項目概況
盤錦市第二高級中學物業(yè)服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：盤錦市第二高級中學物業(yè)服務項目
包組編號：***
預算金額(元)：******
最高限價(元)：******
*.項目基本情況 *.*物業(yè)情況 物業(yè)名稱 物業(yè)地址 盤錦市第二高級中學物業(yè)服務項目 遼寧省盤錦市雙臺子區(qū)勝利街道渤海路*號 *.* 采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等 (*)采購人可提供辦公室、休息室等房間； (*)采購人可提供食堂，餐費由供應商自理； 供應商應當承擔除以上所列場地、設施、設備、材料外，與物業(yè)管理服務有關的其他場地、設施、設備、材料等 *.物業(yè)服務范圍 盤錦市第二高級中學物業(yè)服務項目 ( *)物業(yè)管理(建筑物) 名稱 明細 服務內(nèi)容及標準 建筑名稱 教學樓 綜合樓 宿舍樓等 總面積 建筑面積(㎡) *****.**㎡ 見“*.*保安服務” 需保潔面積(㎡) ****.*㎡ 見“*.*保潔服務” 門窗 門窗總數(shù)量(個)及總面 積(㎡) 玻璃門窗***個，****㎡ 見“*.*房屋維護服務”“*.*保潔服務” 地面 地面 各 材質(zhì) 及 總 面積 (㎡) 地磚、地毯****.*㎡ 見“*.*房屋維護服務”“*.*保潔服務” 會議室 室內(nèi)設施說明 桌椅***套 見“*.* 房屋維護服務”“*.*保潔服務”“*.* 會議服務” 會議室數(shù)量(個)及總面 積(㎡) 會議室*間，總面積***㎡ 見“*.*保潔服務” 報告廳 室內(nèi)設施說明 會議桌***、會議椅***、電子屏*、話筒*個 見“*.*保潔服務” 報告廳數(shù)量(個)及總面 積(㎡) ***㎡ 見“*.*保潔服務” 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個)及總面 積(㎡) **間，***㎡ 見“*.*保潔服務” 垃圾放點 各垃圾存放點位置、面積 (㎡)及數(shù)量(個) 垃圾存放點*處、面積**㎡ 見“*.*保潔服務” 車位數(shù) 地面車位數(shù) **個 見“*.*保安服務” 車行口 人行口 車行口 車行口*處 見“*.*保安服務” 人行口 人行口*處 見“*.*保安服務” 設施設備 空調(diào)系統(tǒng) 立式單元式空調(diào)的數(shù)量**、是否在質(zhì)保期內(nèi):否 壁掛式單元式空調(diào)的數(shù)量***、是否在質(zhì)保期內(nèi):否 見“*.*保安服務”“*.*公用設施設備維護 服務” 采暖系統(tǒng) 采暖系統(tǒng)形式：散熱片。 采暖設備的數(shù)量：****片。 見“*.*保安服務”“*.*公用設施設備維護 服務” 消防系統(tǒng) 消防系統(tǒng)的構成：消火栓。 消防設備的數(shù)量：消火栓**。 見“*.*保安服務”“*.*公用設施設備維護 服務” 照明系統(tǒng) 照明系統(tǒng)的構成：護眼燈、日光燈管。 照明設備的數(shù)量：護眼燈***套、日光燈管****盞；是否在質(zhì)保期內(nèi)：否。 見“*.*保安服務”“*.*公用設施設備維護 服務” 供配電系統(tǒng) 高壓柜*、低壓柜*。 見“*.* 公用設施設備維護服務” 學生宿舍 總面積 房間數(shù)***、總面積****.*㎡。 見“*.*保潔服務” “*.*宿舍管理服務” 采暖系統(tǒng) 暖氣片數(shù)量***片。 見“*.*公用設施設備維護 服務” “*.*宿舍管理服務” 消防系統(tǒng) 消防系統(tǒng)的構成：消火栓、噴淋。 消防設備的數(shù)量：消火栓**、噴淋：***。 見“*.*公用設施設備維護服務” “*.*宿舍管理服務” 照明系統(tǒng) 照明系統(tǒng)的構成：日光燈管。 照明設備的數(shù)量：日光燈管***。 見“*.*公用設施設備維護 服務” “*.*宿舍管理服務” (*)物業(yè)管理(室外) 名稱 明細 服務內(nèi)容及標準 室外面積 *****㎡ 見“*.*保潔服務”“*.*保安服務” 綠化 ****㎡ 見“*.*保潔服務”“*.*綠化服務” 路燈、草坪燈、音箱 路燈** 見“*.*保潔服務”“*.*公用設施設備維護服務” 垃圾箱 ** 見“*.*保潔服務” 室外配電箱 * 見“*.*保潔服務”“*.*公用設施設備維護服務” 門前三包 ***㎡ 見“*.*保潔服務” 監(jiān)控 *** 見“*.*保潔服務”“*.*公用設施設備維護服務” 指示牌、顯示屏 * 見“*.*保潔服務”“*.*公用設施設備維護服務” *.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準 物業(yè)管理服務包括基本服務保安服務、保潔服務、綠化服務、宿管、房屋維護服務、公用設施設備維護服務等。 *.*房屋維護服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 主體結構、圍護結構、部品部件 (*)每季度至少開展 * 次房屋結構安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。 (*)每季度至少開展 * 次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每半月至少開展 * 次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 (*)通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。 * 其他設施 (*)每半月至少開展 * 次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 * 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年至少開展 * 次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案， 待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 (*)接到采購人家具報修服務后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。 * 標識標牌 (*)每月至少檢查 * 次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 *.