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原告杭州美創(chuàng)科技有限公司（以下簡稱美創(chuàng)公司）與被告北京創(chuàng)意云智數(shù)據(jù)技術有限公司（以下簡稱創(chuàng)意云智公司）技術服務合同糾紛一案，本院于2019年9月17日立案后，依法適用普通程序進行審理。被告創(chuàng)意云智公司在法定期限內向本院提起反訴，本院經審查予以受理，并于2020年6月19日公開開庭進行了審理。美創(chuàng)公司的委托訴訟代理人金逸凡，創(chuàng)意云智公司的委托訴訟代理人錢華茂到庭參加訴訟。因案情復雜，經本院院長批準，本案依法延長審限6個月。本案現(xiàn)已審理終結

暫無數(shù)據(jù)

美創(chuàng)公司向本院提出訴訟請求：1.創(chuàng)意云智公司立即向美創(chuàng)公司支付合同款人民幣213000元；2.創(chuàng)意云智公司立即向美創(chuàng)公司支付逾期付款違約金人民幣65154元（暫計算至2019年9月16日，需計算至實際支付之日止）；3.創(chuàng)意云智公司立即向美創(chuàng)公司賠償因訴訟發(fā)生的律師費損失18000元。第1、2、3項訴訟請求暫計人民幣296154元；4.創(chuàng)意云智公司承擔本案訴訟費、保全費等全部訴訟費用。事實與理由：創(chuàng)意云智公司于2017年9月承接中國聯(lián)合網絡通信公司江蘇省分公司（下稱“最終用戶”）ＯＲＡＣＬＥ軟件原廠高級維保服務項目，并將部分專項技術服務分包給美創(chuàng)公司。美創(chuàng)公司、創(chuàng)意云智公司就上述事項于2017年9月30日簽訂《技術服務合同》，合同總價為人民幣360000元，服務期為兩年。根據(jù)合同約定，創(chuàng)意云智公司應當于合同生效后一個月內支付40%合同款，于第一年服務工作完成后一個月內支付40%合同尾款和20%服務質量考評款，第二年合同款按照第一年度比例和方式執(zhí)行。合同簽訂后，美創(chuàng)公司按照合同約定提供了工程師現(xiàn)場駐守、電話技術支持、遠程技術指導等服務。后經創(chuàng)意云智公司提出、美創(chuàng)公司同意，雙方于2019年4月29日終止合同。合同終止后，創(chuàng)意云智公司應及時結清應付美創(chuàng)公司款項，但截止目前，創(chuàng)意云智公司僅于2018年3月22日向美創(chuàng)公司支付第一年度服務期40%的合同款72000元，尚欠人民幣213000元未付。創(chuàng)意云智公司拖欠美創(chuàng)公司合同款且經美創(chuàng)公司多次催告后仍拒絕支付，已違反了合同約定，并給美創(chuàng)公司造成損失。鑒于以上，美創(chuàng)公司為維護自身合法權益，特依據(jù)相關規(guī)定向法院提起訴訟，請求創(chuàng)意云智公司立即支付拖欠的合同款并承擔逾期付款期間的利息損失，望依法予以支持。 創(chuàng)意云智公司答辯稱：1.美創(chuàng)公司未按照技術合同約定向創(chuàng)意云智公司提供技術服務。其無權索要合同款項。根據(jù)合同約定，合同具體內容中最重要的一項包括自2017年10月1起美創(chuàng)公司應該安排1名具備ＯＣＭ證書技術人員以創(chuàng)意云智公司名義到客戶處現(xiàn)場辦公。但根據(jù)雙方證據(jù)可見，其并未按照約定，故其無權向創(chuàng)意云智公司主張合同款項。從美創(chuàng)公司的工作人員及最終客戶項目負責人、創(chuàng)意云智公司項目負責人多次溝通看，美創(chuàng)公司并未按約定提供人員在客戶處提供現(xiàn)場服務。2.技術服務合同明確約定后續(xù)款項40%和20%的支付條件，由于創(chuàng)意云智公司未提供報告，提供的項目人員金智恒也并不是為雙方之間的合同提供服務，故美創(chuàng)公司未按合同約定提供服務，創(chuàng)意云智公司不得不自行招聘人員為客戶提供服務。綜上，請求駁回美創(chuàng)公司的訴訟請求。 創(chuàng)意云智公司向本院提出反訴請求：1.美創(chuàng)公司向創(chuàng)意云智公司返還合同款72000元；2.美創(chuàng)公司承擔違約責任，向創(chuàng)意云智公司支付違約金18000元；3.美創(chuàng)公司賠償創(chuàng)意云智公司損失108000元；4.