項目概況
昌圖縣緊密型縣域醫共體信息化平臺建設招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：昌圖縣緊密型縣域醫共體信息化平臺建設
包組編號：***
預算金額(元)：********
最高限價(元)：********
服務需求 一、商務要求 ★*.履約期限：合同簽訂后****年底完成基本交付，***天內完成全部交付并使用。 ★*.履約地點：昌圖縣中心醫院、昌圖縣第二醫院，覆蓋全縣公立衛生院、農場醫院、社區服務中心共**家。 ★*.付款方式及條件：驗收合格后付款(具體以簽訂合同為準)。 ★*.驗收標準：按照政府采購相關法律法規以及《遼寧省政府采購履約驗收管理辦法》(遼財采〔****〕***號)的要求進行驗收。 驗收程序：按國家標準要求 驗收報告：按國家標準要求 組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。 ★*.質量保證期：從驗收之日起質保*年 ★*.提供整體項目集成和*年免費運維服務。 ★*.熱線支持：*×**小時， 現場支持：(*.*)小時內響應；(*)小時內到達。 ★*.售后服務團隊的保證措施及收費標準的要求：質保期內免費提供。 二、服務要求 *.總體服務需求 昌圖縣緊密型縣域醫共體信息化平臺建設一覽表 序號 類別 (一) 醫共體信息化平臺軟件建設 *.* 醫共體支撐平臺 *.* 區域業務協同體系 *.* 區域資源共享體系 *.* 可視化監管系統 *.* 基層醫衛一體化平臺 *.* 區域藥事管理服務中心 *.* 醫院預約掛號系統 (二) 醫共體信息化平臺應用部署 *.* 平臺部署應用服務 *.* 遠程會診/遠程會議/遠程教學系統應用 *.* 鄉鎮衛生院網絡升級 *.* 機房托管服務 (三) 醫共體平臺網絡安全防護部署 *.* 醫共體應用平臺網絡安全防護部署 *.* 三級等保測評服務 (四) ***急救調度指揮系統建設 *.* ***急救指揮調度服務 *.* 呼叫中心服務 *.* 急救醫療數據可視化服務 *.* ***急救調度指揮輔助支撐服務 *.* 院前醫療費用結算服務 *.* ***急救調度指揮系統綜合服務 (五) ***急救調度指揮系統應用部署 *.* 指揮中心配置服務 *.* 急救車車載設備配置服務 *.* ***急救調度指揮系統應用本地私有云部署 *.* 指揮調度升級改造服務 (六) 數據互聯互通接口開發 (七) 線路通信服務 *.* 線路通信服務 *.* 聯網及手機卡 *.*.醫共體信息化平臺軟件建設 序號 類別 子系統 系統模塊 內容描述 數量 單位 * 醫共體支撐平臺 醫共體管理平臺 首頁 ▲涵蓋首頁展示(呈現醫共體成員單位信息與建設關鍵指標分析，包括就醫格局、服務能力等，直觀反映整體運營狀況)、業務數據統計(對遠程會診、雙向轉診、心電診斷等多個中心的業務數據進行查詢與展示，實現業務數據可視化)、轉診會診管理(維護區域內會診及轉診關系，管理轉診醫生檔案信息，保障轉診會診有序開展)、醫共體管理(維護區域內醫共體組織信息，支持多醫共體并存)、系統管理(同步醫院用戶并賦予登錄權限，保障系統正常使用)、業務協同管理(醫共體檢查醫囑項目下沉、醫共體檢驗醫囑項目下沉、醫共體病理項目下沉)多個模塊；遵循相關行業及技術標準，整合縣域醫療資源，促進分級診療落地，提升醫療資源利用率與服務質量，為群眾提供便捷實惠的醫療服務。 * 項 * 業務數據統計 * 轉診會診管理 * 醫共體管理 * 系統管理 * 業務協同管理 * 衛生統計與決策分析系統 醫療質量 ▲涵蓋醫療質量監管(門診人次、住院人次、平均住院日、手術占比、床位使用等情況統計)、運營效率監管(醫療及醫保收入、次均費用、藥物使用、固定資產管理、人財物管理等數據監控)、公共衛生監管(居民建檔、老年人健康管理、高血壓患者管理、糖尿病患者管理、精神病患者管理、家庭醫生簽約等服務跟蹤)、婦幼保健監管(孕產婦及兒童健康管理情況統計)多個模塊；通過全維度數據采集、智能化分析處理、多層面可視化呈現，實現醫療服務從質量到效率、公共衛生從服務到管理、婦幼保健從監測到干預的全流程精準監管，保障醫療衛生行業規范運行，提升監管效能與決策科學性，維護公眾健康權益與行業發展秩序。 * 項 * 運營效率 * 公共衛生 ** 婦幼保健 ** 居民電子健康檔案系統 健康檔案調閱 涵蓋健康檔案調閱(***訪問全生命周期健康記錄)、隱私安全(敏感信息脫敏，健康檔案授權)、展示項管理(設置各類檔案模塊展示狀態)模塊；通過數據整合、隱私保護、展示控制，實現健康檔案安全調閱與管理，推動信息互通，助力健康管理、精準診療，減少重復檢查。 * 項 ** 隱私安全 ** 展示項管理 ** 居民健康一卡通系統 機構管理 涵蓋機構管理(維護申領及調閱機構，依托醫共體成員單位申請)、卡管理(建卡、制卡審核、已發卡凍結等)、接口管理(提供卡相關校驗、信息獲取，保障跨院使用)、綜合管理(統計卡數量及狀態)多個模塊；通過規范權限、全流程卡管、接口協同及精準統計，實現就診卡全流程銜接，推動信息互通，保障多地域醫院通用，減少重復辦卡與浪費，提升就診便捷性和管理效能。 * 項 ** 卡信息管理 ** 接口管理 ** 綜合管理 ** 區域業務協同體系 影像中心 影像中心機構維護 ▲涵蓋影像中心機構維護(維護上下級機構信息，支持添加、修改、刪除)、上級機構維護(上級機構維護支持單獨的上級機構維護界面)、遠程影像診斷申請(提交申請并填寫相關信息，可撤銷申請)撤銷遠程診斷申請(支持在選中已申請遠程影像的信息進行撤銷遠程影像申請以及查詢所有申請遠程影像的數據信息)、遠程影像報告書寫(篩選報告并利用模板書寫，完成后保存、提交及審核，審核后回傳基層)、參數管理新增參數(參數管理、新增參數)、配置灰度流量(新增參數、配置灰度流量等)多個模塊；通過統一機構管理、規范診斷流程、實現信息共享，依托醫共體平臺整合優質資源，助力上級專家遠程協助基層診斷，提升基層服務能力，促進檢查結果互認，緩解患者看病難、貴問題。 * 項 ** 上級機構維護 ** 遠程影像診斷申請 ** 撤銷遠程診斷申請 ** 遠程影像報告書寫 ** 參數管理新增參數 ** 配置灰度流量 ** 檢驗中心 遠程檢驗上下級外檢機構維護 ▲涵蓋遠程檢驗上下級外檢機構維護(包括系統登錄、外檢機構維護、項目維護、外檢項目對照等)、上級醫療機構醫囑項目共享(含醫囑項目共享申請、醫囑項目共享審批等)、下級醫療機構檢驗申請(系統登錄、填寫綠色通道申請、添加項目、條碼生成、系統支持條碼查詢等)、上級醫療機構接收標本及檢驗(包含系統登錄、樣本接收、條碼查詢、樣本上機、報告審核等)、上級醫療機構報告回傳(報告回傳、報告查看)多個模塊；通過統一管理外檢機構與項目，規范遠程檢驗的申請、標本流轉、檢驗及報告回傳全流程，實現檢驗信息的高效共享，依托系統整合上下級醫療資源，助力上級醫療機構為下級提供檢驗支持，提升基層檢驗服務效能，促進檢驗結果互認。 * 項 ** 上級醫療機構醫囑項目共享 ** 下級醫療機構檢驗申請 ** 上級醫療機構接收標本及檢驗 ** 上級醫療機構報告回傳 ** 心電中心 登記 ▲涵蓋登記管理(支持讀卡、待檢人員選擇、綠色通道等登記方式，可設置采集設備)、報告(包含報告列表查看、重新采集、報告書寫與審核、置換等功能)、遠程心電(下級醫院向上級發送診斷申請，上級審核后反饋結果，可駁回不規范申請)、系統配置(進行角色管理和診斷模板維護)多個模塊；依托醫共體平臺，實現心電數據的數字化采集、存儲與共享，支持遠程會診，提升診斷效率與準確性，方便患者就診，助力醫院信息化建設及電子病歷等級評審。 * 項 ** 報告 ** 遠程心電 ** 系統配置 ** 病理中心 申請單模塊 ▲涵蓋臨床功能模塊(包括病理申請單、冰凍預約單、病理條碼打印、病理報告查看等，實現病理檢查申請與報告查看的便捷化)、登記管理(支持待登記列表查詢、申請單登記、標本及申請單登記質控等，規范標本登記流程)、取材與切片管理(進行取材處理、大體拍照、包埋及切片相關操作，保障病理制片環節有序)、報告管理(書寫與審核病理報告、處理技術醫囑、補發報告等，確保報告準確及時)、借閱與質控(負責資料歸檔、切片蠟塊借閱歸還及質控匯總分析，實現病理資料規范管理與質量控制)、統計與設置(提供各類統計查詢及科室人員權限、業務流程管控等配置，輔助科室管理)多個模塊；通過與院內其他系統集成實現信息共享，規范病理檢查全流程，提升診斷準確性與工作效率，滿足醫院等級評審及電子病歷評審要求。 * 項 ** 登記 ** 取材 ** 切片 ** 報告 ** 借閱 ** 質控 ** 統計 ** 設置 ** 雙向轉診系統 雙向轉診申請管理 ▲涵蓋雙向轉診申請管理(支持多渠道提交申請，可預約醫生排班，自動提取患者信息，醫生可操作申請單)、雙向轉診接診管理(醫生接診時可查看患者各類信息，支持患者持轉診單就診)、患者就診數據同步(門診、入院、出院信息同步至轉診平臺)、雙向轉診回轉管理(上級醫院可下轉患者，住院患者出院后自動回轉)、轉診機構科室醫生管理(與系統管理服務對接，一鍵拉取區域內相關信息)、轉診關系維護管理(維護區域內醫療機構的各類轉診關系)、數據共享服務(共享患者歷次就診數據、健康檔案數據和實時病歷數據，跟蹤患者在院狀態并同步診療信息)、轉診記錄查詢(醫生可查看自己的轉診申請列表及按類型查看接診數據)、雙向轉診統計分析(支持自定義統計分析，具備線下轉診補錄功能，自動同步就診信息)多個模塊；通過規范轉診全流程，實現患者信息和診療數據的共享與同步，依托系統整合區域內醫療資源，助力醫療機構間有序轉診，提升整體醫療服務效率，促進醫療資源合理利用，緩解患者看病難、看病貴問題。 * 項 ** 雙向轉診接診管理 ** 患者就診數據同步 ** 雙向轉診回轉管理 ** 轉診機構、科室、醫生管理 ** 轉診關系維護管理 ** 數據共享服務 ** 轉診記錄查詢 ** 雙向轉診統計分析 ** 遠程醫療系統 遠程會診申請 ▲涵蓋遠程會診流程管理(包括會診申請、分診、接診、錄制、視頻回放、查詢、結果及評價管理，實現會診全流程涵蓋遠程會診申請(基層醫生多渠道發起申請，申請單自動提取患者及醫生信息，支持對申請單進行多種操作)、遠程會診分診(接收醫院分診處接收消息提醒，可分診、駁回申請，同步會診安排并反饋信息)、遠程會診接診(及時提醒接診醫生，展示相關信息，支持醫生多種操作)、遠程會診視頻錄制與回放(經同意后錄制會診視頻，會診后可回放查看)、遠程會診查詢(按不同角色分配查詢功能，滿足各方查詢需求)、遠程會診結果管理(專家書寫并提交會診報告，基層醫生可查看，支持對報告多種操作)、遠程會診評價管理(基層醫生對專家進行星級評價并書寫原因，可推送至專家查看，支持對評價多種操作)、遠程會診開展(全流程管理會診過程，約定時間開啟功能，支持雙方進入會診室開展活動及多種操作)、患者病例及健康檔案展示(展示患者健康檔案及歷次檢查結果，從不同維度展示，供會診時查看)、音頻通話管理(支持實時音視頻互動，實現 “面對面” 交流)、遠程會診機構、科室及人員管理(管理轄區內醫療機構注冊及會診關系，管理科室和參與人員授權)、遠程會診權限管理(管理人員角色及會診權限)、遠程會診數據統計(活動結束后數據歸檔，支持查看統計數據)、遠程教育服務(支持實時交互培訓，管理培訓流程、內容及用戶組織構架)多個模塊；通過規范遠程會診全流程，實現患者信息、診療數據及健康檔案的共享與展示，依托系統整合轄區內醫療資源，助力基層與上級專家高效協作，提升基層醫療服務水平，促進優質醫療資源下沉，緩解患者看病難、看病貴問題。線上化與可追溯)、遠程會診室功能(開展會診時支持音視頻通話、患者病歷及健康檔案展示、結果管理等，保障多方高效溝通)、遠程會診基礎支撐(進行機構、科室、人員及權限管理，為會診提供基礎保障)、遠程會診統計分析(對會診數據進行統計，輔助管理決策)多個模塊；依托醫共體平臺，實現醫療數據互聯互通，助力優質資源下沉，讓患者在基層即可享受專家服務，提升基層醫療機構服務能力，促進分級診療落地。支持遠程教育服務，可以實時交互培訓，培訓參與方可進行實時交互，支持進行流。媒體課件的制作、整理、歸類。支持遠程教育培訓流程管理、教學內容管理等。 * 項 ** 遠程會診分診 ** 遠程會診接診 ** 遠程會診視頻錄制 ** 會診視頻回放 ** 遠程會診查詢 ** 遠程會診結果管理 ** 遠程會診評價管理 ** 遠程會診開展 ** 患者病例展示 ** 患者健康檔案展示 ** 音頻通話管理 ** 遠程會診結果管理 ** 遠程會診機構管理 ** 遠程會診科室管理 ** 遠程會診人員管理 ** 遠程會診權限管理 ** 遠程會診數據統計 ** 遠程教育系統 ** 區域資源共享體系 慢病管控平臺 首頁 ▲涵蓋首頁(直觀展示區域內慢病相關各類統計數據及多種病種的三色標人數)、慢病人群管理(支持對慢病人群信息及移除記錄進行查詢、操作和查看詳情)、慢病易患管理(對一般人群、慢病高危人群、專病高危人群等進行管理，支持查詢、查看個人基本信息和健康體檢檔案)、篩查評估(針對多種專病進行篩查查詢，支持新增和批量導入篩查患者)、慢病隨訪(對慢病精細化隨訪、全部隨訪記錄和隨訪計劃進行查詢管理)、公衛隨訪(對高血壓、糖尿病等多種病種的隨訪檔案進行查詢、操作和管理)、健康宣教(支持手動分組給慢病個體發送宣教消息)、遠程診療(包含雙向轉診和遠程會診功能)、慢病知識庫(對病種、管理路徑、健康宣教庫和疾病問卷庫進行維護管理)、統計管理(對轉診質控、隨訪業務等多種數據進行統計查詢和導出)多個模塊；通過全面整合慢病管理全流程信息，實現對慢病人群及易患人群的精準管理與篩查評估，規范隨訪和宣教工作，依托系統提升慢病管理的精細化和高效化水平，助力提高慢病管理質量，減輕患者就醫負擔，促進慢病防控工作開展。 * 項 ** 慢病人群管理 ** 慢病易患管理 ** 篩查評估 ** 慢病隨訪 ** 公衛隨訪 ** 健康宣教 ** 遠程診療 ** 慢病知識庫 ** 統計管理 ** 藥品中心管理系統 系統基本配置 通過標準化基礎數據管理(涵蓋藥品、廠商、供應商等信息及采購目錄維護)，構建統一信息基準；統籌供需，依托采購計劃生成、收發出庫等流程保障高效供應；規范流轉全流程(從入庫到出庫各環節嚴格管控)降低操作風險；優化庫存管理(盤點、效期管理、調價等)保障藥品質量與效益；借助數據統計查詢提供決策支持，最終實現藥品供應的及時、準確與安全，提升整體管理效率與效益，為各級醫療機構的藥品使用筑牢根基。 * 項 ** 基礎字典管理 ** 藥品入庫 ** 藥品出庫 ** 庫存管理 ** 統計查詢 ** 區域高值耗材管理系統 基礎信息 通過標準化基礎信息管理(涵蓋耗材屬性、廠商與供應商信息維護，嚴格供應關系審核及調價管控)，構建規范的數據基準與準入門檻；依托靈活的采購申請(支持多場景備貨)與審核流程，結合供應商協同平臺實現訂單線上流轉，保障采購精準高效；通過掃碼入庫、出庫及庫存多維度查詢與調撥，確保耗材流轉清晰可溯；融合住院 / 門診計退費與供應商結算(支持零庫存管理)，并與 ***、臨床系統深度聯動，實現收費準確與操作便捷；同時以 *** 知識庫免字典維護、供應商全程線上參與、全流程閉環追溯為亮點，有效控制成本、強化資質與效期監管，最終保障高值耗材從準入、采購、庫存、使用到結算的全鏈條規范可控，兼顧效率與安全，維護醫院與患者權益。 * 項 ** 耗材采購 ** 庫存管理 ** 費用管理 ** 供應商協同平臺 ** 可視化監管系統 行政管理監管數據展示 醫共體管理中心行政管理系統，支持行政管理監管數據展示。 * 項 ** 醫療指標監管數據呈現 ▲支持展示區域內各衛生院的醫療數據情況，包括各個機構的門診量、在院人次、出院人次、醫保報銷、藥占比、耗占比、總收入等指標，從各指標展示數據上應支持對各醫療機構實施醫療信息化建設的監管。 ** 醫共體運營管控數據展示 支持展示公共衛生服務的建設情況，包含居民建檔信息，建檔居民年齡及性別分布，重點人群占比情況，重點人群統計情況等。支持展示縣域內醫療服務水平的建設情況，包含門急診量，入出院量，醫療資源統計等醫療指標數據。 ** 資源共享中心數據展示 應支持展示醫共體建設遠程診療方面的業務展示數據，包含醫學影像、醫學檢驗、心電診斷、遠程會診、雙向轉診等中心的建設。應支持下鉆數據到患者級。 ** 人財物統一管理數據展示 支持展示醫共體統一人事管理、統一資產管理的內容，從財產和人力資源的角度進行統計數據。 ** 醫療質量質控數據展示 支持展示醫共體中二級醫院的醫療數據，從質控的角度監管院內指標數據。 ** 業務架構系統展示 支持展示醫共體內業務架構體系，方便管理部門閉環管理。 ** 中心藥房質控中心情況展示 主要以藥品為主導單位，應支持展示藥房基本情況，各院區藥占比、集采金額、庫存情況、藥品銷售額，各院區藥品周轉情況，包含期初、期末庫存量等數據情況。 *** 慢病管理中心數據展示 應支持展示醫共體內轄區人口數、建檔數、主要慢病人數以及發病率，其次還應支持展示慢病患者情況。 *** 醫保信息統計中心數據展示 應支持展示醫共體內醫保資金支出以及流轉情況，包含門診統籌基金總支出、門診慢特病支出、住院職工醫療保險支出、住院居民醫療保險支出，還應支持展示住院患者實時報銷比、醫保患者總費用分析、醫保資金支出趨勢、住院患者醫保例均支出費用等。 *** 基層醫衛一體化平臺 基層*** 門診收款 ▲涵蓋門診收款(患者管理、掛號、收退款等)、住院管理(入院登記、押金管理、出院結算等)、藥庫管理(入庫、出庫、庫存及字典管理等)、藥房管理(門診及住院發藥、退藥等)、材料庫管理(入庫、出庫、庫存及字典管理等)、護士站(安床、醫囑處理、費用管理等)、系統管理(配置、人員科室及字典維護等)、醫保核心服務(醫保報銷、目錄對照、清算等)多個模塊；通過標準化信息管理、流程化業務操作、多系統協同聯動，實現患者從門診到住院、藥品材料從采購到使用、醫保從結算到清算的全流程高效管理，保障醫療服務規范有序，提升醫院運營效率與服務質量，維護患者就醫權益與醫院管理效益。 * 項 *** 住院管理 *** 藥庫管理 *** 藥房管理 *** 材料庫管理 *** 護士站 *** 系統管理 *** 醫保核心服務 *** 基層*** 檢驗 ▲涵蓋檢驗(采樣管理、樣本周轉、樣本上機等)、質控(質控字典維護、質控圖等)、科室(基礎數據維護、接口管理等)、統計(工作量統計、質控指標上報等)、試劑(試劑信息維護、申購等)、待辦事項等多個模塊；通過標準化信息維護、流程化樣本處理、多環節質量管控，實現樣本從采集、周轉、上機檢驗到報告生成、試劑管理的全流程高效管理，保障檢驗工作規范有序，提升檢驗效率與結果準確性，為臨床診斷提供可靠依據，維護患者診療權益與醫院檢驗管理效益。 * 項 *** 質控 *** 科室 *** 統計 *** 試劑 *** 待辦事項 *** 基層**** 登記 ▲涵蓋登記(普通登記、綠色通道登記等)、檢查(檢查列表、圖像采集等)、報告(報告書寫、模板使用等)、統計(工作量統計、陽性率統計等)、圖像瀏覽(圖像調節、打印等)等多個模塊；通過多樣化登記方式、規范的檢查流程、便捷的報告書寫與管理、全面的統計分析及靈活的圖像處理，實現患者從登記、檢查到報告生成、圖像管理的全流程高效處理，保障檢查工作有序開展，提升檢查效率與報告質量，為臨床診斷提供有力支持，維護患者診療權益與醫院檢查管理效益。 * 項 *** 檢查 *** 報告 *** 統計 *** 圖像瀏覽 *** 基層電子病歷 患者列表 ▲涵蓋患者列表、醫囑處理、病歷書寫、信息相關、醫保、*** 視圖、自定義二級菜單、科室患者信息、病歷檢索、醫囑模板管理、會診管理、病歷模板管理、診療管理、病歷管理、信息查詢、上報管理，以及門診場景下的患者管理、結構化病歷書寫、輔助診療、醫療處方管理、醫囑清單、醫技管理、轉診、住院管理、科室管理、系統管理等多個功能模塊；通過全面的患者信息整合、規范的醫囑與病歷處理流程、靈活的模板復用機制、多維度的信息查詢與統計、智能的診療輔助功能、完善的醫保與上報管理，以及門診場景下高效的患者建檔、掛號、處方管理、醫技協同等，實現患者從入院 / 門診就診到診療結束全流程的診療信息高效管理，保障診療工作標準化、有序化開展，提升病歷質量與診療效率，為臨床決策提供全面數據支持，維護患者診療安全與醫院管理效益。 * 項 *** 醫囑處理 *** 病歷書寫 *** 信息相關 *** 醫保 *** ***視圖 *** 自定義二級菜單 *** 科室患者信息 *** 病歷檢索 *** 醫囑模板管理 *** 會診管理 *** 病歷模板管理 *** 診療管理 *** 病歷管理 *** 信息查詢 *** 上報管理 *** 患者管理 *** 結構化病歷書寫 *** 輔助診療 *** 醫療處方管理 *** 醫技管理 *** 會診 *** 轉診 *** 住院管理 *** 科室管理 *** 系統管理 *** 基層醫保結算清單 待辦事項功能 ▲涵蓋待辦事項功能(待完善配置信息等多類待處理事項展示)、重點關注指標分析(結算清單數量等多維度統計分析)、清單查詢(多條件查詢及批量操作)、清單生成(自動與手動生成及歷史記錄查看)、結算清單質控(完整性等多方面質控)、清單審核(多條件查詢及多方審核)、清單上傳(上傳管理及查詢等)、清單查詢與明細(多條件查詢及***相關功能)、數據變化提醒(變化信息展示及批量操作)、上游數據追溯(數據查詢及問題分析)、統計分析(上傳失敗等信息統計)、結算清單相關接口(不少于**個接口支持)、電子病歷信息上傳(接口支持及上傳管理)等多個模塊；通過全面的待辦事項提醒、多維度的指標分析、靈活的清單查詢與操作、規范的生成與質控流程、便捷的審核與上傳管理及完善的接口支持，實現醫保結算清單從生成、質控到審核、上傳的全流程高效管理，保障清單數據準確規范，提升醫保管理效率與質量，為醫保結算提供有力支持，維護醫院醫保管理效益。 * 項 *** 重點關注指標分析 *** 清單查詢 *** 清單生成 *** 結算清單質控 *** 清單審核 *** 清單上傳 *** 清單查詢與明細 *** 數據變化提醒 *** 上游數據追溯 *** 統計分析 *** 結算清單相關接口 *** 電子病歷信息上傳 *** 村醫工作平臺 系統首頁 涵蓋系統首頁(工作概況、醫療服務等多方面信息展示)、系統管理(系統配置、角色管理等功能維護)、業務協同(醫療數據、心電數據等多類數據互聯互通)等多個模塊；通過多維度的工作狀況展示、便捷的系統參數配置與權限管理、全面的業務數據協同共享，實現村醫從日常診療、慢病管理到公共衛生服務等工作的全流程高效開展，保障基層醫療服務規范有序，提升村醫工作效率與服務質量，為轄區居民提供便捷優質的醫療健康服務，維護基層醫療衛生服務的效益與居民健康權益。 * 項 *** 系統管理 *** 業務協同 *** 區域藥事管理服務中心 合理用藥監測系統 涵蓋處方(醫囑)用藥審查(多維度用藥審查及提示)、藥品信息提示(藥品相關信息查詢)、各類專項管控(質子泵抑制藥、協定方等)、審查提示屏蔽(分場景屏蔽審查提示)、審查規則自定義(醫院專家知識庫構建)、統計分析(問題處方等信息統計)、通訊(藥師與醫生在線溝通)等多個模塊；通過全面的用藥審查、便捷的藥品信息查詢、針對性的專項管控、靈活的規則自定義與提示屏蔽、詳細的統計分析及高效的在線溝通，實現對處方(醫囑)用藥從開具到審查、溝通的全流程規范管理，保障用藥安全合理，提升用藥管理效率與質量，為臨床用藥提供有力支持，維護患者用藥權益與醫院藥事管理效益。 * 項 *** 合理用藥信息支持系統 涵蓋藥物信息參考(國內外上市藥品詳細信息等)、藥品說明書(**** 批準說明書及修訂通知等)、用藥教育(面向患者的用藥輔導信息)、*** 編碼查詢、*** 編碼與 *** 值查詢、檢驗值信息查詢、藥品基本信息查詢、臨床路徑查詢、醫藥公式查詢、醫藥時訊、醫藥法規、藥物相互作用審查、注射劑配伍審查及其他功能(檢索、比較等)等多個模塊；通過全面的藥物及相關信息查詢、專業的相互作用與配伍審查、便捷的檢索與關聯跳轉，實現對藥物信息從查詢、分析到比較的全流程高效獲取與應用，保障臨床用藥信息準確可靠，提升用藥決策的科學性與合理性，為臨床診療提供有力的信息支持，維護患者用藥安全與醫院藥事管理質量。 * 項 *** 藥師審方干預系統 涵蓋審方時機和過程(實時審查及人機結合審查等)、審方干預功能(任務分配與處理等)、質量評價功能(任務篩選與評分等)、審方干預自定義功能(重點關注設置等)、患者信息查看(多類患者信息展示)、系統審查(與醫生端系統對接)、統計分析(多維度指標統計)、大屏展示功能(重要指標展示)等多個模塊；通過及時的審方干預、靈活的任務處理、全面的信息查看、詳細的統計分析及直觀的大屏展示，實現處方(醫囑)從審查到干預、評價的全流程高效管理，保障處方(醫囑)合理規范，提升審方效率與質量，為臨床合理用藥提供有力支持，維護患者用藥安全與醫院藥事管理秩序。 * 項 *** 臨床藥學管理系統 涵蓋智慧中心(關鍵指標展示)、讀取和查看病人信息(多類患者信息及系統鏈接)、處方點評(電子化評價及多種專項點評等)、抗菌藥物臨床應用監測(統計及上報)、電子藥歷(填寫與管理)、統計分析(合理用藥指標等多維度分析)、其它(自維護及權限管理等)等多個模塊；通過全面的點評審查、閉環的流程管理、專業的監測分析，實現處方(醫囑)從點評、監測到統計、反饋的全流程高效管理，保障處方(醫囑)合理規范，提升用藥管理水平，為臨床合理用藥提供有力支持，維護患者用藥安全與醫院藥事管理質量。 * 項 *** 醫院預約掛號系統 預約首頁 涵蓋預約首頁(最新預約數據統計展示及快速跳轉)、院內預約(刷卡及無卡預約等)、預約信息查詢(多條件檢索)、候補申請查詢(候補記錄檢索)、平臺維護(號源平臺及分組管理)、號源模板維護(通用模板新建)、排班與模板維護(醫生排班設置等)、快速審核發布(排班發布及調整)、號源規則(號源操作設置)、一級科室設置(多種預約模式)、班次維護(班次時間調整)、請求渠道維護(號源查詢渠道配置)、黑名單管理(規則及人員管理)等多個模塊；通過全面的預約數據展示、靈活的預約操作、規范的排班管理、智能的號源控制，實現門診預約從信息展示、預約操作到排班維護、號源管理的全流程高效運作，縮短患者掛號時間，優化就醫環境，提升醫院門診資源配置效率與服務質量，維護患者就醫權益與醫院門診管理秩序。 * 項 *** 院內預約 *** 預約信息查詢 *** 候補申請查詢 *** 平臺維護 *** 號源模板維護 *** 排班與模板維護 *** 快速審核發布 *** 號源規則 *** 一級科室設置 *** 班次維護 *** 請求渠道維護 *** 黑名單管理 *** 黑名單提示 *** 黑名單人員 *.