項目概況
沈陽市體育事業發展中心(沈陽市體育運動學校)物業服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：沈陽市體育事業發展中心(沈陽市體育運動學校)物業服務項目
包組編號：***
預算金額(元)：*******
最高限價(元)：*******
第三章 服務需求 本項目共計 * 個包組，包號為 *** 。包組內不允許缺項。 履約期限：*年，合同每年一簽，第一年合同到期后，采取“*+*”模式，經考核合格并預算費用以財政撥款為準，調整對應費用及人員配置，續簽*年合同，總服務期不超過*年。 履約地點：沈陽市行政區域內采購人指定地點。 付款方式： 付款條件 付款比例 付款時點為每完成服務時限的*/*，按合同出具完成額發票且累計付款額不超過合同價款，驗收考核結果支付物業費 按同時段實際完成額支付 滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過**個工作日 服務清單 包 組 號：*** 包組名稱： 沈陽市體育事業發展中心(沈陽市體育運動學校)物業服務項目 *.項目基本情況 *.*物業情況 物業名稱 物業地址 服務面積 沈陽市體育事業發展中心(沈陽市體育運動學校)物業服務項目 沈陽市鐵西區沈遼東路**號 **.*萬㎡ *.*采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等 *.中標人所需使用的辦公場所、辦公設備、設施(部分)由采購人提供。 *.中標人使用采購人提供的設施設備(如除雪機、塑膠清洗機等)要落實維護和保養責任，包括日常維護、定期檢修以及故障維修等，因使用不當造成的設施設備損壞中標人承擔相應賠償責任。 *.中標方運維人員日常對采購人使用的設備設施維修維護相關材料，由采購人提供。 *. 物業服務范圍及事項 名稱 具體內容 服務標準 主要建筑 包含男公寓(*層，****㎡)、辦公樓(*層，****㎡)、田徑館(*層，****㎡)、女公寓(*層，****㎡)、奧星學校(*層，****㎡)、綜合館(*層，****㎡)、體操籃球館(*層，****㎡)、大球公寓(*層，****㎡)、男子籃球館(*層，****㎡)、拳擊蹦床館(*層，****㎡)、教學樓(*層，****㎡)、游泳館(*層，****平方米)、外場地(*****平方米)、足球場附屬用房(*層，***平方米)、田徑館直跑道(*層，****㎡) 設施設備 建筑物及場館日常維護管理 含建筑物墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、排風系統、樓梯間、走廊、通道、辦公樓、訓練場館、教學樓等區域以及配套公共附屬構筑物設施的日常維修巡檢管理 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 采暖系統 熱力公司供暖、散熱片(供暖期內為保證供暖設施良好運行，需安排專業人員實行**小時值班巡檢制度，杜絕跑冒滴漏現象發生) 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 給排水系統 負責蓄水池、水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、給排水系統、龍頭、衛生間潔具等設施設備日常維修維護巡檢管理 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 供配電系統 高壓柜*套，低壓柜*套。負責變壓器、高低壓配電設備、二次配電、動力配電設備、低壓配電箱柜、生活用電、樓內外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設備的日常維修維護巡檢管理 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 消防系統 負責消防防控主機、煙感探測器、溫感探測器、消防噴淋、室內外消防栓、消防箱、水泵接合器、消防水泵及其配電設施、滅火器材、消防標志、防火卷簾門、燃氣報警器、送風排煙系統、消防應急燈，疏散指示燈，消防廣播等系統日常巡檢管理。校內共兩套消防系統其中一套為游泳館消防系統(深圳賦安)，一套為校內其它各建筑物內的*臺無人值守消防主機(青鳥)，兩套消防系統公用一套消防水池(位于教學樓北側地下)及一套高位消防水箱(位于男子公寓*樓頂)。上述設備通過網絡已整合至消控室統一管理。 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 樓宇智能管理系統 負責教學樓廣播和弱電中控系統、門禁系統、院落安全視頻監控系統(*套，共***個監控攝像頭)、防盜系統、會議屏幕、音頻等設備日常維修維護巡檢管理及服務保障 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 其他 采購人委托的其他設備設施維護維修保養管理。 