欧美成人hd丨狠狠天堂丨欧美日产成人高清视频丨亚洲欧美日韩愉拍自拍丨69免费视频丨歪歪爽蜜臀av久久精品人人丨精品国色天香一卡2卡3卡丨性欧美丰满熟妇xxxx性久久久丨老司机午夜免费福利丨粗大挺进尤物人妻中文字幕丨网红福利视频丨97久久人人超碰caoprom欧美丨日韩经典午夜福利发布丨老女人激情视频丨国产精品77777丨天堂婷婷丨欧美色图30p丨国产产无码乱码精品久久鸭丨综合激情在线丨国产精品21p

<th id="t0awi"><wbr id="t0awi"></wbr></th>

首頁 > 招標公告 >長沙市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)與技術(shù)偵察支隊長沙市公安局網(wǎng)技支隊2023年至2025年物業(yè)服務采購項目續(xù)簽合同合同公告

長沙市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)與技術(shù)偵察支隊長沙市公安局網(wǎng)技支隊2023年至2025年物業(yè)服務采購項目續(xù)簽合同合同公告

湖南長沙

采購公告

 發(fā)布單位：火標網(wǎng)  發(fā)布日期： 2024-10-30 14:19:04

 關(guān)注  導出Word  導出PDF

咨詢此項目熱線：19352828043

詳情內(nèi)容

服務類合同預覽

服務類項目政府采購合同協(xié)議書政府采購合同編號：****-**-************-* 采購人(全稱)：長沙市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)與技術(shù)偵察支隊 (甲方) 中標(成交)供應商(全稱)：湖南建工興發(fā)物業(yè)管理有限公司 (乙方) 　　為了保護甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，雙方簽訂本合同協(xié)議書。采購人與中標(成交)供應商應當根據(jù)合同的約定依法履行合同義務。政府采購合同的履行、違約責任和解決爭議的方法等適用《中華人民共和國民法典》。 *.項目管理信息 (*)采購方式：　　公開招標　　 (*)項目名稱：　　長沙市公安局網(wǎng)技支隊****年至****年物業(yè)服務采購項目續(xù)簽合同　　　 (*)采購計劃編號：　****-************　　　 *.合同標的及金額序號標的名稱政府采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量總價(元) * 網(wǎng)技支隊****年至****年物業(yè)服務采購項目物業(yè)管理服務詳見附件項 * ******* 　合計金額小寫： ******* 元　合計金額大寫：貳佰叁拾捌萬叁仟元整合同標的及金額明細：序號服務內(nèi)容價格服務期限單價(元/年) 數(shù)量總價(元) * 物業(yè)服務 *******.**元/年 *年 *******.**元一年 (****.*.**-****.*.**) * 后勤食堂工勤人員服務 ******.**元/年 *年 ******.**元一年 (****.*.**-****.*.**) 總價(已包含價格折扣): 小寫：*******.**元大寫：貳佰叁拾捌萬叁仟元整 *.履行期限及地點和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地點：采購人指定地點 *.* 履行方式：(合同的履行方式主要包括運輸方式、交貨方式等)：按甲方要求執(zhí)行。 *.結(jié)算方式 *.* 資金支付方式：第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之**說明: 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之**說明: 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之**說明: 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之**說明:合同簽訂后，每*個月支付一次物業(yè)管理服務費，支付額度為*個月累計的金額(合同價格的月平均金額乘以當月檢查考評得分對應的百分比得出當月的金額)。乙方憑當次支付款額度***%的增值稅普通發(fā)票及甲方出具的經(jīng)雙方認可的《月度考核匯總表》辦理每次的請款手續(xù)，該期為履約驗收期。該期為履約驗收期 *.* 收款賬戶：中國建設銀行股份有限公司長沙芙蓉支行(湖南建工興發(fā)物業(yè)管理有限公司:********************) *.* 對中小微企業(yè)及時支付的約定：自交付之日起**日內(nèi)支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過**日。約定采取履行進度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的，付款期限應當自雙方確認結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應明確檢驗或驗收期間，約定交付后經(jīng)檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應當自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。 *.合同履約驗收方式及要求：甲方在收到乙方交付的貨物(服務)后按如下方式進行驗收 *.* 驗收程序采用簡易程序驗收 *.* 質(zhì)量要求按甲方要求執(zhí)行。 *.* 驗收要求和驗收標準 *.*驗收 *、本項目按照《關(guān)于進一步規(guī)范政府采購項目履約驗收工作管理的通知》(長財采購[****]*號)、《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知(長財采購[****]*號)》文件相關(guān)規(guī)定驗收。 *、項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由乙方承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。一、項目概況 (一)項目概況 *.物業(yè)類型：辦公型物業(yè) *.座落位置：長沙市望城區(qū)月亮島街道普瑞大道****號*.占地面積：約**.*萬平方米。 *.總建筑面積：約*****.*平方米。 *.室外綠化面積：約******.**平方米*.建筑結(jié)構(gòu)：磚混結(jié)構(gòu)。 *.房屋數(shù)量：五層樓一棟、三層樓一棟、二層樓十棟*.車輛出入口*個，大樓進出口**個。 *.建筑物建成時間：****年*月，改造時間****年*月。 *.項目范圍：序號服務內(nèi)容價格服務期限單價(元/年) 數(shù)量總價(元) * 物業(yè)服務 *******.**元/年 *年 *******.**元/*年服務期兩年，合同一年一簽。 * 后勤食堂工勤人員服務 ******.**元/年 *年 *******.**元/*年服務期兩年，合同一年一簽。投標總價(已包含價格折扣): 小寫：*******.**元/年，*******.**元/*年大寫：貳佰叁拾捌萬叁仟元每年，肆佰柒拾陸萬陸仟元每貳年 (二)主要設備、設施 *.空調(diào)系統(tǒng)：中央空調(diào)*臺，分體式空調(diào)共計***臺。 *.供電系統(tǒng)：老配電房配電系統(tǒng)裝機總?cè)萘?***********電力變壓器*臺、高壓配電柜*臺、計量柜*臺、電容柜*臺、低壓配電柜*臺、柴油機發(fā)電機組一套***千瓦。新配電房配電系統(tǒng)裝機總?cè)萘?******+**************電力變壓器*臺、高壓配電柜*臺、低壓配電柜**臺、直流電源屏*臺。 *.監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控設施設備*套，監(jiān)控室*間。 *.門禁、車禁系統(tǒng)：門禁系統(tǒng)*套，車禁系統(tǒng)一套。 *.消防安全電子監(jiān)控系統(tǒng)：消防安全電子監(jiān)控系統(tǒng)操作臺，監(jiān)控室*間。 *.電梯系統(tǒng)：電梯*臺 *.供水系統(tǒng)：總水泵*臺，小型增壓泵*臺，水箱*噸*個，消防水箱*個，消防水泵*臺。 *.排水系統(tǒng)：*套。 *.辦公設施及食堂設施設備等。 (三)物業(yè)管理服務內(nèi)容 *.本次物業(yè)服務包含區(qū)域內(nèi)的綜合管理、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、綠化租擺養(yǎng)護、建筑工程及機電設施設備的維修養(yǎng)護(含空調(diào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁、車禁系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、辦公設施系列、消防安全電子監(jiān)控系統(tǒng)、強弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、水電氣設施、食堂設備、分體式空調(diào)及零星維修等)、會務服務、除“四害”及白蟻防治服務等。 *.乙方須自備所有設備(包括安保器材、清潔所需設備、綠化所用設備、消防器材、及其它維修工器具等)和耗材(含物業(yè)管理所需辦公家具、器材、文具、設備及辦公耗材、統(tǒng)一服裝等)。乙方須保證合同實施過程中保潔服務質(zhì)量及要求符合招標文件及合同的要求。 *.本次合同期限為：服務期壹年，****年*月**日-****年*月**日。 *.乙方可以將本項目的空調(diào)維保服務、自行發(fā)電設備維保服務、監(jiān)控及門禁等弱電系統(tǒng)維保服務、嚴重病蟲害治理服務、外墻清洗服務分包給具有相應資質(zhì)的公司進行服務(乙方需報甲方批準后方可進行分包，分包后將單位相關(guān)資料送甲方留存)。 *.物業(yè)服務工具設備配置須滿足物業(yè)服務設備及物資年度配置表中基本要求，其他設備配置工具根據(jù)甲方針對本項目服務過程中要求提供。二、人員配備要求 (一)物業(yè)崗位設置及人員數(shù)量要求(不少于**人) 序號崗位人數(shù) 工作職責人員條件 * 項目經(jīng)理 * 負責物業(yè)服務項目整體工作男女不限，**歲以下，中共黨員，身體健康，有物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證，有豐富的行政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理經(jīng)驗，具有開拓創(chuàng)新精神，責任心強，組織、協(xié)調(diào)和決策能力強，完成領導交辦的臨時性工作。 * 文員 * 負責辦公室事務女，**歲以下，身體健康，能熟練應用計算機，工作認真負責，責任心強。辦事有條理，有一定公文寫作能力，工作嚴謹認真，有一定組織協(xié)調(diào)能力，獲得行業(yè)相關(guān)證書。 * 會務 * 負責會議接待服務，按照甲方要求及會務情況加班值班女，**歲以下，身體健康，工作認真負責，身高*.**以上。 * 大廳接待 * 大廳接待員女，**歲以下，身體健康，工作認真負責，身高*.**以上。 * 保安隊長 * 負責整個保安部日常管理工作男，身高*.**米以上，年齡**歲以下。品貌端正，品行優(yōu)良，政審合格；工作認真負責，能吃苦耐勞，身體健康。優(yōu)先安排退伍軍人或保安專業(yè)學校畢業(yè)人員上崗。參與保安工作的人員必須為執(zhí)有《保安員證》。 * 大門崗形象崗保安 * 大門口人員車輛進出管理，需要**小時值守男，身高*.**米以上，年齡**歲以下。品貌端正，品行優(yōu)良，政審合格；工作認真負責，能吃苦耐勞，身體健康。優(yōu)先安排退伍軍人或保安專業(yè)學校畢業(yè)人員上崗。參與保安工作的人員必須為執(zhí)有《保安員證》。 * 保安 * 負責院落安全及正常秩序維護男，身高*.**米以上，年齡**歲以下。品貌端正，品行優(yōu)良，政審合格；工作認真負責，能吃苦耐勞，身體健康。優(yōu)先安排退伍軍人或保安專業(yè)學校畢業(yè)人員上崗。參與保安工作的人員必須為執(zhí)有《保安員證》。 * 監(jiān)控員 * 負責消防監(jiān)控室相關(guān)工作男女不限，身體健康，工作認真負責 * 保潔領班 * 負責保潔部日常管理工作男女不限，身體健康，工作認真負責 ** 辦公樓保潔員 * 負責樓內(nèi)保潔衛(wèi)生，至少-天一清理男女不限，身體健康，工作認真負責 ** 保潔員 * 負責保潔衛(wèi)生，保持院落干凈整潔男女不限，身體健康，工作認真負責 ** 維修主管 * 負責院內(nèi)維修工作以及員工培訓男女不限，身體健康，工作認真負責 ** 維修員 * 負責院內(nèi)維修工作男女不限，身體健康，工作認真負責，持電工操作證件 ** 配電值班員 * 負責配電房及相關(guān)工作男女不限，身體健康，工作認真負責，要求須持有效期內(nèi)的《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》。專人專崗，配備不少于*人。 ** 綠化員 * 負責院內(nèi)及后山綠化養(yǎng)護及監(jiān)管男女不限，身體健康，工作認真負責 ** 消防巡查員 * 負責巡查院內(nèi)及后山綠化消防安全及監(jiān)管男女不限，身體健康，工作認真負責 (二)后勤食堂工勤人員質(zhì)量數(shù)量要求(不少于**人) 序號崗位人數(shù) 工作職責人員條件項目負責人 * 負責食堂整體工作 **歲以下，女，身體健康，五官端正，體態(tài)勻稱，準確掌握原料存儲量，開出每日采購清單報采購人員，做好原料的儲存工作，根據(jù)季節(jié)和需求制定營養(yǎng)菜譜，嚴格把好食品材料質(zhì)量關(guān)，管理好廚房各項工作，嚴格遵循食品安全法，烹飪出營養(yǎng)健康美味菜肴，完成領導交辦的臨時性工作。 * 廚師 * 負責食堂相關(guān)工作 **歲以下，男女不限，身體健康，工作認真負責，須持有健康證，精通各類家常菜品的制作。 * 幫廚 * 負責食堂相關(guān)工作 **歲以下，男女不限，身體健康，工作認真負責，須持有健康證，知曉各類家常菜品的制作。 * 服務員 * 負責食堂服務相關(guān)工作 **周歲以下*人，**周歲以下*人，女性，身體健康，工作認真負責，須持有健康證。 (三)相關(guān)要求和說明 *、所有服務人員必須身體健康，五官端正，體態(tài)勻稱，無煙疤、紋身，無各種慢性傳染病和重大疾病；必須經(jīng)過相關(guān)的法律、保密培訓、政審合格，具有良好品行，組織紀律性強，能保守工作秘密，無前科劣跡。必須嚴格遵守工作紀律，如有違反必須承擔相應的法律責任。不得有下列情形： (*)受過刑事處罰； (*)曾被行政拘留、收容教養(yǎng)、收容教育或者有吸毒史； (*)違紀違規(guī)被國家機關(guān)或者企業(yè)事業(yè)單位開除、辭退、解聘； (*)有較為嚴重的個人不良信用記錄。 *、物業(yè)公司須提供所有服務人員基本情況，包括簡歷、承諾所有服務人員無犯罪前科記錄的承諾函、相關(guān)證件證明等，給支隊備案。人員變化時，及時提供相關(guān)資料給支隊。 *、物業(yè)管理服務人員的社會保險和人身意外傷害保險由物業(yè)公司按規(guī)定購買并承擔費用，由此產(chǎn)生的一切法律糾紛由物業(yè)公司負責。 *、物業(yè)公司必須加強物業(yè)管理服務人員的職業(yè)風險教育培訓，避免發(fā)生安全事故否則由物業(yè)公司全權(quán)負責；因管理不善或服務人員失誤造成的財產(chǎn)損失，由物業(yè)公司全額賠償。 *、保密工作要求：非因工作需要且經(jīng)過機關(guān)、單位負責人批準，嚴禁物業(yè)人員參加涉及國家秘密、警務工作秘密的工作。 *、把保密工作列入重要議事日程，成立保密工作組，加強對保密工作的監(jiān)督檢查工作。 *、開展保密宣傳教育工作，增強保密意識，嚴格遵守保密規(guī)定和保密紀律，要求每一名員工做到不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看；不在私人交流和通信中涉及本單位內(nèi)部事項； *、認真落實崗位責任制，收發(fā)涉密文件時做好登記，一小時內(nèi)及時將涉密文件送達本人； *、在信件收發(fā)過程中，不得擅自或者指使他人復制、摘抄、銷毀、留存帶有密級的文件、資料； **、遵守本單位制定的各項保密制度、規(guī)程，如有工作人員違反，將視情況嚴肅處理。