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一、采購內(nèi)容及要求

我行將對錄音錄屏模塊進行生命周期替換并進行國產(chǎn)化升級適配改造。擬新建錄音錄屏系統(tǒng)，進行錄音錄屏系統(tǒng)***。現(xiàn)需向全社會公開征集，請有意者并具備以下要求的供應商來我行報名。

(一)采購內(nèi)容

*、錄音模塊：可以通過端口鏡像錄音，全程按需(條件觸發(fā))錄音，支持單/雙聲道錄音，支持與行內(nèi)存儲、與智能引擎如***等系統(tǒng)對接；

*、錄屏模塊：可以與語音平臺系統(tǒng)的***對接，通過通話(或業(yè)務)信息控制錄屏客戶機錄制錄像；

*、系統(tǒng)管理：適配主流瀏覽器(含信創(chuàng))、提供錄音錄屏調聽頁面，支持錄音錄屏按維度查詢、錄音錄屏同步播放、倍速播放、錄音下載、賬號權限管控等；

*、系統(tǒng)具備全天候(*天***小時)不間斷服務能力，并支持不間斷服務升級。

(二)技術要求

*、穩(wěn)定性，采用雙中心雙活部署架構，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，支持任一鏈路出現(xiàn)問題時能夠保障業(yè)務的持續(xù)進行。系統(tǒng)的各個部分服務器等要求采用冗余技術，使整個系統(tǒng)不存在單點故障。

*、可維護性，記錄完整的系統(tǒng)日志及操作日志，在系統(tǒng)處理異常時，夠根據(jù)記錄的日志，快速地定位出錯的具體位置、原因。滿足我行日志監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控平臺要求，并可以提供完整的系統(tǒng)監(jiān)控功能。

*、可用性，系統(tǒng)遵循全天候(*天***小時)不間斷服務的原則。

*、可擴展性，具有橫向擴展能力，支持對系統(tǒng)容量的模向擴展，滿足業(yè)務量發(fā)展的需要。

*、支持主流信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫、中間件，且具備良好的可擴展性。

*、支持安全備份國產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、桌面及瀏覽器。

*、支持與集中監(jiān)控平臺對接等。

*、產(chǎn)品需符合信息安全等級保護二級標準規(guī)范，重要數(shù)據(jù)加密傳輸、加密存儲，支持國密算法。

*、數(shù)據(jù)落標要求：該系統(tǒng)需提供完整的數(shù)據(jù)字典，支持與本行基礎類數(shù)據(jù)標準相關的信息項進行比對，有差異的需按照本行標準落標。

(三)其他要求

*、供應商提供的軟硬件應為成熟產(chǎn)品，已有多個應用案例。

*、實施時，供應商需提供包括啟停在內(nèi)的產(chǎn)品維護手冊，并指導我行人員實施。實施結束后，相關產(chǎn)品需保留在我行預評估環(huán)境，根據(jù)我行有關規(guī)定作進一步檢查核實。核實完成后，相關產(chǎn)品予以刪除清理。期間若我行需要，需協(xié)助我行重新啟動其產(chǎn)品。

二、資質要求

*、具有獨立承擔民事責任能力的法人或具備國家認可經(jīng)營資格的其他組織，公司經(jīng)營正常并存續(xù)*年(含)以上，營業(yè)執(zhí)照中含本項目相關業(yè)務。

*、提供被授權人委托授權書原件(授權書需包含授權項目名稱、授權事項、法人身份信息、被授權人姓名/聯(lián)系電話/郵箱等內(nèi)容，被授權人在本單位的近期社保繳納證明復印件，且須由法人及被授權人簽字，并加蓋公章)、法人及被授權人身份證復印件(加蓋公章)。

*、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，近三年財務狀況良好；(提供最近三年財務報表復印件，至少包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表，復印件清晰并加蓋公章)。

*、可開具合法的增值稅專用發(fā)票。(若報名人為增值稅一般納稅人，須提供國稅網(wǎng)站查找的增值稅一般納稅人證明截圖的復印件，加蓋公章；若報名人非增值稅一般納稅人須承諾能開具增值稅專用發(fā)票，提供書面承諾，格式自擬，加蓋公章)。