見“*.*秩序維護、消防安全服務”“*.*設施設備運行維護服務” 衛生保潔及綠化管理 日常保潔 負責服務面積區域內的所有場館、教學樓(包括公共課和階梯教室等)、辦公樓、浴室及其配套設施公共區域、包括庭院、道路、房屋公用走廊、樓梯安全通道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、室內玻璃、活動室、會議室、公共衛生間、牌匾、裝飾物等全天候衛生清潔及接待會務保障。 見“*.*校園保潔及綠化養護” 保潔管理 制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規范，嚴格按照預定清潔標準操作，并建立督查、補潔制度，實行工作日“全天候”保潔管理。 見“*.*校園保潔及綠化養護” 垃圾清運 垃圾存放處*個，面積**平米。負責日產垃圾收集、清運工作，適時清運環衛部門不予清運的大件廢棄物。(環衛清運費用由中標人負責) 見“*.*校園保潔及綠化養護” 養護工作 負責辦公家具、地板、大理石地面、墻面、地毯保潔養護工作。 見“*.*校園保潔及綠化養護” 消殺工作 負責衛生防疫消殺保證每月一次對服務區域范圍全方位的空氣、環境進行預防性消殺。(所需物資由中標人提供) 見“*.*校園保潔及綠化養護” 綠化管理 負責庭院環境綠化消殺工作，每年至少三次，包括日常花草樹木養護修剪、擺放、屋面雜草清除等，確保花草樹木成活率**%以上。(所需物資由中標人提供) 見“*.*校園保潔及綠化養護” 秩序維護、消防管理 **小時門禁管理 門禁系統*套，車行口*個，人行口*個，地面車位***個。禮貌接待來我校辦事人員，按甲方規定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決制止，確保辦公秩序良好，使門禁真正成為安全屏障和文明窗口 見“*.*秩序維護、消防安全服務” **小時巡查管理 制定合理的巡查路線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規行為，排除不安全因素，及時處置突發事件，兼顧對設備運行和環境衛生等有可能發生安全隱患情況的監督 見“*.*秩序維護、消防安全服務” **小時車輛管理 登記出入園區車輛，定期檢查停放車輛，做好外來車輛疏導，指揮車輛停放，防止危險品和可疑人員進入校內 見“*.*秩序維護、消防安全服務” 消防管理 負責**小時消防監控系統的運行管理及緊急事件處置報告工作，負責院內消防設施的日常巡檢管理，負責滅火器日常管理，包括使用管理，時效管理，配置管理。(日常配件、滅火器灌充由采購人承擔) 見“*.*秩序維護、消防安全服務” 突發事件 制訂針對甲方特點的突發事件應急處理預案。有針對性制訂應對火險、火災、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“甲方”秩序、重大設備事故和自然災害等意外突發事件的應急處理預案，并做必要演練。一旦發生案情時，即予果斷、及時、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點 見“*.*秩序維護、消防安全服務” 公寓管理 *、負責監督管理宿舍日常生活紀律、安全衛生工作;*、負責職工的住宿登記、調宿、退宿等事宜;*、負責宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作;*、負責宿舍樓內的公共設施管理工作，確保設施的安全、正常運行;*、維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發現可疑問題要及時上報;*、負責做好學生就寢紀律工作; 見“*.*公寓管理” 檔案、資料管理 妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關物業管理的圖紙、資料、檔案，建立設備基礎檔案，安保、消防檔案、設備設施維修檔案 見“*.*基本服務” 物資管理 (*)妥善使用、保養和維護各種設備、工具、辦公用房，在本合同終止時，必須全部返還移交市體育事業發展中心及所屬單位提供的設備工具、在扣除自然磨損因素后完好率達到***%。(*)合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理，建立物資出入庫保管和消耗登記制度，及時編制月及季度物業運行成本分析報表提交采購人。(*)對采購人的辦公設施，各種機械設備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負責全部賠償。 其他 (*)進駐接管需制定詳細計劃，明確時間安排、接管人員等，對資料進行歸檔，按規定辦理接管手續。(*)根據合同規定或采購人指示全面完成委托管理事項，不得將委托管理事項轉給第三人，對需由其它專業公司承擔的服務管理事項，必須經采購人同意后方可轉委托。 *.物業管理服務內容及標準 *.*基本服務 序號 服務內容 服務標準 * 目標與責任 (*)結合采購人要求及物業服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案。 (*)中標人應按照采購人需要配備物業服務人員，因服務需要，中標人應在保證物業崗位不變的前提下，按照采購人崗位需求，對物業服務人數進行適當調整。 * 服務人員要求 (*)每季度至少開展*次崗位技能、職業素質、服務知識、綠色節能環保等教育培訓，并進行適當形式的考核。 (*)根據采購人要求對服務人員進行從業資格審查，審查結果向采購人報備。 (*)服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業規定應當取得職業資格證書或特種作業證書的，應當按規定持證上崗。 (*)如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求中標人進行調換。如因中標人原因對服務人員進行調換，應當經采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數的**%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。 (*)著裝分類統一，佩戴標識。儀容整潔、姿態端正、舉止文明。用語文明禮貌，態度溫和耐心。 * 檔案管理 (*)建立物業信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。 (*)檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養、維修檔案等。④保安服務：監控記錄、突發事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。 (*)遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。 (*)履約結束后，相關資料交還采購人，采購人按政府采購相關規定存檔。 * 服務改進 (*)明確負責人，定期對物業服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續提升管理與服務水平。 (*)對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發生。 (*)需整改問題及時整改完成。 * 活動及會議服務保障 (*)配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務進行詳細了解，并根據工作安排制定詳細的后勤保障計劃。提供采購人需要的其它臨時服務。 (*)實施保障。按計劃在關鍵區域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，對活動區域進行全面安全檢查，發現并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業的態度對待來賓，展現良好形象。 (*)收尾工作。對現場進行檢查，做好清理工作。 * 突發事件應急預案 (*)重點區域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態。 (*)應急預案的建立。根據樓宇隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。 (*)應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。 (*)應急物資的管理。根據專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。 * 服務方案及工作制度 (*)制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。 (*)制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓激勵方案、人員穩定性方案、保密方案、內部質量監管方案等。 (*)制定物業服務方案，主要包括：服務理念的分析和解讀、設施設備維修、養護和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護及消防安全方案、綠化養護方案、公寓服務方案、大型活動服務保障方案、餐飲服務方案、信息反饋機制、會議服務方案等。 *.*公寓管理 序號 服務內容 服務標準 * 公寓管理 (*)公寓管理實行**小時值班制度，不得脫崗 (*)按照學校規定的作息時間開、鎖公寓大門，不得延誤或提前 (*)禁止學生家長、非住宿學生及其他校外人員進入公寓樓。男性家長不得隨意進出女生公寓樓，須建立校外人員來訪登記簿，對上述人員做好來訪登記；任何時候嚴禁男女生串入異性公寓。 (*)節假日、雙休日和平時上課期間，加強宿舍區內的巡視，負責督促學生關鎖門窗，留意各種可疑現象，保障學生的個人財物安全。 (*)負責宿舍區域內門窗、配電等設施的檢查管理工作，發現問題及時采取措施并向總務處報修。 (*)雙休日、平時上課、訓練期間嚴禁學生進入宿舍區、滋留宿舍，有特殊情況須出具班主任、教練員的審批手續，宿舍管理員須做好記錄。 (*)每天上午*：**之前對學生宿舍內衛生進行日常檢查，并做好詳細扣分記載，于當天下午*:**前送交訓練科。 (*)負責宿舍區外圍環境、各樓層(包括走廊、樓梯、樓梯扶手)、洗手間衛生的日常檢查和管理。 (*)為迎接各級各類的檢查、驗收、評估和其它來校視察等活動，須配合學校做好相關的突擊保潔和相關的服務工作。 (**)公寓實施**小時輪崗制，監督住校學生執行就寢相關規定、維護公寓寢室秩序，要求每兩小時樓內入寢巡視一次并記錄，對住校學生進行全方位管理、及時與訓練科和教練員溝通反饋信息。 (**)發現學生打架斗毆、抽煙、喝酒、賭博或在寢室走廊上玩球等違反校規校紀的行為應當立即制止，嚴肅批評，耐心教育，并及時向訓練科反映。 (**)組織寢室每月進行一次衛生、紀律優秀寢室評比，每層衛生、紀律優秀寢室各一個，給予適當的物質獎勵。 *.*校園保潔及綠化養護 序號 服務內容 服務標準 * 環境衛生清潔 (*)保潔設施完備并定期對地面，墻面、衛生潔具等部位進行日常養護(大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機械清潔養護)確保表面光潔無污漬，清洗機械由中標人自備。 (*)各樓層領導辦公室實行早*：**時前或晚*：**時后保潔，辦公及公共辦公區域實行*:**-**:**進行保潔，公寓要求*:**-**：**隨時進行保潔。會議室、報告廳、接待室實行用后即時徹底保潔，衛生間、走廊、樓梯通道、大廳及其他公共區域實行工作日全天候保潔，各訓練場館及教學樓要求*:**-**:**或根據訓練、教學時間隨時調整彈性安排進行保潔，庭院每天隨時清掃煙頭，紙屑，石塊，殘土，樹葉等，垃圾日產日清日運。 (*)桌椅干凈、完好、無損，物品清潔，擺放有序；洗手間地面干凈，蹲坐便器、便池內無污漬、異味、雜物等；消防通道：扶手、欄桿及底部、根部干凈，無灰塵，臺階、平臺干凈，無雜物、泥土，墻面、天頂干凈，無積灰、污跡、蜘蛛網。照明及附屬設備無灰塵、污跡等； (*)按照采購人要求做好其他環境衛生清潔的相關工作； * 綠化養護 (*)澆水：根據不同季節不同氣候、不同植物的特點做好澆水工作，保證植物生長所需的充足水分，經常檢查排灌情況，保證無積水、無旱情；對重點樹木進行秋灌； (*)修剪整枝：根據樹木的形態、觀賞效果、生長開花結果等及時修剪，及時清除徒長枝和死枝，根據草坪生長情況及時修剪，確保草坪生長繁茂平整，模紋、綠籬型美旺盛； (*)除草：及時清除綠化區及園區內雜草，如使用化學除草劑必須保證園林植物的安全，無污染、無危害； (*)防治病蟲害：預防為主、適時噴灑藥物，綜合防治，保證植被健康生長，藥物防治要做到對校園空氣、水體等不產生污染，不對植物有藥害現象，病蟲害危害率控制在*%以內； (*)綠地保潔：對綠地進行全天保潔及時清除落葉和樹枝等雜物； (*)涂白：冬季來臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹干，消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產卵； (*)按照采購人要求做好綠化養護相關工作； * 冬季除雪 (*)按照雪停后及時清理的原則，夜間停雪早*點前、白天停雪*小時后需打通各樓宇間的步行路； (*)組織、指揮、檢查校區雪后*小時之內清理完園區內路面積雪； (*)白天下雪雪量較大且時間較長需保證步行路的行走； (*)除雪應做到無雪道、雪條、冰包，達到露路面、見道線、露邊石，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上； (*)制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為； (*)及時清除污雪、鹽雪； *.*秩序維護、消防安全服務 序號 服務內容 服務標準 * 秩序維護 (*)禮貌接待來我校辦事人員，按采購人規定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決制止；積極對外來人員進行疏導，方法措施得當，確保辦公秩序良好，禁止防止危險品和可疑人員進入校園。使門禁真正成為安全屏障和文明窗口。 (*)車輛管理：進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導、指揮車輛停放；停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內，出入有登記。 (*)制定合理的巡查路線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規行為，排除不安全因素，及時處置突發事件，兼顧對設備運行和環境衛生等有可能發生安全隱患情況的監督。 (*)夜間封寢后重點對消防安全、違規用電和用電器具及照明燈應關未關等安全隱患進行排查，發現問題及時處理，杜絕長明燈等現象的存在，否則追究當班人員責任。安保人員必須熟悉責任區域環境特別是要對重點和要害部位情況了如指掌。 (*)停車場管理：進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導、指揮車輛停放；防止危險品和可疑人員進入車場。停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內，出入有登記。 (*)處理各類突發事件：依據采購人的要求及時處理突發事件。一旦發生案情時，及時上報采購人及上級管理部門，即予果斷、及時、妥善地加以處置，努力將損失和影響降至最低點。 * 消防安全服務 (*)**小時消防監控，負責采購人的消防安全及管理工作。 (*)保證消防系統設施設備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態；照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通，保證無火災及安全隱患。 (*)日常巡查及時發現火災及安全隱患，及時提報采購單位，同時采取有效措施或提出專業建議。 (*)積極配合消防部門的檢查與整改工作。 (*)提供采購人需要的其它消防安全服務。 *.*設施設備運行維護服務 序號 服務內容 服務標準 * 設施設備維護管理總體要求 (*)保證采暖、給排水、污水處理、變配電、照明、通風、消防、安保監控等全部設備設施的正常開通和運行，做好日常巡檢、測試、記錄和維護，以保證設備始終處于正常運轉狀態。 (*)合理使用能源，努力將本物業的能耗降到最低點，以減輕采購人負擔，優化生態環境。 (*)按采購人要求定期巡回檢查、日常維護保養及小修，做好維修保養工作、詳實做好運行記錄和維修檔案。 (*)設備及機房環境整潔，無雜物、灰塵，機房環境符合設備要求。 (*)配備所需專業技術人員、維修人員須持證上崗，嚴格執行操作規程。 (*)設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。 (*)建立設備管理臺賬，按要求進行管理，不可丟失。 (*)制定事故應急預案，并嚴格執行。 * 房屋公共設施維修養護 (*)房屋檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。 (*)建立正常報修值班制度，設立服務電話，及時處理報修業務。 (*)建立并落實維修服務承諾制，零修、急修及時率***%，返修率不高于*%，維修服務回訪率達***%，維修質量合格率達**%以上。 (*)共用設施完好，無隨意改變用途，發現缺損*日內修補完畢。 *.*其他要求 序號 服務內容 服務標準 * 其他 (*)維護采購人利益和形象，遵守甲方各項規章制度。 (*)物業員工統一著裝佩帶明顯標志，工作規范，作風嚴瑾，文明服務，嚴格考勤。 (*)采購人教職員工對物業公司的滿意率達到**%。 *.物業管理服務崗位需求(共計**個崗位) 部門職能 崗位 同時在崗數 崗位所需總數 備注(崗位所需服務時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學歷、工作經驗等要求) 經理 項目經理 * * 要求：*、大學本科及以上學歷(上崗前核驗相關證明材料)。*、受過物業管理、公共關系、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。*、*年以上物業服務或相關工作經驗。*、具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具。*、了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧。*、了解市場物業服務的新動態，掌握甲方對物業服務要求的變化。*、良好的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。*、熟練使用******辦公軟件，具有良好的文件編寫和報表制作能力。崗位職責：*、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。*、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。*、物業經營管理工作及日常工作的管理工作，對物業的整體狀況負責。*、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。*、組織與學校溝通，及時認真地解決甲方提出的合理要求。