登錄后查看****年第*批框架服務(wù)采購(gòu)(直接采購(gòu))直接采購(gòu)公示
(采購(gòu)編號(hào)：******************)
*.采購(gòu)條件
本采購(gòu)項(xiàng)目登錄后查看****年第*批框架服務(wù)采購(gòu)(直接采購(gòu))，采購(gòu)人為登錄后查看，項(xiàng)目資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行直接采購(gòu)。
*.項(xiàng)目概況和采購(gòu)范圍
*.*項(xiàng)目概述：本項(xiàng)目包含****-****年互聯(lián)網(wǎng)+云客服服務(wù)框架采購(gòu)一個(gè)標(biāo)包。
*.*采購(gòu)范圍：包**：****-****年互聯(lián)網(wǎng)+云客服服務(wù)框架采購(gòu)：租賃內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面：
*、擬租用云客服系統(tǒng)坐席租賃，包含**個(gè)(現(xiàn)有**個(gè)，預(yù)留*個(gè))客服坐席、兩個(gè)監(jiān)控坐席和*個(gè)管理員坐席。
*、公司統(tǒng)一***號(hào)碼租賃。
*、客服系統(tǒng)外撥固話號(hào)碼話費(fèi)預(yù)存。
*.*項(xiàng)目所在地區(qū)：云南昆明
*.*采購(gòu)分類：框架
*.*項(xiàng)目類別：服務(wù)
*.*標(biāo)的清單：
| 序號(hào) |
標(biāo)的名稱 |
標(biāo)包名稱 |
預(yù)計(jì)采購(gòu)金額(萬(wàn)元) |
預(yù)計(jì)采購(gòu)數(shù)量 |
最高投標(biāo)限價(jià)(萬(wàn)元) |
框架采購(gòu)有效期 |
項(xiàng)目地點(diǎn) |
采購(gòu)文件費(fèi) |
響應(yīng)保證金 |
備注 |
| * |
標(biāo)*：登錄后查看****年第*批框架服務(wù)采購(gòu)(直接采購(gòu)) |
包**：****-****年互聯(lián)網(wǎng)+云客服服務(wù)框架采購(gòu) |
**.** |
詳見技術(shù)規(guī)范書 |
單價(jià)限價(jià)，詳見技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。 |
****年*月-****年*月 |
云南昆明 |
不收取 |
不收取 |
在框架合同執(zhí)行過(guò)程中，如果因政策原因或上級(jí)單位要求導(dǎo)致服務(wù)期限變化，框架合同可能提前終止，服務(wù)期限將以實(shí)際情況為準(zhǔn)。 |
備注：
預(yù)計(jì)采購(gòu)金額為采購(gòu)需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，僅作為招標(biāo)預(yù)估規(guī)模供投標(biāo)人參考，并不代表招標(biāo)人對(duì)采購(gòu)量的承諾，最終以實(shí)際框架結(jié)果有效期內(nèi)具體委托量為準(zhǔn)。部分標(biāo)包，特別是預(yù)計(jì)量少的標(biāo)包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內(nèi)無(wú)實(shí)際需求的情況，請(qǐng)?jiān)谥げ⒔邮芟嚓P(guān)條件的情況下參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。(適用于框架招標(biāo)項(xiàng)目)
*.采購(gòu)方式原因說(shuō)明及擬采購(gòu)供應(yīng)商信息
*.*采用直接采購(gòu)方式原因：
| 序號(hào) |
內(nèi)容 |
| * |
包**：****-****年互聯(lián)網(wǎng)+云客服服務(wù)框架采購(gòu)：中心自****年開始租用登錄后查看(企業(yè)名稱發(fā)生兩次變更，公司歷史名稱分別為：合力億捷(北京)信息技術(shù)有限公司、登錄后查看)提供的互聯(lián)網(wǎng)+云客服系統(tǒng)，為市場(chǎng)主體提供了更加專業(yè)、便捷的業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢服務(wù)渠道。前期采購(gòu)的服務(wù)將于****年*月到期，為保持服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，需要繼續(xù)租賃互聯(lián)網(wǎng)+云客服系統(tǒng)，該系統(tǒng)為中心提供了專用的統(tǒng)一對(duì)外***客服號(hào)碼，并為各部門配置了客服坐席，如果更換系統(tǒng)將導(dǎo)致原來(lái)的客服號(hào)碼無(wú)法使用，歷史服務(wù)記錄數(shù)據(jù)無(wú)法查詢，客服坐席需要重新配置。根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司非招標(biāo)采購(gòu)方式管理細(xì)則》(*/**********-****)中直接采購(gòu)情形“需向原供應(yīng)商采購(gòu)，否則將影響施工或者功能配套要求”，需要繼續(xù)向登錄后查看租用互聯(lián)網(wǎng)+云客服系統(tǒng)。 |
*.*直接采購(gòu)談判對(duì)象信息：
| 序號(hào) |
公司名稱 |
采購(gòu)對(duì)象類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)或項(xiàng)目勝任力說(shuō)明 |
邀請(qǐng)標(biāo)包 |
| * |
登錄后查看 |
中心自****年開始租用登錄后查看(企業(yè)名稱發(fā)生過(guò)兩次變更，該公司歷史名稱分別為：合力億捷(北京)信息技術(shù)有限公司、登錄后查看)提供的互聯(lián)網(wǎng)+云客服系統(tǒng)，為市場(chǎng)主體提供了更加專業(yè)、便捷的業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢服務(wù)渠道。前期采購(gòu)的服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定，滿足業(yè)務(wù)需求，并且原供應(yīng)商具備持續(xù)提供相關(guān)服務(wù)的能力。因此，為保持服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，需要繼續(xù)向原供應(yīng)商采購(gòu)相關(guān)服務(wù)，特邀請(qǐng)?jiān)?yīng)商登錄后查看開展直接采購(gòu)。 |
標(biāo)*：登錄后查看****年第*批框架服務(wù)采購(gòu)(直接采購(gòu))[包**：****-****年互聯(lián)網(wǎng)+云客服服務(wù)框架采購(gòu)] |
*.公示期限及發(fā)布媒介
公示期：****年**月**日 至****年**月**日
本公示在登錄后查看供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)(登錄后查看)進(jìn)行發(fā)布。
*.異議及投訴
*.*供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對(duì)本項(xiàng)目采用直接采購(gòu)方式有異議的，應(yīng)當(dāng)以書面形式在公示期間內(nèi)提出，異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(*)異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
(*)異議事項(xiàng)；
(*)有效線索和相關(guān)證明材料。
異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章(授權(quán)代表同時(shí)還需提交授權(quán)委托書)；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。
異議遞交地點(diǎn)：******登錄后查看**.***.**
異議遞交方式：通過(guò)郵箱遞交
異議遞交電話：**********
*.*供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購(gòu)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：登錄后查看綜合部
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：****-********
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：**********登錄后查看**.***
*.*供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)方式提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向采購(gòu)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙采購(gòu)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。
*.聯(lián)系方式
采 購(gòu) 人：登錄后查看
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈(云南)有限公司
地 址：云南省昆明市盤龍區(qū)東風(fēng)巷***號(hào)
聯(lián) 系 人：“雙百熱線”
電 話：**********
采購(gòu)人(或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu))主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽名)：?jiǎn)剃?/p>
采購(gòu)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱(蓋章)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈(云南)有限公司
****年**月**日
