項(xiàng)目概況
本溪市人防指揮中心物業(yè)管理及后勤服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號：****-******-*****
項(xiàng)目名稱：本溪市人防指揮中心物業(yè)管理及后勤服務(wù)
包組編號：***
預(yù)算金額(元)：*******
最高限價(元)：*******
本溪市人防指揮中心物業(yè)管理 及后勤服務(wù)需求 一、項(xiàng)目基本情況 本溪市人防指揮中心(以下簡稱“采購方”)作為我市人民防空工作的具體實(shí)施保障單位，承擔(dān)著戰(zhàn)時防空襲防護(hù)、通信指揮體系建設(shè)、人防工程規(guī)劃與管理、國防宣傳教育與技能培訓(xùn)、平時應(yīng)急支援和重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)等重要職能。對物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性、安全性要求較高。為優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量，按照“政府主導(dǎo)、社會參與、專業(yè)服務(wù)”原則，將物業(yè)服務(wù)納入政府購買服務(wù)范疇。服務(wù)面積總計(jì)*****平方米，其中包含站前人防地下商場*****平方米、一中人防地下停車場*****平方米、其他建筑*****平方米。以上三處建筑物均設(shè)置消防安全系統(tǒng)，站前人防地下商場設(shè)有電梯，其他建筑內(nèi)有中央空調(diào)系統(tǒng)。 二、服務(wù)范圍及硬性要求 服務(wù)范圍：采購方所屬人防工程的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保潔服務(wù)、消防監(jiān)控及保安服務(wù)在內(nèi)的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，以及司廚相關(guān)的后勤保障服務(wù)。 服務(wù)類型、崗位、同時在崗人數(shù)及人員硬性要求見下表： 服務(wù)類型 崗位 同時在崗人數(shù) 硬性要求 服務(wù)中心 項(xiàng)目經(jīng)理 * 大專以上學(xué)歷，*年以上項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 綜合維修 * 維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康。 電工 * 特種作業(yè)操作證，**周歲以下。 保潔服務(wù) 保潔員 ** **周歲及以下，愛崗敬業(yè)。 消防監(jiān)控 及保安服務(wù) 消防監(jiān)控員 ** 消防控制室設(shè)施操作員證，高中及以上學(xué)歷，**周歲以下。 保安隊(duì)長 * 保安證、**周歲以下。 保安員 ** 保安證、**周歲以下。 巡檢員 * **周歲以下，愛崗敬業(yè)。 后勤保障 車輛駕駛員 * 對應(yīng)車輛駕駛資格證*年以上(**駕駛資格*名，**駕駛資格*名。)安全駕駛無重大交通事故記錄，身體健康無不良嗜好，**周歲以下。 廚房工作人員 * 健康證、無傳染疾病證明和三年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)。廚師*名、面點(diǎn)師*名，幫廚*名。 合計(jì) ** 注：因工作需要，崗位數(shù)量發(fā)生變動的，按實(shí)際需要增減服務(wù)人員及費(fèi)用。另外，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險均應(yīng)當(dāng)考慮在報價因素中。 三、對物業(yè)服務(wù)人員的具體要求 (一)服務(wù)中心 包含崗位：項(xiàng)目經(jīng)理 服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的綜合管理、協(xié)調(diào)綜合事務(wù)，服從采購方的合理工作安排，保證服務(wù)效果。 具體要求： *、具有大專及以上學(xué)歷，年齡**周歲及以下； *、具有*年及以上項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； *、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，具備良好的物業(yè)管理知識； *、熟悉各崗位的履職要求，能及時進(jìn)行指導(dǎo)檢查； *、能夠協(xié)調(diào)聘用人員完成采購方安排的各項(xiàng)臨時工作。 (二)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 包含崗位：綜合維修和電工 服務(wù)內(nèi)容： *、采購方所屬各場所辦公設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護(hù)； *、采購方所屬各場所內(nèi)所有配電系統(tǒng)的電閘電柜電路、設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備如電梯的維修養(yǎng)護(hù)工作，進(jìn)行外線巡線； *、保證供暖期間中央空調(diào)換熱運(yùn)行和日常維修、維護(hù)工作。 