各服務商：經醫院研究決定，擬采購“互聯網+護理服務”管理平臺，歡迎有資質有能力的服務商報名參與。
一、采購主要內容：
| 序號 |
類別 |
具體內容 |
| * |
項目名稱 |
登錄后查看采購項目(第二次) |
| * |
項目編號 |
****-****-**-** |
| * |
采購方咨詢電話 |
采購辦：***-******** 信息部：***-******** |
| * |
采購報名時間 |
****年*月**日—****年*月**日**：**截止 |
| * |
采購報名方式 |
線上報名，報名資料必須齊全、清晰明了，所有資料須加蓋報名單位鮮公章；在規定的報名時限內以***掃描件的形式發送到指定郵箱(**********登錄后查看***.***)，請在郵件上備注公司名稱、報名項目及所報產品包號(若有)，報名情況通過郵箱回復，不需要到現場遞交紙質資料。 報名聯系人：審計部韓老師 報名聯系電話：***-******** |
| * |
比選時間(如有變化，會電話另行協商) |
****年*月**日**:**開始 |
| * |
比選地點(登錄后查看) |
地點：蒲江縣人民醫院行政辦公樓(河西路**號) *樓會議室 |
二、項目具體要求：
*.軟件功能參數要求：
*.*護理配置管理
*.*.*項目維護
投標產品應支持維護居家護理涉及的服務項目與耗材信息。
應支持對護理治療項目信息進行管理和維護，包括項目編碼、項目名稱等。
應支持對護理服務所涉及的醫療耗材信息進行管理和維護，包括耗材編號、耗材名稱、型號規格、單位、產地等。
*.*.*價格設置
投標產品應支持維護互聯網護理服務項目與耗材的價格。
*.*.*人員維護
投標產品應支持維護互聯網護理人員信息，支持維護護理團隊信息，可以增加團隊成員，并對團隊成員的角色進行設置。
應支持對團隊成員是否收到短信消息提醒和其他業務權限進行統一管理。
*.*.*模版配置
投標產品應支持互聯網護理服務模板配置，包括護理類別、護理項目、服務人員、服務范圍、服務費用、服務總價、服務范圍以及護理小結模塊。
患者基本信息，包括姓名、年齡、診斷(或癥狀)、聯系方式等。
*.*.*文案配置
投標產品應支持對用戶須知、知情同意書等文案內容配置。
*.*.*消息推送
投標產品應支持通過微信消息模板推送消息提醒；并支持對接醫院短信平臺推送消息提醒。
*.*服務執行
*.*.*護理申請
投標產品應支持患者在移動端發起上門護理的申請，支持上傳病情相關文件、選擇期望護理時間、填寫評估表/流調表、簽署知情同意書。
應支持通過微信公眾號進行居家護理服務申請；支持通過護士或護士團隊界面進行居家護理申請；支持護士分享二維碼，患者掃碼申請。
*.*.*訂單審核
投標產品應支持護理人員對患者發起的上門護理訂單進行審核，可以通過查看申請資料進行審核判斷，或通過在線溝通、電話溝通等形式和患者進行二次確認。護理人員聯系患者時，平臺應提供虛擬電話號碼，并可短信提醒接聽人放心接聽。應支持派單和搶單兩種模式。
應支持護理人員自定義設置超時取消的時間。
應支持護士在進行審核時，選擇接收或者拒絕。如果審核不通過，可告知審核失敗的原因，并及時退費。
*.*.*訂單管理
投標產品應支持護理人員編輯/查看上門進度、費用結算詳情、護理總結內容。
應支持患者查詢歷史護理訂單；支持查看訂單詳情；支持訂單在未審核的狀態下，患者在線取消訂單，取消后費用將自動原路退回。
應支持護士在開始護理時，獲取護士當前位置，實時記錄護士上門護理的地址位置信息，對護理人員進行實時定位。
應支持護士到達患者家中，在移動端點擊“到達”，并開始護理。
*.*.*差價維護
投標產品應支持護理人員在線進行差價補錄，護理人員針對上門服務詳情完善差價相關的內容，對護理費用進行退費或者增收。
應支持對差價類型如交通費、治療費等進行設置。
*.*.*耗材添加
投標產品應支持對護理耗材費進行增收與退還，支持護士選擇并維護數量，價格自動計算。
*.*.*護理隨訪
投標產品應支持在患者申請后、通過申請后、結束護理后三個節點對患者進行隨訪調查。
