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項目需求(維保/服務)

一、項目概況：

*、項目名稱：**彩超維保

*、服務范圍和服務年限：一年

*、本項目(是/否)接受聯合體投標：否

二、特殊資質要求：

*、供應商須承諾所供配件為全新原廠配件，提供承諾書(格式自擬)加蓋公章。

三、維保/服務內容及要求

(一)維保/服務需求

探頭情況

(二)維保/服務內容及要求

*.提供**小時免費(如有***或***電話者優先)維修服務熱線支持以及微信掃碼保修，技術專家提供遠程在線技術咨詢和維修診斷。

*.響應時間規定：接到報修電話后**分鐘內提供工程師電話支持，如需上門服務，*小時內確認派工信息和工程師到達醫院所在地時間，**小時內抵達故障現場。需要維修配件的，在確認后*小時內送達維修現場，**小時內修復完畢。(必要時提供備用機器)

*.按照采購要求維修、保養、更換所含配件，每臺整機(含所有附件)一年至少進行*次預防性保養(**)、電氣測試校準和影像質量檢查。所有保養的備件替換和相關測試必須經專業檢測和認證。預防性維護要求：按計劃對保修設備提供預防性維護，定期的預防性維護包括設備清潔、性能檢測及參數校準、必要的機械或電氣安全檢查，以及非緊急性質的補救性維修。

*.免費提供設備的系統軟件及硬件的安全性改版升級和技術支持；并保證所有系統軟件(非新增加功能軟件)為最新版本。文件中提供承諾書或證明材料并加蓋供應商公章。

*.整機全保(含所有配件、所配探頭、易耗品)，在合同期內提供的配件全部必須保證為原廠全新備件，備件須提供包括但不限于：生產廠家質量證明、進口產品報關單(如為進口產品)，且備件供應***%保障。

*. 開機率：≥**%(按全年***天計算)。

*. 維保人員要求：必須持有設備制造商出具的超聲設備維修資質證書(提供維修證書復印件)，且證書須在設備制造商認證有效期內。

*.系統保養

(*)對保修設備及相關配套設備作出日常保養計劃，定期進行保養、維護，并做好記錄。

(*)可對醫院工程技術人員進行培訓，以便及時處理簡單故障保證設備正常使用。

(*)每年為保修設備提供維護保養服務，并做好記錄(設備清潔、性能測試及校準、必要的機械或電氣的檢查，根據用戶要求對設備的數據進行備份。根據用戶要求的時間段，進行保養工作。)。

(*)年檢時，成交供應商負責機器調試到最佳狀態，保證全部檢測指標達國家標準，保證該設備能通過相關專業檢測，并提供當年的系統狀態報告。

(*)保修期內提供不限次數現場維修，免費更換約定范圍所含備件，免收所有技術服務的人工費、差旅費、備件費等費用。

(*)所保設備提供系統及配套設備的相關軟件、數字備份，并建立檔案。

四、付款方式及說明

合同簽訂生效后，按年度付款，每個維保年度的四個月內支付當年度維保費用。采購方收到發票后一次性支付當年度合同款項。

五、報價方式

本項目報價為固定總價，報價應包括文件所確定的采購范圍相應服務的提供、人員(包括工資和補貼)、辦公場所及設施、保險、勞保、管理、各種稅費、利潤、稅金、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用，以及為完成該項服務項目所涉及到的一切相關費用，采購人不再支付其他任何費用。報價貨幣為人民幣，評審時以人民幣為準。

六、報名所需資料：

*、營業執照掃描件

*、法定代表人身份證掃描件、授權委托書及受委托人身份證掃描件

*、報名申請表(見附件)

*上述報名資料必須提供復印件或掃描件加蓋公章

七、報名截止時間：****年**月**日**:**

八、報名方式和聯系人：

請符合以上條件的單位將報名申請表(見附件)加蓋紅章，在報名截止時間前以***文件形式發送到*********登錄后查看**.***。郵件命名要求：參加項目名稱(品牌型號)、公司名稱、聯系人及電話。

咨詢聯系人：宗老師；聯系電話：****-********

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