具體要求: *、要求具有維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，年齡在**周歲及以下； *、電工要求具有特種作業(yè)操作資格證； *、綜合維修對服務(wù)范圍內(nèi)不能正常使用的門、窗、及門鎖、把手及時維修和更換，零星維修合格率***%； *、各類設(shè)備機(jī)房的環(huán)境和設(shè)備表面維護(hù)管理應(yīng)做到整潔、干爽、無灰塵、無油漬、無銹跡、無脫漆、無雜物，無蟲、無鼠害跡現(xiàn)象； *、熟練掌握風(fēng)、水、電、氣、特種設(shè)備的操作和故障排查，能及時排除安全隱患，對無法現(xiàn)場維修的問題能正確停止設(shè)備運(yùn)行，并上報采購方。 *、具備基本特種設(shè)備如電梯的維修、維護(hù)知識，能排除簡單故障，按規(guī)定對電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，定期開展安全狀況檢查，核查電梯相關(guān)證件情況，配合專業(yè)第三方公司完成年度安全檢查，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。 *、熟悉中央空調(diào)的系統(tǒng)檢查流程和基本維修、維護(hù)知識，了解空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)作邏輯。中央空調(diào)運(yùn)行前對冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查，運(yùn)行期間每日至少開展*次運(yùn)行情況巡查。每半年至少開展*次管道、閥門檢查并除銹。每年至少開展*次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護(hù)，檢驗(yàn)*次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。定期開展管道、閥門檢查并除銹，每年開展系統(tǒng)整體性維護(hù)，至少開展*次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)等清洗消毒；至少開展*次風(fēng)管清洗消毒。定期維保并做好記錄，保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。 ？ *、如發(fā)現(xiàn)技術(shù)難度或?qū)I(yè)性較高的故障，應(yīng)高效配合生產(chǎn)廠家或?qū)I(yè)第三方公司完成故障排除和設(shè)備檢修，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。 (三)保潔服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容： *、室內(nèi)保潔 保潔項(xiàng)目 日常保潔 定期作業(yè) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 每天 每周 每月 每季 公 共 區(qū) 域 地面 大理石地面 營業(yè)期間維護(hù)保潔，閉店后靜電液推塵或保養(yǎng)液養(yǎng)護(hù)、拋光。 拋光機(jī)輪回拋光作業(yè)，每周全面作業(yè)一次。視損傷情況對局部石材進(jìn)行修復(fù)作業(yè)。 每月全面結(jié)晶(晶硬)養(yǎng)護(hù)一次。 表面光亮、無污漬，石材光亮如新，光澤度達(dá)到**度以上。 非大理石地面 營業(yè)期間維護(hù)保潔，閉店后局部機(jī)刷清洗一次 機(jī)刷全面清洗一次 無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮(材料自身原因除外) 內(nèi)墻面 大理石、鋁塑板等(*.**以下) 清抹一次 使用保潔劑清抹二次 無灰塵、無污漬 地腳線 清抹一次 每月徹底清抹一遍 無污漬、無灰塵 天花 天花、燈具 除塵、擦拭一次 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 屋面 屋面保潔 維護(hù)保潔 全面保潔一次 無垃圾、無泥沙、無雜物 穹頂玻璃(外) 維護(hù)保潔 清洗一次/*月 無積塵，無垃圾、通透性好 穹頂玻璃(內(nèi)) 維護(hù)保潔 至少一年擦洗一次 無積塵，無污漬、通透性好 門 窗 門、門框 清抹一次 使用保潔劑徹底清抹一次 無灰塵、無污跡 鋁合金 清抹一次 使用保潔劑徹底清抹一次 無灰塵、無污跡 出入口玻璃門、拉手 巡回保潔 使用玻璃保潔劑清刮一次 無灰塵、無污漬、無手印、光潔透明 消防樓梯 地面 清掃一次 濕拖洗一次 無灰塵、無痰漬、無污跡、無煙頭、無雜物 墻 清撣一次 無浮塵、無污跡 防火門 拉手 清抹一次 無灰塵、無污漬 窗框及玻璃 清撣一次 清抹一次 光潔、明亮、無污跡 客貨 梯及 電動 扶梯 (如有) 電梯間燈飾、箱項(xiàng) 清撣一次 電梯內(nèi)天花、燈飾、防護(hù)罩徹底保潔一次 無灰塵、無油污、無手印、無蜘蛛網(wǎng) 按鈕及面板 營業(yè)期間每小時擦拭一次，并維護(hù)保潔 上不銹鋼油一次 光潔、明亮、無油污、無手印 電梯轎箱內(nèi)不銹鋼 擦拭一次并維護(hù)保潔 上不銹鋼油一次 無污漬、無手印、保持均勻不銹鋼金屬光澤 電梯轎廂 巡回保潔 地墊清洗一次 石材地面保養(yǎng)一次 保持干凈、無污漬、無紙屑、煙蒂 地面(石材或地墊) 電扶梯踏步及溝槽 維護(hù)保潔 清理一次 無泥沙、無雜物、無污跡 自動扶梯扶手及玻璃 維護(hù)保潔、橡膠扶手消毒一次 刮洗一次 橡膠扶手打蠟一次 