太倉阿爾卑斯國際度假區服務器及網絡設備技術維保服務采購招標公告
我司將在近期組織太倉阿爾卑斯國際度假區服務器及網絡設備技術維保服務采購的招標工作，現將具體的招標項目信息和入圍要求說明如下：
一、項目概況和要求：
*、項目名稱：太倉阿爾卑斯國際度假區服務器及網絡設備技術維保服務采購
*、項目地點：太倉阿爾卑斯度假區位于太倉南站附近
*、招標范圍：太倉阿爾卑斯國際度假區雪世界、酒店及商業街服務器及網絡設備原合同技術服務已到期，本次招標意在保障雪世界、酒店及商業街業務的可持續運營，招標內容包括但不限于： (*)協助甲方確認原廠設備質保起止時間，并提供****小時直接電話技術支持服務； (*)與原廠商產品關聯的服務，如產品硬件或軟件過期***(*** ** ****)，需至少提前*個月通知甲方； (*)實時了解最新的原廠商產品咨訊，提出合理的軟件小版本或微碼升級建議，在合規并風險可控的情況下完成實施； (*)維保期內提供****小時遠程技術支持服務(遠程電話、郵件、微信)，確保在接到故障報修后，** 分鐘內做出響應并與報修方取得聯系。對于嚴重影響業務運行的緊急故障，需在*小時內到達現場，*小時內提出臨時解決方案恢復業務基本運行，*小時內徹底解決故障； (*)根據甲方要求提供現場技術支持時，需*小時內趕到現場，進行故障排除等現場服務；
(*)協助甲方提高***和華為網絡管理的應急能力，完善應急預案，在甲方實施應急演練時提供現場技術支持；
(*)提供**** ****服務器專用型號的易損易耗部件供故障應急使用，包括但不限于電源風扇、內存、硬盤的備件等；
(*)負責******虛擬化操作系統及備份服務器上***備份軟件 (**** ******** ****** *** ******** ********* ***** ****** *** ** ****** ***)的技術支持和疑難處理工作；
(*)合同維保期內，指派專人作為本項目的項目經理和技術人員；建立與客戶間的溝通機制，現場支持指定專人負責；以上人員不得隨意更換，如需更換，須第一時間取得甲方同意；
(**)按季度進行設備定期現場巡檢，檢查產品運行狀況，并于五個工作日內提交巡檢報告。解決運行過程中遇到的問題，分析客戶運行記錄和系統日志，提出系統管理改進建議； (**)需要提供實時響應服務，提供包括但不限于：根據運營情況和業務變化調整系統配置、處理突發故障、系統變更及遷移、演練、安全加固、特殊時段等現場支持工作。
招標人有權在招標過程中改變招標范圍，并無需向投標人解釋。
*、標段劃分、合同模式及中標原則：
(*)標段劃分：一個標段；
(*)合同模式：總價包干；
(*)中標原則：合理低價法，技術商務同時回標，先開技術標，技術標合格開商務標，商務標一輪定標(最低價者中標)。
*、工期要求：
本合同服務期為**個月。預計服務開始日期：****年*月**日；預計服務結束日期：****年*月**日。具體開始日期以甲方通知為準，甲方有權隨時調整服務期限的起始時間，具體調整方式以甲方通知為準，總服務期限不變，服務終止時間相應調整，乙方應予遵照執行，并不得以任何理由拒絕或拖延服務，也不得以此為由向甲方提出任何索賠。如甲方沒有發出調整服務期限起始時間通知的，乙方應按合同約定的日期向甲方提供服務。具體開始日期以甲方通知為準。
*、付款方式：合同簽訂后甲方在收到乙方提供的無條件兌付且不可撤銷的合同總價的**%履約保函或合同總價的*%履約保證金之后，甲方按季度向乙方支付服務費。甲方按《維保服務考核標準表》所列明的維保服務質量標準對乙方每季完成的服務工作進行檢驗，檢驗扣分扣款后支付上一周期費用，乙方開具根據國家稅法規定符合甲方要求的增值稅專用發票，甲方在乙方提供發票及符合甲方要求的請款資料后向乙方支付費用。
*、投標保證金：****元(投標保證金繳納應使用公對賬戶支付，不得接收保函、不得使用非投標主體的私人或其他賬戶支付)。
*、收款人信息：
開戶名稱：泛悅(太倉)旅游文化發展有限公司