*.*安全管理
*.*.*地圖軌跡
投標產品應支持記錄護士在準備上門和到達開始護理期間的地圖軌跡；支持團隊中的成員均查看上門護士的定位；支持地圖的方式查看護士的行程軌跡。服務痕跡保留時間至少*年，到達后應該支持工作留痕，服務前后環境照片可上傳系統。
*.*.*過程錄音
投標產品應支持護士在上門護理前設置是否需要開啟錄音保護；支持在訂單詳情中查看并開啟錄音。
*.*.*流程追溯
投標產品應支持查看服務記錄明細信息，包括患者基本信息、上門服務人員信息、護理服務信息、醫療耗材列表、治療項目列表、護理業務信息、護理管理信息、支付信息。
應支持在線對于多收取的費用進行退費處理。支持全部退費和部分退費。
*.*.*一鍵報警
投標產品應支持護理人員快速發起一鍵報警，需支持短信報警和電話報警。
*.*.*患者下單前必須實名認證功能
*.*統計查詢
*.*.*業務查詢
投標產品應支持根據時間、醫療機構、護士/團隊名稱、患者、服務狀態、支付狀態、服務價格和服務創建時間等內容進行查詢；應支持護理查詢列表導出為*****。
*.*.*報表統計
應提供互聯網護理工作量統計，支持按照機構、科室、護士團隊或姓名、時間的緯度進行統計。
*.*接口對接
與現有互聯網醫院平臺(納里健康)和院內短信平臺(融易達短信平臺)進行接口對接，產生的接口費用由投標人自行承擔。
*.建設周期要求：
自合同簽訂后*個月內完成系統開發、實施、上線，并通過驗收。
*.培訓要求：
需提供項目培訓方案，需包含培訓范圍、培訓目的、培訓方式、培訓管理制度、培訓對象和培訓內容、以及培訓計劃內容。
*.項目售后服務要求：
*.* 提供****小時日常服務，通過提供郵件、電話、**、***遠程連接技術支持方式，以解決日常系統出現的問題咨詢和故障處理。出現緊急故障情況時，*小時內響應，積極配合診斷并進行處理。如線上不能解決問題，需保證*小時內派工程師到達現場、**小時之內解決問題。
*.* 免費質保期要求：自項目驗收之日起，軟件提供至少*年免費質保。
*.商務要求：服務費用最高限價：*萬元
三、報名資料要求
*. 登錄后查看名稱請準確完整填寫所投項目名稱及包號(若有)。
*. 報名郵件請準確填寫并發送投標報名文件接收登記表(附件*)。
*. 投標方需提供公司的《企業法人營業執照》、《組織機構代碼證》、《經營許可證》、《稅務登記證》等(如辦理三證合一的企業不需提供組織機構代碼證、稅務登記證)；以及公司法人對業務員的委托授權書、公司法人及業務員的身份證復印件。
*. 以上資料均須加蓋公司鮮章。
*. 本次招標采購不接受以他人名義或掛靠參與。
四、報價資料要求
*.報價文件按附件*提供模板要求制作，準備一式三份(一正兩副)，一起裝袋密封。
*.報價單中各項內容的報價必須計算準確。若投標方未考慮周全或對采購書的誤解而造成的少計費用等，采購方不承擔任何責任。
*.報價文件于開標當日帶到會場即可，不需提前提交。
*.服務承諾：準確闡述投標方對本次采購項目要求響應情況和售后服務響應承諾(若有)。
*、報價文件中需提供所報價產品應提供的資質證明文件，包含且不限于營業執照(含經營范圍)、經營許可證、生產許可證(若有)、產品注冊證(若有)等該類產品國家、行業、醫院所要求的資質。
五、采購方式
院內比選，可二次報價。本次比選將遵循公平、公正、公開的原則，由蒲江縣人民醫院采購工作小組組織比選，中標結果由采購小組的評標成員投票決定，票數大于或等于投票總數的*/*中選。
六、召開現場比選會議條件
根據院內比選制度，采購公告公示第一次和第二次投標公司需達到*家才能召開現場比選會議，采購公告公示第三次投標公司無需達到*家可以召開現場比選會議。
七、合同簽訂
中選公司在醫院官網公示結果期限結束后與采購方(蒲江縣人民醫院)項目歸口管理部門聯系溝通簽訂合同。
八、驗收標準
按照國家有關規定及招標文件內容進行驗收。
九、付款方式
驗收通過并收到發票后的次月進行一次性付款。
十、附件和本招標文件具有同等法律效力
登錄后查看附件*：報名文件接收登記表
登錄后查看
附件*：報價模板(服務類)
登錄后查看
