祝曉光與張家口市萬龍運動旅游有限公司等旅游合同糾紛一審民事判決書
案號:(2020)京0112民初33381號
判決日期:2021-07-08
法院:北京市通州區人民法院
當事人信息
原告祝曉光與被告北京江山力宏體育管理有限公司(以下簡稱江山力宏公司)、張家口市萬龍運動旅游有限公司(以下簡稱萬龍公司)合同糾紛一案,本院于2020年12月3日立案后,依法適用簡易程序,公開開庭進行了審理。原告祝曉光的委托訴訟代理人顧瑾、被告江山力宏公司及被告萬龍公司共同的委托訴訟代理人羅貴平到庭參加訴訟。本案現已審理終結
訴訟參與人信息
暫無數據
案件基本信息
祝曉光向本院提出訴訟請求:1.解除雙方之間的合同關系;2.二被告共同退還卡費1326元;3.訴訟費由二被告承擔。事實和理由:2019年12月10日,我在萬龍滑雪場購買2022通滑卡一張,價款為2022元,此卡的運營公司系江山力宏公司。2020年1月25日,萬龍雪場受疫情影響暫停營業。2020年2月底至3月中旬,萬龍雪場通過公眾號明確說明北京地區游客不可預約滑雪,直至今日,仍未對北京地區游客開放營業。故訴至法院,望判如所請。
江山力宏公司辯稱,我公司于2019年11月推出2019-2020雪季“2022通滑卡”聯名卡產品(以下簡稱通滑卡),此卡可在萬龍度假天堂滑雪場(以下簡稱萬龍雪場)、吉林北大湖滑雪場、陜西鰲山滑雪場、新疆絲綢之路滑雪場及黑龍江亞布力滑雪場五大滑雪場使用,其中萬龍雪場的營運時間為自2019年10月31日開業至2020年5月10日正式結束。由于疫情影響,各雪場于2020年1月底陸續停業,其中萬龍雪場根據張家口市政府的要求,于2020年1月28日至2月25日停業。隨著疫情緩解,經當地監督部門審查符合疫情安全標準后,萬龍雪場于2020年2月26日重新開業。由于疫情原因,部分地區客戶無法前往雪場,實屬無奈,而非雪場不接待。此外,疫情給雪場造成了嚴重的經濟損失,但考慮到雪友的權益,我公司在承受巨大經濟損失的情況下,本著誠實信用的原則,于2020年3月15日發布了通滑卡售后政策,主要是等期延期或贈送夏季酒店住宿等,此方案得到了絕大多數客戶的認可并予以接受,但仍有部分客戶不同意售后方案,并提出了無理訴求。我公司認為疫情構成不可抗力,祝曉光對此不理解,甚至惡意向市場監督管理局舉報,嚴重干擾了我公司的正常經營。為了維護我公司的合法權益,我公司相信法院可以做出公正的裁判。針對祝曉光訴求,我公司提出以下幾點答辯意見:1.祝曉光要求解除合同不符合法律規定,也不符合雙方約定。本案祝曉光購買的通滑卡購買價格是我公司促銷期間的優惠價格,由于優惠力度大,無法辦理退卡及退款服務。目前雪季已結束,合同已終止,不存在解除可能。此外,該卡為聯名卡,即使萬龍雪場自2020年3月2日起針對北京、湖北、廣東、浙江等疫情嚴重地區的游客做出相關的限制規定,但祝曉光仍可在其他四個雪場預約滑雪。2.因不可抗力導致合同未完全履行的,不構成違約,不需承擔違約責任。根據文化和旅游部辦公廳于2020年1月24日發布的關于疫情的通知第一條之規定,即日起全國旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游等旅游產品,同時根據河北省文化和旅游廳于2020年1月24日發布的關于停止舉辦大型聚集性群眾文化旅游活動的通知,旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游等旅游產品。我公司根據張家口市政府于2020年2月27日發布的關于臨時關停滑雪場等人員聚居場所的通知,萬龍雪場于2020年2月27日23時暫停開放雪道、娛雪區。根據民法總則第180條關于不可抗力的規定,本案中疫情系突發公共衛生事件,該事件導致雪場暫停開放,屬于不可抗力。根據合同法第117條之規定,不可抗力可免責。3.從誠實信用原則的角度出發,我公司自愿提出補償方案,但祝曉光明確予以拒絕,是祝曉光違反誠信原則,違反后合同義務,違反契約精神。綜上,請求法院駁回祝曉光的訴訟請求。
萬龍公司辯稱,我公司同意江山力宏公司的答辯意見,并補充意見如下:本案是合同糾紛,我公司不是涉案合同的當事人,不是本案適格被告,不應承擔連帶責任。
當事人圍繞訴訟請求依法提交了證據,本院組織當事人進行了證據交換和質證。對當事人無異議的證據,本院予以確認并在卷佐證。對有爭議的證據和事實,本院認定如下:
2019年12月29日,祝曉光支付2022元購買通滑卡一張,江山力宏公司開具了增值稅普通發票。后祝曉光前往萬龍雪場激活了通滑卡并進行了消費使用。
因新冠肺炎疫情爆發,萬龍雪場于2020年1月28日至2020年2月25日暫停營業。2020年2月26日,萬龍雪場恢復營業,但有北京、湖北、廣東、浙江、國外等旅居史及其他疫情防控重點地區的游客無法在萬龍雪場微信公眾號平臺進行滑雪預約。
2020年3月,萬龍公司通過其微信公眾號平臺向用戶推送售后政策,具體方案為:1.已激活已使用的卡,方案一為實名制延期,即延期至2020-2021雪季,可使用時間為各雪場2019-2020雪季暫停業的時間期內,方案二為贈送2020年夏季度假區內酒店標間1間/晚;2.未激活未使用的卡(包括已激活但未使用的卡),實行實名制延期,可使用時間為2021年1月25日起至2020-2021雪季結束,并贈送2020年夏季度假區內酒店標間1間/晚。祝曉光未接受上述售后方案,亦未再前往萬龍雪場等五個滑雪場進行消費。
另查:江山力宏公司系通滑卡的經營主體,該卡為單人實名制滑雪票產品,持卡人可在萬龍雪場、吉林北大湖滑雪度假區、陜西太白鰲山滑雪場、新疆絲綢之路國際度假區及黑龍江亞布力陽光度假村滑雪場五家雪場使用,有效期以各雪場公布的實際營業時間為準,其中,萬龍雪場使用期限為2019年12月9日至2020年5月10日,且該卡僅限工作日使用。根據萬龍雪場官網公布的通滑卡使用規則的記載,通滑卡由江山力宏公司授權萬龍公司售賣
判決結果
一、祝曉光與北京江山力宏體育管理有限公司之間的合同關系于二〇二〇年十月二十六日解除;
二、北京江山力宏體育管理有限公司退還祝曉光已付款1213元,于本判決生效之日起七日內執行清;
三、駁回祝曉光的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費25元,由祝曉光負擔12.5元(已交納),由北京江山力宏體育管理有限公司負擔12.5元,于本判決生效之日起七日內交納。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內,向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數提出副本,交納上訴案件受理費,上訴于北京市第三中級人民法院。如在上訴期滿后七日內未交納上訴案件受理費的,按自動撤回上訴處理
合議庭
審判員佘亞妮
二〇二一年三月二十六日
書記員戴婧婧
判決日期
2021-07-08