一、比價項目相關信息
(一)比價項目：醫院感染實時監控系統運維服務
(二)比價編號：****-****-****-*****
(三)項目總預算金額：*****.**元
(四)評標辦法：最低評標價法
(五)報價類型：總價
(六)定標方式：由評標委員會直接確定中標人
二、供應商資質要求
(一)供應商需具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任能力的其他組織。需提供營業執照或事業單位法人證等法人證明復印件，且原件備查。
若供應商提供虛假資料，一旦被查實，可能面臨被取消本項目供應資格、列入不良行為名單內，并三年內禁止參與本院任何有關招標采購項目。
三、項目需求
(一)技術要求
對醫院現使用的杏林醫院感染實時監控系統進行運維服務，具體要求如下：
*.服務內容
| 序號 |
服務內容 |
具體內容 |
| * |
技術支持 |
通過向日葵、*** 等遠程工具進行服務，保證感控科反饋的問題能夠及時完成處理。在周末及節假日期間提供專人值班服務，保證周末及節假日為感控科提供各項服務: *、通過遠程的方式為醫院相關使用人員解答系統功能使用方面的問題; *、通過遠程的方式為院感科解答業務數據方面相關問題，為精準的數據質量提供保障。 |
| * |
系統使用咨詢 |
為使用科室提供咨詢解答服務，保障院內日常監測工作的開展： *、通過遠程的方式為院感科提供解讀預警診斷策略服務; *、通過遠程的方式為院感科提供解讀系統各統計界面報表統計邏輯服務; *、通過遠程的方式為醫院相關使用人員提供系統各功能模塊的功能講解服務，保障使用人員對于系統功能的正常使用; *、為院感科講解各項院感監測業務，涵蓋業務背景、監測難點、常見問題；基于各項業務的監測難點和常見問題，結合區域內監測方向和要求，提供專業化建議。 |
| * |
人員培訓 |
對杏林 *** 系統人員進行培訓，保證能夠進行日常的運行、維護等操作。 |
| * |
數據備份運行情況檢查 |
每半年巡查一次服務器系統備份機制，并出具專業化的數據備份巡檢報告。 |
| * |
數據恢復及系統遷移 |
提供系統數據恢復及系統遷移服務： *、根據醫院目前實際擁有的備份文件內容，在醫院存在需求的情況下，對數據內容還原恢復至特定時間點，有效保證數據的完整性； *、根據醫院的需求，對業務系統進行遷移部署，并完成系統調試工作，確保使用正常。 |
| * |
*** 服務器宕機修復 |
當醫院*** 服務器出現宕機情況時，杏林科技修復院感服務器并完成數據恢復及更新，確保服務器恢復正常。 |
| * |
服務器遠程巡檢 |
每半年對服務器運行環境進行一次巡檢，巡檢內容包括：服務器內存情況評估、硬盤情況評估、系統運行穩定性評估等，有效避免并解決： *、服務器磁盤空間不足問題； *、服務器系統運行卡頓問題； *、服務器安全方面防護問題。 |
| * |
數據上報 |
根據區域數據上報要求，提供數據上報服務： *、協助醫院完成****數據上報； *、協助醫院完成抗菌藥物治療前病原學送檢專項整改、哨點醫院數據上報。 |
*.信息安全要求
確保確保系統符合《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規要求，無條件配合甲方完成網絡安全相關整改，并落實網絡和數據安全能力保障要求，包括:
變更后漏洞整改要求、系統升級應急保障要求；
禁止在互聯網搭建涉及甲方測試數據或單位信息的業務系統、敏感數據保護要求；
版本變更時應提供相關版本無惡意代碼檢測報告；
發生運維人員變更應及時通知甲方人員變更情況以確保運維安全。
(二)商務要求
*.服務期：****年*月*日至****年*月*日。本項目為長期服務類項目，合同一年一簽，如政策、法律未有變化，合同期滿前，醫院可根據項目需求和中標方的履約情況決定合同期限是否延長，但累計合同期限不得超過三年。
*.地點：深圳市前海蛇口自貿區醫院
*.付款進度和方式：合同簽訂后收到中標公司出具的正式發票后，支付合同費用的**%；服務期滿，經院方確認中標方的服務符合合同要求后，支付剩余**%的合同費用
*.報價：本次投標報價為含稅人民幣價，投標報價包括完成所有產品供貨及履行所有規定服務所產生的全部費用。
四、時間安排
(一)報名時間
報名起始時間：****年*月**日**時**分(北京時間)
報名截至時間：****年*月**日**時**分(北京時間)
(二)確認供應商時間：****年*月**日**時**分后(北京時間)，確認地點為深圳市南山區南海大道****號科技大廈北座*樓招標采購辦公室。
(三)異議/咨詢、答復/澄清時間
異議/咨詢時間：****年*月**日**時**分(北京時間)至****年*月**日**時**分(北京時間)
答復/澄清時間：****年*月**日**時**分(北京時間)至****年*月**日**時**分(北京時間)
五、其他補充事項
(一)供應商如認為公告使其權益受到損害，需對公告進行質疑的，應在異議/咨詢期內向我院招標采購辦遞交書面質疑函。
(二)我院有權對成交供應商就本項目要求提供的相關證明資料(原件)進行審查。成交供應商提供虛假資料被查實的，可能面臨被取消本項目成交資格、列入不良行為記錄名單等風險。
(三)報名供應商必須先在平臺“統一用戶中心”(*****.******.***/****/******/#/*****)自行注冊，才能在深圳政府采購自行采購網站查看比價采購公告及比價采購結果公告。
(四)報名方法：投標人可于****年*月**日至****年*月**日上午*:**:**～**:**:**，下午**:**:**～**:**:**(北京時間，法定節假日除外)，添加**：*********，將供應商資質要求和項目需求要提供的資質資料、報價表加蓋公章掃描發送至**辦理報名。(驗證消息需備注寫明報名項目及公司名稱，若不按要求者無法驗證通過。)
六、網站及媒體發布
本次比價采購公告在以下網站發布：
(一)深圳市前海蛇口自貿區醫院網站(登錄后查看)
(二)登錄后查看網站(登錄后查看)
(三)深圳政府采購自行采購網站(登錄后查看)
重要提示：供應商有義務在交易活動期間瀏覽以上網站，在以上網站公布的與本次交易項目有關的信息視為已送達各供應商，不再另行電話通知各供應商。
七、聯系方式
采購人：深圳市前海蛇口自貿區醫院
聯系人：唐工
聯系方式：**** - ********
深圳市前海蛇口自貿區醫院
招標采購辦公室
****年*月**日
登錄后查看