無灰塵、無污跡、表面光滑 垂直電梯溝槽 清理一次 無泥沙、無雜物、無污跡 *、室內(nèi)保潔 保潔項(xiàng)目 日常保潔 定期作業(yè) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 每天 每周 每月 每季度 公 共 區(qū) 域 部 分 懸掛指示標(biāo)牌 清撣一次 清抹一次 無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 花盆花槽、假花 擦拭一次 盆內(nèi)清理一次 清洗盆底 無灰塵、底無黃漬 煙灰筒、垃圾筒 巡回保潔，及時清倒垃圾 垃圾筒內(nèi)膽清洗一次 不銹鋼煙灰筒除漬并上不銹鋼油一次 垃圾容量不要超桶身*/*，并無污漬、無痰，煙灰筒里的煙頭不超過三個 空調(diào)風(fēng)口 保潔一次 無污漬、無灰塵 燈飾 保潔一次 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 天井圍欄(護(hù)欄玻璃) 維護(hù)保潔 擦拭或刮洗一次 無污漬、無灰塵、光潔 護(hù)欄扶手 擦拭四次 無污漬、無灰塵、光潔 消防設(shè)施、器材 擦拭一次 無灰塵、無污漬 *、辦公區(qū) 保潔項(xiàng)目 日常保潔 定期作業(yè) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 每天 每周 每月 每季度 辦 公 室 部 分 地面 瓷磚地面清掃一次(地毯吸塵一次) 地毯清洗一次 無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮 墻面 清撣一次 無塵漬、無污漬 門 玻璃 干抹一次 刮洗一次 無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮 鋁合金 干抹一次 擦拭一次 無手印、無污漬 辦公臺、文件柜、茶幾、坐椅、沙發(fā)等 清抹一次 坐椅、沙發(fā)保養(yǎng)一次 無灰塵、無紙屑、無污漬 廢紙簍 清倒垃圾一次并更換垃圾袋 無污漬、無痰漬 窗玻璃 擦拭一次 無手印、保持光潔明亮 窗框 擦拭一次 無污損、無塵漬 燈飾、天花 除塵、擦拭一次 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 通風(fēng)口、空調(diào) 風(fēng)口 保潔一次 無蛛網(wǎng)、無灰塵 花盆 擦拭一次 盆內(nèi)清理一次 清洗盆底 無灰塵、底無黃漬 *、洗手間 保潔項(xiàng)目 日常保潔 定期作業(yè) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 每天 每周 每月 每季 墻身 循環(huán)保潔 全面清洗一次 無灰塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新 地面 循環(huán)保潔 全面清洗一次 無灰塵、無紙屑、無水漬、保持瓷磚光亮、潔凈 洗手間 大門 循環(huán)保潔 全面擦拭一次 無手印、無污漬 洗手臺玻璃鏡面 循環(huán)保潔，玻璃保潔劑清刮 無灰塵、無污漬、無水漬、無手印、保持鏡面明凈 洗手間臺面 循環(huán)保潔 保潔、無水跡 小便器、坐廁、洗手盆 循環(huán)保潔， 使用衛(wèi)生間專用保潔劑清洗并消毒一次 保持無污漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無阻，瓷器明潔如新 洗手間隔板 維護(hù)保潔、消毒一次 全面擦拭一次 無污漬、痰漬、保持潔凈 洗手間燈飾 清撣一次 擦拭一次 無蜘蛛網(wǎng) 洗手間風(fēng)口 擦拭一次 無污漬、無蜘蛛網(wǎng) 天花 除塵、擦拭一次 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng) 洗手間垃圾筒 及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身*/*并隨時保潔、消毒一次 無異味、無污跡 龍頭等小五金 擦拭一次 潔而亮保養(yǎng)一次 無污跡、光亮 不銹鋼 擦拭一次 上不銹鋼油二次 光亮如新 排風(fēng)設(shè)施 按時開啟通風(fēng)設(shè)施 確保換氣扇工作正常， 衛(wèi)生間無異味 人員要求： *、女性，**周歲以下，愛崗敬業(yè)度。 *、身體健康，無慢性疾病。 *、品行端正，吃苦耐勞，能服從領(lǐng)導(dǎo)管理。 具體要求： *、遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象； *、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)做私活或與工作無關(guān)的事情； *、嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量完成分管區(qū)域內(nèi)的工作； *、辦公室的衛(wèi)生清掃每日*次并在*:**前完：衛(wèi)生間、走廊的清掃要在*:**點(diǎn)前完成； *、服從安排，完成采購方安排的臨時性工作。 (四)消防監(jiān)控員及保安服務(wù) 包含崗位：消防監(jiān)控員、保安隊(duì)長、保安員、巡檢員 服務(wù)內(nèi)容： *、消防監(jiān)控員負(fù)責(zé)采購方所屬各場所消防控制室值班工作，熟練掌握各類消防設(shè)施設(shè)備和器材的運(yùn)行狀態(tài)和使用性能情況；每周至少檢查*次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 *、保安隊(duì)長負(fù)責(zé)全體保安人員和巡檢員的工作安排、職責(zé)檢查、人員安排等工作； *、采購方辦公樓保安人員負(fù)責(zé)值班及外來人員登記接待管理工作，及時聯(lián)系相關(guān)機(jī)關(guān)工作人員對外來人員的接待；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公秩序；夜間場所及樓內(nèi)巡視，確保辦公樓及附屬各項(xiàng)設(shè)施安全；負(fù)責(zé)出入機(jī)動車管理，車輛停放秩序等工作； *、商場保安人員負(fù)責(zé)巡視商場賣區(qū)，防止偷盜、聚眾打架斗毆等事件發(fā)生； *、巡檢員負(fù)責(zé)巡視巡查地下停車場內(nèi)車輛及人員情況，維持停車秩序，嚴(yán)防安全隱患。 人員要求： *、男性，持有崗位要求的資格證：消防監(jiān)控員要求持有消防控制室設(shè)施操作員資格證，保安員要求持有保安資格證。 *、保安員年齡要求**周歲及以下。保安隊(duì)長要求**周歲及以下。 *、消防監(jiān)控員要求具有高中及以上學(xué)歷，持有消防控制室操作員資格證和兩年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 *、身體強(qiáng)壯，責(zé)任心強(qiáng)，無犯罪記錄。 具體要求： *、各崗位工作人員上崗期間必須按要求統(tǒng)一著裝，保持良好精神面貌；嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，對崗位發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的記錄。 *、消防監(jiān)控員：嚴(yán)格實(shí)行**小時雙人值班制度，熟練掌握消防設(shè)備性能情況和消防控制室值班相關(guān)設(shè)備，著重處理消防控制室主機(jī)報警情況，警報響起需立即抵達(dá)處置，并及時上報；日常開展消防安全工作巡查，消防器材和特種設(shè)備至少每周全面檢查*次；每月測試消防設(shè)備，按照消防應(yīng)急預(yù)案，一般故障*小時內(nèi)響應(yīng)，緊急故障應(yīng)即刻處置；每周至少檢查*次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 *、發(fā)生火災(zāi)時，當(dāng)值保安人員要立即撥打報警電話并通知上級主管，安全有序疏散大樓內(nèi)所有人員，按既定方案組織滅火； *、保安隊(duì)長：負(fù)責(zé)全面做好全體保安人員和巡檢員的工作安排、明確各崗位工作職責(zé)、科學(xué)進(jìn)行人員安排等工作；詳細(xì)制定安保工作計(jì)劃和每日安全巡查記錄；帶頭開展日常安全巡查檢查等工作。 *、保安員：作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為堅(jiān)決予以制止； *、建立門衛(wèi)、辦公樓(區(qū))傳達(dá)、更值及公共秩序等管理制度并認(rèn)真落實(shí)，確保采購方各辦公區(qū)安全和正常的工作環(huán)境； *、熟知單位基本情況，各部門位置以及其所屬工作人員，禮貌的查詢進(jìn)入大樓的外來人員，做好來人來訪的通報、證件檢驗(yàn)、登記工作，勸阻外來閑雜人員進(jìn)入大樓，對來訪人員如有懷疑，應(yīng)及時上報； **、嚴(yán)格執(zhí)行巡視制度，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，要妥善處理并及時上報。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)地面有污物、水漬、垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，自己能清理的隨時進(jìn)行清理，不能清理的立即通知保潔員前來清理； **、節(jié)假日和采購方職工下班后，應(yīng)全面檢查各房間門和窗戶是否鎖好、關(guān)閉，有無火災(zāi)隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時聯(lián)系采購方處理；嚴(yán)格控制下班后再進(jìn)入大樓的人員，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得留宿在樓內(nèi)。按時開啟、關(guān)閉公共區(qū)域(樓道、衛(wèi)生間等)的照明、排風(fēng)設(shè)備； **、熟悉和愛護(hù)配備的警戒、器材及大樓內(nèi)的公共設(shè)施和消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法；認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情并及時報告主管人員，確保采購方所屬各場所安全； **、做好報紙、快遞、快件等的登記、收件工作，完成采購方安排的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。完成采購方安排的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。 **、巡查員：應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，定時巡查巡檢，對出入停車場的車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)有行為可疑的人員要及時向上報告；應(yīng)重點(diǎn)檢查出入和停靠車輛有無漏油、漏水等安全隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即告知車主并上報單位； (三)后勤保障服務(wù) 包含崗位：車輛駕駛員、廚房工作人員 *)車輛駕駛員 服務(wù)內(nèi)容： 負(fù)責(zé)指定車輛駕駛、維修和保養(yǎng)工作，按指定線路行駛，協(xié)助各部門作業(yè)，保證車輛、物品、人員、安全。 具體要求： *、對應(yīng)車輛駕駛資格證*年以上，**駕駛資格應(yīng)有*人，**駕駛資格應(yīng)有*人。 *、要求安全駕駛無重大交通事故記錄，身體健康無吸毒、酗酒等不良嗜好，**周歲以下。 *、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》等交通法規(guī)，確保行車安全； *、做好車輛的日常維護(hù)、檢查工作，保證車輛證件及隨車配件齊全完整，并做好相關(guān)記錄； *、按照采購方維修管理規(guī)定做好車輛維修，不出帶病車，保證車輛安全；配合相關(guān)人員對車載物品核對工作； *、熟悉駕駛線路，按照指定線路實(shí)施作業(yè)，不準(zhǔn)搭乘外人和搭載其他物品； *、按采購方統(tǒng)一要求進(jìn)行加油； *、愛惜車輛、做好車輛內(nèi)外衛(wèi)生清潔； *)廚房工作人員 服務(wù)內(nèi)容： *、負(fù)責(zé)食堂飯菜加工清洗，保證食品安全衛(wèi)生； *、按照就餐人數(shù)制作每日二餐，確保菜品質(zhì)量，符合大多數(shù)員工口味，確保食堂設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生； *、完成采購方臨時交辦的服務(wù)工作。 人員要求： 男女不限，具有健康證、無傳染疾病證明和三年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)。 具體要求： *、對廚房、餐廳均有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度； *、廚具、餐具均符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好菜肴留樣備檢工作，確保不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導(dǎo)致用餐人員身體不良反應(yīng)事件； *、制定周食譜，公布并嚴(yán)格執(zhí)行，食譜要確保主副食花色，品種，營養(yǎng)及人體每日所需的熱量。做好食堂每日二餐的供應(yīng)保障工作，嚴(yán)格按照要求確保主副食的品種、數(shù)量、質(zhì)量，做到種類豐富，營養(yǎng)均衡，有益健康，適合大眾口味； *、每季度做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調(diào)整服務(wù)方案和落實(shí)改進(jìn)措施，不斷提高管理服務(wù)水平； *、按要求做好各類用餐、工作接待、節(jié)假日加班的人員餐飲保障； *、衛(wèi)生質(zhì)量合格率達(dá)***%，就餐人員滿意率到**%以上； *、針對少數(shù)民族及有特殊飲食習(xí)慣的人員滿足其就餐需求； *、對節(jié)假日及延時工作的人員提供就餐服務(wù)； *、完成采購方安排的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。 四、對中標(biāo)單位的履職要求 *、保密要求 中標(biāo)單位應(yīng)針對物業(yè)服務(wù)制定詳盡的保密管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于： *)明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。 *)對涉密工作崗位的保密要求。保障計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和國家機(jī)密的安全，制度涵蓋人員管理、場所管理、責(zé)任追究等內(nèi)容。 *)對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等須妥善存放，并按規(guī)定銷毀。 *、保險要求 中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)按國家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時間等。中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險均應(yīng)當(dāng)考慮在報價因素中。 *、人員聘用要求 采購方原有物業(yè)聘用人員同意繼續(xù)工作的，中標(biāo)單位應(yīng)優(yōu)先考慮予以錄用；部分崗位與原物業(yè)公司合同期限未滿的，待合同期滿后，應(yīng)與中標(biāo)單位重新簽署合同。 中標(biāo)單位應(yīng)對所錄用人員嚴(yán)格政審，保證聘用人員沒有刑事犯罪記錄，且家庭住址詳細(xì)、個人資料齊全并留有能夠證實(shí)其身份的有關(guān)材料備案。 