三、物業(yè)服務項目服務內(nèi)容及標準 (一)綜合管理 *、服務內(nèi)容：設立一周七天**小時客戶服務體系，公布物業(yè)服務電話等，隨時接受物業(yè)管理服務訴求，及時安排處理，須做到接投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋。 *、服務目標：服務以人為本，彰顯人性化；有效投訴處理率***%;零星維修、急修及時率***%修復率***%;無損毀、無偷盜、無事故；時時、處處維護支隊良好的窗口形象。 *、服務標準及要求： *.*嚴格按照物業(yè)管理合同進行物業(yè)服務，需要專業(yè)性外包服務的單項服務需與支隊溝通確定后外包，外包服務需符合法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。 *.*設置物業(yè)管理機構(gòu)、配備物業(yè)管理人員，所有服務人員須通過相應專業(yè)培訓，確保人員上崗具備必備素質(zhì)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范要求。本項目所有服務人員在工作時間內(nèi)須全時在崗，不得任用兼職人員。 *.*制定完善的整體物業(yè)管理、質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理、物資裝備管理等制度和措施，所有制度上墻公示。 *.*制定完善的培訓方案，組織對項目所有服務人員進行各崗位實際要求相對應的專業(yè)培訓，提供優(yōu)質(zhì)服務等系統(tǒng)性培訓，一年不少于四次，切實提高工作人員的整體素質(zhì)，支隊將不定期對相關(guān)人員進行考核。 (二)安全保衛(wèi) *、服務內(nèi)容：負責協(xié)助警務人員對內(nèi)部安全防范提供補充；做好物業(yè)服務范圍內(nèi)人員及車輛的秩序維護；對來訪人員進行登記；負責防盜、防火報警監(jiān)控設備運行管理；負責門衛(wèi)守護和巡邏、公共秩序維護、治安及其它突發(fā)事件處理等；負責機動車和非機動車停放管理；出現(xiàn)自然災害、火災、外部沖擊等突發(fā)事件，物業(yè)管理公司必須協(xié)助保衛(wèi)部門處理突發(fā)事件。 *、服務標準： *.*內(nèi)保協(xié)助：實行**小時全天候執(zhí)勤服務，協(xié)助警務人員對內(nèi)部安全防范工作進行補充，及時應對突發(fā)事件。 *.*辦公樓大廳：大門門衛(wèi)、總監(jiān)控室、配電房、消防監(jiān)控室必須**小時有專人值守，無關(guān)人員不得入內(nèi)，要保持室內(nèi)整潔，嚴禁吸煙。工作時間*小時內(nèi)辦公樓大廳設崗對外來人員進行詢查、登記；保安人員對辦公樓進行不定時巡查，確保樓內(nèi)人員、物品進出安全。 *.*巡邏管理：實行**小時巡查制度，認真做好安全防范和日常巡查工作，重點區(qū)域、重點部位每*小時至少巡查*次，及時排查安全隱患，迅速有效處置突發(fā)事件確保院落無火災、無物品被盜、無刑事事故、無安全隱患發(fā)生。 *.*來訪登記管理：門崗實行**小時值班制度，著裝規(guī)范，文明執(zhí)勤，作風嚴謹，嚴格審查進出入院的人員及車輛，嚴禁無關(guān)人員及車輛隨意進出，并做好相關(guān)登記保存記錄一年以上；遇重大活動車輛出入，以及各級領導步行或者乘車出入，門崗必須立正行注目禮。 *.*車輛管理：確保院內(nèi)道路暢通，車輛有序通行和停放，對違停現(xiàn)象及時制止和糾正。社會公共停車場和單位內(nèi)部停車場有專職保安崗位值班，負責院內(nèi)車輛行駛和停放的指揮疏導，確保車輛行駛安全、停放有序。 *.*應急管理：有突發(fā)事件應急處理預案，嚴格執(zhí)行消防、治安、自然災害、無人機(含陸、空、盜、攝設備等)等突發(fā)事件應急預案，定期進行預案演練，一旦發(fā)生緊急事件，做到能夠及時報警、保護現(xiàn)場防止事態(tài)進一步惡化。 *.*安全監(jiān)控：**小時值班制度，每班有記錄，定期檢查，保留存檔，記錄存檔一年。正確使用監(jiān)控設備，保證各監(jiān)控部門的參數(shù)設置符合要求。 *.*保安人員著裝統(tǒng)一，有明顯標識，工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場處置。 *.*建立消防管理措施及發(fā)生火災處理預案。確定重點防火部門，消防人員持證上崗，實行**小時消防值班制度、實施日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保無火災發(fā)生率。定期對消防系統(tǒng)和設施進行維護、檢修，保證系統(tǒng)靈敏有效，消防栓靈活啟動。 *.**院落內(nèi)實行**小時安保制度，日夜巡邏、檢查，做到巡查到位，有記錄可查，確保無偷盜、破壞的事件發(fā)生；在必要位置設置保安崗，確保無閑雜人員進入辦公區(qū)域。 *.**要求：治安案件發(fā)生率*火災發(fā)生率*。 (三)衛(wèi)生保潔 *、服務內(nèi)容：各辦公場所公共區(qū)域、走廊、樓頂、天臺、護欄、樓梯、公共衛(wèi)生間，以及其它公共活動場所(含停車場)的日常衛(wèi)生清潔；垃圾清運、外墻清洗化糞池清掏等。 *、服務標準： *.*樓宇按層科學設置垃圾桶，垃圾袋裝換，垃圾桶清潔、無異味，垃圾每日收運*次，拒絕二次污染。 *.*公共區(qū)域衛(wèi)生服務：大院道路、廣場、停車場等室外公共部位每日清掃*次；樓宇大廳、走廊等室內(nèi)公共部位每日清掃*次、拖洗*次，地面定期拋光、打蠟；公共部位玻璃每周清潔*次；樓道燈每月清潔*次。樓宇衛(wèi)生間每日清潔消毒，及時補充廁紙和洗手液；公共部位辦公家具、服務臺、宣傳欄等物品每日清抹；樓宇公共部位燈飾、天花、燈箱、內(nèi)墻等每月清潔*次；每月擦防銹油*次。 *.*外圍保潔服務：外圍道路、小品及綠化帶定期清理，做到無枯枝敗葉、煙頭、紙屑等明顯可見垃圾。 *.*樓內(nèi)公共通道、樓梯、大廳、會議室、接待室、玻璃幕墻、燈飾、門窗、不銹鋼制品、各類標識標牌、欄桿、梯級面、垃圾桶體等實施工作日內(nèi)*小時巡回保潔，每日保潔一次要求桌子無灰塵、地面無塵土、雜物；茶幾上下無灰塵、污漬，無條綹現(xiàn)象，干凈明亮；窗簾、窗臺無明顯灰塵、無污潰；墻層、頂棚無塔灰、蜘蛛網(wǎng);其他附屬設施設備表面無灰塵；窗戶玻璃無灰塵、污漬，無條綹現(xiàn)象，干凈明亮；紙簍保潔時清空，更換保潔袋。 *.*會議室在開會前后保持清潔，每日保潔一次，桌子無灰塵、地面無塵土、雜物；茶幾上下無灰塵、污漬，無條綹現(xiàn)象，干凈明亮；窗簾、窗臺無明顯灰塵、無污漬;墻層、頂棚無塔灰、蜘蛛網(wǎng)；其他附屬設施設備表面無灰塵；窗戶玻璃無灰塵、污漬，無條綹現(xiàn)象，干凈明亮；紙簍保潔時清空，更換保潔袋。 *.*垃圾中轉(zhuǎn)站：清運率***%周圍無明顯污垢、排水暢通、無污水，定期對垃圾站進行清潔消毒。 *、服務要求： *.*保潔服務周到，責任明確，有詳盡的衛(wèi)生保潔標準和管理措施，工作人員著裝統(tǒng)一、儀表整潔，講禮貌，有素養(yǎng)。 *.*隨時保持樓棟內(nèi)地面無煙頭、紙屑等雜物，公共地面每天打掃，地板、掃腳、窗臺不得有污漬和灰塵；樓道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清潔二次，隨時保潔，每周周末徹底沖洗消毒一次，使其光亮整潔。 *.*玻璃門窗要求透明、潔凈、無水斑漬、污點、油污、無明顯手印。玻璃窗每月進行一次清潔亮化，大理石地面、墻面定期打蠟、打磨、拋光。 *.*如有重要接待任務、檢查活動、節(jié)假日，要派專人在現(xiàn)場隨時清潔；遇文明創(chuàng)建等重大活動開展時，物業(yè)管理公司應當按甲方的要求加派人員強化保潔工作。 *.*樓頂要進行定期打掃，要保持干凈整潔，不得有雜物，保持下水管道暢通。 *.*公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準。 *.*化糞池每半年清洗疏通一次，雨水、污水井每半年清洗疏通一次，如發(fā)生堵塞應及時處理，確保化糞池不外溢，下水道排污暢通。 *.*及時清掃、分類收集垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清、密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，登記每日可回收垃圾重量，每月定期匯總數(shù)據(jù)上報(須保證不違反城市管理相關(guān)規(guī)定)。 *.*公共區(qū)域垃圾桶外表清潔、無蟲蟻等，無特別氣味，隨時清理，垃圾不超過容量的三分之二。