根據醫院工作安排，我院擬對醫院物資電商平臺采購工作開展調研，請符合相關資格要求的潛在供應商報名參加(注：在我院有不良記錄或投訴的供應商除外)。
一、項目基本情況
| 序號 |
項目名稱 |
數量 (單位) |
項目預算 (單位：萬元) |
采購人單位 |
| * |
廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院電商平臺定點供應服務項目 |
*(年) |
***.** |
廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院(深汕中醫醫院) |
二、項目編號
*******-****-***
三、調研目的
本次市場調研旨在甄選具備強大供應能力、高效服務水平和先進技術平臺的優質供應商，為醫院后續后勤物資電商服務采購工作提供參考依據，涵蓋辦公日常用品類、硒鼓墨盒類、電器類、五金配件類等(醫院常用物資詳見附件：附件*-*)。
四、調研內容及技術要求
(一)參與調研的供應商需滿足以下核心要求:
*.成熟電商平臺與定制化采購系統：
具備面向全社會公開運營、穩定成熟的電子商務網絡購物平臺。能夠根據醫院管理需求，定制專屬采購平臺(支持電腦**端或手機移動端，如手機***、微信小程序、微信公眾號等)。平臺需具備逐級審核功能。
*.物資清單內商品供應能力：
(*)具備滿足醫院提供“物資清單”內所有商品批量采購需求的能力。供貨產品優先選擇國內優質、市場占有率高、品控能力強的品牌，最終供應品牌需經采購人書面同意。
(*)如遇清單內商品缺貨/斷貨，須提供采購人認可的同等質量替代品。
(*)體現平臺商品供應鏈的豐富度。
*.物資清單外商品供應能力：
(*)具備根據醫院實際需要，供應超出“物資清單”范圍商品的能力。
(*)供貨產品同樣優先選擇國內優質、市場占有率高、品控能力強的品牌。供應商品的品牌、規格及價格必須事先征得采購人書面同意。
*.價格機制：
物資清單外商品的結算單價，未經采購人同意且不高于同期主流電商平臺(京東、國美、蘇寧、天貓等自營店，促銷活動除外)自營價格的供貨單價。
*.提供免費配送服務至醫院指定地點。
*.專業售后服務保障：
(*)擁有專業的售后服務團隊及專用售后熱線。
(*)自營產品：配備自有客服團隊，提供*×**小時全天候售前咨詢、售后服務、訂單查詢等(支持線上及電話服務)。
(*)非自營產品：配備第三方客服團隊，提供*×**小時全天候售前咨詢、售后服務、訂單查詢等(支持線上及電話服務)。
(*)可提供詳細售后服務方案，如：退換貨政策、上門服務安排、客服專線設置、在線咨詢渠道、問題處理時效承諾、糾紛解決機制及其他增值服務等。
(二)貨物質量要求：
*.所供貨物必須是全新、未使用、質量合格的產品，符合國家相關質量標準。
*.所有產品需在保質期內，無破損、變質現象。
*.嚴禁以次充好、以假亂真等行為。
(三)遵守管理制度：
在服務期內必須嚴格遵守廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院的各項相關管理制度及管理辦法。
五、供應商參與方式
報名時間：****年**月**號至****年**月**日(辦公時間為工作日上午*：**至**：**、下午*：**至*：**)。
報名方式：有意參與調研的供應商，請于報名截止時間前，以快遞方式向本院遞交紙質響應文件。紙質響應文件原件一式五份(正本*份/副本*份)。紙質響應文件寄出后，請將快遞底單發送至郵箱：*********登錄后查看***.***。郵件主題：“廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院(深汕中醫醫院)電商平臺定點供應服務項目市場調研報名+公司名稱+聯系方式”，遲于響應文件接收截止時間寄達我院的，視為無效響應。收件人及聯系方式：王工， ***********、***********(辦公時間)，收件地址：汕尾市城區康平路**號汕尾逸揮基金醫院醫教樓*樓總務部。
報名響應的紙質資料清單(必須提供)：
*.公司營業執照副本復印件。
*.法定代表人授權委托書(如有授權)。
*.被授權人身份證復印件。
*.公司簡介及主要業務領域說明。
*.初步響應本公告技術要求的簡要說明(重點說明平臺能力、供應品類覆蓋、售后服務架構等)。
*.公司近三年相關業績證明資料。
*.物資清單附件*-*(按要求填寫)。
*.聯系人、聯系電話及電子郵箱。
六、現場介紹與答疑
*.公示期及報名結束后，采購人將根據供應商報名情況及資質初步審核結果，篩選符合條件的供應商，提前通知現場會時間及地址。
*.入圍供應商將獲邀至廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院(逸揮院區)進行現場介紹(需自行準備***演示，演講**分鐘+解答*分鐘，具體安排按照最終通知為準)。具體時間、地點將另行通知。
七、特別說明
*.本次市場調研僅為信息收集與能力評估，不構成任何采購承諾或邀約。
*.采購人有權根據調研情況決定后續采購工作的具體形式。
*.本次調研不收取任何費用，供應商自行承擔參與成本。
八、監督
紀檢室聯系電話：****-*******。
九、注意事項
*.報名供應商應仔細閱讀所有內容，按要求提供報價文件并加蓋公章，確保所提供資料的真實性，資料不全者，謝絕接待。
*.報名人認真檢查提供的報名材料，嚴禁提供虛假材料，如經核查為虛假材料的，一切后果由該報名公司負責，該報名公司將被列為黑名單，*年內不允許參加我院所有招投標項目。
*.報價材料按順序整理成冊(裝訂、膠裝等方式均可)。
*.各參與公司應遵守政府采購法律法規和規章制度，維護采購市場秩序和公平競爭環境，按醫院需求如實制定響應方案，杜絕弄虛作假。
*.本公告為醫院需求調查，非采購行為，請各供應商知悉。醫院將結合實際情況組織論證和集體決策審議，并根據醫院采購管理有關規定結合內控制度進行招標采購。
廣州中醫藥大學第一附屬醫院深汕醫院
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