中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)采購方要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果應(yīng)在聘用前向采購方報備，保證崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)。 *、履職要求 中標(biāo)單位應(yīng)建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。做到檔案和記錄齊全，包括但不限于： *)采購方的建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄； *)公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等； *)保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等； *)其他：財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 本次物業(yè)服務(wù)管理采購項(xiàng)目不允許掛靠、外包經(jīng)營。中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)合同約定或采購方指示全面完成委托管理事項(xiàng)，不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三人。對需要由其它專業(yè)公司承擔(dān)的服務(wù)管理事項(xiàng)，必須經(jīng)采購方同意后方可轉(zhuǎn)委托(以書面報告批復(fù)為準(zhǔn))。履行合同期間發(fā)現(xiàn)未經(jīng)采購方同意掛靠、外包經(jīng)營的，采購方有權(quán)立即終止合同。 當(dāng)發(fā)生不可抗力或國家政策及機(jī)構(gòu)重大調(diào)整，造成本次物業(yè)服務(wù)管理采購項(xiàng)目無法繼續(xù)履行合同時，本項(xiàng)目可隨時終止合同，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。 *、其他解釋說明事項(xiàng) 本次物業(yè)服務(wù)管理采購項(xiàng)目中對服務(wù)、技術(shù)要求所描述的特征或說明只是概括性的，不能理解為所需要的全部系統(tǒng)工序的要求，中標(biāo)單位應(yīng)按行業(yè)技術(shù)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，合格優(yōu)質(zhì)的完成采購內(nèi)容和包含的全部實(shí)際工序及服務(wù)，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 中標(biāo)單位應(yīng)對本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求的未盡事項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際制定詳細(xì)服務(wù)工作細(xì)則和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)采購方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。如有遺漏，采購方有權(quán)補(bǔ)充及變更相關(guān)要求。 五、商務(wù)要求 (一)實(shí)施期限 實(shí)施期限為一年，中標(biāo)單位服務(wù)質(zhì)量經(jīng)采購方考核達(dá)到優(yōu)秀等級，可續(xù)簽一年；最多續(xù)簽兩年。 (二)付款方式 *、合同總金額的構(gòu)成 **名員工每年工資費(fèi)用的總和(**名員工每月的工資費(fèi)用總和×**個月) 其中，每名員工每月的工資費(fèi)用=每個員工每月的工資+保險或統(tǒng)籌+管理費(fèi)+稅金。 本次物業(yè)服務(wù)管理采購項(xiàng)目最終中標(biāo)價為固定合同價，中標(biāo)單位在項(xiàng)目實(shí)施期間，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，不得以任何理由向采購方提請調(diào)整請求。 *、工具相關(guān)費(fèi)用 本次物業(yè)服務(wù)管理采購項(xiàng)目內(nèi)所涉及的各崗位人員所需的大型機(jī)械，諸如洗地機(jī)、掃地車、吸塵器等必備設(shè)備由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)提供，涉及的相關(guān)服務(wù)由中標(biāo)單位承擔(dān)，服務(wù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合同金額之內(nèi)。零星維修材料、低值易耗品費(fèi)用都由采購方承擔(dān)。 *、支付方式 中標(biāo)單位在完成采購方要求的作業(yè)數(shù)量和質(zhì)量前提下，經(jīng)采購方確認(rèn)合格后開具發(fā)票,采購方按財政撥款情況審批后支付中標(biāo)單位服務(wù)費(fèi)用。 如當(dāng)月發(fā)生其它服務(wù)費(fèi)用需當(dāng)月另行結(jié)算。其他臨時任務(wù)、服務(wù)收費(fèi)須提供相應(yīng)的法律法規(guī)依據(jù)。 (三)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與要求 *、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 按照《關(guān)于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗(yàn)收管理辦法的通知》(遼財采〔****〕***號)執(zhí)行。 *、驗(yàn)收主體 本項(xiàng)目的履約驗(yàn)收工作由采購方依法組織實(shí)施。 *、考評要求 采購方有權(quán)對中標(biāo)單位的員工進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的員工，采購方有權(quán)建議中標(biāo)單位調(diào)換。 由采購方成立考核小組，對中標(biāo)單位物業(yè)服務(wù)質(zhì)量采取綜合考評制度，評分細(xì)則詳見附件。考核分三個等級：**分以上為優(yōu)秀，**分以上為良好，**分以上為合格。在履行合同期間如經(jīng)過考評，服務(wù)質(zhì)量低于合格標(biāo)準(zhǔn)，采購方有權(quán)要求中標(biāo)單位進(jìn)行整改，若整改后仍未能達(dá)到要求，采購方有權(quán)提前終止合同，中標(biāo)單位無條件退出。
合同履行期限：實(shí)施期限為一年，中標(biāo)單位服務(wù)質(zhì)量經(jīng)采購方考核達(dá)到優(yōu)秀等級，可續(xù)簽一年；最多續(xù)簽兩年。
需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：落實(shí)對促進(jìn)中小企業(yè)(含監(jiān)獄企業(yè))發(fā)展、殘疾人福利性單位等相關(guān)政策
本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無
*.本項(xiàng)目的特定資格要求：無
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標(biāo)文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：線上獲取
方式：線上
售價：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點(diǎn)：遼寧政府采購網(wǎng)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
*、參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商須自行辦理數(shù)字認(rèn)證證書，否則應(yīng)自行承擔(dān)無法正常參與項(xiàng)目的一切后果；請供應(yīng)商下載文件時填寫好聯(lián)系人，聯(lián)系方式，以便后續(xù)發(fā)布更正公告后及時書面通知到供應(yīng)商；如未留相關(guān)信息，導(dǎo)致更正公告無法書面通知到，將視同供應(yīng)商已知曉該更正公告內(nèi)容。 *、投標(biāo)(響應(yīng))文件遞交采用遼寧政府采購網(wǎng)網(wǎng)上遞交及專用郵箱遞交已加密備份文件兩種形式同時執(zhí)行，并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(biāo)(響應(yīng))文件內(nèi)容、格式一致，以備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應(yīng)商僅提交備份文件的，投標(biāo)(響應(yīng))無效。電子投標(biāo)(響應(yīng))文件及報價須在開標(biāo)截止時間前及時上傳和提交。 *、不見面流程具體詳見全國公共資源交易平臺(遼寧省·本溪市)*****:登錄后查看 *、供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理： (*)因供應(yīng)商原因操作投標(biāo)(響應(yīng))文件未解密的； (*)因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或投標(biāo)(響應(yīng))報價等問題影響電子評審的； (*)因供應(yīng)商原因未對文件校驗(yàn)造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正常以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現(xiàn)前款(*)(*)情形的，視為放棄投標(biāo)(響應(yīng))；出現(xiàn)前款(*)情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
本溪市人防指揮中心
地址：
本溪市平山區(qū)市府路北*號
聯(lián)系方式：
***-********
*.采購代理機(jī)構(gòu)信息：
名稱：
本溪市公共資源交易中心(本溪市政府采購中心)
地址：
本溪市明山區(qū)解放北路***號
聯(lián)系方式：
***-********
郵箱地址：
**************登錄后查看***.***
開戶行：
本溪銀行股份有限公司鴻雁支行
賬戶名稱：
本溪市公共資源交易中心(本溪市政府采購中心)
賬號：
******************
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：
劉女士
電話：
***-********
