按照采購計劃時間安排，我院近期將對以下項目進行采購前市場調研，了解相關項目的性能、功能、市場占有等情況，請符合條件的供應商積極報名參與。
一、市場調研項目及概況：
為進一步保障上柏院區管理部麻風休養員的日常生活照護和基礎醫療支持，擬招聘*名**小時服務護工(建議*男，*女)，主要負責：*.休養員的日常起居照料，包括協助進食、洗漱、如廁、翻身、擦浴等；*.觀察休養員的身體狀況(如體溫、皮膚完整情況)，并及時反饋給醫務人員；*.配合完成基礎護理(如喂藥、使用便盆/尿袋、簡單的潰瘍護理及康復輔助動作)；*.維護房間環境整潔，保持物品擺放有序；*.安撫休養員情緒，提供心理陪伴，提升其生活舒適度。具體工作內容及質量要求見下表：
| 時間段 |
服務內容 |
質量要求 |
| 晨間 護理 |
*.每天保持病房及走廊的環境衛生，保持房間物品擺放整齊，視情況整理好床褥或更換床單。 *.每日清晨為有需要的休養員送開水，為有需要的休養員擦臉、梳頭，并協助完成個人梳洗工作。 *.必要時在護士指導下為休養員做口腔清潔，協助休養員排便，留取檢驗標本等。 *.為不能自理的休養員送餐并協助用餐。 *.為重癥病人及有需要的休養員清洗衣物、床單等。 *.及時處理或協助有需要的休養員排便。對自理能力較差的休養員，護工要陪同前往衛生間；不能自理的休養員，安排其臥床排便，并及時清洗肛門及會陰部，如不慎糞便弄臟床單，護工要及時換洗，保持床鋪平整和被褥的干凈。 *.根據病情、天氣或醫囑為休養員活動四肢，做適量的康復訓練，安排休養員到室外活動，但不得離開院區。 *.協助休養員午餐、服藥及午睡等。 *.對長期臥床的休養員，每隔*-*小時為其翻身，以防止褥瘡的發生。 **.經醫護人員培訓合格后，協助醫護人員為有需要的休養員進行潰瘍護理。 |
一、病房衛生質量要求 總要求：病室整潔、舒適、空氣新鮮。 *.休養員床位整潔、干燥、平整，床上無雜物。 *.病房內各種物品擺放整齊，門窗、床頭柜、衣柜、電視機等無浮塵。 *.衛生間無尿垢、異味，地面無水漬。 *.病房定時通風換氣，保持病房空氣清新無異味。 *.病房內不能亂貼、亂訂、亂懸掛物品。 *.病房內不得使用違規電器，注意用電、用火安全。 |
| 晚間 護理 |
*.做好晚餐前的各項準各工作(包括打水、擦洗雙手、備飯和刷洗餐具等)。 *.為不能自理的休養員送晚餐并協助用餐。 *.視情況在空閑時間陪休養員進行室內活動(如下棋、看電視、聊天等)。 *.為生活不能自理的休養員擦身或洗澡，服務異性休養員時需第三人陪同。臨睡前協助整理床鋪、排便和口腔清潔等。 *.晚間巡視觀察。在睡前要巡視休養員，觀察病情變化，如有異常情況及時報告。 *.將呼叫器放置休養員易觸摸位置，交代好休養員注意事項。 *.對長期臥床的休養員要檢查好充氣床墊，保證能正常工作。 *.夜間如果遇到各種突發緊急情況，護工必須及時配合完成各項急救和護理工作。 |
二、休養員個人衛生質量要求 *.保持休養員面部清潔、無污垢、身體無異味。 *.保持休養員口腔清潔，要求口腔無食物殘渣，嘴唇口角清潔干燥。 *.保持休養員皮膚清潔，無受壓痕跡，背部及骨降突部位無褥瘡。 *.休養員內外衣要經常更換，保持整潔、干燥。 *.對危重休養員及昏迷休養員護工要做到：“三短”、“五無”、六潔”。“三短”即：指(趾)甲短、胡須短、頭發短。“五無”即：無褥瘡、無墜床、無自傷、無擦傷、無燙傷。“六潔”即：臉、頭發、手足、皮膚、會陰、肛門清潔。 |
| 其他 護理 |
*.每周為有需要的休養員洗頭一次，洗頭過程中要為休養員刮胡須，剪指(趾)甲。 *.協助休養員換洗、晾曬衣服，特別是要勤換內衣內褲。觀察重癥及特殊休養員的病情變化，病情有變時要及時通知上柏院區管理部醫生。 *.為有需要的休養員做飯、送菜。 *.為有需要的休養員解決生活上提出的其他合理要求。 *.完成上柏院區管理部工作人員交辦的各項臨時性工作。 *.原則上護工主要照顧負責范圍內的休養員，但遇到其他休養員提出護理需求時，應力所能及幫助解決，解決不了要上報住院部負責人。 *.如遇到有新發急危重癥休養員需要**小時照顧時，工作內容及服務對象將視情況調整，護工須服從工作安排。 |
三、護工服務質量要求 *.護工照護休養員要充滿愛心，主動熱情，服務態度好，幫助休養員減輕痛苦。 *.上柏院區定期檢查護工對休養員的服務態度、服務質量及休養員滿意度。 *.每周檢查一次休養員提出問題的解決情況：如休養員對照護滿意率在**%以下，將酌情處罰。 *.檢查護工是否按時協助休養員服藥。臥床休養員使用的便器是否及時清潔消毒。 *.護工是否協助休養員做適量康復訓練，及肢體活動。 *.檢查護工及休養員的物品是否放置有序，病房環境衛生是否達標。 *.護工必須服從上柏院區工作人員的工作安排以及工作內容調整等各項安排。 |
二、調研報名時間、地點：
報名時間：****年**月**日至**月**日**:**前截止；(上午*：**-**：**，下午**：**-**：**，節假日除外)。
報名方式：凡符合要求，將有效的營業執照副本復印件、相關經營許可證、法人代表授權委托書(授權委托書內需注明報名項目名稱、被委托人身份證、聯系電話)，以***格式掃描后發送至報名郵箱****登錄后查看******.***，通過報名資格審查后領取招標文件或采購需求清單。
三、調研時間、地點：
調研時間：****年**月**日**:**
調研地點：浙江省皮膚病醫院*號樓*樓二號會議室
四、其他事項
征詢內容要求如有改變，報名時補充說明；其他未盡事宜報名后領取具體需求清單。
聯系人：王先生
電話：****-*******
浙江省皮膚病醫院
****年**月**日
