根據業務發展需要，按照登錄后查看采購相關管理辦法，我行擬對《個人渠道支撐系統直接貸體驗優化升級 項目》面向社會公開征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。
一、資質要求
*、注冊資金人民幣***萬元(含)以上，財務狀況良好；
*、公司經營正常并存續*年(含)以上；
*、企業或者其法人近兩年內無行賄犯罪記錄，未被列入失信執行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；
*、公司具備完善的組織架構和制度規范，擁有充足的技術、人員和設備資源；
*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；
*、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務流程；
*、設備和產品應滿足《網絡安全法》等法律法規要求；
*、報名供應商應符合寧波銀行供應商管理相關要求；
*、如報名供應商為首次與我行合作供應商，請按附件格式提供“供應商盡職調查報告”。
二、技術要求
*、項目核心成員(架構師)需要有同業多個項目的架構經驗。
*、項目成員需了解銀行貸款、互聯網貸款相關業務知識。
*、項目成員精通****，******，***，****等技術，能獨立完成系統設計和性能調優。
*、項目成員有同業銀行或金融相關行業客戶貸款類項目經驗。
*、項目成員須服從行方管理，遵守行方各項管理制度。
*、公司擬參與項目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準入。
*、項目成員有對接個稅、公積金、網商貸相關項目經驗。
*、項目成員須具備貸款類風險安全問題識別、解決能力。
三、報名方式及起始時間
請符合條件的供應商在**** 年* 月* 日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進行報名，報名鏈接如下：****.****.***.**/****/*********/***/，并按要求填寫相關報名材料。
四、聯系方式
聯系人：張學輝 ****-********(采購部)
陳望祺 ***********(業務部)
邱帥 ***********(科技部)
個人渠道支撐系統直接貸體驗優化升級項目主要需求概述
為全面提升個人渠道支撐系統手機銀行消費信貸業務的前端體驗與運營效率，現公開召集具備移動前端開發經驗的供應商，承接本年度重點優化項目。項目聚焦界面交互、流程引導、數據整合與視覺動效，共涵蓋*大模塊,涉及多個核心頁面的重構與新增功能開發.具體需求如下：
一、用戶體驗提升模塊
圍繞貸款流程關鍵環節進行整體體驗升級，涵蓋界面交互優化、視覺動效增強、操作流程簡化等方向。重點包括利率提示機制完善、還款方式界面整合、額度展示動效開發、客戶服務入口擴展、信息展示順序調整、身份信息預填功能、滿意度評價體系升級及營銷組件布局優化等任務。
二、審批流程強化模塊
聚焦審批效率提升，涉及合作渠道拓展、身份認證流程優化、影像資料管理、高凈值客戶篩選機制升級、還款路由策略調整及額度管理邏輯完善等工作，全面提升授信、借款、還款業務的流程穩定性。
三、多渠道協同與系統集成模塊
推動跨平臺功能打通與系統兼容性建設，包括鴻蒙版支付寶渠道還款支持、銀行卡簽約通道動態控制、營銷行為數據埋點及后臺管理系統安全改造等內容，增強系統韌性與跨渠道服務一致性。
四、數據運營能力建設模塊
完善數據基礎設施，涵蓋核心指標治理、客戶信息采集功能開發、埋點系統接入優化、拒絕客戶分流機制升級等任務，支撐精細化運營與數據驅動決策。
五、賬戶管理與還款功能擴展模塊
強化賬戶服務全流程覆蓋，重點優化還款賬戶開戶引導、賬號信息展示與復制功能、提前還款規則邏輯、還款期限靈活性提升、還款按鈕交互體驗及多元資產認證接入等能力，提升客戶使用便利性。
六、創新業務功能拓展模塊
推動產品能力迭代與場景延伸，包括信用評分體系搭建、新型額度券產品上線、分期還款功能擴展、提額專區界面重構及客戶挽留流程優化、新增議價專區、支持收集客戶同業信息并提供優惠服務等項目，豐富信貸產品矩陣與服務場景。
七、技術架構與性能優化模塊
推進系統底層能力升級，涵蓋文件處理性能優化、系統接口解耦、合同生成機制合規性改造等方向。重點包括圖像傳輸效率提升、跨系統依賴關系簡化、用戶觸達通道拓展及合同參數填充邏輯重構，以保障系統的高效穩定與合規運行。
附件：
登錄后查看服務提供商盡職調查報告
一、基本信息
*.*服務提供商基本信息
| 服務提供商全稱 |
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| 成立日期 |
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法人代表 |
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| 公司類型 |
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注冊資本&幣種 |
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| 統一社會信用代碼 |
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| 公司地址 |
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| 聯系人 |
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聯系人電話 |
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| 公司主營業務 |
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*.*監管評價
(是否出現在監管機構的黑名單中)
(最近二年在政府或金融同業合作過程中是否受到處罰)
(是否存在未決訴訟)
*.*關聯公司或附屬機構信息
(關聯公司或附屬機構是否存在經營危機，該危機是否危及該服務提供商的正常經營)
*.*主要客戶清單列表
(主要客戶群體)
二、服務提供商持續經營能力
*.*財務情況
(近三年經審計的財務報表)
三、服務提供商內部控制和管理能力
*.*服務提供商內控評估報告
(評估報告內容如覆蓋以下*.*-*.*內容，則將評估報告內容對應填寫至各個部分)
*.*服務提供商的組織結構
(內部控制部門，如是否建立了內部的使用工具的安全測試部門、內控部門、審計部門)
*.* **制度體系建設
(是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度)
(項目過程中的項目管理(***)體系，包括例會、溝通渠道等)
(服務質量控制方法)
*.*培訓體系建設
(是否對其員工定期開展技術技能以及安全防范相關的培訓，提供培訓計劃或培訓材料)
*.*服務提供商人員離職率
(了解公司技術人員的離職率)
*.***風險管控
(包括對公司本身的**風險管控及所承接外包項目的**風險管控情況)
四、服務提供商信息技術能力
*.*服務能力和支持技術
(服務提供商的技術能力資質證明，專業認證等)
(描述使用的工作方法、應用軟件、技術文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產權等)
*.*服務經驗與市場評價
(服務提供商主要的服務行業、主營業務、服務客戶)
(類似的服務項目經驗及項目合同證明材料)
五、服務提供商的網絡和信息安全保障能力
(該項評估內容用于非駐場信息科技外包)
(描述內容可包括網絡與信息安全管理體系建設情況、網絡與信息安全技術防護體系建設情況、安全事件響應和恢復能力、實踐經驗等)
