招標公告
一、項目基本情況
*.項目編號：*********
*.項目名稱：北京朝陽醫(yī)院常營院區(qū)二次分診及信息發(fā)布系統(tǒng)運維項目
*.項目預算金額：**.**萬元；最高限價：**.**萬元
*.采購需求：
| 包號 |
采購名稱 |
數(shù)量 |
簡要技術要求 |
| * |
二次分診及信息發(fā)布系統(tǒng)運維 |
*項 |
北京朝陽醫(yī)院常營院區(qū)門診二次分診系統(tǒng)及信息發(fā)布系統(tǒng)，包括單不限于門診內(nèi)二次分診相關的報道機、分診大屏、分診小屏、信息發(fā)布落地屏、功率放大器、揚聲器等設備的維修維護；分診系統(tǒng)及信息發(fā)布系統(tǒng)相關軟件后臺的維護 |
*.合同履行期限：壹年
*.本項目是否接受聯(lián)合體投標：□是 ■否。
二、申請人的資格要求(須同時滿足)
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
*.* 中小企業(yè)政策
■本項目不專門面向中小企業(yè)預留采購份額。
□本項目專門面向□ 中小企業(yè)采購。即：提供的服務全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。
□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小企業(yè)采購。對于預留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預留份額通過以下措施進行： / 。
*.* 其它落實政府采購政策的資格要求(如有)： / 。
*.本項目的特定資格要求：
*.*本項目是否屬于政府購買服務：
■否
□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；
*.*其他特定資格要求：無
三、獲取招標文件
*.時間：****年**月*日至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午*:**至*:**(北京時間，法定節(jié)假日除外)。
*.地點：登錄后查看
*.方式：本項目支持網(wǎng)上發(fā)售、下載電子版招標文件。
*.售價：***.**元。
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
投標截止時間、開標時間：****年**月**日**點**分(北京時間)。
地點：中關村資本大廈(北京市海淀區(qū)學院南路**號)六層會議室。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
六、其他補充事宜
*.本項目需要落實的政府采購政策
*.*中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)及殘疾人福利性單位；
*.*政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品；
具體詳見投標人須知
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
*.采購人信息
登錄后查看
地 址：北京市朝陽區(qū)工人體育場南路*號
聯(lián)系方式：***-******** 胡老師
*.采購代理機構信息
登錄后查看
地 址：北京市海淀區(qū)學院南路**號院*號樓*層(***-***室)、*層(***-***室)
聯(lián)系方式：***-********
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：曹武寧、盧燕、梅建偉、任偉、王昀煒
電 話：***-********
電子 郵箱：*****登錄后查看*******.***.**
*.服務范圍及服務期限
服務范圍：北京朝陽醫(yī)院常營院區(qū)
服務期限：壹年
服務內(nèi)容：
*.*運維硬件清單
| 序號 |
設備名稱 |
規(guī)格型號 |
數(shù)量 |
單位 |
安裝地點 |
安裝日期 |
| * |
叫號系統(tǒng)顯示屏 |
*****-****-* |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
診室門口屏 |
*****-****-* |
*** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
揚聲器 |
**-*** |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
功率放大器 |
**-** |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
叫號自助報到機 |
**-****-***** |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
藥房、掛號收費信息發(fā)布屏 |
*****-****-* |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
| * |
**寸液晶宣教屏 |
*****-****-* |
*** |
臺 |
住院樓 |
****.* |
| * |
落地觸摸查詢機 |
*****-****-* |
** |
臺 |
門診樓 |
****.* |
*.*運維軟件清單：
| |
| 序號 |
軟件名稱 |
數(shù)量 |
單位 |
安裝日期 |
| * |
神州陽光***多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
神州視翰多媒體綜合業(yè)務顯示系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
普通門診導診叫號系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
藥房導診叫號系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
醫(yī)技檢查導診叫號系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
檢驗科室導診叫號系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
體檢導診叫號系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
護士分診臺管理客戶端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
醫(yī)生工作站客戶端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
視界物聯(lián)門診排班系統(tǒng) **.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
登錄后查看展示客戶端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
*.服務要求：
*.*日常技術支持
投標人須提供****小時支持熱線電話、*****、現(xiàn)場支持等服務渠道，并確保有專業(yè)團隊隨時回答并解決北京朝陽醫(yī)院提出的關于二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)的相關問題，同時在必要的情況下對其他廠商提供培訓和指導等技術支持。內(nèi)容包括但不限于以下方面：
(*)****小時二次分診系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)等相關軟件操作指導、技術問題解答、技術咨詢；
(*)運維方式：現(xiàn)場及遠程運維， 運維時間：周一至周日*：**-**：**，節(jié)假日根據(jù)醫(yī)院要求現(xiàn)場或遠程值班；
(*)二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)日常運行中問題處理、***修復；
(*)配合院方進行涉及二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)的需求調(diào)研、接口調(diào)試等工作；
*.*定期巡檢工作
投標人須對二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)進行巡檢，深入檢查，識別風險，清除隱患：
(*)每周對系統(tǒng)進行安全管理和監(jiān)測，實時監(jiān)控日志信息；
(*)每月對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行整理匯總；
(*)每季度對相關軟、硬件進行巡檢，形成季度報告。
*.*性能優(yōu)化服務
投標人須對二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)進行日常性能監(jiān)控，并提出合理的優(yōu)化建議，內(nèi)容包括但不限于以下方面：
(*)數(shù)據(jù)庫服務器性能優(yōu)化；
(*)應用服務器性能優(yōu)化；
*.培訓服務
投標人須對醫(yī)院使用者提供必要的軟件程序和硬件知識的培訓與指導，培訓主要內(nèi)容如下，包括但不限于：
(*)系統(tǒng)應用培訓
主要對象為軟件使用人員。其主要目的是：使系統(tǒng)的使用人員掌握系統(tǒng)的功能及使用方法。
(*)系統(tǒng)維護培訓
對本項目涉及的全部產(chǎn)品及系統(tǒng)方案進行詳細的培訓，包括系統(tǒng)整體架構、系統(tǒng)日常運行維護操作、故障定位與排除等內(nèi)容。主要對象為系統(tǒng)管理人員、軟件維護人員。其主要目的是：使系統(tǒng)管理人員掌握系統(tǒng)的維護方法。
*服務要求
*.* 服務要求
(*)投標人提供的軟件在運行后，如發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，應在北京朝陽醫(yī)院要求的時間內(nèi)消除缺陷。
(*)投標人須采用先進、可靠、高效的運維技術手段來向北京朝陽醫(yī)院提供服務，保障二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)穩(wěn)定運行。包括但不限于：****小時的運維監(jiān)控、安全可靠的遠程處理。
*.* 服務等級要求
(*)工作日內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生故障時， *小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并及時進行故障排除、數(shù)據(jù)恢復等工作并提交事故報告。
(*)投標人須承諾在本項目維護其內(nèi)系統(tǒng)運行率≥**%。
*人員要求
運維人員要求具備較強的工作責任心，要求有較強的專業(yè)能力、書面報告能力和溝通能力，具備團隊合作精神；至少具備*年以上三甲醫(yī)院項目實施維護經(jīng)驗；需提供相關證明材料(服務合同、個人履歷等)
