根據業務發展需要，按照登錄后查看上海分行采購相關管理辦法，我行擬對《登錄后查看上海分行****年信息科技外包項目》面向社會公開征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。

一、資質要求

*、公司經營正常并存續*年(含)以上；

*、公司具備完善的組織架構和制度規范，擁有充足的技術、人員和設備資源；

*、供應商需具備合法有效的營業執照；

*、企業或者其法人近兩年內無行賄犯罪記錄，未被列入失信執行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；

*、供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)記錄失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(以召集公告時間內“信用中國”網站查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料)；

*、供應商控股股東、高級管理人員(董監高)、法定代表人和實際控制人與本項目采購相關人員及其配偶間三代以內無直系血親關系(注：對于本項目的相關人員中的任何內容或條款，如有任何疑問或爭議，由寧波銀行保留對其進行最終解釋和裁定的權力)。

*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；

*、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務流程；

*、供應商提供的設備/產品應滿足《網絡安全法》等法律法規要求；

**、報名供應商應符合寧波銀行供應商管理相關要求；

**、本項目不接受聯合體投標；

**、中標供應商需在寧波銀行進行開戶，項目需進行結算歸行。

二、技術要求

*、自****年*月*日以來(以合同簽訂時間為準)，供應商應根據自身業務能力選擇一種或同時選擇兩種類型進行響應提供業績案例：

(*)研發類：至少提供*個(含)以上銀行業研發類相關(含測試、**)項目案例；

(*)運維類：至少提供*個(含)以上銀行業運維類項目案例。

供應商如同時選擇兩種類型進行響應的，應分別滿足上述各類型的業績要求，并提供與之對應的業績證明材料。上述業績須提供加蓋供應商公章的合同復印件或其他有效業績證明文件。合同復印件至少應包含清晰的合同雙方印章、項目名稱或服務內容、合同主要內容及合同簽訂時間等關鍵信息。

*、項目成員須了解銀行領域相關業務知識，具有銀行業相關項目經驗，服從行方管理，遵守行方各項管理制度；

*、公司擬參與項目人員必須簽訂勞動合同且通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司，招標人有權要求更換項目人員或不予準入；

*、供應商應具備與本項目相適應的綜合技術能力，在軟件系統研發、系統運維、系統測試及界面與美工設計等方面具有相關經驗，并能夠提供覆蓋上述工作的專業人員，確保項目研發、交付、運行及后續維護工作的順利開展；

*、公司持有*****及以上評估認證、***體系認證，人力資源許可證；

*、供應商中標后應有足夠人力立即投入研發，保障部署上線的及時性；

*、供應商同意本次項目開發所形成的全部成果歸屬我行，我行是該成果的著作權、專利申請權、專利權、技術秘密及其其他相關知識產權的所有人。上述成果包括但不限于：應用系統、各類技術及運維測試文檔、用戶與培訓資料，以及相關界面及美工設計成果；

*、供應商應承諾在項目實施及服務期間，能夠提供持續、穩定的現場或近場服務支持，滿足項目日常溝通、實施配合及應急處置等需求。

三、報名方式及起始時間

請符合條件的供應商在****年*月**日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進行報名，報名鏈接如下：****.****.***.**/****/*********/***/，找到對應分行采購信息公告，點擊公告下方“點擊報名”，并按要求填寫相關報名材料。

*、供應商報名時，應提供以下材料：

(*)供應商基本情況表、企業營業執照、資質證書等，格式詳見附件*；

(*)銀行業軟件開發類/運維類項目案例證明文件，格式詳見附件*；

(*)單位授權書及授權、受托代表的身份證復印件，格式詳見附件*；

(*)供應商盡職調查報告，格式詳見附件*；

(*)召集公告要求的其它內容和文件；

(*)供應商認為其它需提供的文件或證書。

注：以上資料均須提供復印件加蓋單位公章。

*、如分公司參與本次采購項目的，請提供總公司授權分公司參與此項目的授權書。授權書需單獨加蓋總公司及分公司的單位公章并經雙方負責人授權認可(簽章)；

*、參與報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性，并承擔由此產生的法律風險和賠償責任。我行保留對相關材料進行核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，我行將取消其本次及以后的報名資格。