開戶賬號：*******************
開戶銀行：登錄后查看登錄后查看
*、投標保證金的遞交截止日期：****年*月**日，未繳投標保證金的單位不能夠收到招標文件。
二、入圍條件：
*、公司資質要求：登錄后查看。
*、注冊資本金要求：不少于**萬元人民幣(含**萬)。
*、投標人公司業績要求：登錄后查看。
*、投標人與本項招標履約相關的各項資質和資格均在有效期內，投標人及項目經理、技術負責人目前因為沒有被政府職能部門處罰而造成無法履約或合同備案等情況。
*、投標人在中國境內具備獨立法人資格，與本項招標履約相關的各項資質和資格均在有效期內，投標人及項目經理目前因為沒有被政府職能部門處罰而造成無法履約或合同備案等情況；
*、投標人須有專職的對接人對接招投標工作及履約期間的協調，對接人必須為投標人正式員工，并能夠提供社保等有效證明。技術標階段需提供作業人員繳納人身意外險證明文件；
*、其他特別要求：無。
特別說明：合同業績證明資料必須包含但不僅限于：合同封面、合同金額頁、雙方蓋章頁、竣工驗收證明等；投標人確保所提供的業績證明文件中能顯示合同簽署日期、合同金額等相關信息。上述資料作為入圍資格評審依據，提供案例規模及數量影響入圍評審。 若發現招標過程中投標人資格條件與其提交相關證明時發生實質性改變或者投標人所提供的資格證明資料與事實不符的，招標人可以隨時取消其投標或中標資格。
三、評標辦法及重點說明
*、評標辦法
(*)技術商務同時回標，先開技術標，技術標合格開商務標，商務標一輪定標(最低價者中標)；
(*)定標原則：最低價者中標。
*、除特殊說明，本項目不接受聯合投標，對入圍條件的各項要求，均針對投標人。投標人全資或絕對控股的子公司資質可視作投標人資質。
*、其他：如中標人放棄中標資格的，無正當理由不按時與招標人指定的項目開發公司簽訂合同的，在簽訂合同時向招標人提出附加條件或者更改合同實質性內容的，招標人可取消其中標資格，投標保證金予以沒收；如發生上述情況，招標人可以重新招標或確定排名第二的中標候選人為中標人，若排名第二的中標候選人因前款所列的同樣原因不能簽訂合同的，招標人可以重新招標或確定排名第三的中標候選人為中標人，以其投標報價簽訂合同，依次類推。
如中標人簽訂合同后，在合同履約過程中出現合同違約條款內情形或服務能力無法滿足招標人實際施工需求的，招標人可取消其中標資格并可單方解除合同，履約保證金予以沒收；如發生上述情況，招標人可以重新招標或確定排名第二的中標候選人為中標人，如排名第二的中標候選人不愿承接，招標人可以重新招標或確定排名第三的中標候選人為中標人，以其投標報價簽訂合同，依次類推。
四、報名須知
*、報名方式：投標人網上注冊，網址****.******.***/****，針對公告進行項目報名，填寫報名信息；
*、投標人須最晚于報名截止日當日將報名資料加蓋企業公章并掃描成 *** 文件(請按附件《資
格預審資料模版》格式填寫(勿自擬格式)，上傳文件時，文件命名為 ** 公司 太倉阿爾卑斯國際度假區服務器及網絡設備技術維保服務采購 報名預審資料)以附件形式上傳至復星采購平臺，報名截止時間未上傳報名預審資料的單位視為自動放棄本項目的投標資格。
*、報名截止時間為：****年*月**日**點**分；
*、投標人在網站注冊和上傳預審資料過程中遇到問題請撥打**********；
*、招標人聯系信息：
招標人及聯系部門：泛悅(太倉)旅游文化發展有限公司，成本招采部
聯系人：鄭帆
聯系電話：***********
郵箱地址：********登錄后查看************.***
辦公地點：江蘇省蘇州市太倉科教新城阿爾卑斯項目**號辦公樓二樓
五、招標人投訴部門及聯系人
招標采購平臺服務熱線：**********
電子郵箱：**登錄后查看************.***
旅文集團審計投訴聯系人：汪女士，電話：***-********，
電子郵箱：*******_**********登錄后查看*****.***