*醫共體信息化平臺應用部署 醫共體信息化平臺應用部署 序號 類別 服務名稱 服務內容 數量 單位 * 平臺部署應用服務 私有云業務承載服務 *、提供五年業務承載服務用于承載本醫共體業務系統所需的計算虛擬化資源、存儲虛擬化資源并提供以上資源所需的設備部署于本地機房，設備不少于*節點超融合集群部署，端口≥*千兆電口+*萬兆光口，總計所需資源如下：物理***核數≥***、***主頻≥*.****、內存≥******、≥***** 存儲空間。 *、提供大屏展示服務便于直觀查看虛擬化資源池的使用情況和健康狀態，包括集群資源情況，各主機資源使用情況，包括內存/***/磁盤使用趨勢，以及集群故障與告警等。 *、提供虛擬機服務可以實現物理機的全部功能，如具有自己的資源(內存、***、網卡、存儲)，可以指定單獨的**地址、***地址等。 *、提供故障重建服務，根據任務的優先級，按照一定的順序執行重建任務，確保核心的業務優先恢復數據。 *、提供定期監控***的電量情況服務。當***剩余電量低時，根據定義的虛擬機標簽(核心虛擬機、非核心虛擬機)，先關機非核心虛擬機。釋放電量，以保障重要業務的持續運行。 *、提供配置動態資源擴展服務，系統支持自動評估虛擬機的性能，當虛擬機性能不足時自動為虛擬機添加***和內存資源，確保業務持續高效運行。 *、提供壞道探測功能，可自行在壞道探測功能界面設置執行時間來進行執行壞道探測任務，在發現壞道后，主動修復壞道區域數據。 *、提供內存故障檢測的能力。 *、提供命令行窗口服務，包括提示基礎命令，進行排障等操作，簡化運維。 **、提供多種克隆方式服務，可根據需求選擇克隆方式，包括節省空間的基于源虛擬機鏡像文件生成鏈接克隆虛擬機。 * 項 * 私有云網絡數據轉發服務 *、網絡數據轉發服務主要用于業務承載服務的網絡數據轉發。 *、提供五年網絡數據轉發服務并提供所需資源設備，為避免單點故障，設備不少于*臺，單臺設備資源如下：交換容量≥*.******/**.*****，包轉發率≥*******/********；接口≥**個*** ***+光口，*個**** ****+光口，萬兆多模光模塊≥**個，光纖線≥**個，堆疊線纜≥*個。 *、提供全端口線速轉發服務；支持***統一管理、統一查看狀態、****、堆疊等配置管理。 *、提供智能交換機和普通交換機兩種工作模式服務，可以根據不同的組網需要，隨時靈活的進行切換。 *、提供***、****、****協議服務；提供端口聚合服務，提供手工和靜態****服務。 * 項 * 私有云負載均衡服務 *、為業務系統承載提供五年負載均衡服務，性能不低于*****。 *、提供輪詢、加權輪詢、加權最小連接、按主機加權最小連接、動態反饋、最快響應時間、加權最小流量、最小流量、最少連接、主機-最小流量、主機-最少連接調度等能力。 *、提供優先級算法下最少可用節點保障，保證優先級高節點的可用性。 *、提供對虛擬服務、節點設置上行和下行流量限制，方便管控服務的壓力。 *、提供模擬健康監測功能，無需完成真實的業務配置即可提前采用****、****、*****、***、***以及***等健康檢查方式模擬檢查業務的狀態。 *、提供配置每臺的業務主機的并發連接數、新建連接數和每秒請求數限制，同時可配置每個虛擬服務的單個**或所有**的最大新建和最大并發限制。 *、提供****緩存功能，利用內存*****緩存用戶頻繁訪問的***內容，降低后臺服務器的負載壓力，提升用戶訪問的響應速度。 *、提供可針對單個虛擬服務配置對稱路由、***策略、*****策略和****防護策略等。 * 項 * 私有云備份服務 *、提供五年備份服務，并提供所需資源設備：≥**機架式設備，存儲配件≥*塊***級硬盤；網絡配件：≥*端口雙端口****-*千兆以太網卡，≥*端口萬兆光接口網卡(含滿配光模塊)，備份容量授權≥***。 *、提供對物理機、虛擬機、云主機統一的***災備保護，實時備份磁盤任意時刻的狀態，備份時間粒度最小可達微秒級，實現***趨近于*。 *、提供基于磁盤數據塊復制技術的整機一體化備份功能，可對物理機、虛擬機、云主機提供統一的災備保護。整機保護內容包括主機的操作系統、應用系統、數據庫、文件等，備份前無需了解主機業務系統類型、部署方法、業務系統間的數據交互機制、數據結構/邏輯關系和數據庫的品牌/版本。 *、提供對******、*** *****、** ***等主流數據庫的在線保護，對系統、配置、日志及數據實現整體的定時備份，保證數據的完整性和一致性，無需掌握數據庫的眾多專業知識、****命令、參數配置等內容，即可實現統一災備管理，操作簡單的特點。 *、提供對******、*** *****、** ***等主流數據庫的在線保護，支持恢復到異機、******單機與****** ***支持雙向恢復。具備完整備份、增量備份、差異備份等多種備份類型，支持備份數據壓縮去重，節省存儲空間資源，降低存儲成本。 *、提供 ****、*******、***** 文件系統備份，可在同一文件備份作業中采用多通道并發備份，提高備份和恢復的速度。 *、提供對*******/*****/***操作系統的災備保護功能，滿足對**/**位系統平臺及應用支持，包括但不限于：******* ***** ****以上版本；*********/*/*/**；****** /******/****** ***** *.*及其之后；**** ** ***~***/ *****~***/** ***~***；******** -~********；******* ~ *******；*** *.* *.*；中標麒麟 *.* *.*。 *、提供對****** ***、*** ****、*****等數據庫的災備保護；提供對其他運行在******* ***** ****及以上或登錄后查看及以上操作系統上的任意數據庫的災備保護；包括但不限于*** ******、******、******、******** ******、***** ******、***、*****、**、*******、達夢等數據庫支持。 *、支持以圖形或***方式進行批量操作管理，包括在管理范圍內設備的狀態和性能信息、各種數據保護參數、各種備份作業的設置信息、各種備份/恢復作業的執行狀態統計信息、各種備份業務數據的相關信息等。 **、支持以郵件、企業微信告警的方式，針對于備份存儲系統的軟件故障、存儲空間、備份任務、操作狀態等信息及時通知管理員。 * 項 * 遠程會診/遠程會議/遠程教學系統應用 遠程會診及教學多點控制單元服務 *.提供采用國產芯片、操作系統、數據庫，非*******、非*******系統的能力； *.提供*******、*******/*****、******/*****、****分辨率的活動視頻能力； *.提供****、****、登錄后查看、****、***-**、****、****音頻協議能力； *.提供不低于**路**********全編全解端口的能力； *.全編全解模式下，提供不低于**個**********視頻端口能力；提供將*個******* 端口可拆分為*個********** 端口可拆分為*個********** 端口、或者*個*********端口的能力； *.提供同時召開不小于*組*******高清會議的能力； *.提供芯片備份、網口備份、電源備份、風扇備份等硬件備份能力； *.提供*******收發對稱的**多畫面分屏且多畫面分屏模式不低于**種的能力 *.提供在**%網絡丟包下依然保持語音清晰連續、視頻清晰流暢、無卡頓、無馬賽克的視頻體驗能力 **.提供輔流帶寬動態管理能力，當輔流帶寬降低時，主流帶寬自動升高；當輔流帶寬升高時，主流帶寬自動降低； **.提供****和****協議下會議和設備管理的能力， **.提供斷線重呼能力，可自動重邀掉線或斷電的終端再次入會， **.提供***域名解析能力，實現終端以***地址方式注冊和呼叫。 * 項 * 遠程會診及教學控制軟終端使用服務 *、采用全新視覺體系、極簡信息架構設計； *、提供輕松預約、自主召集、便捷入會等能力； *、提供采用登錄后查看 ***技術實現會場畫面自由選看的能力； ** 項 * 遠程會診及教學終端應用服務 *、提供至少**** × ****分辨率的顯示服務。 *、整體系統服務的響應時間≤*.*** *、顯示服務中，對色彩服務要求為飽和度≥**% **** *、提供的算力服務要求：內存≥* ** ****，存儲≥** **。 *、提供支撐服務滿足荷載承重 *、管理系統算力服務要求至少：內存≥*** *、不少于*個千兆網卡網絡服務 *、管理算力存儲服務滿足硬盤≥**** *、支持配套藍牙功能 ** 項 * 鄉鎮衛生院網絡升級 鄉鎮衛生院網絡改造 *、提供內網+外網分離改造服務：解決網絡方面可能存在的一些安全問題。