四、聯系方式

聯 系 人：徐老師：***-******** (研發類項目需求部)

林老師：***-******** (運維類項目需求部)

汪老師：***-******** (采購部)

孫健峰：***-******** (招標代理機構)

五、發布媒介

本次召集公告同時在寧波銀行網站(****.****.***.**/****/*********/***)、登錄后查看網站(登錄后查看)、金采網(登錄后查看)上發布。 登錄后查看****年信息科技外包項目主要需求概述

登錄后查看外包項目主要包括/軟件開發類、測試類、桌面運維類以及美工**設計等，現為滿足****年項目建設需要，計劃明確定點外包服務商，提供項目相關的科技服務，包括但不限于以下服務內容：

一、軟件設計

*、需求分析：與業務部門溝通，理解業務需求，明確軟件功能和性能指標。

*、架構設計：基于行內水星平臺框架制定軟件架構方案，確保可擴展性、可維護性和高可用性。

*、用戶體驗設計：設計友好的用戶界面(**)，確保系統易于滿足業務需求。

*、文檔編寫：撰寫詳細項目文檔，以便后續開發和維護。

二、編碼開發

*、開發環境搭建：建立標準化的開發環境，確保開發流程高效且規范。

*、模塊開發：按照設計文檔進行編碼，遵循編碼規范，確保代碼可讀性和可維護性。

*、代碼評審：定期進行代碼審查，保證代碼質量。

*、集成開發：完成各模塊集成聯調，做好版本管理。

三、系統測試

*、測試計劃制定：制定詳細的測試計劃，包括功能測試、性能測試、安全測試和用戶驗收測試等。

*、測試案例編寫：根據系統功能編寫詳細的測試案例。

*、缺陷管理：建立缺陷跟蹤機制，對發現的問題進行管理，確保及時修復。

*、測試報告：詳細記錄測試結果，生成測試報告，為上線做準備。

四、桌面運維

*、服務處理：接收來自科管平臺上的員工服務單，聯系發起人確認服務需求，遠程或現場處理好服務需求，填寫服務單流程。服務需求包括：桌面系統、辦公設備、廳堂自助設備等；

*、運維協助：協助分行科技完成日常運維工作，如協助系統驗證、故障排查、設備安裝、資產盤點、巡檢提醒等。

五、售后服務

*、技術支持：快速響應行方咨詢和問題，提供技術支持，確保系統穩定運行。

*、維護更新：對系統進行維護和更新，修復漏洞，優化性能。

*、培訓服務：對使用人員進行系統使用培訓，提供詳細的用戶手冊。

附件*

供應商基本情況表

注：后附企業營業執照、資質證書等復印件

附件*

銀行業軟件開發類/運維類項目證明文件

注：后附證明以上業績的合同復印件。

附件*

授權委托書

本授權委托書聲明：我 (姓名) 系 (投標人名稱) 的法定代表人，現授權委托 (姓名) 在 年 月 日至 年 月 日(代理時限)為我公司的代理人，以本公司的名義參加 (項目名稱) 的投標申請活動。代理人在代理時間內參加開標、詢標過程中所簽署的一切文件和處理與之相關的一切事務，本人均予以承認。

代理人無權轉委托。特此委托。

附：法定代表人身份證復印件及委托代理人身份證復印件(正反面)。

注：本授權委托書需由投標人加蓋單位公章并由其法定代表人簽章。

投標人(公章)：

法定代表人(簽字或蓋章)：

年 月 日

附件*

報名流程指引

(示例圖)

附件*(信用中國截圖示例圖)

以下為示例，僅供參考。查詢路徑：首頁->信用服務->失信被執行人

(*)失信被執行人

以下為示例，僅供參考。查詢路徑：首頁->信用服務->重大稅收違法失信主體

(*)重大稅收違法失信主體

以下為示例，僅供參考。查詢路徑：首頁->信用服務->政府采購嚴重違法失信行為記錄名單

(*)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單

附件*：供應商盡職調查報告

登錄后查看服務提供商盡職調查報告

報告要求：

不得改變原模板結構，以****形式提交，單個文件不超過***(建議圖片使用***格式)報告整體不得超過**頁。

格式要求：

填寫字體應為黑體小四，不得加粗不得斜體，行間距*.*倍。提交時模板內紅字部分一律刪除。整體表達清晰，排版整齊。

內容要求：

*、統一使用第三人稱(公司全稱或簡稱)，不得使用第一人稱，如“我司”、“我公司”、“我們”、“我方”等。

*、內容客觀，文字通順，避免帶有褒義色彩的文字描述。

一. 基本信息

*.* 服務提供商基本信息(以下信息需與營業執照信息一致)

