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為貫徹落實市財政局、市衛健委關于做好醫療收費電子票據管理系統運行維護的工作要求，確保醫療電子票據系統數據的安全性、及時性、可靠性，提高醫療收入票據管理的使用效率。我院擬采購“昆明市延安醫院電子票據系統運維服”項目。本著“公平、公正、科學、擇優”的原則，現面向社會進行議價采購，具體要求如下：

一、項目要求

*、項目名稱：昆明市延安醫院電子票據系統運維服務

*、項目預算及限價：*****元

*、服務期：*年

*、采購方式：議價

*、功能及服務要求：

(*)業務指導

協助醫院對電子票據服務器部署架構、網絡策略部署、接口參數說明、接口調用說明、接口入參問題排查、電子票據規范校驗、項目對照、開票電信息對照、接口相關信息對接等業務指導。

(*)業務監控預警服務

可以監控醫院最新匯繳到期天數、審驗到期天數、票票據監制失敗數量，對于票據庫存不足情況、業務即將到期情況、業務異常情況進行及時提醒，并及時處理異常情況。監控醫院系統服務心跳狀態，包括但不限于票據服務、簽名服務、財政制票和歸檔服務等服務的響應狀態和重啟情況。對醫院數據庫、硬件資源、第三方組件等提供監控服務，對異常情況及時預警，并協助醫院進行處理。

(*)數據修復及遷移服務

對于因醫院突發斷電或誤操作等原因導致數據丟失問題，協助醫院進行數據定損，協助醫院進行基礎數據收集、收集庫基礎表重建、基礎數據導入，并在恢復后進行數據驗證。若醫院需要進行數據遷移時，協助醫院進行基礎數據遷移，保障業務順暢。

(*)響應機制

工作日提供***服務。每周工作日*天，每天*小時，從上午*:**到**:**,中午**:**到下午 **:**。提供專線電話、**、微信等多渠道進行問題處理及答復，在此時間外至少提供*人的****的值班服務。非工作日及節假日需安排專人值班，負責處理突發問題。特殊時間，如兩會期間、大型檢查巡查期間、年末等，按醫院要求，安排專門人對服務器進行巡檢及提供現場保障服務。

(*)培訓

針對醫院財務人員、門診/住院收費人員、信息科人員開展分級培訓，首次培訓覆蓋所有相關崗位，后續新增人員培訓隨叫隨到，培訓內容包括系統操作、常見問題處理、故障上報流程。

二、供應商資格要求

*、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。

*、供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單及中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”。

*、參加本次采購的供應商，須為獨立法人單位，法定代表人、控股股東與其他供應商不存在直接控股、管理關系。

*、本項目拒絕聯合體議價。

三、報名資料及時間

*、報名所需資料：

(*)報名回執單(包括公司名稱、聯系人、聯系電話)

(*)具備獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，同時具有與本項目相應的能力，提供有效的供應商公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證(或三證合一)復印件，加蓋公章；

(*)供應商經辦人授權書、法人身份證復印件、經辦人身份證復印件。

報名時請各供應商按照上述要求提供公司資質，所有文件均需加蓋公司公章。

*、報名時間：****年**月*日-****年**月**日，上午*:**-**:** 下午**:**-**:**

*、報名方式：請各報名供應商將報名資料按照以上順序以***(掃描件)形式發送至郵箱：*******登錄后查看***.***，*********登錄后查看***.***進行資格預審。(收到“報名成功”回復后即為報名有效)。

*、報名時不接受任何形式的報價。

四、議價文件要求

*、報價表；

*、供應商資格證明文件(營業執照、證書等)；

*、法定代表人授權委托書原件(法定代表人出席的除外)；

*、法人及委托代理人(或法定代表人)身份證復印件；

*、信用中國(登錄后查看)網站未被列入失信被執行人記錄、重大稅收違法失信主體(被禁止在一定期限內參加議價活動但期限屆滿的除外)查詢結果截圖；

*、供應商三年內(****年至今)類似項目案例(格式自擬)；

*、技術方案(包含但不限于服務內容、等(格式自擬)。

各供應商按照以上順序準備并提供密封形式的議價響應文件，包括紙質版資料一正兩副和含電子版資料的*盤(*盤需提交，請勿存其他無關資料)，所有文件需加蓋公章，于議價會當日提交。

五、議價會要求

*、會議時間：****年**月**日 *：**

*、會議地點：昆明市延安醫院*號樓**樓信息科會議室

*、會議流程：供應商到場后進行簽到提交議價文件，各供應商在審計科監督下進行抽簽，按抽簽順序依次進場提交議價文件并進行報價。可在第一次報價表的基礎上進行二次報價，第二次報價及視為對本項目的最終報價。完成議價后在門外候場。資格報名成功后未按指定時間到場者、簽到后離場者、擅自離場者，視為自動放棄，其報價無效。

*、資格審查：資格后審。開標后資格后審不合格的供應商其報價無效。

*、評審方法：最低評標價法

*、結果公布：待所有供應商完成議價，經醫院評委小組認定后，在審計科監督下，當場宣布中選結果。

*、聯系人及電話：傅老師：****-********、***********

監督電話：****-********

昆明市延安醫院信息科