我單位將就北京市勞動人民文化宮****年太廟婚紗藝術攝影票務及服務外包項目進行公開比選，現將有關事宜告知如下：
一、項目概況：
北京市勞動人民文化宮****年太廟婚紗藝術攝影票務及服務外包項目項目由文化宮業務發展部主責，計劃實施時間為****年*月*日至**月**日。
二、報名時間及報名方式：
*、報名起止日期為****年*月**日至****年*月*日；
*、報名方式：****年*月*日前，參選單位將報名信息(公司名稱、報名項目名稱、項目負責人及聯系方式)和相應資質證書(組織機構代碼、稅務登記證、營業執照副本復印件)以電子郵件形式發送至**************登錄后查看***.***郵箱以示報名。
三、比選時間及地點：
*、比選時間：另行通知。
*、比選地點：北京市勞動人民文化宮電工教室。
四、評審方法：
本項目采用綜合評分法，對參選單位資質、業績、實施方案、項目報價、對文件響應程度與服務承諾等方面進行綜合評分，最低投標價不是中標唯一條件。
五、需準備資料清單:
*、單位情況簡介
*、業績介紹書面文件(須提供有效合同，包括首頁、金額頁和蓋章頁復印件并加蓋本單位公章)
*、提交相應資質證書
*、營業執照副本
*、提交項目方案并含有報價方案、服務承諾。
六、有關要求：
*、投標人應按照公告規定的比選時間(或另行通知)前持相關資料到達比選現場。
*、授權代表人需攜帶法人授權書和授權代表人身份證原件及復印件，法人授權書和授權代表人身份證復印件需加蓋公章。
*、參選單位所提供的資料均應加蓋公章，投標文件需裝訂成冊，一律采用膠裝方式裝訂并附有相關頁碼。
*、投標文件一正一副共二份裝入檔案袋密封，并在封條處加蓋公章。
*、不符合以上要求的，均視為無效。
七、其他要求：
招標文件不另行發放，以本公告及附件為準。每家投標人只允許一人代表公司到場，且遵守文化宮相關防疫規定。
財務審計部聯系人：唐老師
聯系電話：***-********
項目需求部門：業務發展部
聯系人：吳老師
聯系電話：***-********
財務審計部
****年*月**日
附件：
北京市勞動人民文化宮
****年太廟婚紗藝術攝影票務及服務外包項目
介紹及方案
一、項目概況：
北京市勞動人民文化宮，位于天安門東側，原為明清兩代皇帝祭祀祖先的太廟。始建于明永樂十八年(公元****年)，總面積**.*萬平方米，有三道紅墻環繞。戟門內三重大殿是中心建筑，黃琉璃瓦廡殿頂，巍峨雄偉，莊嚴肅穆。前殿稱享殿，是舉行祭祖大典的場所，矗立于三層漢白玉須彌座上。殿內**根大柱及木構件均為名貴的金絲楠木，地鋪金磚，天花為貼金彩畫。這個舊時的皇家禁地，解放后辟為北京市勞動人民文化宮，由毛澤東主席親筆題寫宮名，于****年*月*日正式對外開放，經過半個多世紀的發展，成為勞動人民的“學校和樂園”，全國“示范工人文化宮”。太廟以古柏著稱，樹齡多高達數百年，千姿百態，蒼勁古拙。作為北京市一級公園、歷史文化名園和天安門地區的主要旅游景區，傳統文化和現代文化的交匯，給中外游客留下美好的記憶。
本項目為北京市勞動人民文化宮****年太廟婚紗藝術攝影票務及服務外包項目，由文化宮業務發展部主責。計劃實施時間****年*月*日至****年**月**日。
二、項目預算：
人民幣****** 元(不含)。
三、項目方案
明確項目的技術質量要求、經濟指標等。(盡量詳細一些)
(一)服務地點：
采購人指定地點。
(二)服務內容：
****年太廟婚紗藝術攝影票務及服務外包項目，****年*月*日-****年**月**日，每月*人。男、女各*人，**歲以下，無紋身。
中標后，服務商應承諾所報的費用包括但不限于：派遣人員的用工成本(工資、獎金、福利、及社會保險費用、住房公積金、節假日加班等)、管理人員成本、置裝費、應使用的相關設備、器材、消毒設施和制劑、交通、責任保險、稅費等，超出任何費用采購人不再另行支付。
(三)服務要求 ：
*、體質與基本從業能力，應符合：
(*)身體健康及良好的精神狀態；
(*)服務外包人員不得有違法行為記錄、惡性傳染病及傷殘人員；
(*)具有相應的文化素養，了解本景區文物建筑內容及相關活動信息；
(*)能夠使用普通話與游客交流。
*、具備優良的思想品德修養，應符合：
(*)維護國家和民族尊嚴；
(*)遵守國家和地方的有關法律和法規；
(*)遵守社會公德，愛護公共財物；
(*)尊重民族傳統，尊重游客的風俗習慣和宗教信仰；
(*)對待客人謙和有禮、樸實大方、熱情友好；
(**)熱愛本職工作，忠于職守；增強服務意識，不斷提高自己的業務能力。
*、婚紗票務、服務人員崗位服務規范：
(**)熱愛本職工作，在票務、服務及服務過程中有責任心、安全意識和服務意識。
(**)上崗前做好票、款、刷卡設備等準備工作，按規定著統一工服，正確佩帶胸牌。
(**)遵守考勤管理規定，嚴格請、銷假制度，不遲到、不早退。
(**)熟練掌握售票、刷卡等工作技能。售票過程中認真負責，唱收、唱付，錢、票同時交給客人，動作迅速，錢、票準確無誤，當面點清。
(**)認真填寫婚紗攝影拍攝票據。必須注明攝影公司全稱、拍攝日期、時間，字跡清楚、時間準確。所收攝影款當日交財務審計部，不得在個人手中留存。
(**)熱情為客人服務，使用文明用語，您好、請、謝謝、請稍等、對不起、再見等。主動問好，耐心周到，賓客離開時送上祝福語。耐心解答客人提出的問題。不準與客人發生爭吵、斗嘴、謾罵等現象。不準漠視和推諉客人的詢問和求助等。
(**)嚴格執行財務制度，票款收入日清日結，票、款相符。不積壓、不挪用票款。長款上交、短款自負。
(**)妥善保管好預售門票，如有遺失、被盜，按票面總額賠。
(**)上班時間不玩手機，不得利用售票設備設施干與本崗位無關的事。
(**)禁止在工作時間串崗聊天。不擅離職守、不高聲喧嘩。不準在上班時間吃零食、睡覺、瀏覽與工作無關的網站、不看與工作無關的書籍報刊，不處理私人事務。嚴禁上班時間飲用含酒精類飲品。
(**)保持售票室及婚紗服務區域的設備和工作臺清潔衛生。愛護設備、設施。
(**)提示客人看管好私人物品，如在工作區域內撿拾到客人物品應及時上交。
(**)嚴禁在工作場所存放易燃、易爆等危險物品，下班后不得在售票室和古建內滯留。
(**)下班前拉閘斷電，鎖好門窗，并認真填寫安全記錄。
(**)全年無服務投訴。
四、服務要求及售后、培訓要求
中標方應按照國家規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約束提供服務及伴隨的售后服務、培訓服務。
北京市勞動人民文化宮婚紗崗位員工規范考核表
考核記錄：
登錄后查看(第季度)，公司人員，因違反考核記錄表中第項第條，扣除分。
(視情況填寫)
因情節嚴重加扣分，共扣分。緣由：。
因態度惡劣加扣分，共扣分。
當月工作得分：
記錄人：
公司負責人：
