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根據業務發展需要,按照登錄后查看采購相關管理辦法,我行擬對《容易貸渠道系統****版項目》面向社會公開征集供應商,誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。
一、資質要求
*、注冊資金人民幣***萬元(含)以上,財務狀況良好;
*、公司經營正常并存續*年(含)以上;
*、企業或者其法人近兩年內無行賄犯罪記錄,未被列入失信執行人名單,無限制高消費、限制出入境等行為;
*、公司具備完善的組織架構和制度規范,擁有充足的技術、人員和設備資源;
*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名;
*、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務流程;
*、設備和產品應滿足《網絡安全法》等法律法規要求;
*、報名供應商應符合寧波銀行供應商管理相關要求;
*、如報名供應商為首次與我行合作供應商,請按附件格式提供“供應商盡職調查報告”。
二、技術要求
*. 供應商需具備互聯網貸款領域項目建設經驗,熟知互聯網貸款領域業務知識,掌握移動端、微信公眾號、兼容主流**端瀏覽器及主流移動設備的開發,在銀行領域擁有同業互聯網貸款類項目和渠道類系統實施案例。
*、供應商具備系統集成能力,支持按照行方框架進行研發,能支持個性化需求,并能提供完備完全的解決方案,且具備較強的架構設計能力,能夠完成強復用性的業務組件設計。
*、供應商產品或方案必須符合我行技術規范準入要求,具備體系化的互聯網渠道系統建設方案,能適配我行的平臺建設策略、接口設計標準,兼容性強,能滿足行內功能性或安全性等非功能性上的要求。
*、系統具備良好的兼容性,支持市場上主流的*******及***機型。
*、供應商中標后應有足夠人力立即投入研發,保障部署上線的及時性;
*、供應商擬參與項目人員必須通過寧波銀行面試,人員面試不合格的公司不予準入。
三、報名方式及起始時間
請符合條件的供應商在****年*月*日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進行報名,報名鏈接如下:****.****.***.**/****/*********/***/,并按要求填寫相關報名材料。
四、聯系方式
聯系人:張學輝 ****-********(采購部)
徐帥 ***********(業務部)
楊若詩 ***********(科技部門)
容易貸渠道系統****版項目主要需求概述
容易貸*.*版本升級,聚焦全鏈路,分別在以下環節做效能提升,助理容易貸各環節完件率平均提升*%以上。
*、流程體驗優化
一是授信環節,重組準入流程,將納稅授權后置并設為可選節點,有效減少客戶在準入環節的流失,提升進件轉化率;
二是用信環節。打造“極簡提款”,縮短交互鏈路。通過提款要素反顯與刪除提款確認頁,最大程度降低用戶操作成本,實現“一步提款”,提升提款成功率;
三是還款環節:建立挽留體系,在提前還款路徑中植入挽留策略,通過權益及話術干預,有效壓降提前還款率,穩定貸款余額規模四是專區方面,將企業版專區融于個人版專區,提升客戶操作便捷度;同時在主流程、授信、轉貸還款結束頁增加廣告位,增加專區吸引力。
*、交互體驗優化
一是降低主動彈窗的數量:除保留必要類型的彈窗如監管合規要求的風險提示、流程引導等,其余非必要且會阻斷客戶流程的彈窗,全年減少**%以上;
二是提升客戶操作預期性,在授信、借款結果頁,提示客戶預計等待時間,在下一步的按鈕上提示后續流程的名稱,給客戶清晰的引導。
*、視覺體驗提升
一是提升色彩搭配的統一性,將極簡模式、身份證后置等流程中各步驟的按鈕顏色統一調整為我行的主題色橙色,提升瀏覽的視覺舒適度;
二是組件與設計統一,將協議預覽頁面的字體、段落、行距等進行標準格式的優化,提升客戶閱讀體驗。
附件:
登錄后查看服務提供商盡職調查報告
一、基本信息
*.*服務提供商基本信息
| 服務提供商全稱 | |||
| 成立日期 | 法人代表 | ||
| 公司類型 | 注冊資本&幣種 | ||
| 統一社會信用代碼 | |||
| 公司地址 | |||
| 聯系人 | 聯系人電話 | ||
| 公司主營業務 | |||
*.*監管評價
(是否出現在監管機構的黑名單中)
(最近二年在政府或金融同業合作過程中是否受到處罰)
(是否存在未決訴訟)
*.*關聯公司或附屬機構信息
(關聯公司或附屬機構是否存在經營危機,該危機是否危及該服務提供商的正常經營)
*.*主要客戶清單列表
(主要客戶群體)
二、服務提供商持續經營能力
*.*財務情況
(近三年經審計的財務報表)
三、服務提供商內部控制和管理能力
*.*服務提供商內控評估報告
(評估報告內容如覆蓋以下*.*-*.*內容,則將評估報告內容對應填寫至各個部分)
*.*服務提供商的組織結構
(內部控制部門,如是否建立了內部的使用工具的安全測試部門、內控部門、審計部門)
*.* **制度體系建設
(是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度)
(項目過程中的項目管理(***)體系,包括例會、溝通渠道等)
(服務質量控制方法)
*.*培訓體系建設
(是否對其員工定期開展技術技能以及安全防范相關的培訓,提供培訓計劃或培訓材料)
*.*服務提供商人員離職率
(了解公司技術人員的離職率)
*.***風險管控
(包括對公司本身的**風險管控及所承接外包項目的**風險管控情況)
四、服務提供商信息技術能力
*.*服務能力和支持技術
(服務提供商的技術能力資質證明,專業認證等)
(描述使用的工作方法、應用軟件、技術文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產權等)
*.*服務經驗與市場評價
(服務提供商主要的服務行業、主營業務、服務客戶)
(類似的服務項目經驗及項目合同證明材料)
五、服務提供商的網絡和信息安全保障能力
(該項評估內容用于非駐場信息科技外包)
(描述內容可包括網絡與信息安全管理體系建設情況、網絡與信息安全技術防護體系建設情況、安全事件響應和恢復能力、實踐經驗等)
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