*、對學校提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。*、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。*、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。*、完成與管理工作有關及領導交辦的其它各項工作。 公寓 男子公寓管理員 * * 要求：了解國家法律、法規，掌握甲方有關公寓管理規章制度，服從訓練部門領導，具有*年以上學校公寓管理經驗，工作認真、細致，具有責任心，熟練掌握公寓消防疏散通道的具體點位路線及消防設備的使用方法，知曉突發事件的處理方式流程。崗位職責：*.負責監督管理宿舍日常生活紀律、安全衛生工作;*.負責職工的住宿登記、調宿、退宿等事宜;*.負責宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作;*.負責宿舍樓內的公共設施管理工作，確保設施的安全、正常運行;*.維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發現可疑問題要及時上報;*.負責做好學生就寢紀律工作;*.做好本職工作，工作期間不準擅離工作崗位。 女子公寓管理員 * * 保潔 主管 * * 要求：身體健康狀況良好，無傳染及其他疾病。具體崗位：保潔主管、游泳館、拳擊蹦床館、籃球館、奧星樓、田徑館、辦公樓、舉重館、綜合訓練館、大球公寓、體操館、大球辦公樓、中專教學樓、男子公寓、女子公寓、大球公寓、外圍區域、外場地。崗位職責：*、每天要清掃校園校道、各公共場所，做到門窗、樓梯扶手、走廊、洗漱間、浴室等公共區域無灰塵，天花板、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。*、每日清掃、沖洗公共衛生間，保證墻面、墻角、天花板無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。*、每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。 保潔員 ** ** 秩序維護 隊長 * * 要求：男性，了解國家法律、法規，掌握甲方有關行政管理規章制度，接受過正規軍事訓練，具有良好的軍警素質，具有較強的秩序維護日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力，身高*.**米以上，五官端正，身體健康，政審合格。具體崗位：保安主管、南門崗、北門崗，巡邏崗、外場地門崗、游泳館、奧星樓、辦公樓、中專教學樓、男子公寓、女子公寓、大球公寓。崗位職責：*、各崗位不得出現缺崗、空崗現象。嚴格執行交接班制度，不得擅離職守，重點部位值崗每班不少于*人，如：南門崗等甲方規定區域。*、做好巡邏、巡查工作，巡邏區域覆蓋整個校園，針對重點部位、區域做到細致、警惕，發現情況，及時匯報，做好巡邏記錄。*、經常對消防設施進行檢查，如發現消防器械丟失、損壞情況，及時上報，消除火災隱患。 秩序維護員 ** ** 消控中心 消防操作員 * * 要求：具有四級及以上建(構)筑物消防員證或消防設施操作員證(上崗前核驗相關證明材料)，熟悉消防法律法規，掌握消防設備設施的工作原理及操作方法，具有*年以上工作經驗。消控中心必須保證**小時值班制度，值崗每班不少于*人，無空崗狀態。 技工 維修主管 * * 要求：專科以上學歷，熟悉后勤崗位操作流程，能夠指導后勤部門日常工作。配合甲方進行維修臺賬及檔案的整理，對物料進行出入庫的把控。根據季節進行預防性維修及保養安排，完成項目經理及甲方交辦的相關工作。 水暖工 * * 要求：精通水暖技術，上下水管道日常維修技能。 電工 * * 強電技工*人、弱電技工*人。要求：精通送配電工程施工，照明、智能網絡、電器、機電及電子產品日常維修等技能、具有*年以上實際操作經驗。具備特種作業操作證(電工)(上崗前核驗相關材料)。 雜修工 * * 要求：精通門、窗、鎖、器材日常維修技能，具有電焊實際操作經驗。 器材維護保管員 * * 要求： *.維修維護：根據需要對學校器材進行日常保養工作，延長器材的使用壽命。及時發現和報告學校損壞的器材，并進行維修。能夠熟練使用修剪機械。*. 倉庫管理：負責體育器材的出、入庫，倉庫保管工作，確保器材的數量準確、質量完好。保持倉庫的整潔、通風和安全，合理安排器材的存放位置，方便取用和盤點。*. 盤點登記：對入庫和出庫的器材進行詳細登記，定期進行盤點，確保賬物相符。*. 安全檢查：定期對體育器材進行安全檢查，確保學生使用時的安全。*.規章執行：遵守學校的各項規章制度，嚴格執行器材管理的相關規定。 *.需要說明的其他事項 *.中標人無償提供保證從事物業服務所需要的工具材料及勞動保護用品。如：掃把、拖布、撮子、垃圾桶、垃圾袋、地刷、清潔除垢劑等用品。 *.