通過采用合適的方式，把內網和外網有效地隔離開來，讓不同的網絡各自承擔相應的功能，同時再配上一些必要的管理和監督辦法，減少因為網絡連接不當而帶來的各種麻煩。 *、提供核心交換的升級改造服務：提升整個網絡的核心運行能力。根據實際的情況來進行改造和升級，讓網絡在處理各種數據傳輸的時候能夠更加順暢，不會輕易出現卡頓或者中斷的情況，從而保證各項工作都能有條不紊地進行下去。 *、提供影像中心的升級改造服務：提升診斷相關的工作質量，對系統進行一定的調整和優化，使影像方面的資料能夠更好地被運用，無論是在存儲還是查看使用等方面，都能更加方便快捷，進而對整體的醫療服務水平起到積極的促進作用。 ** 項 * 機房托管服務 機房托管服務 ▲提供項目所在地的機房托管服務，服務能力要求如下: *、提供穩定、優質的機房運行環境，提供專業的機房托管服務，通過標準化的機房裝修、雙路冗余市電供電、配置配電系統等為設備的穩定、高效運行提供優良環境基礎。為系統持續、穩定、安全運行提供基礎環境保障。 *、為本項目提供運維服務。托管機房由專人進行值守，能夠實時監控軟硬件設備的運行狀態，有效保證故障的響應及處理效率。 *、托管環境需具備標準化的機房裝修、雙路冗余市電供電、配置柴油發電機，為設備的穩定、高效運行提供優良環境基礎。 *、托管機房合理規劃。托管環境要滿足現有設備運行需求，并考慮較長時期內業務發展需求，合理進行規劃、布局，結合設備類型、熱量排放、網絡分區、應用分類等對設備進行合理部署。 *、物理安全要求采用嚴格的門禁系統，防止未授權人員進入機房，消防安全要求機房內配備完善的火災報警和滅火系統，環境安全要求嚴格控制機房的溫度、濕度等條件，滿足具備網絡安全等級保護三級及以上標準，確保運行穩定。 * 年 *.*醫共體信息化平臺網絡安全防護部署 序號 類別 服務名稱 服務內容 數量 單位 * 醫共體信息化平臺網絡安全防護部署 安全邊界防護服務 *、提供五年安全邊界防護服務并提供所需資源設備，數量≥*臺，網絡層吞吐量≥***，應用層吞吐量≥**，并發連接數≥***萬，****新建連接數≥*萬；規格：≥**，內存大小≥**，硬盤容量≥**** ***，接口≥*千兆電口+*萬兆光口。 *、安全邊界防護服務至少包含傳統墻**服務、入侵防御服務、網關殺毒服務、***應用防護服務、漏洞防掃描服務。 *、提供路由模式、透明模式、虛擬網線模式、旁路鏡像模式等多種部署服務，適應復雜使用環境的接入要求。 *、提供對****、***、***、***等協議進行****防護服務。 *、提供靜態路由和多播路由，支持***、****、***等動態路由協議服務。 *、提供****/****雙棧工作模式服務，以適應****發展趨勢。 *、提供多維度安全策略設置服務，可基于時間、用戶、應用、**、域名等內容進行安全策略設置。 *、提供基于網絡區域、網絡對象、***地址、服務、應用、域名等維度進行訪問控制策略設置。 *、提供對****、****、***、***、****、*****、****等協議進行病毒防御。 * 項 * 私有云服務器安全服務 *、提供五年服務器安全服務，服務范圍覆蓋***個虛擬操作系統。 *、提供管理控制中心，具備終端安全可視，終端統一管理，統一威脅處置，統一漏洞修復，威脅響應處置，日志記錄與查詢等功能。 *、提供終端自動分組管理，新接入的終端可以根據網段自動分配到對應的分組。 *、提供*****安裝目錄的文件保護，可以保護*****目錄和文件實時監控驅動文件，可以保護*****的服務/進程/文件不被惡意刪除，以免影響正常功能，導致終端受到病毒入侵。 *、提供收集并展示單個終端的軟件信息，包括軟件名稱、軟件類型、軟件版本、所屬廠商、軟件安裝路徑以及安裝時間。 *、提供在管理端統一下發專殺工具到各終端快速處理威脅。 *、提供針對管理控制中心性能，安全事件，勒索病毒事件等郵件告警。 *、提供終端自定義選擇攔截問題軟件安裝或者常規軟件安裝。 * 項 * 數據庫安全審計服務 *、提供五年數據庫安全審計服務并提供所需資源設備，資源如下：數據庫實例個數≥無限制，***處理性能≥*****條***/*，日志檢索性能≥******條/秒，規格≥**，內存大小≥**，硬盤容量≥***** ***+*** ****，接口≥*千兆電口+*萬兆光口***+。 *、提供同時審計多種數據庫及跨多種數據庫平臺操作。 *、提供白名單審計，系統使用審計白名單將非關注的內容進行過濾，不進行記錄，降低了存儲空間和無用信息的堆砌。 *、提供客戶端程序、數據庫用戶、操作類型、數據庫名表名、響應時間、返回行數、影響行數、響應內容等實現對敏感數據庫操作的精細監控。 *、提供以源**、業務主機、操作類型、***模版、數據庫用戶為維度的數據庫行為排行。 *、提供查看***語句會話日志能力。 *、提供實時監控系統的***使用率，內存使用率和磁盤占用率。快速定位系統的負載壓力和系統運行狀況。 * 項 * 運維安全管理服務 *、提供五年運維安全管理服務并提供所需資源設備，資源如下：運維授權數≥***，規格≥**，內存大小≥**，硬盤容量≥**，接口≥*千兆電口。 *、系統各模塊以*/*方式管理，采用*****加密方式訪問。 *、提供批量導入、導出用戶信息；提供用戶手動添加、刪除、編輯、設定角色、單獨指定登陸認證方式、設定用戶有效期。 *、提供對常見設備運維操作進行記錄(至少包括*******主機、*****/****主機、網絡設備等)。 *、提供對字符命令方式的訪問可以審計到所有交互內容，可以還原操作過程的命令輸入和結果輸出。 *、提供訪問審批關聯，至少為二級，每一級可設置多個審批員、通過后可訪問設備。 *、提供*/*資源防跳轉功能，運維人員僅能訪問授權的*/*資源。 * 項 * 日志分析管理服務 *、提供五年日志日志分析管理服務并提供所需資源設備，資源如下：主機審計許可證書數量≥***，平均每秒處理日志數(***)最大性能≥****，規格≥**，內存大小≥***，硬盤容量：≥** ******，接口≥*千兆電口+*萬兆光口***+。 *、提供安全設備、網絡設備、中間件、服務器、數據庫、操作系統、業務系統等日志對象的日志數據采集。 *、提供自動識別采集設備、支持設備異常告警、設備異常告警發送郵件或第三方接口。 *、提供自定義過濾條件檢索，支持對模糊**、多個**、**地址段、應用、協議、***地址等其他字段精準檢索，至少支持***、**、***三種運算符。 *、提供告警事件歸并、告警確認和告警歸檔，支持基于頻率、頻次、時間的設定條件。 *、提供***國密算法。 *、提供網絡連通性測試工具，至少支持****、******兩種撥測方法。 *、提供靈活的自定義報表，可以選擇模板、數據類型等生成導出報表。 *、提供資產全生命周期管理，資產入庫審核、資產離線風險識別、資產退庫、資產數據更新，責任人管理機制等，支持自定義資產標簽、屬性。 * 項 * 安全隔離與信息交換服務 *、提供五年安全隔離與信息交換服務并提供所需資源設備，資源如下：網絡層吞吐量≥*******，并發連接數≥***，規格≥**，內存≥***，硬盤≥**** ***，千兆電口≥*個。 *、提供*+*系統架構即內網單元+外網單元+****專用隔離硬件，不能采用網線等形式直通。 *、提供透明、代理及路由三種工作模式，管理員可依據實際網絡狀況進行相應的部署。 *、提供系統策略配置管理員、安全管理員與日志管理員三種角色分立的權限分配模式，用戶只能維護操作本類基礎管理角色的功能與操作，權限各不交叉。 *、提供多任務的組播代理功能，可穿透三層交換機網絡進行部署，支持***協議。 *、提供可存儲和審計包含：系統日志；管理日志；網絡活動日志；入侵報警及處理日志；訪問控制日志。 *、提供可通過專用客戶端或共享方式提供安全的文件同步功能。 * 項 * 網絡數據轉發服務 *、網絡數據轉發服務主要用于業務承載服務的網絡數據轉發。 *、提供五年網絡數據轉發服務并提供所需資源設備，資源如下：交換容量≥*******，包轉發率≥*******；萬兆光口≥*個，千兆電口≥**個。 *、提供全端口線速轉發服務；支持***統一管理、統一查看狀態、****、堆疊等配置管理。 *、提供智能交換機和普通交換機兩種工作模式服務，可以根據不同的組網需要，隨時靈活的進行切換。 *、提供***、****、****協議服務；提供端口聚合服務，提供手工和靜態****服務。 * 項 * 等保測評 三級等保測評服務 *、針對醫共體等保測評工作，提供全面的整體規劃支持。結合醫共體的組織架構、業務范圍及信息系統架構特點，依據國家等保相關標準與規范要求，協助構建適配的等保測評實施框架。