保證無過夜垃圾。 *.**做好病蟲防治工作，責任區(qū)域內(nèi)的日常消毒、殺菌及“四害”預防工作，每周滅蚊一次，每月滅鼠、滅蟑一次。每年春季和夏季做好集中藥物殺滅和白蟻防治工作確保區(qū)域內(nèi)少蚊蟲、無蟑螂、無鼠患。 *.**公共衛(wèi)生間要有專人管理，地面無積水、無污潰，紙簍垃圾及時收集，無蚊蠅，空氣清新無異味，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水，無污潰，定期消毒，并做好衛(wèi)生間洗手液、衛(wèi)生球、清潔劑等物品補充工作。 *.**綠化帶無明顯垃圾、落葉每周清理不少于*次。 *.**每天早*點半前完成總值班室內(nèi)衛(wèi)生清理保潔，床上用品每日更換、清洗并收納。 *.**外墻必須每*年清洗一次，安排專業(yè)人士或?qū)I(yè)公司清洗，并確保作業(yè)人員安全。 *.**在進行清潔作業(yè)及清潔完畢后中，必須在清潔區(qū)域擺放“清掃中”、“正在維修”、“小心地滑”等相應的三角告示牌(黃色)。 *.**保安亭：表面干凈、無積塵、整潔、無污痕，有光澤。 *.**公共區(qū)通風空調(diào)系統(tǒng)：出風口無明顯灰塵、油漬、污潰，保持干凈，定期消毒。消防等公共設施設備：表面干凈、整潔、無污痕，有光澤，設備設施保持良好狀態(tài)。 *.**墻壁：無蛛網(wǎng)、無明顯灰塵、污漬、斑點、保持干凈。 *.**天花：無污漬、霉點、水漬、蛛網(wǎng)。 *.**梯級：無明顯污漬、雜物、水漬，扶手無明顯塵痕，保持干凈。 *.**各類鏡面：潔凈、光亮。 *.**辦公室：地面無垃圾、無明顯灰塵，窗臺無明顯灰塵、光亮明凈。 *.**水箱由物業(yè)管理公司每年負責一次清洗消毒。 *.**如遇冰雪天氣要及時清掃屋頂及地面的積雪。 *、垃圾清運相關(guān)要求 *.*乙方每次裝車應盡量裝滿，并負責裝料地點周邊五米范圍內(nèi)的保潔及運輸車輛的輪胎清潔工作，并及時進行清潔處理； *.*運輸車輛在出、入長沙市城區(qū)排水設施運行服務中心泵站前應確保車輛清潔，不得破壞泵站環(huán)境衛(wèi)生；泵站渣物及垃圾在運輸過程中，應保證所經(jīng)道路路面清潔，不得有垃圾及污水外溢； *.*泵站渣物及垃圾不得隨意傾倒，必須運至長沙市垃圾中轉(zhuǎn)站進行處理；由于乙方在項目實施過程中違反以上要求影響周邊環(huán)境和造成二次污染，而產(chǎn)生的糾紛和相關(guān)責任、費用及后果，由乙方單位自行承擔； *.*泵站渣物及垃圾清運整個過程要求文明服務、安全施工，乙方裝運人員和司機的配置，其人身安全由乙方自行負責；泵站渣物及垃圾清運如需環(huán)衛(wèi)所進行垃圾轉(zhuǎn)運，費用由乙方自行承擔。 (四)綠化養(yǎng)護 *、服務內(nèi)容：日常維護和管理，樹木、花草、綠地等的養(yǎng)護，景觀的維護，重要節(jié)假日綠化裝飾。 *、服務標準： *.*按季節(jié)科學合理實施綠化養(yǎng)護，由專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行，不低于原有綠化覆蓋率。 *.*綠化地帶無雜草、雜物，無明顯泥土裸露。 *.*花卉、綠籬、樹木、草坪根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，觀賞效果良好。 *.*根據(jù)實際需要組織澆灌、松土、施肥，并適時做好防旱、防澇、防凍。 *.*適時做好病蟲害防治，并做好相關(guān)記錄，確保園林植物良性生長。 *.*室內(nèi)公共區(qū)域綠化每月至少養(yǎng)護*次，確保存活期半年以上。 *、服務要求： *.*有園林綠化管理制度和養(yǎng)護措施。 *.*花草樹木生長正常：無病蟲害、無枯黃葉、無黃土裸露、無枯枝死權(quán)；剪修及時，缺苗補苗，養(yǎng)護得當。 *.*綠地管理和養(yǎng)護措施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象，保證綠化完好率達**%草坪純度達**%。 *.*綠化場地每天清潔一次，應無垃圾和雜物。 *.*植物成活率達到**%以上，出現(xiàn)枯死苗木應及時補種。 *.*室內(nèi)外公共部位的花卉配送排放合理，花木擺放美觀、養(yǎng)護及時，葉面清潔。 *.*對極端天氣氣候(冰災、旱澇等自然災害)應早準備、早預防，不能出現(xiàn)樹木凍死、枯死現(xiàn)象。 *.*植物病蟲害防治管理養(yǎng)護措施 *.*.*要根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲害防治活動規(guī)律開展防治工作； *.*.*用藥物要求：必須妥善保管農(nóng)藥，以防出現(xiàn)意外，在使用農(nóng)藥時，嚴禁使用劇毒、殘效期長及強烈性氣味的農(nóng)藥。因包括但不限于未妥善保管農(nóng)藥等乙方原因，而造成誤食等后果由乙方承擔一切的經(jīng)濟責任和法律責任。 *.*.*綠地養(yǎng)護的農(nóng)藥，要派專人進行管理，并做好藥品的出入庫登記，對用完的藥瓶進行了相應的保管，并由有資質(zhì)的回收公司進行回收處理。 *.*.*制定《綠化養(yǎng)護自然災害應急措施》和《園林植物蟲害防治方法》 (五)建筑工程及機電設施設備維護 *、服務內(nèi)容： *.*建筑物地面、墻臺面、頂棚、屋面及吊頂、門窗、樓梯、通鳳道以及陽臺、消防通道的維修，路面修復、排水溝維修、其他小損小壞修復等； *.*空調(diào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁、車禁系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、辦公設施系列、消防安全電子監(jiān)控系統(tǒng)、強弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、水電氣設施、食堂設備、分體式空調(diào)等設施設備的正確使用、維護保養(yǎng)、故障急修； *.*開通**小時維修服務熱線，維修及時率達到***%。 *、服務標準： *.*建筑工程維修養(yǎng)護標準 *.*.*建筑工程公共部位管理制度完善，日常管理和維修養(yǎng)護及時達標，相關(guān)記錄齊全。 *.*.*確保建筑工程外觀整潔、完好。 *.*設備設施維修維護標準 *.*.*公共配套設施保養(yǎng)制度完善，運行正常。 *.*.*配電房需配備專業(yè)人員執(zhí)行**小時值班制度，所有設備間整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和蟻、蟑螂、鼠害現(xiàn)象。 *.*.*每月例行檢查消防系統(tǒng)，排除安全隱患，適時保養(yǎng)和維護，并做好相關(guān)記錄，確保消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、應急照明、消防通道、消防標志等設備設施完好有效。 *.*.*定期檢查燃氣設備，確保設備設施運行良好，出現(xiàn)故障后迅速報修。 *.*.*定期保養(yǎng)維護弱電系統(tǒng)及配套強電部分，確保設備正常運行率***%非設備主體故障**小時內(nèi)排除，并做好相關(guān)記錄。 *.*.*定期巡檢和維護強電系統(tǒng)，接線箱、控制柜、自動開關(guān)、漏電保護器、接線端子等原器件每月至少進行*次吹塵、緊固、溫度檢測，并做好相關(guān)記錄。 *.*.*確保照明系統(tǒng)光源、開關(guān)、控制器、插座功能正常，實行**小時運行維修值班制度，及時排除故障，維修合格率***%非特殊情況維修時間小于**小時。 *.*.*定期檢修和維護給排水系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，零星維修合格率***%小修不過夜，確保系統(tǒng)運轉(zhuǎn)通暢有效。二次供水池每年至少清洗*次。 *.*.*空調(diào)設備在制冷周期開機前對過濾網(wǎng)例行清洗、加氟、更換小配件，確保設備狀態(tài)良好，出現(xiàn)故障后配合做好維修。 *.*.**雨季來臨前和雷雨過后及時檢修避雷接地系統(tǒng)，對嚴重腐蝕、松脫的部件立即更換或緊固。 *.*.**熱水器及廚房小型設施設備每月至少進行*次清潔保養(yǎng)，小型維修**小時內(nèi)完成，大型維修及時報告，并協(xié)助處理。 *.*.