中標人無償提供秩序維護所需器械裝備，對講機**個；防護盾牌*個；安全鋼叉*套；防爆頭盔*頂；防刺背心*套；防割手套*副；自衛噴霧劑*支；橡膠警棍*支；巡邏強光電筒**支。 *.維修人員隨身工具自備或由中標人提供、大型的維修工具由采購人提供，設備設施所發生的維修材料費用由采購人提供，采購人承擔設備設施所產生的水、電等能耗費用。 *.主要崗位人員配置(**人)(其中全年*個月需**人，*個月需**人。經理*人，秩序維護員**人，保潔**人，公寓*人，技工*人，消控中心*人)(*個月時間為*月、*月、*月、*月、**月，期間為寒暑假以及冬訓時間。崗位減少區域為教學樓、寢室、田徑館等區域，共計**人) *.中標人應保持同采購人管理職能部門的密切聯系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的管理、監督和指導。采購人決定本項目的崗位設置，并對人員錄用進行監管。在服務周期內，采購人對認為有必要參與決策的事項有直接決策權。 *.費用構成：預算中的價格為含稅價(以人民幣為結算單位)，投標報價包括員工工資、保險費、服裝費、管理費、保潔用具(材料)費用、維修工具費用、臨時加班費用、稅金等所有費用，包括該服務項目的所有費用，采購人不再額外付費。 *.為保障服務人員的穩定性，中標人應針對本項目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇、職業發展等人員工資及福利方案。中標人不得拖欠物業服務人員工資及相關福利待遇，如因拖欠工資及相關福利待遇造成職工信訪的，則視為考核不合格。 *.物業費支付采取每三個月采購人驗收合格后核算支付，中標人應按月及時發放員工工資、補貼等費用。 *.采購人對本項目服務人員開展政治審查和從業資質審核，保證物業服務人員無不良記錄，符合法律、法規和行業規章所要求的資質、等級、健康狀況等，中標人應按采購人要求完成政審工作。 *.中標人不得隨意更換項目服務人員，如需人事調整，應事先與采購人協商，經采購人同意后實施。對本物業項目服務人員如有不符合采購人要求的，采購人有權要求中標人更換人員，中標人應當在**個工作日內予以更換，更換人員須經采購人審查通過，因中標人管理不到位造成的空崗周期不得超過*個工作日。 **.所有崗位人員不得擅自離崗，在本項目現場工作期間不得從事與本項目無關的工作，如有特殊情況必須經采購人同意。 **.本項目全體人員，工作時應著統一工作服，佩戴統一標志、佩飾等，其中項目管理人員應著正式商務裝。言行規范，儀容儀表端正得體。 **.中標人應具備抽調、派遣、加班等完成臨時性任務能力。 **.物業服務期內，非采購人原因，造成的為本項目服務的中標人員工人身傷害及財產損失以及由此引起的經濟損失和法律責任，采購人概不負責。 **.如因物業服務人員違反操作規定或其它原因導致采購人設施設備及其它財產或人身損失的，由中標人全額賠償。 **.因物業管理不到位導致的人員非正常上訪、監守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產責任事故或物業管理服務過程中出現重大過錯導致嚴重后果的，以及經采購人考核不合格后，經合理期限整改后仍未合格的，采購人有權終止合同。 **.中標人是安全生產的責任人，應編制安全員，做好應急措施和應急演練，及時申請并做好應急物資儲備工作。發生安全事故時，中標人在采取應急措施的同時，應當及時向采購人和有關行政管理部門報告。 **.中標人必須嚴格遵守采購人規章制度和保密規定，維護采購人的合法權益和形象，不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳，不得在采購人的場所內開展品牌和企業文化宣傳。不得占用工作時間開展企業文化培訓、考試等。 注：本章所有內容均為實質性要求，不得負偏離，否則按無效投標處理。
合同履行期限：*年，合同每年一簽，第一年合同到期后，采取“*+*”模式，經考核合格并預算費用以財政撥款為準，調整對應費用及人員配置，續簽*年合同，總服務期不超過*年。
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：電子投標文件在遼寧政府采購網提交。備份投標文件和《遞交備份投標文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區世紀路*號**世紀大廈*座*樓。
六、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名稱：
沈陽市體育事業發展中心
地址：
沈陽市鐵西區沈遼東路**號
聯系方式：
***********
*.采購代理機構信息：
名稱：
沈陽公共資源交易中心
地址：
沈陽市渾南區世紀路*號**世紀大廈*座
聯系方式：
***-********
郵箱地址：
無
開戶行：
無
賬戶名稱：
無
賬號：
無
*.項目聯系方式
項目聯系人：
王翀
電話：
***-********
