登錄后查看采購“輿情監測全流程服務”項目
競爭性磋商公告
登錄后查看(以下簡稱采購代理)受登錄后查看(以下簡稱采購人)委托就所需的采購“輿情監測全流程服務”項目進行競爭性磋商，邀請合格供應商(以下簡稱響應人)提交密封響應文件。
一、 項目概況
*、 項目編號：****-************
*、 項目名稱：登錄后查看采購“輿情監測全流程服務”項目
*、 采購內容為對媒體信息進行*×**小時實時監測、采集、內容提取、自動消重，梳理采購人相關新聞報道、預警信息、熱點事件、行業資訊，進行信息來源、熱度走勢和地域分布分析等，并能按照采購人的需求定制輿情監測和采集規則。為采購人提供全方位的輿情分析和報告服務，為妥善應對危機輿情事件提供全面數據統計及研判分析建議，具體如下：
(一)日常報告方面：
| 序號 |
服務 |
數量 (服務期限一年) |
質量要求 |
| * |
日報 |
工作日每日一次 **:** |
包含監測數據、敏感信息、公司正面信息、公司負面信息、競品正面信息、競品負面信息、銀保監及政府政策動態、行業熱度(不少于**條信息)等。 |
| * |
周報 |
*次/周 |
一周日報按要求匯總。 |
| * |
月報 |
**次 |
頁數不少于**頁。包含監測背景、行業輿情分析、品牌傳播分析、競品對比分析、輿情建議等。 |
| * |
資訊?？?月度) |
**次 |
結合中銀消費金融實際需求定頁數。包含銀保監及政府政策動態、行業熱點、品牌動態、競品動態、案例分析等，要求次月第一周提供。 |
| * |
客訴?？?月度) |
**次 |
根據月報監測情況，提煉網絡客訴的詳細情況，要求次月第一周提供。 |
| * |
季報 |
*次 |
頁數不少于**頁，包含行業輿情分析、公司輿情分析、競品輿情傳播動態分析等 |
| * |
半年報 |
*次 |
頁數不少于**頁，包含行業輿情分析、自身輿情分析、競品輿情傳播分析、趨勢預測等 |
| * |
年報 |
*次 |
頁數不少于**頁，包含行業輿情分析、自身輿情分析、競品輿情傳播分析、趨勢預測等 |
| * |
專題報告 |
*次 |
結合中銀消費金融實際需求定頁數 |
(二)日常服務方面：
| 序號 |
服務 |
數量 (服務期限一年) |
服務響應和質量要求 |
| * |
實時預警 |
自身負面監測及預警 |
服務時間為：*天***小時；服務方式：多渠道預警方式，包括但不限于電話、微信、郵件；時效性要求：重要輿情信息遲報率(超過**分鐘)小于等于*%，漏報率小于等于*%； |
| * |
輿情應對培訓及演練(*次/年) |
提供培訓演練 |
具有實戰經驗的培訓師，提供案例分析和演練。 |
| * |
報告 |
定期報告提交 |
定期報告提供時間原則上不晚于規定時間的*個工作日 |
注：過往項目執行中，監測關鍵詞在****字左右(如品牌類：中銀消費金融、中銀消費；行業類：監管政策、動態趨勢；產品業務類：新易貸、好客貸等其它需要進行監測的關鍵詞。)
*、 成交原則：登錄后查看擬選定一家供應商成交。
二、 合格響應人應具備的資格條件：
投標人應為中華人民共和國境內的法人。 資格條件：
基礎資格條件：
*.*. 供應商須是中華人民共和國境內成立的獨立法人(成立時間不少于*年)，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
*.*. 供應商的注冊資金不得低于人民幣***萬元(含)或等值外幣。
*.*. 供應商須具備有效的信息安全管理體系認證證書。
*.*. 供應商須具備有效的質量管理體系認證證書。
*.*. 自****年*月*日以來(以合同簽訂時間為準)，供應商在金融機構實施過輿情數據的技術服務案例。
*.*. 供應商須具備先進的監測系統(全媒體信源，必須包含視頻監測)，有專屬監測查看工作臺。
*.*. 供應商須為本項目配備不少于*人的監測服務團隊(須包含高級或高級以上分析師，團隊擁有平均*年以上專業經驗)，****小時監測，服務響應及時。
*.*. 供應商未處于責令停業、財產被接管、凍結、破產等狀態，近三年生產經營活動中無違法記錄，提供國家企業信用信息公示系統(登錄后查看)中供應商登記信息“列入經營異常名錄信息”、“行政處罰信息”、“列入嚴重違法失信企業名單(黑名單)信息”的三張打印頁面截圖。