美創(chuàng)公司承擔創(chuàng)意云智公司律師費22000元。事實與理由：雙方于2017年9月30日簽訂一份《技術服務合同》，約定被反訴人向反訴人承接的中國聯(lián)合網絡通信有限公司江蘇省分公司（以下稱“最終用戶”）2017年至2019年ＯＲＡＣＬＥ軟件原廠高級維保服務項目系統(tǒng)提供為期兩年的工程師駐場專項技術服務。技術服務期限為2017年10月1日至2019年9月30日，服務方式為7×24電話、傳真、電子郵件服務和5×8現(xiàn)場一名工程師駐場專家（具備ＯＣＭ證書）服務。服務費總額為36萬元，采用分期付款方式，第一年合同款18萬元，反訴人預付第一年合同款的40%（第一期合同款），第一年度服務工作全部完成，且在反訴人收到被反訴人應提供的相應單據(jù)后一個月內支付40%年度服務款及20%服務質量考評款。第二年度合同款支付方式按第一年度執(zhí)行。合同還約定，若被反訴人違反合同任何約定，應當向反訴人支付違約金，支付金額為本合同價款的5%，并賠償給反訴人造成的損失，賠償金額不超過合同總金額的30%。合同簽訂后，反訴人依約向被反訴人支付了第一年度第一期合同款72000元，但被反訴人并未提供約定的具備資質的工程師駐場等技術服務。經反訴人多次郵件、電話、微信催促，被反訴人均未派出具備ＯＣＭ證書的駐場工程師，反訴人為滿足最終客戶的需求，不得已自行招聘駐場工程師，額外增加反訴人384600元的人力成本。現(xiàn)合同期限已滿，被反訴人未提供約定的服務，應返還反訴人已支付的款項，向反訴人支付違約金，并賠償由此給反訴人造成的損失。綜上所述，為維護自身合法權益，保護商業(yè)活動的契約精神，反訴人依法提起反訴，請求支持反訴人的反訴請求。 美創(chuàng)公司答辯稱，一、美創(chuàng)公司已提供符合約定的技術服務，不存在違約情形。1.美創(chuàng)公司已按照合同約定派駐工程師提供駐場服務。案涉合同生效后，美創(chuàng)公司即按照合同約定向最終用戶（江蘇聯(lián)通）派駐一名具有ＯＣＭ認證（甲骨文認證大師）的駐場工程師及一名二線支持工程師為客戶提供5×8小時駐場服務及7×24小時遠程支持。第一年度服務期滿后，美創(chuàng)公司向創(chuàng)意云智公司提供了《江蘇聯(lián)通服務總結報告2017—2018年度》、《江蘇聯(lián)通數(shù)據(jù)庫健康檢查報告》，報告內容詳盡展示了美創(chuàng)公司駐場工程師服務期內的工作日志，足以證明美創(chuàng)公司已按照合同約定提供技術服務的事實。2.創(chuàng)意云智公司及最終用戶在合同履行期內未對技術服務提出異議。根據(jù)案涉合同約定，創(chuàng)意云智公司應當于第一年度服務工作完成后與最終用戶進行服務質量考評，并根據(jù)考評結果向乙方支付質量考評款。因此，如美創(chuàng)公司服務存在瑕疵，創(chuàng)意云智公司應當向美創(chuàng)公司反饋考評結果并通過通知扣減質量考評款。但實際上，創(chuàng)意云智公司在收到美創(chuàng)公司提交的報告后，至今未向美創(chuàng)公司反饋考評結果，也未就技術服務情況提出異議，應視為美創(chuàng)公司提供的服務符合合同的約定。另一方面，為保障最終最戶的服務需求，在創(chuàng)意云智公司未按約支付款項的情況下，美創(chuàng)公司仍按約向最終用戶提出維保服務，直至收到創(chuàng)意云智公司的來函解除合同，美創(chuàng)公司才停止提供技術服務。綜上，創(chuàng)意云智公司主張返還已支付合同款項及要求美創(chuàng)公司支付違約金均無事實及法律依據(jù)。相反，其應按照合同約定向美創(chuàng)公司支付違約金及逾期付款利息。二、創(chuàng)意云智公司所聘人員及案涉服務項目無關，不能認定為因履行合同所發(fā)生的費用。創(chuàng)意云智公司招聘員工入職系其公司內部人事管理行為，無證明表面該招聘行為與案涉服務項目有任何關系，且即使創(chuàng)意云智公司招聘的人員為最終用戶提供服務，也無法認定其服務替代了美創(chuàng)公司所提供的各項技術服務。另外，美創(chuàng)公司已按照合同約定派駐工程師提供駐場服務，不需要承擔損失賠償責任。因此，創(chuàng)意云智公司訴請的損失金額無事實和法律依據(jù)，且與美創(chuàng)公司無關，應由其自行承擔。