*公用設施設備維護服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 基本要求 (*)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢 * 次。 (*)具備設施設備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所(含有限空間)，溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關安全規(guī)范。 * 設備機房 (*)設備機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責任人、督查人，且設備系統(tǒng)圖、應急預案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設備機房國家標準規(guī)范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統(tǒng)一。 (*)設備機房門窗、鎖具應當完好、有效。 (*)每半月至少開展 * 次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設備運要求 (*)按各設備機房國家標準規(guī)范規(guī)定維護/保管消防、通風、應急照明，防止小動物進入。 (*)安全防護用具配置齊全，檢驗合格。 (*)應急設施設備用品應當齊全、完備，可隨時啟用。 * 空調(diào)系統(tǒng) (*)空調(diào)通風系統(tǒng)運行管理符合《空調(diào)通風系統(tǒng)運行管理標準》(*******)的相關要求。 (*)辦公樓內(nèi)溫濕度、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(**/******)的相關要求。 (*)每年*月進行維保并做好記錄，保證空調(diào)設施設備處于良好狀態(tài)。 (*)每半年至少開展 * 次管道、閥門檢查并除銹。 (*)每年至少開展 * 次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護，檢驗 * 次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。 (*)每年至少開展 * 空氣處理機濾網(wǎng)等清洗消毒。 (*)每年至少開展 * 次分體式空調(diào)主機(含空調(diào)過濾網(wǎng))和室外機清潔。每月至少開展 * 次掛機和室外支架穩(wěn)固性巡查。 (*)制冷、供暖系統(tǒng)溫度設定及啟用時間符合節(jié)能要求。 (*)發(fā)現(xiàn)故障或損壞應當在 ** 分鐘內(nèi)到場，在 ** 小時內(nèi)維修完畢。 * 消防系統(tǒng) (*)消防設施的維護管理符合《建筑消防設施的維護管理》(*******)的相關要求。 (*)消防設備檢測符合《建筑消防設施檢測技術規(guī)程》(***** 或 *****)的相關要求。 (*)消防設施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設置在樓層醒目位置。 (*)消防系統(tǒng)各設施設備使用說明清晰，宜圖文結合。 (*) 自動噴水滅火系統(tǒng)啟動正常。 (*)消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、安全疏散等系統(tǒng)運行正。 (*)消防監(jiān)控系統(tǒng)運行良好，自動和手動報警設施啟動正常。 (*)正壓送風、防排煙系統(tǒng)運行正常。 * 供配電系統(tǒng) (*)建立 ** 小時運行值班監(jiān)控制度。 (*)對供電范圍內(nèi)的電氣設備每季度巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。 (*)公共使用的照明、指示燈具線路、開關、接地等保持完好，確保用電安全。 (*)核心部位用電建立高可控用電保障和配備應急發(fā)電設備，每季度維護應急發(fā)電設備。 (*)發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。 (*)復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 * 弱電系統(tǒng) (*)安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范》(**/* ****)的相關要求。 (*)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 * 照明系統(tǒng) (*)外觀整潔無缺損、無松落。 (*)更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 (*)每周至少開展 * 次公共區(qū)域照明設備巡視。 *.*保潔服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 基本要求 (*)建立保潔服務的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 (*)做好保潔服務工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關耗材的環(huán)保、安全性等應當符合國家相關規(guī)定要求。 (*)進入保密區(qū)域時，有采購人相關人員全程在場。 * 辦公用房區(qū)域保潔 (*)大廳、樓內(nèi)公共通道：①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展 * 次清潔作業(yè)。③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)電器、消防等設施設備：①配電箱、設備機房、會議室音視頻設備、消防栓及開關插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)作業(yè)工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 (*)公共衛(wèi)生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。②及時補充廁紙等必要用品。 (*)電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。 (*)平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展 * 次清潔作業(yè)。 (**)地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。 * 公共場地區(qū)域保潔 (*)每日清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域 * 次，保持干凈、無雜物、無積水。 (*)雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。 (*)各種路標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)清潔室外照明設備，每月至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展 * 次巡查。 (*)辦公區(qū)外立面每半年進行一次清洗、* 米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展 * 次清洗。 * 垃圾處理 (*)在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據(jù)所在城市的要求設置。 (*)桶身表面干凈無污漬，每日開展至少 * 次清潔作業(yè)。 (*)垃圾中轉房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展 * 次清潔作業(yè)。 (*)每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。 (*)垃圾裝袋， 日產(chǎn)日清。 (*)建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 (*)做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。 (*)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標準，按所在城市的要求執(zhí)行。 * 衛(wèi)生消毒 (*)辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風，每周至少開展 * 次作業(yè)。 (*)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展 * 次作業(yè)。 (*)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。 *.*.*具體清潔要求 序號 材質(zhì) 清潔要求 * 瓷磚地面 (*) 日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 * 石材地面 (*)每半年進行一次大理石的晶面保養(yǎng)計劃。 (*)啟動晶面機，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，每半年進行基礎維護。 * 水磨石地面 (*)日常清潔：拖布，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 * 地膠板地面 (*)每半年。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，每年進行基礎維護。 (*)日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地膠板地面進行打蠟處理。 * 地毯地面 日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。 * 乳膠漆內(nèi)墻 每季度用半干布擦拭。 * 墻紙內(nèi)墻 每季度用半干布擦拭。 * 木飾面內(nèi)墻 每季度用中性清潔劑、半干布擦拭。 * 石材內(nèi)墻 每季度用半干布擦拭。 ** 玻璃幕墻外墻 一年至少兩次對學校玻璃進行清洗 *.*綠化服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 基本要求 (*)做好綠化服務工作記錄，填寫規(guī)范。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。 (*)相關耗材的環(huán)保、安全性應當符合規(guī)定要求。 * 室外綠化養(yǎng)護 (*)根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 (*)根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。 (*)每季度修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。 (*)綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在 **%以下。 (*)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 (*)水池水面每半月清理，無枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 (*)根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 (*)雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預防措施，排除安全隱患。 (*)惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復原狀。 *.*保安服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 基本要求 (*)對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 (*)配備保安服務必要的器材。 * 出入管理 (*)辦公樓(區(qū))主出入口應當實行 ** 小時值班制。 (*)設置門崗。 (*)在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。 (*)大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。 (*)排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關進行處理。 (*)配合相關部門積極疏導上訪人員，有效疏導如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 (*)根據(jù)物業(yè)服務合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出會同接收單位收件人審檢，嚴防違禁品(包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等)、限帶品(包括動物、任何未經(jīng)授權的專業(yè)攝影設備、無人機等)進入。 (*)提供現(xiàn)場接待服務。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關人員、可疑人員和危險物品進入辦公樓(區(qū))內(nèi)。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場辦理等待時間不超過 * 分鐘，等待較長時間應當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復，處理和答復率 ***%。⑥接待服務工作時間應當覆蓋采購人工作時間(上班時間為—*:**- **:** )。⑦與被訪人進行核實確認；告知被訪人的辦公室門牌號；告知訪客注意事項(根據(jù)實際需要填寫注意事項)。 * 值班巡查 (*)巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應措施。 (*)收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時到達指定地點并迅速采取相應措施。 * 監(jiān)控值守 (*)監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設備運行要求，每半年進行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。 (*)監(jiān)控設備 ** 小時正常運行，監(jiān)控室實行專人 ** 小時值班制度。 (*)監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控無死角、無盲區(qū)。 (*)值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 (*)監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不應少于 ** 天。 (*)無關人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權人批準并做好相關記錄。 (*)監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進 行處理。 * 車輛停放 (*)車輛行駛路線設置合理、規(guī)范，導向標志完整、清晰。 (*)合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導標識，對車輛及停放區(qū)域實行規(guī)范管理。 (*)嚴禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。 (*)非機動車定點有序停放。 (*)發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕 赴現(xiàn)場疏導和協(xié)助處理，響應時間不超過 * 分鐘。 * 消防安全管理 (*)建立消防安全責任制，確定各級消防安全責任人及其職責。 (*)消防控制室實行 ** 小時值班制度，每班不少于 * 人。 (*)消火栓、應急照明、應急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時正常使用。 (*)易燃易爆品設專區(qū)專人管理，做好相關記錄。 (*)每季度組織消防安全宣傳，每半年至少開展 * 次消防演練。 * 突發(fā)事件處理 (*)制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。 (*)建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。 (*)識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。 (*)每半年至少開展 * 次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。 (*)發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。 (*)辦公區(qū)域物業(yè)服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來 的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 (*)事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。 * 大型活動秩序 (*)制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。 (*)應當保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。 (*)活動舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護和突發(fā)事故的處置工作，確保活動正常進行。 *.*宿舍管理服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 基本要求 (*)對進入宿舍的人員進行身份核實與登記，限制無關人員進入。 (*)提高學生的安全意識，如防火、防盜、防觸電等。 (*)督促學生做好個人宿舍衛(wèi)生，每周檢查學生宿舍衛(wèi)生情況。 (*)對學生宿舍內(nèi)的床、桌椅、門窗等家具，以及水電、門窗等設施進行日常維護和報修處理，確保設施正常使用。 (*)督促學生遵守作息制度，保證學生有良好的休息環(huán)境。 (*)制止學生在宿舍內(nèi)的不文明行為和違規(guī)行為，如賭博、酗酒、打架斗毆等，維護宿舍的良好秩序。 (*)在遇到突發(fā)情況，如火災、地震、學生突發(fā)疾病等時，及時采取應急措施，保障學生的生命安全，并協(xié)助相關部門進行處理。 *.物業(yè)管理服務人員需求 部門職能 崗位 同時在崗人數(shù) 崗位所需總人數(shù) 備注 服務中心 項目經(jīng)理 * * 綜合維修 * * 維修服務 綜合維修服務 * * 電工 * * 保潔服務 保潔員 * * 垃圾清運工 * * 綠化服務 綠化主管 * * 綠化工 * * 保安服務 主管 * * 門崗 * * 消控崗 * * 巡邏崗 * * 宿舍管理服務 宿管 * * *.