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廣州銀行信用卡失聯信息修復服務采購項目供應商的征集公告

登錄后查看信用卡中心就廣州銀行信用卡失聯信息修復服務的采購項目征集符合要求的供應商。有關事項公告如下：

一、采購項目編號：廣銀小額采購信用卡[****]*號

二、采購項目名稱：廣州銀行信用卡失聯信息修復服務的采購項目

三、采購方：登錄后查看信用卡中心

四、項目內容及需求

(一)項目內容及數量：

采購*家供應商提供失聯客戶信息修復服務，*家供應商按綜合得分從高到低初次業務量分配為*:*，如兩家供應商評分相同時，初次業務量分配按*:*分配，后期將根據實際業務修復效果調整分配權重。由供應商針對采購人逾期階段中的失聯客戶信息進行修復，以提升失聯客戶信息修復率及不良客戶回款率。目前失聯信息修復項目合作模式如下：

采購人輸出加密后的失聯客戶身份信息，包括姓名、身份證號、手機號字段，供應商進行失聯客戶信息修復，并將失聯客戶本人或其他有效聯系方式以脫敏形式反饋至采購人系統或中間外呼平臺，采購人外呼觸達客戶，實現失聯修復。

針對以上合作模式說明如下：

*.供應商需支持返回失聯客戶本人或其他有效聯系方式；

*.如供應商非數據源，供應商僅作為采購人的數據對接傳送平臺，數據在供應商處不落地不留存。

詳見采購文件第二部分采購內容及要求。

(二)項目服務周期及地點：

服務期限：自合同簽訂起*年

服務地點：不限

五、供應商資格條件

為使本次采購工作建立在公平、可靠和高效的基礎上，響應供應商應同時具備以下基本資質：

(一)供應商必須是具有獨立承擔民事責任能力在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織，響應文件附有效的營業執照(或事業法人登記證等相關證明)副本復印件，如為分支機構響應的，須提供總公司和分公司營業執照副本復印件及總公司出具給分支機構的授權書,授權書需明確供應商的權限范圍。

(二)資質要求：供應商需具有信息系統安全等級*級或以上資質，需提供有效期內的證書復印件并加蓋公章作為證明。

(三)業績要求：****年*月*日(含，以合同簽訂時間為準)至響應截止日，提供至少一個及以上失聯信息修復項目實施案例的實施案例，須提供相關證明材料(提供材料至少包括合同首頁、內容頁、蓋章頁，內容需至少清晰顯示合作方名稱、項目名稱、服務內容、服務起始時間及合同簽訂日期等，敏感信息可脫敏。如合同首、尾頁不能明確的說明項目時間、內容必須提供其他有效證明材料)。

(四)信譽要求：供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)/“中國執行信息公開網”網站(登錄后查看)“失信被執行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”；不處于中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。(以評審當日，評審小組在“信用中國”網站、“中國執行信息公開網”及“中國政府采購網”查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料)。

(五)供應商的法定代表人/負責人/董事/監事/控股股東/實際控制人與采購方相關人員無夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或者近姻親關系。

六、采購方聲明

(一)單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目響應。

(二)本項目不接受聯合體響應，不允許分包、轉包。

七、報名時間

(一)報名時間：****年*月*日**:**-****年*月**日 **:**。

(二)報名方式：

*.請填寫《采購項目報名意向書》并加蓋公章，掃描后與公司營業執照掃描件一并發送至******登錄后查看****.***.**郵箱；郵件主題需注明項目編號+公司全稱。

*.采購方將于收到報名郵件后的*個工作日內審查報名材料，并回復采購文件領取時間及領取方式。

八、響應文件遞交

(一)響應文件遞交截止時間：以郵件內容為準。

(二)響應文件遞交地點：廣州市天河區珠江東路**號廣州銀行大廈**樓，聯系人：肖女士，聯系電話：***-********/***********。

(三)可接收快遞形式投遞：使用快遞形式響應的，須在響應截止時間前完成投遞并確保交至聯系人手中，逾期投遞的，不管何種原因，均由供應商承擔不能響應的責任；請在寄送快遞后郵件回復我處：快遞公司名稱+快遞單號，需在快遞最外層包裝上寫明：項目編號[****]*號。

如未按上述要求操作導致響應文件丟失或被誤拆的，需由供應商承擔不能響應的責任。

九、聯系方式

采購人：登錄后查看信用卡中心

聯系人：肖女士

電話：***********

聯系地址：廣州市天河區珠江東路**號廣州銀行大廈**樓

郵箱：******登錄后查看****.***.**

附件：采購項目報名意向書