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*.供貨范圍

*.*中標人負責供應產品正常使用時所需的附件、工具等。

*.*中標人負責設備及相關設施的安裝。

*.產品運輸、保險及保管

*.*中標人負責產品到施工地點的全部運輸，包括裝卸及現場搬運等。

*.*中標人負責產品在施工地點的保管，直至項目驗收合格。

*.*中標人負責其派出的施工人員的人身意外保險。

*.*原廠原包裝送貨，貨到買方指定地點，經買方指定人員驗證后方可開箱。

*.安裝調試

*.*中標人須加強施工的組織管理，所有施工人員須遵守文明安全施工的有關規章制度，持證上崗。

*.*項目完成后，中標人應將項目有關的全部資料，包括產品資料、技術文檔等，移交采購人。

*.*中標人須將所有產品送至采購人指定地點，并安裝調試驗收合格。

*.*中標人應按相關標準提供各系統的調試、測試報告。

注：需檢定、校準合格方可驗收的設備，其檢定、校準工作均由中標人組織實施，并負責承擔相應的費用。驗收時需按照儀器的計量檢定規程、校準規范要求檢定、校準全部項目，技術參數與檢定規程、校準規范要求不一致時，以更高要求為準(檢定規程、校準規范中沒有的項目不需要檢測)，提供具有相關檢定或校準資質的實驗室出具的合格證書作為驗收資料。

*. 交付時間及地點

*.*交付時間：自合同簽訂之日起，全自動維氏硬度計*個月內到貨，其他設備*個月內到貨，設備到貨后*個月內安裝調試培訓完畢，采購人內部驗收合格。供應商應在采購人完成全部設備的內部驗收工作，且驗收合格后，*個月內完成項目整體驗收工作(請供應商根據自己情況報出最快的時間安排)。

*.* 項目實施地點：采購人指定地點。

*.* 交貨方式：按采購人指定方式。

*.質量保證

*.*中標人提供的產品應是原裝正品、軟件和資源均為正版合法資源，符合國家質量檢驗標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。如因產品質量、版權糾紛等原因造成的一切法律和經濟等責任概由中標人負責。

*.*項目整體質保期為兩年。從驗收合格交付使用之日起計算。超出廠家正常保修范圍的，中標人須向廠家購買；在質保期內，正常使用情況下，除技術參數中明確由設備制造商提供保修的以外，其他所有設備均由投標人負責保修，未在投標成本價表中單列其費用的，視為已包含在本次投標報價中，采購人不再額外支付任何費用。

*.*質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有維修、維護等要求提供上門服務。

*.售后服務

*.*質保期內出現任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由中標人負責(全部工時費、材料費、管理費、財務費等均由包含在本次投標報價中，采購人不再額外支付任何費用)更換或維修。安裝調試期間所發生一切安全和質量事故及費用，均由中標人承擔。質保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應商，中標人應及時優惠提供所需的備品備件。

*.*中標人應按采購人指定負責培訓操作管理及維護人員，達到熟練掌握產品性能，能及時排除一般故障的程度。

*.* 系統維護。應當提交以下內容。

*)定期維護計劃。

*)對采購人不定期維護要求的響應措施。

*)對用戶修改設計要求的響應措施。

*.* 技術支持

*)投標人承諾并實施任何時期的 ** 小時技術咨詢服務，及時答復使用方的技術咨詢；

*)投標文件中需提供本地化服務方案(包括但不限于專業技術人員名單和聯系電話等技術服務信息)；

*)中標人須按采購人要求，在申請采購人進行驗收前，培訓采購人指定人員，達到能正確使用和維護、簡單維修貨物的水平；

*.* 故障響應

*)提供 *×** 小時的故障服務受理。

*)對重大故障提供 *×** 小時的現場支援，一般故障提供 *×* 小時的現場支援。故障電話響應時間不超過*小時，到達現場時間不超過*小時。

*)備件服務：遇到重大故障，提供系統所需更換的任何備件。

*.*培訓

中標人應按采購人要求負責培訓操作管理及維護人員，達到熟練掌握產品性能、操作技能及排除一般故障的程度。培訓內容應包括產品的結構、性能、安裝、調試及維修方法，使受培訓人員能正確進行操作和常見故障排除處理，以及招投標文件中所涉及的技術內容。

*.測試驗收

*.*本項目按長財采購〔****〕*號《關于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》文件執行驗收。項目驗收另有國家有強制性規定的，按國家規定執行，設備的各項指標和技術參數應符合投標文件的承諾或招標文件的要求。

*.*貨物運抵采購人指定地點后，由采購人對到貨產品的名稱、數量、規格、外觀質量、技術資料、技術參數等進行檢查，中標人需確保提供的所有產品均來自正規進貨渠道，根據采購人驗收方案，要求中標人在驗收前向采購人提供完整的技術資料、具有法律效力的質量保證文件，包括儀器說明書、裝箱單、測試資料等有關資料等。

*.*驗收地點：采購人指定的地點。

*.*嚴格按照國家及行業相關標準進行驗收，投標產品均需由獲得相關生產資質的廠家生產。對未達到技術要求的不合格產品，一律拒收，采購人有權拒付不合格產品的費用，并可終止合同執行。

*.*因中標人所提供的產品出現質量問題而引起糾紛，則由具有資質的相關質檢機構進行檢測，由此而發生的費用由中標人負責。

*.結算方法

*.* 付款人：長沙市食品藥品檢驗所(國庫集中支付)。

*.*付款方式：合同簽訂后，支付合同總金額**%；除全自動維氏硬度計外，其他設備到貨后，支付合同總金額**%；設備全部到貨并驗收合格，且項目整體驗收合格后，支付合同總金額**%；設備正常運行起一年后(無質量問題、售后服務糾紛，以及其他經濟法律糾紛等)再無息支付合同余款*%。

*.本項目采用費用包干方式建設，投標人應根據項目要求和現場情況，詳細列明項目所需的設備、材料、配件、輔材，以及運輸、安裝、調試、驗收等人工、管理等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人提供，采購人不再支付任何費用。

*.因財政資金未能及時撥付到位導致采購人無法按時支付相應價款給供應商，不視為采購人違約，供應商不得由此追究采購人的違約責任。

*.投標人在投標前，如需踏勘現場，有關費用自理，踏勘期間發生的意外自負。

*.報價要求：

*.*本技術規格及要求中所發生的一切費用均包含在總報價中包括設備檢定/校準費用、技術服務和培訓費用、軟件升級費、質保期內的質保期費用等。

*.*投標人必須按招標文件的要求以人民幣報價。各項價格必須準確、清楚、詳細，能分項報價的項目必須分項。

*.*如果所采購的設備有任何項目遺漏(包括招標文件中未列出而系統又需要或者不可缺少的配件)，將被認為中標人不再收取采購人任何費用，或是該項目費用已計算在另外的項目之中，安裝需要時中標人必須提供，采購人將不再支付任何費用。