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*．產品運輸、保險及保管

*.*中標人負責供應所需設備及安裝所需的零配件、材料等。

*.*中標人負責設備及相關設施的安裝。

*.*中標人負責產品到施工地點的全部運輸，包括裝卸及現場搬運等。

*.*中標人負責產品在施工地點的保管，直至項目驗收合格。

*.*中標人負責其派出的施工人員的人身意外保險。

*.安裝調試

*.*中標人須加強施工的組織管理，所有施工人員須遵守文明安全施工的有關規章制度，持證上崗。

*.*項目完成后，中標人應將項目有關的全部資料，包括產品資料、技術文檔、施工圖紙等，移交采購人。

*.*項目安裝施工及驗收所需的所有材料均由中標人免費提供。

*.質量保證

*.*中標人提供的產品應是原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。

*.*本項目整體的質保期為自驗收通過之日起叁年。超出廠家正常保修范圍的，中標人需向廠家購買；未在投標報價表中單列其費用的，視為免費提供。如中標人未按招標要求履行合同，采購人有權終止其合同。

*.*質保期內所有維護等要求免費上門服務。

*.售后服務

*.*系統維護。要求提交以下內容。

*)定期維護計劃。

*)對采購人不定期維護要求的響應措施。

*)對用戶修改設計要求的響應措施。

*.*技術支持

*)提供*×**小時的技術咨詢服務。

*)敏感時期、重大節假日提供技術人員值守服務。

*.*故障響應

*)提供*×**小時的故障服務受理**小時內排除故障。

*)對重大故障提供*×**小時的現場支援，一般故障提供*×*小時的現場支援。

*)備件服務：遇到重大故障，提供系統所需更換的任何備件。

*.*質保期內出現任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由中標人負責全免費(免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等)更換或維修。質保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應商，中標人應及時提供所需的備品備件，且備品備件價格不高于中標價格。

*.培訓

中標人應按照采購人要求點對點組織操作管理及維護人員培訓至少兩次，達到熟練掌握產品性能，能及時排除一般故障的程度；并組織至少三次全員培訓，培訓后的老師能充分發揮交互式設備功能，利用其改進傳統的課堂教學，豐富課堂教學的內容和形式，優化教與學的方式方法，實現常態化課堂教學與信息技術深度融合。

*.附件及零配件(包括專用工具)、備品備件的要求

*.*.中標人應將所需設備在正常壽命期內正常使用及安裝調試所需的所有附件、備品備件等列明清單，并在交貨時一并提交。

*.*.質保期內，系統和設備維護與維修所需的各種零配件，由中標人免費提供，軟件終身免費升級；

*.*.質保期滿后，當采購人維護或維修設備及系統所需的零配件，中標人應及時供應，且價格不得高于中標價格，并派專業人士進行維護或維修。

按國家相關規定標準執行。

*、多功能廳設備

*、信息設備

*、交貨時間：簽訂合同后**日內完成供貨，并安裝調試合格。

*、交貨地點：長沙市芙蓉區教育局指定地點。

*、交貨方式：由中標人免費運送至采購人指定地點并安裝調試驗收合格。

符合國家標準，行業標準。