**電視機、電風扇適時進行普查、保養(yǎng)和更換，維修完成時間不超過**小時。 *.*.**及時維修維護門鎖、門窗、玻璃，維修完成時間不超過**小時。 *.*.**定期維修維護垃圾處理設備，確保設備正常運行，發(fā)生重大故障及時報告，并提供臨時處理措施，確保垃圾正常處理。 *.*.**定期對電梯系統(tǒng)進行維保，確保電梯的正常運行。發(fā)生電梯故障及時報告，并應急處理，確保電梯的安全運行及使用。 *、設備、設施維保要求 *.*給排水系統(tǒng)設備運行維護 *.*.*服務內(nèi)容：給排水系統(tǒng)的設備、設施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及輸通、水封設備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物、引水管道等正常運行使用，進行日常養(yǎng)護維修。 *.*.*要求：加強日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運行使用。建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國家標準，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修，水箱保持清潔衛(wèi)生并定期消毒，定期對水泵房及機電設備進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；定期對排水管進行清通、養(yǎng)護及清除污垢，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢，做好防銹處理；及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，零星維修合格率***%故障排除不過夜，做好節(jié)約用水工作。 *.*.*及時疏通和清洗下水道、化糞池、污泥水井，保障污水排放通暢，要求做好下水道清理疏通、化糞池清理一年兩次。 *.*供電系統(tǒng)設備管理維護 *.*.*服務內(nèi)容：對物業(yè)管理范圍內(nèi)供電系統(tǒng)變、低壓電器設備、電線電纜、電氣照明裝置等設備進行日常管理和養(yǎng)護維修，確保正常運行使用。臨時用電管理。 *.*.*服務標準：每天對供電范圍內(nèi)的電氣設備巡視維護和重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每月對供電設備內(nèi)的接線箱、控制柜、自動開關(guān)、熔斷器、漏電保護器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。照明系統(tǒng)的光源、開關(guān)、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。建立各項設備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節(jié)約用電。建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度。維修人員必須持證上崗。建立**小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率***%;加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電安全。避雷系統(tǒng)每年遙測一次。 *.*消防系統(tǒng)設備及設施管理維護 *.*.*服務內(nèi)容：登錄后查看消防控制室**小時值班，大樓內(nèi)各種消防設施定期檢查保養(yǎng)、維護，確保無缺損，保證系統(tǒng)靈敏有效，消防栓啟動靈活。登錄后查看定期開展消防培訓，提高人防技能。登錄后查看訂有突發(fā)火災應急方案，設立有消防疏散圖，應急照明燈路標完好，緊急疏散通道通暢，無堆放雜物堵塞。登錄后查看消防設施維護要求：每月檢查一次，做好記錄，所有設施運行正常，不合要求及時修理或報修；定期對消防系統(tǒng)和設施進行維護、檢修，保證系統(tǒng)靈敏有效，消防栓啟動靈活；定期開展消防培訓，提高人防技能。 *.*空調(diào)系統(tǒng)運行維護 *.*.*主要設備：中央空調(diào)。 *.*.*服務內(nèi)容：設備的定期維護與保潔，空調(diào)水處理、日常監(jiān)控，**小時值班運行，制定并嚴格執(zhí)行空調(diào)使用。 *.*.*要求：空調(diào)專人管理。定期保潔空調(diào)設備，全面清洗空調(diào)機一年不少于兩次。保證空調(diào)設備設施處于良好狀態(tài)；空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后，及時通知供應商維修人員到達現(xiàn)場維修，并做好記錄。(售后服務由空調(diào)廠家提供，物業(yè)公司負責銜接)。 *.*監(jiān)控及門禁道閘系統(tǒng)的維護和保養(yǎng) *.*.*保證監(jiān)控及門禁道閘系統(tǒng)線路安全、圖像清晰、操作正常。系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后，及時通知供應商維修人員到達現(xiàn)場維修，并做好記錄。 *.*房屋門窗維修 *.*.*服務內(nèi)容：門窗框松動、開啟不靈活、脫榫、開焊、小五金件缺損、玻璃破損的修理。 *.*.*要求：確保門窗完好和正常使用，合格率***%。 *.*燃氣設備 *.*.*對燃氣設備進行定期檢查和保養(yǎng)，保證燃氣的正常和安全使用。 *.*電梯系統(tǒng) *.*.*電梯系統(tǒng)：電梯*臺 *.*.*電梯系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)及安全運行管理由乙方負責并承擔相關(guān)費用。乙方委托的電梯維保公司須經(jīng)過甲方認可，并將維保合同報甲方備案。甲方承擔電梯維保合同之外的零配件更換及年檢費用。 *.人員資質(zhì)要求：水電及其他專業(yè)維修工須持專業(yè)上崗證上崗； *.單項單件單次***元(含)以下的零星維修耗材、維修費用由物業(yè)公司承擔費用，相關(guān)設施設備的安全檢測費用由物業(yè)公司承擔；房屋及機電設施設備的中修、大修、更換及單項單件單次***元以上的零星維修耗材、維修費用由甲方承擔。(注：維修耗材包含的范圍為辦公樓的公共區(qū)域和辦公室室內(nèi)部分)。 *、會務服務 *.服務范圍為在院落內(nèi)召開或舉辦的各類會議、典禮、儀式。 *.要求在會議前對會議室進行清潔，布置會場，提前把會議室、接待室開窗通風，檢查衛(wèi)生、設施設備等，使其處于完善的備用狀態(tài)。 *.負責會議期間茶水服務及其他服務要求。 *.會后清場工作，設施設備的關(guān)閉，清潔茶具。 *.負責會議室的照明、空調(diào)、飲水設施的完好，有問題及時上報. *.負責日常報刊、郵件收發(fā)，匯總收發(fā)異常事項并及時上報。 *.負責根據(jù)排班表更新每日大廳內(nèi)電子顯示屏的顯示內(nèi)容。 *.負責每月上報日常及節(jié)假日假期期間物業(yè)排班表。 *.認真做好會前準備、會中服務、會后整理等相關(guān)工作，確保會議環(huán)境安全舒適及會議全過程順利有序。 *、除“四害”及白蟻防治服務 (*)制訂科學合理的消毒、滅蟲除害方案，夏季每月滅殺蚊、蠅*次，其它季節(jié)每季度*次，同時，根據(jù)實際情況有效滅鼠。 (*)每年定期對項目范圍內(nèi)建筑物及園林進行除“四害”防治工作； (*)物業(yè)公司應與白蟻防治站建立常規(guī)聯(lián)系，每年定期對物管范圍內(nèi)建筑物及園林綠化地進行白蟻防治工作。 *、安全生產(chǎn) (*)制定安全生產(chǎn)管理的相應制度、安全管理措施、事故報告與應急救援體系。隱患治理與風險管控，每月定期進行消防、水、電、設施設備、生產(chǎn)現(xiàn)場等安全隱患排查，每半年開展一次安全培訓、應急演練。 (*)“三防”要求：防火災、防偷盜、防事故；確保服務期間無一例火災，無一件偷盜，無一項設備損毀事件發(fā)生。因物業(yè)公司管理不善或工作人員失誤造成的損失由物業(yè)公司承擔全部責任。 *、應急措施制定完善的突發(fā)事件處理方案，如遇突發(fā)或重大事件，項目經(jīng)理應在第一時間到達現(xiàn)場，并在第一時間報告支隊，適時處理或協(xié)助處理有關(guān)問題。