*.* 監管評價

填寫說明：按實填寫，舉例：未出現在監管機構的黑名單中，近*年在政府或金融同業合作過程中未受到處罰，不存在未決訴訟。

附：信用中國、中國政府采購網網站查詢結果。“記錄失信被執行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重失信行為”

*.* 關聯公司或附屬機構信息

(關聯公司或附屬機構，是否存在經營危機，該危機是否危及該服務提供商的正常經營)

說明：填寫與本公司存在股權關系的企業。

*.* 主要客戶清單列表

按實填寫(最多列舉**個，同一個甲方列舉一個，案例要求是近*年的金融業最新合作案例)，金融業舉例：登錄后查看、中國銀行、登錄后查看、交通銀行

二. 服務提供商持續經營能力

*.* 財務情況

填寫說明：需附前三年財務報表，報表年份需和上方表格所列年份相對應，另外兩個表格請刪除。

舉例：****年盡調報告需附**-**年財務報表。

三. 服務提供商內部控制和管理能力

*.* 服務提供商內控評估報告

具體評估報告內容詳見*.*-*.*內容

*.* 服務提供商的組織結構

填寫說明：文字說明+架構圖，文字應說明供應商已建立完善的組織架構，包括公司管理層、內部管理部門、業務部門及對應的部門職責，另上傳與文字描述相符的組織架構圖(總體不超過*頁)。

*.* **制度體系建設

填寫說明：文字說明+掃描件

*、文字應說明供應商已對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度，包括但不限于項目過程中的項目管理(***)體系，如例會、溝通渠道、服務質量控制方法(如***體系認證)等，同時描述安全管理及流程管理等具體以哪些制度執行。

*、掃描件形式上傳相應的制度清單、制度首頁。

*.* 培訓體系建設

填寫說明：文字說明+掃描件

*、文字應說明供應商已建立規范完整的、全生命周期的人員培訓體系，包括哪些培訓種類，并對其員工定期開展技術技能以及安全防范等相關的培訓。

*、掃描件形式上傳近一年內的培訓材料首頁、培訓現場照片(*頁****可放多張照片，最多*頁)。

*.* 服務提供商人員離職率

填寫說明：僅提供數據，百分數格式保留*位小數(按實填寫前一年供應商的人員離職率，例如**年盡職調查報告提供**年離職率)

*.* **風險管控

填寫說明：文字說明+掃描件

*、文字應說明供應商已對其公司及項目的**風險管控及所承接外包項目的**風險管控具有完善的流程、制度指導，并詳細描述**風險管控措施。

*、掃描件形式上傳證明材料，如風險管控相關制度首頁(*頁****可放多張照片，最多*頁)

四. 服務提供商信息技術能力

*.* 服務能力和支持技術

填寫說明：表格+文字說明+掃描件

*、文字應描述技術中所用到的工作方法、技術文檔、評估模型等。

*、掃描件形式提供相對應的證明材料，如技術能力資質、知識產權等，其中原則上至少提供*******認證證書(*頁****放*張照片，證書公司名稱需與供應商名稱一致)。

*.* 服務經驗與市場評價

填寫說明：文字說明+掃描件

*、文字應描述公司近*年金融行業服務情況，包括服務對象、領域、評價等(*頁以內)。

*、掃描件形式提供近*年內金融行業案例(*-*個)合同(需含印章)首尾頁。

五. 服務提供商的網絡和信息安全保障能力

填寫說明：文字說明+掃描件

*、文字應描述信息安全管理，其中內容應包括有效的檢查、監控與考核機制。

*、掃描件形式上傳業界公認較為權威的信息安全管理資質認證(*頁****放*張照片)