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西安市數(shù)字化城市管理信息處置中心2025年04月政府采購意向
陜西 西安
政府采購
  發(fā)布單位: 火標(biāo)網(wǎng)  發(fā)布日期: 2025-03-31 14:40:56
咨詢此項(xiàng)目熱線:19352828043
詳情內(nèi)容

為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購信息,根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》(財(cái)庫〔****〕**號)等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將本單位****年**月至****年**月采購意向公開如下:

序號 采購項(xiàng)目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額(萬元) 預(yù)計(jì)采購時(shí)間 備注
* 西安市數(shù)字化城市管理信息處置中心(****年)計(jì)算機(jī)維護(hù)外包服務(wù) 采購內(nèi)容:為市城市管理和綜合執(zhí)法局***臺在用辦公計(jì)算機(jī)提供年度設(shè)備硬件維護(hù)、應(yīng)用軟件維護(hù)、終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù),對所有維護(hù)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢及工作統(tǒng)計(jì)分析。;主要功能或目標(biāo):(一)計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維護(hù)(含隔離卡的日常維護(hù)) *、硬件的日常保養(yǎng)維護(hù) *、硬件維修 *、硬件升級和優(yōu)化 (二)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件維護(hù) *、各種應(yīng)用軟件(******辦公軟件、**辦公軟件、殺毒軟件、終端管理客戶端等)的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試。 *、應(yīng)用軟件使用故障的診斷和恢復(fù)。 (三)操作系統(tǒng)維護(hù) *、系統(tǒng)恢復(fù) *、系統(tǒng)整理及優(yōu)化 *、數(shù)據(jù)備份 (四)弱電維護(hù) *、終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù) *、辦公電話維護(hù) (五)設(shè)備巡檢 (六)會議系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) (七)資產(chǎn)管理及工作統(tǒng)計(jì)分析 (八)相關(guān)操作手冊編寫;需滿足的要求:(一)服務(wù)方式要求 從合同生效之日起,服務(wù)供應(yīng)商安排技術(shù)人員常駐市城市管理局機(jī)關(guān),在局內(nèi)進(jìn)行常駐服務(wù)。時(shí)間:每周一至周五*:**-**:**(不包括節(jié)、假日)。 (二)服務(wù)人員要求 *、角色設(shè)置:按照項(xiàng)目要求,結(jié)合我局信息化特點(diǎn),設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)臺、服務(wù)工程師三個(gè)角色。 *、人員配備:要求提供**服務(wù)的項(xiàng)目組人數(shù)不少于*人,其中*人常駐,常駐人員必須固定,未經(jīng)采購方書面同意,不得更換維護(hù)人員;如果維護(hù)人員存在工作態(tài)度、責(zé)任心、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力等方面的問題時(shí),我局有權(quán)要求外包服務(wù)商在收到采購方書面通知之日起*個(gè)工作日內(nèi)更換。 具體如下: *)項(xiàng)目經(jīng)理*名(協(xié)調(diào)與指導(dǎo),處理投訴 ) *)桌面支持*名(常駐) *)應(yīng)急支持 *名(應(yīng)急響應(yīng)) *、素質(zhì)和能力要求 常駐人員的素質(zhì)和能力將是重要的考查內(nèi)容,具體要求如下: *)項(xiàng)目經(jīng)理:具有*年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備運(yùn)維管理專業(yè)知識,參加過運(yùn)維管理相關(guān)培訓(xùn)。 *)桌面支持人員:具有*年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任心很強(qiáng),具有較強(qiáng)的桌面運(yùn)維服務(wù)技能,工程師應(yīng)具備國際**廠商(聯(lián)想、****、惠普)的技術(shù)認(rèn)證。 *)維護(hù)人員必須具備一定的表達(dá)和溝通能力,能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行簡單的操作培訓(xùn),解決常用軟件操作的問題。 (三)服務(wù)質(zhì)量要求 *、**桌面外包服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理需保持通信暢通,提供 **小時(shí)技術(shù)支持。 *、**桌面外包服務(wù)商駐場工程師需按采購方要求配戴工牌,著裝符合要求,服務(wù)中使用文明用語。服務(wù)臺需及時(shí)記錄熱線故障報(bào)修,對故障完成狀態(tài)詳細(xì)記錄。 *、甲乙雙方每周進(jìn)行維保支持服務(wù)效果溝通,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行服務(wù)支持管理的改進(jìn),按月提供桌面運(yùn)維服務(wù)報(bào)告。 (四)服務(wù)保密要求 服務(wù)供應(yīng)商必須和采購方簽訂保密協(xié)議,所有維護(hù)工作必須遵守采購方信息系統(tǒng)管理的各項(xiàng)規(guī)定和保密要求。。 **.** ****年**月

本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排,具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。

西安市數(shù)字化城市管理信息處置中心

****年**月**日

項(xiàng)目官方指定標(biāo)書制作單位:19352828043

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