綜上，美創(chuàng)公司已按照合同約定提供技術服務，不存在違約行為，創(chuàng)意云智公司反訴請求沒有相應依據(jù)，請求法院依法駁回。 美創(chuàng)公司、創(chuàng)意云智公司圍繞訴訟請求及理由、答辯意見依法提交了證據(jù)。本院組織雙方當事人進行了證據(jù)交換及質證。 根據(jù)上述有效證據(jù)及當事人在庭審中的陳述，本院認定事實如下： 2017年9月30日，委托方（甲方）創(chuàng)意云智公司與受托方（乙方）美創(chuàng)公司簽訂一份《技術服務合同》，約定：甲方委托乙方就中國聯(lián)合網絡通信有限公司江蘇省分公司2017至2019年ＯＲＡＣＬＥ軟件原廠高級維保服務項目系統(tǒng)技術服務項目進行為期兩年工程師駐場專項技術服務，本案專項服務利用一種計算機生產系統(tǒng)在線割接方法專利技術進行，并支付相應的技術服務報酬。技術服務的目標為：保障用戶業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心ＯＲＡＣＬＥ數(shù)據(jù)庫正常安全運行；技術服務的內容為：1.基本服務；2.現(xiàn)場專家駐場服務；3.現(xiàn)場巡檢。技術服務的方式為：1.7＊24電話、傳真、電子郵件服務；2.5＊8現(xiàn)場駐場專家（駐場人員具備ＯＣＭ證書）服務。乙方應按下列要求完成技術服務工作：1.技術服務地點：電話（遠程）及現(xiàn)場一名工程師駐場（具備ＯＣＭ證書）；2.技術服務期限：二年（2017年10月1日-2019年9月30日）。為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項：1.提供技術資料：（1）故障描述及記錄；2.提供工作條件：（1）提供必要的工作環(huán)境；（2）相關的技術人員（以甲方的名義去用戶現(xiàn)場實施相應的技術服務，甲方會為乙方開通專用的郵箱，以便和用戶直接溝通）。甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：1.技術服務費總額為：人民幣36萬元整；技術服務費由甲方分期支付乙方；具體支付方式和時間如下：第一年度合同款（180000元）結算（2017年10月1日-2018年9月30日），第一期款：本合同生效，甲方在收到乙方下列單據(jù)后一個月內，以電匯方式，向乙方支付第一年度合同款的40%，即人民幣72000元，ａ.合同簽訂后，乙方向甲方開具同等金額的中國稅務機關監(jiān)制／認可的增值稅專用發(fā)票ｂ.乙方簽發(fā)，并載明付款金額的付款通知一份；第二期款：本年度合同總價20%的作為本年度服務質量考評款，即人民幣36000元，第一年度合同項下服務工作全部完成后，甲方在收到乙方下列單據(jù)后一個月內，以電匯方式，向甲方支付40%年度服務款及20%服務質量考評款，具體考核款付款金額參考甲方和最終用戶全年考核得分（駐場服務部分）的分數(shù)（最終用戶打分表參見附件，按照如下條件進行付款）、全年考核總得分在70分以下，扣除100%的服務質量考評款，70-75分，扣除60%，75-80分，扣除50%，80-85分，扣除30%，85-90分，扣除10%，90分以上，支付全部的服務質量考評款；ａ.乙方簽發(fā)，并載明付款金額的付款通知一份；ｂ.乙方提供的并經甲方書面確認的巡檢報告和技術服務單（即書面服務總結報告，由業(yè)務部門確定）；第二年度合同款結算（2018年10月1日-2019年9月30日），第二年付款方式按照第一年的比例和方式執(zhí)行。雙方還就違約責任進行了約定：乙方違反本合同任何約定，應當向甲方支付違約金，支付金額為本合同價款的5%，并賠償由此給甲方造成的損失，賠償金額不超過合同總金額的30%；甲方違反本合同第四條第3項約定，每延遲一天按合同金額的0.1%向乙方支付違約金。違約總金額不超過合同總金額的50%。附件一載明了技術服務內容為：1.基本服務：提供7＊24電話支持，遠程連接支持和技術咨詢；2.提供具備ＯＣＭ證書現(xiàn)場技術人員駐聯(lián)通現(xiàn)場服務（5＊8）（人員更換需通過甲方及最終用戶面試）；3.應急服務：包含節(jié)假日、系統(tǒng)割接等現(xiàn)場值守；4.客戶管理：含客戶檔案建立客戶服務報告、客戶關系維護和客戶滿意度調查。合計2年。 2017年12月27日，美創(chuàng)公司向創(chuàng)意云智公司開具了金額為360000元的增值稅專用發(fā)票。2018年3月22日，創(chuàng)意云智公司向美創(chuàng)公司支付72000元合同款。 