*、供應商當前未被信用中國(登錄后查看)列入“失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”，以三張頁面查詢結果截圖為準。

*、供應商近三年內(nèi)(從****年*月*日至今)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，以國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)(登錄后查看)中有關“列入經(jīng)營異常名錄信息、行政處罰信息、列入嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)信息”的三張頁面查詢結果截圖為準。

*、供應商及其法定代表人在近三年內(nèi)(從****年*月*日至今)無行賄犯罪記錄，以中國裁判文書網(wǎng)(登錄后查看)在“高級檢索”“案由”“刑事案由”內(nèi)選擇“貪污賄賂罪”(含企業(yè)名稱和法定代表人姓名)的查詢結果截圖為準(查詢結果無行賄犯罪記錄)。

*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得同時參與本項目。

*、本項目不接受聯(lián)合體投標，不接受掛靠、借用資質投標，不允許轉包或分包。

**、需提供近*年內(nèi)同類項目(需包含關鍵字“錄音”或“錄屏”等字樣)*個案例；(提供合同復印件，合同需包含項目內(nèi)容、簽署日期、簽字蓋章頁，加蓋公章)。

**、本項目接受具備投標產(chǎn)品供貨和服務能力的制造商參與報名。

**、供應商承諾向我行交付本項目的軟件全部定制化開發(fā)源代碼，產(chǎn)品底層源代碼進行第三方托管，供應商需出具承諾函。要求：供應商完成開發(fā)實施、提交測試前，應向我行交付本項目的軟件全部定制化開發(fā)源代碼，并出具產(chǎn)品底層源代碼的第三方托管協(xié)議書(相關托管費用由供應商承擔)。

三、項目報名

*、項目報名時間：即日起至****年*月**日**：**時。逾期系統(tǒng)上無法遞交材料也不支持后補材料。

*、供應商注冊：尚未注冊的供應商，須先登錄“登錄后查看供應商門戶”(網(wǎng)址：登錄后查看)完成注冊工作，成為登錄后查看系統(tǒng)在冊供應商。未注冊或系統(tǒng)使用有問題的供應商將無法參與本項目報名。已注冊的供應商，請查驗賬戶聯(lián)系人是否正確，密碼是否過期等問題。(具體系統(tǒng)操作可詳見幫助中心-注冊指南)

*、項目報名：供應商登錄登錄后查看供應商門戶(登錄后查看)后，點擊“項目管理→我要報名→***報名”，選擇所要參與的項目，并按照上述第二款要求按序準備報名材料，在報名截止時間前，填寫相關報名信息并提交報名材料(蓋章掃描件)并附保證金回單。系統(tǒng)上傳報名材料時選擇的供應商聯(lián)系人需為本項目的授權代表，并確保授權代表的姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱的準確性。并同步準備紙質報名材料*份(須雙面打印并裝訂成冊)，在截止時間前遞交至本行集中采購中心或快遞方式寄送。(具體系統(tǒng)操作可詳見幫助中心-常見問題-供應商參與項目指南)

*、特別提醒：對于新供應商注冊、供應商聯(lián)系人錄入、系統(tǒng)遞交報名材料需預留時間，避免逾期無法上傳報名材料。

四、遞交保證金賬戶信息

本次報名時需繳納保證金叁萬元，請供應商在匯款時務必注明所參加項目編號：*************，否則，因款項用途不明導致無效等后果由供應商自行承擔。具體操作詳見附件：*《登錄后查看投標保證金繳納和退還操作須知》。

戶名：登錄后查看

賬號： *****************

開戶行：登錄后查看

五、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：張穎瑩、丁麗娟

聯(lián)系電話：***-********、********

電子郵件：*******登錄后查看*****.***、******登錄后查看*****.***

地 址：登錄后查看(上海市黃浦區(qū)中山東二路**號*棟*樓)

郵 編：******

登錄后查看

二〇二五年四月