在不可預見情況下如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等情況，應采取緊急避險措施避免或者盡量減少造成財產(chǎn)損失。 **、便民服務 (*)報刊信件收發(fā)。 (*)代寄、代領郵件、包裹。 (*)協(xié)助大型活動組織。 (*)協(xié)助臨時指派任務。 **、特色服務 (*)實現(xiàn)流程規(guī)范化：實現(xiàn)物業(yè)日常業(yè)務與公安工作流程無縫對接； (*)實現(xiàn)業(yè)務移動化：能清晰了解服務動態(tài)，并參與其中督促完成物業(yè)服務； (*)實現(xiàn)標準數(shù)據(jù)化：能夠在物業(yè)管理中決策部署、資源調(diào)配、人員安排等提供數(shù)據(jù)支撐； (*)實現(xiàn)服務人性化、增值化服務特色。四、后勤食堂工勤人員服務項目服務內(nèi)容及標準 *、保障每日食堂供應 (*)提供日常的早中晚餐、甲方要求的加餐及盒飯外送、接待餐飲等。 (*)乙方須根據(jù)甲方要求完成菜品制作和提供餐飲服務。 (*)重要接待用餐服務：根據(jù)甲方的服務需求完成菜品制作和提供餐飲服務。 (*)乙方應根據(jù)季節(jié)提供菜品建議，做到營養(yǎng)均衡和飯菜可口。定期推出特色菜或新菜，按甲方經(jīng)濟目標要求核算并協(xié)助甲方控制好用餐成本。 *、菜肴品質(zhì)要求素菜和半葷菜(包括已加工未烹調(diào)的半成品)存放不超過**小時，葷菜不超過**小時。冰箱生凍品存放不超過一星期。美出臺新的菜肴和早點，須經(jīng)甲方審核。做好每餐留樣工作，留樣食品保存**小時。 *、日常管理要求 (*)由乙方提出原材料申購清單、甲方負責審核并安排送貨。乙方做好加工、留樣和分發(fā)工作并配合甲方做好驗收、成本核算等工作，要求流程清晰、單據(jù)保管齊全并隨時接受甲方的檢查監(jiān)督。 (*)乙方按甲方要求制訂每周菜譜并提前*天交甲方審核后實施，菜譜一旦確定后，乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自變更。 (*)乙方需指定責任心強的專業(yè)人員對所有采購實物進行驗收，驗收時必須對照采購清單分別對品種、數(shù)量、價格、質(zhì)量進行檢查，做好出入庫管理工作，并負責在采購清單簽字確認。甲方采取不定時的方法對采購實物進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時責令改進。 (*)甲方提供廚房、餐廳等制作、用餐場所及設施設備和用具，乙方在服務期內(nèi)應妥善使用并負責保管，對日常設施設備的使用和維護要落實到人，確保設備正常運行，出現(xiàn)問題及時向甲方報修。如有遺失、人為損壞，乙方負責賠償(自然損壞和損耗除外)。 (*)乙方要做好食堂的衛(wèi)生防疫管理，特別是疫情期間的消殺管理，做好日常消毒工作，嚴防食物中毒事故。 (*)乙方需按要求做好廚房及用餐區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，本著厲行節(jié)約的原則，做好節(jié)能減排和垃圾分類工作。 *、食堂工作人員要求 (*)按甲方服務要求合理配置工作人員，所有工作人員必須通過衛(wèi)生部門指定醫(yī)院(或疾控中心)的體檢并取得飲食行業(yè)健康證，確保人人持證上崗。乙方必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)合法規(guī)范用工，并全面承擔服務人員涉及勞動關(guān)系的所有事宜。 (*)乙方須提供每個員工的身份證、健康證等復印件，外來務工人員必須具有公安部門核發(fā)的居住證。 (*)工作人員進入廚房操作區(qū)時，必須穿戴好工作服、工作帽、口罩并保持清潔、無明顯污漬。操作前應洗凈雙手、不得赤腳赤背操作：員工必須勤理發(fā)、勤洗澡勤換衣、勤剪指甲，做到儀容干凈整潔；不得面對食品咳嗽、打噴嚏，不能用手摳鼻孔、耳朵；工作期間不得吸煙、嚼檳榔、喝酒，不得直接用手接觸成品食物。 (*)如食堂有特殊情況(停水、停電、停氣等)乙方應提前向甲方報備解決方案，取得甲方同意后做好食堂的應急服務。六、服務考核 *.甲方根據(jù)合同規(guī)定的服務范圍、內(nèi)容以及合同附件對中標方的工作進行檢查驗收，所有服務應符合合同及招標文件的要求。 *.甲方有權(quán)根據(jù)約定的保潔范圍、內(nèi)容，進行日常檢查和不定期檢查。 *.甲方有權(quán)制定《保潔服務工作日常檢查及扣分辦法》并安排專人全面檢查并根據(jù)現(xiàn)場實際情況要求乙方現(xiàn)場整改或按照《整改通知書》的要求跟進處理。 *.根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在兩個星期內(nèi)更換不滿足要求的工作人員。 (一)日常檢查及扣分辦法日常檢查考核標準及內(nèi)容包括勞動紀律、保潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護三個方面。 *.勞動紀律考核內(nèi)容及標準 *.*人員遲到、早退，每人每次考核扣*.*分； *.*代替他人簽到、簽退，每人每次考核扣*.*分； *.*未按規(guī)定佩戴工作證、著工作裝或者著裝不統(tǒng)一、儀表不整(披頭散發(fā)、胡須長)每人每次考核扣*.*分；*.*工具未擺放整齊的，或未擺放在規(guī)定區(qū)域的，私自在非規(guī)定區(qū)域堆放物品的，每次考核扣*.*分； *.*保潔、綠化作業(yè)期間，未按要求在作業(yè)區(qū)域擺放“正在進行中”、“清掃中”、“小心地滑”等相應的安全告示牌，或者采取相應的安全警示措施，每次考核扣*分。 *.*切實做好巡查工作，建立巡查情況登記本，詳細記錄巡查情況，并建立巡查簽到表，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)巡查情況登記本上未作巡查記錄的、有巡查不到之處的，每次考核扣*.*分； *.*未按規(guī)定對新入職員工進行崗前培訓的，每人每次考核扣*分； *.*新入職員工未按規(guī)定(入職一周之內(nèi))辦理相關(guān)證件，持證上崗，如上崗證、健康證、資格證等，每人每次考核扣*分；*.*未按規(guī)定提前十五天向甲方報備人員變動，或者報備信息不實的，每人每次考核扣*分； *.**未按甲方規(guī)定時間向甲方提交工作計劃、總結(jié)、考勤、培訓記錄、清潔劑采購清單等資料的，或者提交資料弄虛作假的，每次考核扣*分； *.**不配合服從甲方工作安排，如遇突發(fā)、緊急事故(件)不服從安排的，未按規(guī)定參加甲方組織召開工作會議的，每次考核扣*分； *.**保潔員在執(zhí)勤過程中表現(xiàn)突出，受到相關(guān)部門、單位表揚，經(jīng)調(diào)查核實視情況每次考核加*.*分； *.**遇突發(fā)事故(件)保潔員能果斷處置，將損失控制在最小范圍內(nèi)，每次考核加*分； *.**有效制止違法犯罪事件發(fā)生，配合公安部門將犯罪分子繩之以法的，每次考核加*分； *.**因工作成績突出，受到市級(含)以上表彰獎勵的(有公文資料證明)每次考核加*分； *.**因特殊臨時增加任務，完成較好的，每次考核加*分。 *.保潔質(zhì)量考核內(nèi)容及標準保潔質(zhì)量考核內(nèi)容及標準范圍保潔內(nèi)容質(zhì)量標準(包括但不限于) 完成情況扣分標準優(yōu) 良差 *.*分 *.*分 *.*分網(wǎng)技支隊大院外墻干凈，無污漬，無積塵，建筑物樓頂無垃圾、排水溝、雜草的定期清理道路無雜物、無積水、明顯灰塵停車棚無雜物、無積水、明顯灰塵停車場無雜物、無積水、明顯灰塵垃圾箱垃圾收集點外表清潔、無蟲蟻等，無特別氣味，隨時清理，垃圾不超過容量的三分之二；垃圾收集點四周干凈，無明顯異味水池、水塔干凈，無沉積物、無絮狀物辦公區(qū) 公共辦公場所地面無垃圾、無明顯灰塵、地面光亮、明潔，走廊扶手無積塵會議室桌椅、茶幾無明顯灰塵、光亮明凈，地面光亮空調(diào)風口無明顯污漬、油漬、灰塵衛(wèi)生間、茶水間無污漬、無積水、無臭味，定期消毒，衛(wèi)生紙、洗手液更換到位等燈具無污垢、無油漬，表面光亮門、窗潔凈、無水斑漬、污點、油污、無明顯手印其他公共設施無污物、水漬、明顯灰塵單身宿舍衛(wèi)生服務管理潔凈、無水斑漬、污點、明顯灰塵垃圾收轉(zhuǎn)運日產(chǎn)日清體育館健身器材管理無污物、水漬、明顯灰塵公共場地衛(wèi)生無垃圾、無明顯灰塵、地面光亮、明潔，走廊扶手無積塵后院路邊溝渠保持清潔，每天清理及時，無垃圾綠化帶保持清潔，每天清理及時，無垃圾電梯系統(tǒng) 定期消毒，保持清潔，每天清理及時，無垃圾空氣消毒定期消毒垃圾清運保持清潔，每天清理及時，無垃圾外墻清洗每年*次，表面干凈，無明顯污漬污水泵房、化糞池、隔油池、沉水井清理每年*次，保持通暢，不外溢溝渠疏通每月*次，保持暢通，不堵塞響應速度對于特殊嘔吐物、積水、油漬，需*分鐘內(nèi)進行響應整體形象統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、使用文明禮貌用語等綠化養(yǎng)護考核標準及內(nèi)容檢查項目項目內(nèi)容扣分標準行道樹管護無缺株，無死樹，樹木不傾斜死亡每株扣*分，傾斜每株扣*.