招標(biāo)公告
一、項(xiàng)目基本情況
*.項(xiàng)目編號(hào)：*********
*.項(xiàng)目名稱(chēng)：北京朝陽(yáng)醫(yī)院常營(yíng)院區(qū)二次分診及信息發(fā)布系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目
*.項(xiàng)目預(yù)算金額：**.**萬(wàn)元；最高限價(jià)：**.**萬(wàn)元
*.采購(gòu)需求：
| 包號(hào) |
采購(gòu)名稱(chēng) |
數(shù)量 |
簡(jiǎn)要技術(shù)要求 |
| * |
二次分診及信息發(fā)布系統(tǒng)運(yùn)維 |
*項(xiàng) |
北京朝陽(yáng)醫(yī)院常營(yíng)院區(qū)門(mén)診二次分診系統(tǒng)及信息發(fā)布系統(tǒng)，包括單不限于門(mén)診內(nèi)二次分診相關(guān)的報(bào)道機(jī)、分診大屏、分診小屏、信息發(fā)布落地屏、功率放大器、揚(yáng)聲器等設(shè)備的維修維護(hù)；分診系統(tǒng)及信息發(fā)布系統(tǒng)相關(guān)軟件后臺(tái)的維護(hù) |
*.合同履行期限：壹年
*.本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：□是 ■否。
二、申請(qǐng)人的資格要求(須同時(shí)滿(mǎn)足)
*.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
*.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：
*.* 中小企業(yè)政策
■本項(xiàng)目不專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額。
□本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)面向□ 中小企業(yè)采購(gòu)。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。
□本項(xiàng)目預(yù)留部分采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)。對(duì)于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過(guò)以下措施進(jìn)行： / 。
*.* 其它落實(shí)政府采購(gòu)政策的資格要求(如有)： / 。
*.本項(xiàng)目的特定資格要求：
*.*本項(xiàng)目是否屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)：
■否
□是，公益一類(lèi)事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
*.*其他特定資格要求：無(wú)
三、獲取招標(biāo)文件
*.時(shí)間：****年**月**日至****年*月*日，每天上午*:**至**:**，下午*:**至*:**(北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外)。
*.地點(diǎn)：登錄后查看
*.方式：本項(xiàng)目支持網(wǎng)上發(fā)售、下載電子版招標(biāo)文件。
*.售價(jià)：***.**元。
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
投標(biāo)截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：****年*月**日**點(diǎn)**分(北京時(shí)間)。
地點(diǎn)：中關(guān)村資本大廈(北京市海淀區(qū)學(xué)院南路**號(hào))六層會(huì)議室。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
*.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策
*.*中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)及殘疾人福利性單位；
*.*政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品；
具體詳見(jiàn)投標(biāo)人須知
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
*.采購(gòu)人信息
登錄后查看
地 址：北京市朝陽(yáng)區(qū)工人體育場(chǎng)南路*號(hào)
聯(lián)系方式：***-******** 胡老師
*.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
登錄后查看
地 址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路**號(hào)院*號(hào)樓*層(***-***室)、*層(***-***室)
聯(lián)系方式：***-********
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：曹武寧、盧燕、梅建偉、任偉、王昀煒
電 話(huà)：***-********
電子 郵箱：*****登錄后查看*******.***.**
*.服務(wù)范圍及服務(wù)期限
服務(wù)范圍：北京朝陽(yáng)醫(yī)院常營(yíng)院區(qū)
服務(wù)期限：壹年
服務(wù)內(nèi)容：
*.*運(yùn)維硬件清單
| 序號(hào) |
設(shè)備名稱(chēng) |
規(guī)格型號(hào) |
數(shù)量 |
單位 |
安裝地點(diǎn) |
安裝日期 |
| * |
叫號(hào)系統(tǒng)顯示屏 |
*****-****-* |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
診室門(mén)口屏 |
*****-****-* |
*** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
揚(yáng)聲器 |
**-*** |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
功率放大器 |
**-** |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
叫號(hào)自助報(bào)到機(jī) |
**-****-***** |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
藥房、掛號(hào)收費(fèi)信息發(fā)布屏 |
*****-****-* |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
| * |
**寸液晶宣教屏 |
*****-****-* |
*** |
臺(tái) |
住院樓 |
****.* |
| * |
落地觸摸查詢(xún)機(jī) |
*****-****-* |
** |
臺(tái) |
門(mén)診樓 |
****.* |
*.*運(yùn)維軟件清單：
| |
| 序號(hào) |
軟件名稱(chēng) |
數(shù)量 |
單位 |
安裝日期 |
| * |
神州陽(yáng)光***多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
神州視翰多媒體綜合業(yè)務(wù)顯示系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