* 實施期限 自簽訂合同之日起服務期一年，具體服務期限以合同簽訂的期限為準。采購單位在年度預算能夠保障的前提下，且本項目服務內(nèi)容及服務要求具有相對固定性、延續(xù)性，價格變化幅度小，經(jīng)雙方協(xié)商同意可再續(xù)簽合同(續(xù)簽合同一年一簽)，續(xù)簽合同最多不超過*年。 *.* 付款方式 (一)服務款按照季度考核結果，按季度進行履約結算。 (二)每周由甲方成員和物業(yè)公司項目經(jīng)理聯(lián)合進行檢查，檢查結果每季度匯總到甲方辦公室。 (三)根據(jù)每周檢查結果，對物業(yè)季度考核成績形成匯總，每季度考核以***分為扣分基準值，每季度考核扣分未達到***分時，按照合同約定付款金額進行付款；每季度考核扣分在***分以上***分以內(nèi)，扣除按照合同約定付款金額的**%；每季度考核扣分在***分以上***分以內(nèi)，扣除按照合同約定付款金額的**%，每季度扣分在***分以上***分以內(nèi)，并對物業(yè)項目經(jīng)理進行約談；并扣除按照合同約定付款金額的**%。每季度考核扣分***分以上時，采購人有權單方面終止合同，不另行補償任何費用給供應商。 *.* 考核標準 一、保安服務 (一)門崗值守 *、未實行雙人雙崗或擅自離崗/脫崗，每次扣*分。 *、值班記錄缺失或不全，每次扣*分。 *、外來人員未登記、未聯(lián)系接待人即放行，每次扣*分。 (二)形象與紀律 *、未統(tǒng)一著裝、儀容不整(蓄須、長發(fā)、佩戴首飾等)，每次扣*分。 *、值班時吸煙、吃零食、玩手機等，每次扣*分。 *、言語粗俗、與學生或教職工沖突，每次扣*分。 (三)安防設施操作 *、不會熟練使用警棍、辣椒水、報警按鈕或監(jiān)控系統(tǒng)，扣*分。 *、監(jiān)控記錄保存不足**天或報警設施故障未上報，扣*分。 (四)應急處置 *、突發(fā)火警、打架等事件未及時處理或上報，每次扣**分。 *、夜間巡邏少于*次或記錄缺失，每次扣*分。 二、保潔服務？ (一)室內(nèi)公共區(qū)域 *、地面有痰跡、紙屑、積水，每處扣*分。 *、衛(wèi)生間有異味、便池有污垢，每處扣*分。 *、樓梯扶手、窗臺積塵，消防栓有灰塵，每處扣*分。 *、未按照規(guī)定對玻璃清洗的扣**分。 (二)室外環(huán)境 *、道路、綠化帶有煙頭、塑料袋等雜物，每處扣*分。 *、垃圾箱滿溢、未日清，每處扣*分。 *、雨后*小時未清理積水/積雪，每處扣*分。 *、秋季落葉清掃不及時扣**分。 (三)專項保潔 *、天臺、排水溝未每月清理垃圾或雜物，扣*分。 *、消殺未按頻次完成(如蚊蠅滋生)，扣*分。 三、宿管服務？ (一)管理制度 *、未制定宿舍管理方案或突發(fā)事件預案，扣*分。 *、對進入宿舍的人員進行身份核實與登記，限制無關人員進入，扣*分。 (二)安全巡查 *、未定時巡視樓層，未制止違規(guī)用電、打架等行為，每次扣*分 *、非本樓學生或閑雜人員隨意進入，每次扣*分 (三)值班與服務 *、脫崗、缺崗或值班記錄缺失，每次扣*分 *、學生報修未及時響應或投訴屬實，每次扣*分 四、綠化養(yǎng)護？ (一)日常維護 *、草坪雜草叢生、枯枝落葉未清理，每處扣*分 *、樹木未適時修剪或病蟲害嚴重，每處扣*分 (二)專項作業(yè) *、未按季節(jié)施肥、澆水導致植物枯黃，每處扣**分 *、綠化設施損壞未及時修復(如噴灌漏水)，扣**分 (三)環(huán)境整潔 *、綠地有垃圾、石塊等雜物，每處扣*分 *、修剪后枝葉未清運，每處扣*分 五、維修服務？ (一)響應效率 *、小型維修(如燈泡、水管)超過**小時未處理，每次扣*分 *、緊急報修(如停電、漏水)未**分鐘內(nèi)到場，扣**分 (二)維修質(zhì)量 *、維修后仍無法正常使用或返工，每次扣*分 *、未按規(guī)范操作造成設備損壞，扣*分 (三)記錄與安全 *、維修臺賬缺失或記錄不規(guī)范，扣*分。 *、作業(yè)未設置警示標志或浪費水電資源，扣*分 *.需要說明的其他事項 *.* 零星維修材料費用 涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內(nèi)，由供應商承擔： 電線電纜、燈具、開關插座、管材管件、鎖具(明確涉及的零星維修材料以及關于費用方面的規(guī)定)。 *.* 低值易耗品費用 涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內(nèi)，由供應商承擔： 清潔耗材費、綠化材料等 (明確涉及的環(huán)境維護、綠化養(yǎng)護等服務中需要的低值易耗品以及關于費用方面的規(guī)定)。 *.* 苗木費用 涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內(nèi)，由供應商承擔： 需要補植的苗木(明確涉及的苗木以及關于費用方面的規(guī)定)。 *.* 客耗品費用 涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內(nèi)，由供應商承擔： 服裝費、保潔設備折舊費、保險費 (明確涉及的客耗品以及關于費用方面的規(guī)定)。
合同履行期限：自簽訂合同之日起服務期一年，具體服務期限以合同簽訂的期限為準。采購單位在年度預算能夠保障的前提下，且本項目服務內(nèi)容及服務要求具有相對固定性、延續(xù)性，價格變化幅度小，經(jīng)雙方協(xié)商同意可再續(xù)簽合同(續(xù)簽合同一年一簽)，續(xù)簽合同最多不超過*年。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標文件
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小微企業(yè)采購
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：盤錦市興隆臺區(qū)惠賓大街***號
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
詳見招標文件
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
盤錦市第二高級中學
地址：
遼寧省盤錦市雙臺區(qū)渤海路*號
聯(lián)系方式：
****-*******
*.采購代理機構信息：
名稱：
盤錦市公共采購交易中心
地址：
盤錦市興隆臺區(qū)惠賓大街***號
聯(lián)系方式：
****-*******
郵箱地址：
無
開戶行：
無
賬戶名稱：
無
賬號：
無
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
李程
電話：
****-*******
