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一 、 項目編號 ：****-******-*****

二 、 項目名稱：鞍山師范學院****年教職工體檢項目

三、中標(成交)信息

包組編號：***

包組名稱：鞍山師范學院****年教職工體檢項目

供應商名稱：登錄后查看總醫(yī)院

供應商地址：遼寧省鞍山市鐵東區(qū)鐵東區(qū)健身街*號

中標(成交)金額：***(元)

評審總得分：**.**(分)

四、主要標的信息

包組編號：***

包組名稱：鞍山師范學院****年教職工體檢項目

服務類

名稱：鞍山師范學院****年教職工體檢項目(*********體檢服務)

服務范圍：鞍山師范學院教職工****年體檢項目的健康體檢工作

服務要求： 態(tài)度規(guī)范：需保持熱情、耐心、禮貌，尊重服務對象，使用文明用語，避免生硬、不耐煩的溝通。 專業(yè)能力：具備完成服務所需的專業(yè)知識和技能，能準確解答疑問、高效處理問題。 誠信負責：不虛假承諾，對服務過程中出現(xiàn)的問題主動承擔責任并積極解決。不同場景的特殊要求 政務服務：需遵循公開透明原則，明確辦事流程和所需材料，做到一次性告知，不推諉拖延。 客服服務：需及時響應(如電話客服通常要求響鈴*聲內(nèi)接聽)，記錄問題并跟進解決，定期反饋處理進度。

服務時間：健康醫(yī)學部：周一至周六工作時間為上午*：**-**：**。

服務標準：登錄后查看總醫(yī)院，作為體檢服務供應商，鄭重承諾將嚴格保證體檢服務的各項質(zhì)量標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、專業(yè)的體檢服務。具體承諾如下：一、專業(yè)團隊承諾*.我們擁有一支由資深醫(yī)生、專業(yè)技師和熱情護士組成的高素質(zhì)體檢團隊。所有醫(yī)護人員均具備相應的專業(yè)資質(zhì)和豐富的臨床經(jīng)驗，確保為客戶提供準確的診斷和專業(yè)的建議。*.定期對團隊成員進行培訓和考核，不斷提升他們的專業(yè)水平和服務意識，以適應不斷變化的醫(yī)療需求和客戶期望。二、先進設備承諾*.配備國際先進的體檢設備，確保檢查結果的準確性和可靠性。我們將定期對設備進行維護、校準和升級，以保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。*.嚴格遵守設備操作規(guī)范，確保設備的安全使用，同時對設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行嚴格管理和保密，保護客戶的隱私。三、個性化服務承諾*.根據(jù)客戶的不同需求和特點，為其量身定制個性化的體檢套餐。我們將充分考慮客戶的年齡、性別、職業(yè)、家族病史等因素，確保體檢項目的針對性和有效性。*.在體檢過程中，為客戶提供一對一的服務，解答客戶的疑問，提供專業(yè)的健康咨詢和建議。體檢后，為客戶提供詳細的體檢報告解讀，幫助客戶了解自己的身體狀況，制定合理的健康管理計劃。四、優(yōu)質(zhì)環(huán)境承諾*.打造舒適、溫馨、整潔的體檢環(huán)境，為客戶提供良好的體檢體驗。我們將合理布局體檢區(qū)域，設置清晰的標識和導向，確?？蛻裟軌蚍奖憧旖莸赝瓿审w檢流程。*.嚴格遵守衛(wèi)生標準，對體檢區(qū)域進行定期消毒和清潔，確?？蛻舻慕】蛋踩Ｍ瑫r，為客戶提供舒適的休息區(qū)和免費的飲品等服務，讓客戶在等待體檢結果的過程中感受到關懷和溫暖。五、高效流程承諾*.優(yōu)化體檢流程，減少客戶的等待時間。我們將采用信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)體檢預約、登記、檢查、報告生成等環(huán)節(jié)的無縫銜接，提高工作效率。*.為客戶提供快速通道服務，對于急需體檢結果的客戶，優(yōu)先安排檢查并盡快出具報告。同時，我們將建立健全的客戶反饋機制，及時處理客戶的投訴和建議，不斷改進我們的服務質(zhì)量。

五、評審專家(單一來源采購人員)名單： 李明飛、李為

六、代理服務收費標準及金額：

包組編號：***

包組名稱：鞍山師范學院****年教職工體檢項目

代理服務收費標準及金額：按計價格〖****〗****號文件執(zhí)行向成交人收取代理服務費金額*,***.**(元)

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 * 個工作日。

八、其他補充事宜

無

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

*.采購人信息

名 稱：鞍山師范學院

地 址：鞍山市鐵東區(qū)平安街**號

聯(lián)系方式：****-*******

*.采購代理機構信息

名 稱：登錄后查看

地 址：遼寧省鞍山市鐵西區(qū)興盛路***棟*層***、***號

聯(lián)系方式：****-*******

*.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：王清栢

電 話：****-*******

十、附件

采購文件：登錄后查看