*分樹木基本無徒長枝、病蟲枝、過密枝、并生枝、下垂枝、枯枝，處理好與架空線、橋墩、橋梁、軌行區(qū)等公共交通建筑設施的矛盾，按技術(shù)規(guī)程操作修剪。如出現(xiàn)以上不正常樹枝現(xiàn)象，樹木危及公共交通建筑設施安全的每處扣*分修剪違反技術(shù)規(guī)程每次扣*.*分樹木保護樁扎縛規(guī)范化，無斷樁、壞樁，如扎縛不規(guī)范，有斷樁、壞樁的每處扣*.*分基本無病蟲害，蛀干蟲害危害率不超過*% 每超過*%扣*.*分對冬季耐寒性較差的樹木進行防寒處理，未及時進行處理導致植株受損及死亡的每株扣除*分，并賠償樹木損失(價格視樹木品種、規(guī)格，按當期長沙市園林工程花卉苗木發(fā)布價格賠償) 綠帶清潔有垃圾雜物、死苗干枝或影響景觀的落葉、樹枝條，未及時清理的每件或每立方米扣*.*分有糞便及動物尸體嚴重影響環(huán)境景觀，未及時清理的每次扣*.*分焚燒垃圾每處扣*分綠地內(nèi)或樹上有涂寫、張貼和懸掛未經(jīng)批準的廣告，晾衣服雜物等情況，未及時清理的每處扣*.*分綠帶修剪整形修剪不及時每平方米扣*.*分不按要求修剪每平方米扣*.*分作業(yè)面上有枝葉，未及時清理的每平方米扣*.*分基礎養(yǎng)護不按要求除草，有明顯雜草的每平方米扣*.*分有破壞綠化現(xiàn)象，未及時發(fā)現(xiàn)上報的每次每處扣*.*分發(fā)現(xiàn)病蟲害及時防治，未及時防治的每次扣*.*分對人為損壞設施，破壞花草樹木的行為不及時制止造成損壞的每次扣*.*分不定期的進行綠地和樹木撒水清洗保潔，發(fā)現(xiàn)綠地樹木撒水清洗保潔不到位每次扣*.*分按照要求施肥，每少施肥一次每次扣*.*分應急救災措施制訂應急預案無預案扣*分災后一小時啟動應急預案，須有人員進行現(xiàn)場察看并立即調(diào)動組織人員進行應急搶險如超過二小時未啟動應急預案，扣**分 *.日常檢查考核以周為單位，甲方安排專人全面檢查并根據(jù)現(xiàn)場實際情況要求乙方現(xiàn)場整改，做好相關(guān)記錄《日常檢查考核表》每月匯總表由甲方各屬地管理部門保潔負責人和屬地保潔負責人簽字確認后隨當月考勤存檔。勞動紀律方面，一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，甲方按合同考核標準進行扣分處理。保潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護方面，如乙方按照甲方管理人員的口頭要求將現(xiàn)場及時整改完畢并符合合同文件約定標準的可不扣分；如乙方未能按照甲方管理人員的口頭要求及時整改完畢或同樣的問題發(fā)生或出現(xiàn)二次的，甲方有權(quán)按合同考核標準對乙方進行相應的扣分處理；如檢查發(fā)現(xiàn)問題情節(jié)嚴重的，甲方直接發(fā)出《整改通知書》乙方需按照《整改通知書》要求及時整改完畢，并對乙方進行相應扣分處理。 (二)不定期檢查、抽查及扣分辦法甲方與乙方指定代表共同進行(每月不少于*次)不定期的工作檢查驗收，由甲方填寫《不定期檢查考核表》雙方共同簽字確認。勞動紀律方面，一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，甲方按合同考核標準進行扣分處理。保潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護方面，如乙方按照甲方管理人員的口頭要求將現(xiàn)場及時整改完畢并符合合同文件約定標準的可不扣分;如乙方未能按照甲方管理人員的口頭要求及時整改完畢或同樣的問題發(fā)生或出現(xiàn)二次的，甲方有權(quán)按合同考核標準對乙方進行相應的扣分處理；如檢查發(fā)現(xiàn)問題情節(jié)嚴重的，甲方直接發(fā)出《整改通知書》乙方需按照《整改通知書》要求及時整改完畢，并對乙方進行相應扣分處理。 (三)其他情況扣分辦法 *.長沙市衛(wèi)生監(jiān)督所或其他職能部門等相關(guān)單位及部門檢查發(fā)現(xiàn)保潔、綠化問題，甲方直接發(fā)出《整改通知書》乙方需按照《整改通知書》要求全部及時整改完畢，并扣**分。若未達到檢查標準被考核扣分的，甲方直接發(fā)出《整改通知書》乙方需按照《整改通知書》要求全部及時整改完畢，扣**分并承擔由此造成的一切損失。 *.保潔、綠化作業(yè)期間因乙方發(fā)生影響運營安全的一般事故以下的事件，甲方直接發(fā)出《整改通知書》乙方需按照《整改通知書》要求全部及時整改完畢，扣**分并承擔相關(guān)責任，發(fā)生影響運營安全的一般事故以上的事故，乙方需按照《整改通知書》要求全部及時整改完畢，扣**分并承擔由此造成的一切損失。 (四)現(xiàn)金考核制度在日常檢查、不定期檢查后，乙方存在其他違規(guī)違紀現(xiàn)象的，由甲方簽發(fā)《整改通知書》并交由乙方保潔負責人簽收，《整改通知書》由甲方存檔備查及作為支付結(jié)算的憑證，按照現(xiàn)金考核標準由乙方支付違約金。乙方需向甲方支付違約金的，甲方有權(quán)在任一應付款中直接扣除。現(xiàn)金考核標準序號項目內(nèi)容處罰標準整改措施 * 人員離崗、缺崗 ***元/人/次將當事人召回，警告 * 人員在崗期間從事工作無關(guān)事項(睡覺、玩手機、嚼檳榔、吸煙、聚眾閑聊、打牌、喝酒醉崗等) 情節(jié)一般處***元/人/次，情節(jié)嚴重處***元/人/次立即整改，警告 * 人員在崗期間發(fā)生爭吵的情節(jié)一般處***元/人次，情節(jié)嚴重處***元/人/次警告 * 人員在崗期間發(fā)生肢體沖突的(打架斗毆等) 情節(jié)一般處***元/人/次，情節(jié)嚴重處****元/人/次嚴重警告，對當事人進行辭退 * 人為損壞公共設施設備的 ***元/人次全額賠償，警告 * 人員發(fā)生偷竊物資的 ****元/人次賠償相應損失，對當事人進行辭退 * 未按規(guī)定佩戴安全防護用品，違章作業(yè)的 ***元/人/次立即整改，警告 * 未按規(guī)定使用合規(guī)的清潔劑、消殺用品、綠化藥品藥劑，或者未按規(guī)定保管的 ****元/次立即整改，警告 (五)項目考核辦法 *.項目考核由日常檢查、不定期檢查、其他情況考核三部分組成。考評計分公式為：月度考評得分=***-日常檢查扣分-不定期檢查扣分-其他情況考核扣分。每月費用按***分換算，即乙方每月基礎分為***分，每月的檢查考評得分對應的百分比：每月得分為**分以上(含**分)的，對應的服務費百分比為當月應支付費用的***%;分數(shù)**分以下-**分(含**分)的，對應的服務費百分比為當月應支付費用的為**%;分數(shù)**分以下-**分(含**分)的對應的服務費百分比為當月應支付費用的**%;分數(shù)**分以下-**分(含**分)的，對應的服務費百分比為當月應支付費用的**%;分數(shù)**分以下-**分(含**分)的，對應的服務費百分比為當月應支付費用的**%;分數(shù)在**分以下的，對應的服務費百分比為當月應支付費用的*%;考評分連續(xù)三個月低于**分，甲方有權(quán)終止合同。 *.物業(yè)服務整改通知書、日常檢查考核表、不定期檢查考核表物業(yè)服務整改通知書簽發(fā)人(部門章) 檢查人檢查時間檢查地點整改單位存在的問題整改要求及處罰整改單位責任人簽收日期日常檢查考核表日期檢查問題考核情況(加/扣分) 檢查人保潔確認不定期檢查考核表 *.甲乙雙方的權(quán)利與義務 *.*甲方的權(quán)利與義務 (*)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、物業(yè)使用人的合法權(quán)益； (*)有權(quán)對乙方的合作承諾及服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，并將考核結(jié)果以書面形式告知乙方，針對乙方不符合約定的服務提出改進意見或要求乙方做好切實整改。 (*)審定乙方擬定的物業(yè)服務管理制度，甲方有權(quán)對乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。 (*)協(xié)調(diào)并處理房屋、設備、設施保修期內(nèi)的保修/返修事項，處理本合同生效前本項目的有關(guān)管理和服務的遺留問題。 (*)在合同生效后，與乙方完成承接查驗和現(xiàn)場移交工作，并提供本物業(yè)的檔案和資料(包括工程建設審批資料、建設施工資料、各類設施設備臺賬資料以及第三方維保合同等)在乙方管理服務期滿時予以收回。 (*)甲方按照《湖南省物業(yè)管理條例》要求，為乙方提供物業(yè)管理用房(約**平方米，約為物業(yè)管理總建筑面積的*%)在委托管理期限內(nèi)提供辦公條件，由乙方免費使用。 (*)甲方不負責物管企業(yè)人員就餐費用和住宿，由乙方自行解決； (*)甲方負責承擔公用水電費的分擔及收繳； (*)甲方協(xié)調(diào)其內(nèi)部各部門和單位，為乙方開展服務工作創(chuàng)造便利條件和環(huán)境，負責為乙方提供辦公及保潔、維修維護作業(yè)等所需的水、電； (**)在合同實施過程中，甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作實際情況對其所服務的工作范圍、內(nèi)容進行調(diào)整(包括增加和減少服務內(nèi)容)并提前**天書面通知乙方； (**)甲方指定人員負責與乙方進行日常工作銜接。 (**)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利和履行的其他義務。 *.*乙方的權(quán)利與義務 (*)根據(jù)甲方要求，乙方履行服務范圍內(nèi)管理服務事項義務。 (*)設置專職管理機構(gòu)和人員，負責本項目日常的物業(yè)服務工作。暫安排**人為本項目提供物業(yè)服務，乙方在管理服務過程中須嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度和服務要求。 (*)根據(jù)本合同約定向甲方收取物業(yè)管理費用及有關(guān)費用。 (*)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度及服務方案，編制房屋及附屬設施、設備維修養(yǎng)護服務計劃，報甲方審定。 (*)在甲方支持下建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)服務檔案資料及其他相關(guān)資料、資產(chǎn)。 (*)接受甲方、行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導。 (*)乙方不得將本物業(yè)整體管理責任或主要管理責任外包給其他單位或個人；不得利用管理區(qū)域內(nèi)甲方房產(chǎn)、物業(yè)、水電等資源從事除本合同約定的物業(yè)管理之外的經(jīng)營活動和違法活動。 (*)乙方在物業(yè)服務過程中，若出現(xiàn)人員傷亡等安全事故，由乙方承擔相關(guān)責任和費用，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。乙方服務人員的社會保險和人身意外傷害保險由乙方按規(guī)定購買并承擔費用，由此產(chǎn)生的一切法律糾紛由乙方公司負責。 (**)乙方應根據(jù)甲方要求，做好所聘人員的資格審查工作，組織和實施員工崗前培訓，為員工配備符合國家或行業(yè)標準的勞動安全保護設備；乙方必須按照勞動合同法等有關(guān)法律法規(guī)的要求，與員工簽訂勞動合同，按照國家及省市的政策法規(guī)規(guī)定依法用工、合法經(jīng)營。乙方工作人員必須嚴格遵守工作紀律，不得與入院在押人員發(fā)生非工作接觸，如有違反必須承擔相應的法律責任。 (**)乙方必須加強物業(yè)管理服務人員的職業(yè)風險教育培訓，避免發(fā)生安全事故(件)否則由乙方全權(quán)負責；因管理不善或服務人員失誤造成的財產(chǎn)損失，由乙方全額賠償。 (**)乙方應遵守甲方制定的各項保密制度、規(guī)程，如有工作人員違反，將視情況嚴肅處理。 (**)乙方須每年公布物業(yè)管理費收支情況； (**)乙方無對外收費權(quán)； (**)乙方可將本項目的空調(diào)維保服務、自行發(fā)電設備維保服務、監(jiān)控及門禁等弱電系統(tǒng)維保服務、嚴重病蟲害治理服務、外墻清洗服務分包給具有相應資質(zhì)的公司;乙方需報甲方批準后方可進行分包，分包后將單位相關(guān)資料送甲方留存； (**)乙方暫委派羅斌同志與甲方對口部門進行日常工作銜接與協(xié)調(diào)。 (**)當年度合同期滿后，經(jīng)甲方根據(jù)本項目考核管理辦法考核合格，乙方有權(quán)參與下一屆招投標。 (**)根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，享有的其他權(quán)利和履行的其他義務。 *.違約責任 *.* 對中小微企業(yè)未及時支付的違約責任約定：采購人不得以法定代表人或者主要負責人變更，履行內(nèi)部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項。 *.* 如中標(成交)供應商系中小微企業(yè)，采購人存在遲延支付乙方合同款項的，應當承擔付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息*%(約定利率不得低于合同訂立時*年期貸款市場報價利率)，未做約定的，按照每日利率萬分之五的標準支付逾期利息。 *.* 甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應當依照法定權(quán)限和程序進行，并依法對乙方因此受到的損失予以補償。 (*)乙方必須加強物業(yè)管理服務人員的職業(yè)風險教育培訓，避免發(fā)生安全事故(件)否則由乙方全權(quán)負責；乙方因管理不善或服務人員失誤造成的財產(chǎn)損失，由乙方全額賠償。 (*)合同實施期間：乙方月度考評分連續(xù)三個月低于**分，甲方有權(quán)終止合同。 (*)除上述情況及本合同其他條款約定的可以解除合同的情形外，甲乙雙方均不得單方面提前終止合同。 *.解決爭議的方法首先通過雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成，則通過以下途徑之一解決糾紛：向采購人所在地人民法院提起訴訟。 *.組成合同的文件合同由以下文件構(gòu)成，如下述文件之間有任何抵觸、矛盾或歧義，應按以下順序解釋： (*)在采購或合同履行過程中乙方作出的承諾以及雙方協(xié)商達成的變更或補充協(xié)議 (*)中標或成交通知書 (*) 響應文件 (*)政府采購合同格式條款及其附件 (*)專用合同條款(如果有) (*)通用合同條款(如果有) (*)標準、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件，圖紙，已標價工程量清單或預算書(如果有) (*)其他合同文件。 **.合同生效本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表人均簽字并加蓋單位公章之日起生效 **.其他條款合同未盡事項，雙方另行協(xié)商。注：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。　　政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應當承擔賠償責任，雙方都有過錯的，各自承擔相應的責任。甲方(公章)：中國長沙市政府招標采購人(甲方)蓋章處乙方(公章)：中國長沙市政府招標供應商(乙方)蓋章處地址：長沙市望城區(qū)普瑞大道***號地址：湖南省長沙市天心區(qū)勞動西路***號六建機關(guān)食堂*樓法定代表人：章曉波法定代表人：林松委托代理人：鄧文凱委托代理人：羅斌電話： ****-******** 電話： ****-******** 傳真： ****-******** 傳真： ****-********

新聞資訊

聯(lián)系客服

熱門推薦

關(guān)于我們

火標網(wǎng)站分站: