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貴州省高速公路路網(wǎng)運行及客服保障服務(wù)項目

中標結(jié)果公示

一、項目基本信息

項目名稱：貴州省高速公路路網(wǎng)運行及客服保障服務(wù)項目

項目編號：****-************

采購方式：招標采購

邀請范圍：公開

二、標段概況

標段名稱：貴州省高速公路路網(wǎng)運行及客服保障服務(wù)項目

標段編號：****-************-***

標段內(nèi)容：*.*項目概況：為保障全省聯(lián)網(wǎng)高速公路收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)、路網(wǎng)運行服務(wù)保障、客戶服務(wù)等路網(wǎng)運行工作穩(wěn)定有序開展，保障各方的合法權(quán)益，根據(jù)《貴州省高速公路管理條例》、《中共貴州省交通運輸廳委員會會議紀要(第三十八期之一)》、《貴州省高速公路業(yè)主管理委員會章程(試行)》等要求，全省聯(lián)網(wǎng)收費的高速公路業(yè)主單位共同委托貴州省高速公路業(yè)主管理委員會(簡稱“業(yè)委會”)主任委員單位(中交資產(chǎn)管理有限公司貴州區(qū)域管理總部)選定市場運營主體單位，負責(zé)全省聯(lián)網(wǎng)高速公路收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)、路網(wǎng)運行服務(wù)保障、客戶服務(wù)的運行保障工作。本次招標即為針對市場運營主體單位的招標。 *.*服務(wù)范圍： *)項目管理服務(wù)：承接貴州省全省聯(lián)網(wǎng)高速公路收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)、路網(wǎng)運行服務(wù)保障等各項工作的實施及管理服務(wù)職責(zé)，受業(yè)委會委托履行項目前期工作管理、采購、計劃與進度管理、資源管理、服務(wù)質(zhì)量管理等。具體實施的項目以每年業(yè)委會辦公室出具的文件為準。 *)客戶服務(wù)：主要指按交通運輸部頒布的相關(guān)規(guī)范、標準要求開展的貴州省全省聯(lián)網(wǎng)高速公路客戶服務(wù)工作，主要包括***售后服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、發(fā)行稽核服務(wù)、非***(現(xiàn)金及移動支付)客戶服務(wù)等。 *)與上一屆市場運營主體單位做好市場化服務(wù)費資金的歸集、各預(yù)算項目執(zhí)行及相關(guān)資料的對接和移交工作。(具體詳見“第五章招標需求”) *.*服務(wù)期限：****年*月*日-****年**月**日。 *.*服務(wù)標準：按招標人要求及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 *.*服務(wù)地點：招標人指定地點。

三、公告媒體及公示日期

公告媒體：黔云招采電子招標采購交易平臺,貴州省公共資源交易中心,貴州省招標投標公共服務(wù)平臺,

公示期: ****-**-** **:**至****-**-** **:**

四、中標信息

五、備注

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六、聯(lián)系方式

招標人：登錄后查看

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：冷先生

聯(lián)系電話：***********

監(jiān)督人名稱：貴州總部紀委

聯(lián)系電話：****-*******

招標代理：登錄后查看

聯(lián)系地址：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽大道與體育路交叉口西南、西北兩側(cè)貴陽西南商貿(mào)城*(**)***地塊(碧樂坊**)(*)單元**層*-**號、**層*-**號

聯(lián)系人：劉沐良、陳繼東(項目負責(zé)人)、彭鍇

聯(lián)系電話：***********

招標人或其招標代理機構(gòu)主要負責(zé)人(項目負責(zé)人)： (簽名)

招標人或其招標代理機構(gòu)： (簽章)