2018年5月14日，美創(chuàng)公司與金智恒簽訂勞動合同，約定勞動合同期限為2018年5月14日至2021年5月13日，工作內容為ＤＢＡ，工作地點為南京。美創(chuàng)公司提供的一份金智恒的中國聯(lián)通出入證顯示其單位為美創(chuàng)公司。金智恒持有ＯＣＭ證書。 2018年9月29日，美創(chuàng)公司向創(chuàng)意云智公司的孫婷發(fā)送《江蘇聯(lián)通服務總結報告2017-2018年度》、《附件：江蘇聯(lián)通數(shù)據(jù)庫健康檢查報告》兩份文件。該兩份文件均無美創(chuàng)公司或創(chuàng)意云智公司簽章。其中《江蘇聯(lián)通服務總結報告2017-2018年度》中顯示，服務團隊為項慶虎：二線支持，金智恒：駐場工程師。 2018年10月1日，創(chuàng)意云智公司與佴辰簽訂勞動合同，約定勞動合同期限為2018年10月1日至2020年9月30日，工作內容為東區(qū)客戶部產品工程師。2019年3月18日，創(chuàng)意云智公司與王朝簽訂勞動合同，約定勞動合同期限為2019年3月18日至2022年3月17日，工作內容為華東平臺部技術工程師。2019年4月8日，創(chuàng)意云智公司與劉杰簽訂勞動合同，約定勞動合同期限為2019年4月8日至2022年4月7日，工作內容為華東平臺部技術工程師。2019年6月3日，創(chuàng)意云智公司與高磊簽訂勞動合同，約定勞動合同期限為2019年6月3日至2022年6月2日，工作內容為華東平臺部技術工程師。工作地點均為南京。 2019年7月21日，美創(chuàng)公司向創(chuàng)意云智公司發(fā)送催款函，稱創(chuàng)意云智公司員工孫婷于2019年4月29日向美創(chuàng)公司發(fā)送一封單方表示需要終止服務合同的郵件，但并未與美創(chuàng)公司進行相應的協(xié)商且并未發(fā)送相應的公函，因此美創(chuàng)公司未能確認終止服務合同是否是真實表達創(chuàng)意云智公司的意愿。故美創(chuàng)公司要求創(chuàng)意云智公司按照服務合同中的付款條款支付剩余應支付的合同款項。 另查明，2017年11月21日、2017年11月30日，中國聯(lián)合網絡通信有限公司江蘇省分公司先后兩次發(fā)布2017年中國聯(lián)通江蘇業(yè)務支撐核心系統(tǒng)應用軟件升級改造一期工程（自然人ＯＧＧ項目）招標公告，該公告載明本項目要求投標人滿足一下人員要求“……5人中至少2人持有ＯｒａｃｌｅＯＣＭ證書”。2017年12月7日，中國聯(lián)合網絡通信有限公司江蘇省分公司發(fā)布2017年中國聯(lián)通江蘇業(yè)務支撐核心系統(tǒng)應用軟件升級改造一期工程（自然人ＯＧＧ項目）招標失敗公告，稱經過兩次公開招標失敗，招標人將對參與第二次投標的潛在投標人美創(chuàng)公司直接采購。 創(chuàng)意云智公司為本案支出了律師費22000元。 庭審中，美創(chuàng)公司稱，2017年10月1日涉案合同服務期開始后，最開始提供現(xiàn)場駐場服務的人員系項慶虎，后招聘金智恒為駐場工程師，代替項慶虎提供駐場服務，項慶虎轉為提供在線服務。創(chuàng)意云智公司稱涉案合同并未實際履行。雙方確認孫婷的身份為創(chuàng)意云智公司的商務助理。美創(chuàng)公司確認金智恒于2019年春節(jié)前后離職。雙方確認涉案合同已經終止

一、駁回杭州美創(chuàng)科技有限公司的訴訟請求； 二、駁回北京創(chuàng)意云智數(shù)據(jù)技術有限公司的反訴請求。 本訴案件受理費人民幣5742元，由杭州美創(chuàng)科技有限公司負擔；反訴案件受理費減半收取2300元，由北京創(chuàng)意云智數(shù)據(jù)技術有限公司負擔。 如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于浙江省高級人民法院，并向浙江省高級人民法院指定賬號預交上訴案件受理費。對財產案件提起上訴的，案件受理費按照不服一審判決部分的上訴請求預交。在收到《上訴費用交納通知書》次日起七日內仍未交納的，按自動撤回上訴處理。浙江省高級人民法院戶名、開戶行、指定賬號詳見《上訴費用交納通知書》

審判長王玲 審判員呂健 人民陪審員倪健 二〇二〇年九月十六日 書記員張?zhí)祚R

2020-10-19