*.*. 供應商須保證，采購人在其本國使用其提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因采購人使用供應商提供的貨物或服務而提起的侵權指控，供應商須依法承擔全部責任。
*.**. 存在關聯關系的不同供應商，不得同時參與本項目。關聯關系供應商包含以下情況：*)與本供應商負責人為同一人的其他供應商；
*)與本供應商存在直接控股、管理關系的其他供應商。
*.**. 供應商不得將本項目的采購內容以任何方式進行分包、轉包。
*.**. 本項目不接受聯合體響應。
三、 發售時間：從****年*月**日起至****年*月**日止，每天(節假日除外)上午*:**至**:**。
*、 采購文件購買方式：
(*) 線上報名(報名階段不需要使用**)
購標人須在報名期內將符合磋商公告要求的報名資料發送至郵箱***登錄后查看*****.***，待審核通過收到回復郵件后，線上報名并支付標書費(標書費***元，一經獲取不予退還)。
(*)具體步驟操作
*)前往“中招聯合招標采購平臺”進行供應商注冊，注冊免費(網址：登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)(在注冊頁面準確填寫供應商名稱、統一社會信用代碼等信息，并按照要求上傳供應商公司證件，信息完善后點擊“完成注冊”)；
*)注冊審核通過后，登錄系統，點擊頁面左下角“尋找招標項目”進行項目名稱查詢，找到項目后點擊“我要參與”，需要購標審核的項目按要求發送報名資料至***登錄后查看*****.***；
*)等待采購代理機構審核通過后，選中需要購買的磋商文件標包加入購物車進行標書費用支付，支付完成后，可進行磋商文件的下載。
*)標書費發票(專票)可自行在中招聯合招標采購平臺“我的訂單”中下載。
*、 報名材料：
*)中華人民共和國境內合法注冊的法人或其他組織，企業法人營業執照(副本)、稅務登記證、組織機構代碼證或“三證合一”營業執照。
*)法定代表人授權書和被授權人代表身份證。
注：上述所有材料復印件須加蓋公章。若購標人未在報名截止時間前提供齊全上述資料，招標代理機構將拒絕其購買采購文件。報名材料不屬于響應文件一部分，響應人須在響應文件中完整提供。
四、 響應文件的遞交事項
響應文件遞交截止時間及地點：****年*月*日*時**分(北京時間)，上海市長壽路***號恒達大廈**樓會議室(具體會議室另行通知)。 競爭性磋商時間及地點：同響應文件遞交截止時間及地點。 磋商響應文件份數及要求：一式三份(*份正本、*份副本)，電子版本一份(電子版須與響應文件正本密封在一起)。響應文件用中文編寫，**紙裝訂(膠裝)。其中正本必須注明“正本”字樣，正、副本內容必須保持一致，副本可以用復印件。若正本和副本、電子版本不符，以正本為準。 本項目投標保證金****元，可通過電匯、轉賬方式繳納，賬號詳見中招聯平臺。 響應有效期：**日
五、 發布公告的媒介
本次公告在“中國招標投標公共服務平臺(登錄后查看)”、“采購與招標網(登錄后查看)”、“中招聯合招標采購平臺(登錄后查看)上發布。
六、 監督舉報方式
響應人與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀、違規等問題，可向采購人紀委辦公室反映和舉報。采購人保護舉報人的合法權益，嚴肅處理打擊報復的行為。
中銀消費金融紀檢監督電話：***-********
舉報郵箱：********登錄后查看****-**-登錄后查看
七、 聯系方式：
采 購 人：登錄后查看
詳細地址：上海市黃浦區中山東一路**號
聯 系 人：姜老師
聯系電話：***-********
郵箱：************登錄后查看******.**
招標代理機構：登錄后查看
詳細地址：上海市長壽路***號****室
聯 系 人：金老師、姚老師
聯系電話：***-********、***********
電子信箱：***登錄后查看*****.***
登錄后查看
****年*月**日
招標人或其招標代理機構主要負責人(項目負責人):
招標人或其招標代理機構：(蓋章)