普通門(mén)診導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
藥房導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
醫(yī)技檢查導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
檢驗(yàn)科室導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
體檢導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
護(hù)士分診臺(tái)管理客戶(hù)端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| * |
醫(yī)生工作站客戶(hù)端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
視界物聯(lián)門(mén)診排班系統(tǒng) **.* |
* |
套 |
****.* |
| ** |
登錄后查看展示客戶(hù)端軟件**.* |
* |
套 |
****.* |
*.服務(wù)要求：
*.*日常技術(shù)支持
投標(biāo)人須提供****小時(shí)支持熱線(xiàn)電話(huà)、*****、現(xiàn)場(chǎng)支持等服務(wù)渠道，并確保有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)回答并解決北京朝陽(yáng)醫(yī)院提出的關(guān)于二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)的相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)在必要的情況下對(duì)其他廠(chǎng)商提供培訓(xùn)和指導(dǎo)等技術(shù)支持。內(nèi)容包括但不限于以下方面：
(*)****小時(shí)二次分診系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)等相關(guān)軟件操作指導(dǎo)、技術(shù)問(wèn)題解答、技術(shù)咨詢(xún)；
(*)運(yùn)維方式：現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程運(yùn)維， 運(yùn)維時(shí)間：周一至周日*：**-**：**，節(jié)假日根據(jù)醫(yī)院要求現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程值班；
(*)二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)日常運(yùn)行中問(wèn)題處理、***修復(fù)；
(*)配合院方進(jìn)行涉及二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)的需求調(diào)研、接口調(diào)試等工作；
*.*定期巡檢工作
投標(biāo)人須對(duì)二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，深入檢查，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，清除隱患：
(*)每周對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全管理和監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)控日志信息；
(*)每月對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理匯總；
(*)每季度對(duì)相關(guān)軟、硬件進(jìn)行巡檢，形成季度報(bào)告。
*.*性能優(yōu)化服務(wù)
投標(biāo)人須對(duì)二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行日常性能監(jiān)控，并提出合理的優(yōu)化建議，內(nèi)容包括但不限于以下方面：
(*)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器性能優(yōu)化；
(*)應(yīng)用服務(wù)器性能優(yōu)化；
*.培訓(xùn)服務(wù)
投標(biāo)人須對(duì)醫(yī)院使用者提供必要的軟件程序和硬件知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，培訓(xùn)主要內(nèi)容如下，包括但不限于：
(*)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)
主要對(duì)象為軟件使用人員。其主要目的是：使系統(tǒng)的使用人員掌握系統(tǒng)的功能及使用方法。
(*)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)
對(duì)本項(xiàng)目涉及的全部產(chǎn)品及系統(tǒng)方案進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)整體架構(gòu)、系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)操作、故障定位與排除等內(nèi)容。主要對(duì)象為系統(tǒng)管理人員、軟件維護(hù)人員。其主要目的是：使系統(tǒng)管理人員掌握系統(tǒng)的維護(hù)方法。
*服務(wù)要求
*.* 服務(wù)要求
(*)投標(biāo)人提供的軟件在運(yùn)行后，如發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，應(yīng)在北京朝陽(yáng)醫(yī)院要求的時(shí)間內(nèi)消除缺陷。
(*)投標(biāo)人須采用先進(jìn)、可靠、高效的運(yùn)維技術(shù)手段來(lái)向北京朝陽(yáng)醫(yī)院提供服務(wù)，保障二次分診系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。包括但不限于：****小時(shí)的運(yùn)維監(jiān)控、安全可靠的遠(yuǎn)程處理。
*.* 服務(wù)等級(jí)要求
(*)工作日內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)， *小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)進(jìn)行故障排除、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作并提交事故報(bào)告。
(*)投標(biāo)人須承諾在本項(xiàng)目維護(hù)其內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行率≥**%。
*人員要求
運(yùn)維人員要求具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，要求有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力、書(shū)面報(bào)告能力和溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；至少具備*年以上三甲醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；需提供相關(guān)證明材料(服務(wù)合同、個(gè)人履歷等)
