總務處對醫院兩個院區“醫療廢物智能收集車+互聯網在線監管設備維保服務”項目進行市場調研。

一、項目概況

(一)項目背景：

根據四川省衛生和計劃生育監督執法總隊文件《川衛監總函(****)**號關于加強醫療廢物在線監督管理工作的通知》要求，二級以上的醫療機構需將各類醫療廢物數據全面接入四川省醫療廢物在線監管系統，實現醫療廢物動態化、智能化、信息化、全過程的在線監管目標。醫院通過招標的方式，采購了醫療廢物智能收集車+互聯網設備，現該設備維保即將到期，需要采購維保服務，以保障醫療廢物智能收集設備的正常運行。

(二)項目地址(兩個)：

*.武侯院區地址：成都市人民南路四段**號。

*.天府院區地址：成都市天府新區萬安街道茂業路***號。

(三)項目數量：

*.武侯院區：*臺醫廢收集車+*套互聯網系統。

*.天府院區：*臺醫廢收集車+*套互聯網系統。

(四)項目要求：一招三年，合同一年一簽。

(五)項目范圍：負責完成四川省腫瘤醫院兩個院區四臺醫療廢物智能收集車、二臺出入庫管理設備及信息系統的維修保養服務。包括設備巡檢、定期保養、故障應急維修等所有費用；維修過程中更換配件需維保公司無償提供。

具體維保服務方案技術參數詳見附件一

二、遞交資料

(一)公司營業執照復印件(加蓋公司鮮章)

(二)法定代表人授權書(原件)及被授權人身份證復印件(正反面)

(三)報價單，報每一臺醫療廢物智能收集車維保服務單價及四臺醫廢車總價，所有價格均為含稅價格。

(四)調研資料(加蓋公司鮮章)密封，封面注明：項目名稱+供應商名稱+聯系人及聯系方式。

資料投遞地址：四川省腫瘤醫院武侯院區行政樓***辦公室

聯系人：劉老師

電話:***-********

投遞資料截止時間:****年*月**日**時

附件一

(一)服務方案

*.監測軟件維護：

公司指派專門的技術人員與醫院醫廢在線監管系統軟件使用人員進行對接，及時解決院方軟件使用人員日常遇到的問題，做到電話及時響應，并提出解決辦法，若電話溝通未能解決問題，需維護供應商現場處理時，應到達現場，以保證在線監管工作的正常運行。

*.醫廢收集設備、出入庫管理設備維護：

(*)定期巡檢維護：公司指派專門的技術人員定期對收集設備、出入庫管理設備硬件進行常規保養，并對易損耗部件進行常規檢修和更換并承擔巡檢產生的人工及配件費用。具體維護內容如下：

輪胎：檢查輪胎磨損情況，有問題則進行維修或更換。

電子稱：重量顯示是否正常，重量顯示有誤差則進行校準。

蓄電池：充電是否正常，電壓是否正常，有問題則進行維修或更換。

開關按鈕：是否靈活，有問題則進行維修或更換。

***接口：接觸是否良好，有問題則進行維修或更換。

掃碼槍：掃碼是否正常，有問題則進行維修或更換。

打印機：打印交接單是否正常，有問題則進行維修或更換。

喇叭：是否正常，有問題則進行維修或更換。

安卓屏：顯示是否正常，有問題則進行維修或更換。

計量電路板：是否正常，有問題則進行維修或更換。

物聯卡：是否正常通信，有問題則進行維修或更換。

設備收集、出入庫軟件：是否正常完成醫廢收集及出入庫，有問題則重新安裝。如果設備收集軟件需要升級，則進行升級。

(*)日常維護：智能收集設備日常運行出現問題，電話及時響應，電話不能解決問題，應到達現場維修并承擔維修過程中產生的人工、配件等費用。

(*)通訊服務：維保服務公司需提供醫院醫廢收集設備、醫廢出入庫管理設備的通訊服務，確保醫廢數據真實有效上傳至“四川智慧衛監-在線監管”平臺。

*.維保記錄：

維護人員每次到現場維保，做好維保記錄，醫院相關人員和技術人員簽字確認。

*.應急預案：

現場設備出現故障，如果遇到不可抗拒原因，維護人員不能及時抵達現場進行維修，應及時與使用部門溝通，醫院采用傳統收集模式，將信息記錄完整，然后由維護人員將信息補錄至四川省智慧衛監平臺，保證醫院數據的完整性。每年對醫療廢物在院內運輸中發生灑落、泄漏等事件進行一次應急演練，并出具應急演練報告，

(二)服務時間要求

*.本維修保養服務需在故障報修后*小時內響應并做出相應的維護方案，如需安排人員到達現場處理(包括節假日)；應在**小時內排除故障；如遇特殊情況，應與使用管理部門溝通。

*.若設備發生緊急故障需要應急處理時，維保單位需提供 *×** 小時全天候應急處理服務。(緊急故障：設備處于停止狀態且沒有任何設備可替代工作的情況。)

(三)維保內容要求

*.需維保單位完成四川省腫瘤醫院所有院區的醫療廢物收集車、出入庫設備及信息系統的維修保養服務。包括設備巡檢、定期保養、故障應急維修等所有費用；維修過程中更換配件需維保公司無償提供；使用醫廢在線監測軟件和醫廢智能收集車中產生的耗材，如設備流量、收集車打印紙、科室交接碼標簽、人員交接條碼等由維保公司提供。

*.維保設備的數量可根據全院醫療廢物智能收集車和出入庫設備的增加而自動增加，增加的設備維保價格按簽訂維保合同的設備維保單價進行疊加。

*.新購買的設備在保質到期后自動轉入維保，并按維保合同條款執行維保。

*.對醫院的操作工人進行培訓考核，確保工人能熟練、準確操作。對醫院保障部門指定驗收人員提供專業安全操作培訓與指導。

*.維保設備清單