通過對醫共體現有信息安全狀況的初步梳理，明確測評工作的總體目標、實施步驟及時間節點，為測評工作的有序開展奠定基礎，確保測評工作與醫共體實際運營需求相契合，保障測評方向的準確性與可行性。 *、提供全程的專業支撐與協助，協助醫共體進行溝通對接，協調解決測評過程中出現的各類問題，確保測評工作按計劃推進，保障測評工作的順利進行。 *、協助醫共體對測評結果進行解讀與分析，梳理存在的問題與不足。結合測評結果及醫共體的實際情況，提供針對性的改進建議與方向，為醫共體提供等保相關知識的咨詢與支持，助力其持續提升信息安全防護能力，確保符合等保相關要求。 * 年 *.* ***急救調度指揮系統建設 序號 類別 子系統 功能描述 數量 單位 * ***急救指揮調度服務 醫療急救調度指揮子系統 *、系統架構要求 系統軟件部署在本地云端。 ▲受理指揮調度軟件要求采用*/*架構，系統只需通過瀏覽器進行訪問即可使用。 地圖要求采用互聯網電子地圖，可以實現地理信息顯示、呼救電話(包括移動電話)位置顯示、救護車位置顯示、軌跡回放、事發地點位置顯示、分站顯示、醫院顯示、實時路況顯示等。 免費預留標準化接口，為調度系統的擴展提供供標準化接口，實現流程對接和數據對接。 *、調度受理功能要求： 采用一機一屏的顯示模式； 電話信息區：實時顯示當前排隊電話數量及各個排隊電話排隊時長，早釋放電話的數量及詳細早釋電話信息，可在該模塊內直接點選回呼。 車輛監控區：監控本中心或聯動中心所有救護車狀態，分為全部、待命、任務中、暫停、下班狀態選項卡。 事件及任務監控：顯示**小時內本中心所有派發(未歸檔)的急救事件信息，并可進入查看詳細內容。 地圖及輔助功能區：地圖信息、電話流水信息、電話薄、通知、記事本、分站監控及突發事件功能模塊。 調度受理工單區：調度受理過程中針對受理內容進行填報完善的功能區，包含現場地址、主訴、事件類型等內容。 待派列表區：所有待命可調派的救護車資源列表信息。 示閑態：調度坐席處于待工作狀態，急救報警電話可以分配至該坐席。同時在示閑態下，調度員可以手動切換本坐席工作狀態至整理態或休息態。 受理中：調度坐席處于工作中狀態，該狀態可由呼救電話進入自動觸發或手工進入手工指標時更改到受理中，受理中如電話處于未通話狀態下系統也不會向該坐席分配電話。同時在示閑狀態下，產生外呼時，系統狀態自動也會變成受理中狀態。 整理態：調度員需要整理某些工作內容，如歷史工單修改等工作。該狀態是由調度員手動進入。 休息態：調度員需求調整工作狀態時，可以進入到休息狀態，休息狀態下調度員不可使用調度系統功能，全屏灰度顯示。休息狀態默認設置為**分鐘，系統計時到**分鐘后會提示調度員快速進入到工作狀態。如超時為返回工作狀態系統將記錄超時信息用于質控。 來電信息提示：提供排隊電話和早釋電話列表，當電話還沒上臺就自動掛斷或者坐席全忙電話掛斷早釋列表會顯示早釋電話信息，坐席全忙時來電信息會排隊，會形成排隊電話列表。 坐席列表顯示：坐席登錄后所有坐席都會同步狀態，坐席空閑 忙碌 離席狀態都會同步并計時顯示。 車輛列表顯示：可以按選項卡查詢全部車輛 也可以按任務中 待命中 暫停 下班這些狀態來查詢車輛 車輛列表支持模糊查詢 車輛列表字段可以動態調整。 事件列表顯示：可以顯示全部事件 也可以按預約/掛起/任務中/結束等狀態以選項卡形式展現，提供模糊搜索功能，支持列表局部刷新。 電話信息同步：調度系統軟件與調度話務系統保持實時通訊，當坐席示閑狀態下話務會自動分配至該坐席。當話機振鈴時，主叫號碼會在**話機顯示屏上顯示，同時會在調度系統彈屏顯示。 重復呼救歷史信息提醒：振鈴過程中系統自動關聯該號碼近*次通話事件信息及所有呼叫歷史呼叫狀態記錄，方便調度員對該呼救在摘機通話前預先了解該報警背景信息。 呼救受理：急救受理調度系統，現場地址信息欄內置地理位置信息內容，調度員在與報警人溝通精確報警位置時，只要在現場地址信息欄中填寫地理位置文字信息、同音字或拼音內容，系統均可自動提示該急救中心所在城市的地理標志性地址內容。除地理信息自動完成功能外，受理工單還提供快速跳轉、標簽選擇、自動提示等多種快捷輸入功能。 ▲急救路徑測算功能：在輸入現場地址后系統自動計算急救車輛到達現場的直線距離、行駛距離、行駛時間。 調度指令下達：調度命令單完成后，系統將自動推薦優選救護車，調度員根據實際情況做出調派操作，任務單信息將通過多方位渠道同步下發至分站及救護車相應設備終端上。命令單信息通過文字同步發送給分站的分站系統軟件、救護車車載系統、醫護人員手機***、醫護人員私人手機短信任務消息。 ▲預受理功能：電話呼入時，進入預受理界面，頁面有按鈕：受理工單、催車電話、內部溝通、醫療護送、咨詢電話、騷擾電話、轉(分)中心、其他，調度員可根據患者呼入的實際情況，選擇對應的功能按鈕。 增援功能：當救護車到達現場后，發現病人較多，救護車不夠用時，救護人員可根據現場條件，可通過手機、車載電話、無線集群終端向指揮中心請求再調派救護車增援請求。此時，中心調度員無需再次確定報警地點、病情等信息，可根據“就近”原則或按照系統自動匹配原則，直接調派車輛，并將出動命令單并行發往相關急救站和救護車。 改派功能：當救護車由于故障、塞車或交通事故等問題，無法正常執行任務時，救護人員通過手機、車載電話、無線集群終端向指揮中心請求任務改派其他救護車出動。此時，指揮中心調度員無需再次確定報警地點、病情等信息，可根據“就近”原則或按照系統自動匹配原則，直接調派車輛，并將出動命令單并行發往相關急救站和救護車。 催車功能：提供催車功能，患者來電催車后可以快速標記催車電話自動選擇相應事件進行催車，催車后一線人員能夸蘇收到催車語音提醒，也可以在事件列表主動點擊催車按鈕進行催車。 結束任務功能：車輛到達現場后，根據現場情況一線反饋病人無需上車，調度進行結束任務操作，系統標記任務出車結果為結束任務，車輛自動途中待命。 上下班管理：提供醫護司上下班管理功能，當一線設備或人員無法及時上下班操作時候調度臺可以協助打卡上下班。 暫停調用管理：提供車輛暫停調用恢復調用功能，記錄暫停調用時間和暫停調用原因，暫停調用到期后可以提醒暫停時間已到期是否恢復調用。 待處理工單：提供工單暫存功能，當系統異常頁面異常關閉后可以暫存工單。 人車管理：提供車輛人員快速更改功能，可以方便的把某個分站的車輛和人員快速的更換到另一個分站。 軟電話提供軟電話功能，配合話務系統，可以快速通過軟電話進行外呼，可以提供加*呼出與不加*呼出，同時提供通訊錄功能。 急救指導：提供急救指導功能，可以根據患者病情搜索相應的急救指導。 急救過程中信息反饋：救護車執行任務過程中可通過救護車車載終端、電子病歷端向急救受理調度系統不同送往醫院信息、現場救治情況、收費信息等數據。急救受理調度系統會根據急救業務流程提示調度員，救護車任務相關變更信息。 受理工單修正及命令單補發：急救受理調度系統支持對未歸檔急救事件的受理信息進行修改及編輯。事件列表與車輛列表數據選擇可聯動，如選擇任務中某輛救護車，事件列表同步自動選擇到該救護車所管理的事件。雙擊任務中車輛或事件，直接可以進入該事件的詳細受理信息頁面。選擇該事件內響應的受理選項卡，可對非時間節點類內容進行修改，修改完成后，點擊保存。數據在保存至數據庫的同時，自動下發至車載系統及醫護人員手機***系統中。 急救過程管理：院前急救工作是與時間賽跑的工作，所以系統針對時間的管理做了詳細的設計，除過程中系統及時的監管、報警及自動催促外。系統針對所有急救工作參與人員的工作過程還會詳細的記錄各種狀態節點時間。 通知與消息：急救受理調度系統支持坐席之間、坐席與分站、坐席與車載及消息下發功能。坐席之間通知：可向在線任意坐席發送文字消息，并支持已讀回執。坐席與分站通知：可向在線分站發送文字消息，并支持已讀回執。坐席與車載通知：可向急救車載發送文字消息，車載端收到消息自動轉為語音播報，支持已讀回執。坐席端發送短信通知：可向通訊錄內任意人員手機發送短信。 惡意電話手動設置：如調度員誤操作將非惡意電話設為黑名單的情況下，調度坐席支持手動釋放黑名單電話功能。系統同時支持手動新增黑名單功能，可做全詞匹配，即所有號碼必須一致方可攔截。以及正則配置原則建立，如開始幾位號碼或結束幾位號碼一致即可攔截功能。同時支持時間設置，可設置長期或幾分鐘。 工作通訊錄：系統內置工作通訊錄，可在通訊錄中快捷查找人員并快速外呼。同時通訊自動關聯來電，如是通訊錄中人員號碼撥打***時，進入受理頁面時，會自動關聯通訊錄姓名顯示。 * 項 * 醫療急救互聯網電子地圖服務系統 *、車輛位置信息：實時顯示車輛位置信息，通過點擊車輛圖標彈出小窗口，展示當前車輛的速度、狀態、車上當班人員、所屬任務等信息。當點擊了車輛列表一輛定位在線的車輛后，對應的地圖上立刻居中顯示被點擊車輛，并主動打開地圖車輛詳細信息，方便調度人員快速了解車輛狀況。 *、路況視圖、衛星視圖 能夠實時顯示路況信息，衛星視圖，數據來源于電子地圖。 *、醫院位置：顯示當前***急救中心所屬地的醫院信息(名稱、地址、電話)。 *、分站位置：顯示當前***急救中心所屬地的分站信息(名稱、地址、電話)。 *、位置搜索：在地圖輸入框中輸入關鍵詞會查詢本市行政編碼范圍內的信息，會將對應的地址，經緯度填充到工單信息中并自動標記到地圖上。 *、位置標記/計算半徑：通過圖標，形成一個圖標和一個半徑默認為***米的紅色圓環。可對”半徑***米“字樣的左邊圓點進行拖動，得到想要的半徑，方便調度人員進行判斷。進行地圖點標記，會把標記的經緯度轉換成地理位置信息填充到現場地址和接車地址中。 * 項 * 急救智能車載子系統(授權**輛車) *、與中心受理臺軟件有機結合，受理員可實時監控救護車的運行狀況和任務狀態，準確掌握急救資源； *、車組人員上下班管理：系統可記錄司機、醫生、護士上下班請求，車組人員可根據工號進行上下班，同時也會同步車組人員其他途徑上班信息(如調度人員調度臺協助上班、***上班等)。 *、接收命令單 系統可接收***調度指揮中心發送來的調度指令、通知并顯示提示及語音播報提示；系統支持按鍵反饋急救過程中的狀態信息(收到指令、駛向現場、到達現場、病人上車、到達醫院、途中待命、站內待命)；任務工單信息包含：患者姓名、患者性別、現場地址、接車地址、呼叫主訴、特殊要求、指導判斷、主叫號碼、聯系電話、聯系人、運往地址等，并可根據調度指令直接進入地圖導航。 *、任務狀態：系統任務狀態節點分為：接收指令、駛向現場、到達現場、病人上車、到達醫院、途中待命、站內待命。調度系統后臺任務將分析記錄救護車所有任務節點耗時情況。任務狀態節點時間，將全部記錄調度系統后臺數據庫，可作為法律依據保障急救中心。 *、通知單：***調度指揮系統為方便通知車組人員急救相關信息，智能車載終端提供接受通知單功能，當調度席給救護車車載終端發通知消息時，車載系統會自動彈窗，顯示通知內容和發送來源及時間。 *、電話功能：智能車載系統支持一鍵呼叫功能，主叫電話、聯系電話、醫院電話等隨指令實時改變，并可點擊圖標直接呼出；可通過觸摸屏撥打快捷鍵的電話簿功能。 *、地圖導航：智能車載終端設備采用內置在線導航地圖，支持實時急救路徑導航，智能躲避擁堵路線，支持語音導航播放。智能車載終端系統支持根據接收到的任務指令自動導航(提供多種路徑計算方式及躲避擁堵提示)。調度任務工單如調度人員派發車輛時獲取地址位置坐標，則會將事發地點位置信息下發至智能車載終端，智能車載終端將予以標注在車載工單上(如任務工單位置顯示圖)。當車輛狀態改變至“駛向現場”，并需要導航前往時，可點擊地圖按鈕，系統將跳轉到導航地圖頁面(如任務工單導航圖)，并根據當前路況系統提供躲避擁堵路線，幫助司機快速前往事發現場。 *、車載視頻：智能車載終端設備具備行車記錄功能，可提供*路救護車行車記錄高清*****攝像頭，攝像頭采集的視頻信息將進行本地保存。 *、歷史工單查詢：系統所有接受信息包含調度指令單、通知單信息將通過車載上班車組人員為判斷依據查詢。歷史任務工單信息主要包含：患者姓名、患者性別、現場地址、接車地址、呼叫主訴、特殊要求、醫學判斷、主叫號碼、聯系電話、運往地址等。 **、車載配置管理系統：系統采用圖形用戶界面，輔助功能后臺參數配置等。 * 項 * 急救調度運營管理子系統 *、查詢功能 *) 要求可以按日期、患者姓名、現場地址或呼救電話號碼查詢、顯示調度事件全過程的文字和錄音信息； *) 要求可以統計急救病歷錄入情況、病歷平均完成時長數據，了解和統計急救效果。 *、提供院前急救全過程各項結果和統計的查看，統計以圖表方式體現。包括但不限于以下表格： *) 電話流水查詢 *) 事件管理 *) 任務管理 *) 值班人員上崗清單查詢 *) 任務流水查詢 *) 超時出車流水查詢 *) 摘機超時流水查詢 *) 病歷流水查詢 *) 派車出診登記表查詢 **) 早釋電話回撥查詢 **) 調度員狀態流水查詢 **) 出車區域統計 **) 電話全體情況統計 **) 調度員工作情況統計表 **) 中止任務原因統計 **) 病歷錄入情況 **) 病人年齡分布 **) 疾病性別分類 **) 疾病類型統計 **) 急救任務處理時間統計 **) 人員上下班操作查詢 **) 各時段出車統計表 **) 調度員工作情況統計 **) 呼叫量月報表統計 **) 駕駛員工作情況統計 **) 醫生工作情況統計 **) 調派任務出車結果 * 項 * 急救調度配置管理系統 *、配置管理-中心管理：中心管理功能主要用于創建***急救中心基礎信息和相關系統功能開通的配置管理。主要包含中心名稱、中心地址、聯系電話，中心配置、工單配置、超時上報、地圖、按鈕文字中心化、***配置，***配置、分站配置、密碼設置、車載配置、話務配置、時間監控、短信、推送外部系統、配色、調度員休息超時提醒、可視化、語音提醒、電子病歷、電子病歷(短信)電話告知、電子病歷(功能)、突發事件通知人員。 *、配置管理-坐席管理：坐席管理功能主要是用于對調度系統調度坐席的數據維護。主要包含所屬中心、坐席名稱、坐席類型、***地址、坐席電話、坐席登錄類型、啟動狀態、話務激活狀態、賬號綁定、新增、刪除、編輯、查看、重置、導出等功能。 *、配置管理-分站管理：分站管理功能主要用于***急救中心管理員根據具體實際情況進行分站醫院基礎數據的維護工作。主要包含分站名稱、分站所屬中心、聯系電話、***地址、分站地址、啟用狀態、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 *、配置管理-車輛管理：車輛管理功能主要用于對急救分站救護車的數據維護配置管理。包含車牌號、車倆名稱、電話號碼、車輛品牌、用途分類、所屬分站、***定位設備、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 *、配置管理-車載管理：車載管理功能主要用于對急救分站車載終端的數據維護配置管理。包含車載****、車載別名、所屬中心、電話號碼、已綁定車輛、啟用狀態、車載配置地址、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 *、配置管理-醫院管理：醫院管理功能主要用于對急救網絡醫院的數據維護配置管理。包含醫院名稱、所屬中心、醫院編碼、電話號碼、啟用狀態、設置五大中心、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 *、配置管理-通訊錄管理：通訊錄管理功能主要用于對***急救中心通訊錄數據維護配置管理。包含名稱、所屬分組、電話號碼、新增、刪除、查詢、編輯操作、導出等功能。 *、配置管理-黑名單管理：黑名單管理功能主要用于對***急救中心對惡意騷擾電話的數據維護配置管理。包含所屬機構、電話號碼、來源、原因、開始結束時間、啟用狀態、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 *、配置管理-***管理：***管理功能主要用于對***急救中心***用戶的數據維護配置管理。包含所屬中心、姓名、等級、電話號碼、職務、聯系人、聯系人電話、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出等功能。 **、配置管理-急救指導：急救指導管理功能主要用于對***急救中心急救指導知識庫的數據維護配置管理。包含標題、指導內容、中心、啟用狀態、維護人、修改時間、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置等功能。 **、權限管理-職工管理：提供職工管理功能，可以按中心快速錄入人員，提供模板功能可以批量導入導出數據，可以快速生產工號。 **、權限管理-賬號管理：賬號管理功能主要是對登陸調度系統賬號的添加授權和管理功能。主要包含登錄名、用戶名、所屬中心、工號、用戶類型、電話號碼、啟用狀態、新增、刪除、查詢、編輯操作、重置、導出、用戶授權、重置密碼等功能，用戶可根據具體實際情況進行登錄賬號數據的維護工作。 * 項 * 急救調度分站系統 *、上下班管理 車輛人員可以在分站上下班。 上下班信息要實時同步中心、車載、***。支持區分主/副班。 支持代上下班。 *、待接任務管理 調度系統派車后待接任務可以自動顯示出車信息，并進行聲音告警。 *、歷史任務查看 任務清單可以查看歷史出車任務，以及每個任務的詳細信息。 *、通知單 可以接收調度下發的通知信息，并聲音提示。 *、地理信息 分站系統的地圖頁面，顯示所有車輛的實時位置，支持查看車輛的詳細信息。 *、任務單打印 支持出車任務單查看和信息打印。 *、車輛列表管理 車輛列表顯示急救站所有車輛，包括車牌號，駕駛員，手機號等信息，并按照待命，任務中，暫停調用對車輛進行歸類。 * 項 * 院前急救電子病歷管理系統 *、病歷管理 新增病歷、修改病歷、刪除病歷、病歷草稿保存、病歷標記、標記特殊病歷、修改記錄、查看歷史病歷、病歷駁回、填寫救護記錄。 電子病歷的填寫，除了少數需要手動填寫的信息(比如姓名，體溫，心率)，其余大部分信息都支持點選操作，支持身份證自動識別。 主訴和病史的填寫，支持自定義模板，院前醫生可以先引用模板，再在模板的基礎上進行補充和調整。 體格檢查的填寫，以圖形化的界面對身體部位進行分類，并提供詳細的檢查指標。 診斷信息的填寫，以***-**(國際疾病分類第**次修訂)為基準，支持自定義的多級分類，支持病情分級，急救效果，病情變化等信息的錄入。 救治措施的填寫，支持自定義的多級分類；支持救治措施與藥品、耗材、檢查項目、治療項目的關聯。 *、病歷審核 病歷提交審核、病歷單個審核、病歷批量審核。 *、任務查詢 可通過條件篩選出需要的任務數據，查詢條件支持模糊查詢。支持任務查詢條件折疊功能、任務列表表頭篩選、任務查詢條件快速折疊功能。 *、任務列表顯示 根據條件顯示所需要的信息。支持任務列表自定義分頁顯示、任務詳情查看、任務病歷列表展示、任務病歷查看。 *、任務病歷打印 任務病歷打印預覽、任務病歷打印，病歷***打印。 *、病歷導出 病歷列表批量導出、病歷導出*****、病歷導出****、病歷導出***。 *、病歷檔案功能 提供病歷檔案歸檔功能，病歷檔案查看功能。 *、離線病歷填寫 當出診人員處于無網絡環境下，也可以正常填寫病歷，病歷填寫完成后會先保存在手機的存儲器中，當網絡恢復之后，院前醫生可以將病歷上傳到云端。 *、心電監測數據上傳 院前醫生對患者進行心電檢測，心電檢測的結果會形成報告，病歷系統會將心電報告同步到病歷附件中，便于院前醫生隨時查看。 **、系統管理功能 具有病史模板管理、審核流程管理、藥品醫用材料管理、治療手術管理、檢查檢驗管理、報表打印配置管理、救治措施管理管理。 * 項 * 電子病歷*** *、支持在移動端(平板、手機等)安裝使用； *、支持在移動端對院前急救電子病歷進行管理與編輯操作、自動上傳電子病歷等功能； *、支持在移動端對院前急救電子病歷進行自動關聯病歷基本信息、信息快速錄入、病歷離線填報與保存等功能。 * 項 * 呼叫中心服務 語音機器人催派系統 *、語音通知模板配置：可以配置語音通知模板，不同場景語音通知采取不同模板內容。 *、語音通知參數配置：可以配置語音通知場景 可以設置超時時間以及超時通知模板。 *、調度員派車通知：調度員派車后發送語音通知，提醒醫護駕駛人員。 *、駕駛員接收指令超時通知：調度員派車后，駕駛員超過多少分鐘未接收指令，發送語音通知，超時時間可以配置。 *、駕駛員出車超時通知：駕駛員接收指令后，超過*分鐘未駛向現場，發送語音通知，超時時間可以配置。 *、語音機器流水查詢：可以在電話流水模塊中查詢語音機器人通話流水可以顯示通知人員信息。 * 項 ** 急救調度云話務子系統(*年授權) *、***流程設置：***系統全稱為自動語音應答系統，主要完成自動語音業務。***系統類似于一個自動業務流程的運行平臺，在報警人電話接入后自動給出語音提示，實現各種復雜的業務。其主要功能包括：電話呼入前項提示音設置/轉黑名單設置/***設置流程為可視化拖拽設置頁面，通過托拉拽實現***流程配置。 *、黑名單設置 系統支持黑名單智能路由限制，黑名單可以實現全字匹配過來(即號碼完全相同)，同時支持前綴相同、后綴相同的匹配方式，如前*為“***”即過濾。同時黑名單可進行時間配置，可配置范圍為*秒永久。同時黑名單支持手動釋放功能。 *、呼入設置：支持報警電話接入,來電后會彈出預受理界面 會根據來電號碼顯示來電號碼所屬地點以及最近幾次受理信息。 *、呼出設置：再調度系統可以通過多種途徑快速呼出電話 可以直接在軟電話上輸入號碼呼出也可以在通訊錄里直接呼出還可以在車輛列表以及工單頁面快速呼出。 *、轉接功能：呼入呼出成功后可以將來話轉移到其他人員。 *、自動錄音功能：當有呼救時，系統自動啟動錄音，記錄并存儲主叫號碼、受理臺號、通話時間等信息。 *、錄音查詢：可通過***受理系統按時間、受理臺號、主叫號碼等多種條件對呼救錄音進行查詢、回放，電話錄音的播放支持任意時間點開始。 *、多方通話錄音：錄音通道要滿足系統錄音需求。實現多方通話功能，并將所有通話內容進行錄音，支持三方通話的電話全程錄音。 *、錄音管理：提供對錄音系統的完整管理功能，包括錄音資料的備份、查詢、統計等。同時，錄音系統的管理有權限設定。提供錄音容量滿時的告警功能，數字錄音與報警事件相關聯，能實現遠程錄音回放，實現錄音回聽時暫停、快進、后退等功能。 **、三方通話：三方通話是一個調度員同報警人同時通話時，需要第三方進入該通話過，稱為三方通話。在三方通話的情況下，如果一方掛機，另兩方仍可繼續通話。 **、呼入排隊：支持分類查詢排隊電話，排隊電話直接回撥，排隊電話漏接提醒，提示未接聽的排隊電話功能。 **、早釋電話查詢回撥：支持早釋放電話插詢和顯示。 **、標記電話類型：來電后調度系統會顯示來電信息 根據電話內容可以標記電話類型、呼救電話、催車點后內部溝通騷擾電話等。 **、事件關聯：電話彈屏后可以把電話號碼關聯到具體事件/電話流水可以手動關聯電話到某次受理上。 * 項 ** 急救醫療數據可視化服務 院前急救可視化質控系統 *、急救指揮：急救指揮是以事件為中心，基于當下正在進行的急救事件，以地圖的方式進行展現，掌握事故現場周邊的急救資源(人、車、醫院)，為指揮提供決策依據。 *、質量控制：質量控制是以人員為中心，根據行業政策和急救中心管理要求，從效率和質量的角度，梳理質量管理指標，對調度員、駕駛員、醫生的業務過程和業務結果進行數據統計，并設定閾值，按照業務質量進行排序和標記，為工作考核提供依據。 *、資源監控：資源監控是對調度坐席狀態、醫護駕人員職稱和學歷占比、車輛類型占比、分站/網絡醫院分布、智能設備信息等資源進行統計。 *、熱力圖展示：提給呼救地址熱量力圖，可以本年度也可以自定義時間為維度顯示呼救地址區域分布，為急救中心建設站點提供依據。 * 項 ** ***急救調度指揮輔助支撐服務 院內與告知系統 *、急救任務語音播報：當有新的送往本醫院的急救任務時，告知系統會將新任務加入到車輛卡片區域，并進行語音播報。當急救任務的任務狀態從監護轉運變更為送達醫院時，告知系統進行語音播報。當急救任務預計送達醫院的時間小于*分鐘時，告知系統進行高亮提醒。 *、急救任務循環展示：告知系統會循環顯示送往本醫院的急救任務，系統支持設置每個急救任務的展現停留時長。 *、急救車輛視頻監控：告知系統與調度智能車載設備進行數據對接，智能車載設備對救護車內的情況進行實時監測，并將視頻數據流推送到告知系統。 *、急救車輛實時位置：告知系統與調度智能車載設備進行數據對接，在地圖上顯示救護車的出發地址，車輛實時位置和實時速度。 *、急救車輛心電報告：告知系統與第三方智能心電設備進行數據對接，醫護人員對危重患者進行心電監測，心電監測的結果會生成心電報告，告知系統會將心電報告內容進行展示。 *、生命體征實時監控：告知系統與智能監測設備進行數據對接，醫護人員對危重患者進行監測，實時獲取患者的血壓、血氧飽和度、心率、呼吸等生命體征，告知系統實時顯示。 *、急救患者信息展示：動態展示院前患者信息 包含姓名 性別 呼吸 生命體征等信息。 * 項 ** 協同救治院前***系統 協同救治院前***端，該系統在收到急救任務自動進入到任務頁面，院前醫生可針對當前急救任務，發起遠程救治指導請求，選擇需要進行醫療指導的目標醫院，選擇在線醫生后，利用院前醫生智能終端設備建立遠程視頻指導連接，進入在線遠程指導模式，可與院內專家實時音視頻溝通，接收院內醫生指導，使患者在第一時間得到正確的救治。 * 項 ** 協同救治院內***系統 協同救治院內***端，該系統院內醫生，進入遠程指導任務管理，可查看未接通和已接通的遠程醫療指導任務，選中待應答的任務，進行請求應答，進入院內醫生遠程救治指導模式，可和院前醫生進行實時的在線音視頻交流，同時可查看患者的基本信息、呼叫主訴，實時查看急救車內患者的生命體征數據、心電圖等監護數據，快速了解患者的病情及最新的數據監控情況，從而可以快速開展對院前醫生的醫療救治指導。 * 項 ** 生命體征數據傳輸系統 *、救護車醫療艙醫療設備數據采集及遠程實時傳輸； *、車載醫療設備影像實時遠程傳輸。 * 項 ** 遠程會診視訊系統 *、**急救網關車載數據采集與傳輸系統 可實時查看救護車上醫療儀器所采集的患者實時生命體征監護數據。也可通知院前醫生，臨時采集**導聯心電圖診斷報告數據或心電圖**秒截屏數據。輔助院內專家做出準確的判斷。 *、救護車位置顯示及到達提醒 實時獲取救護車實時位置及預計抵達時間，并在預計抵達前*分鐘給予院內醫生提醒，提示做好接診準備。 *、遠程會診視訊 根據車輛數量配備授權。急救遠程視訊、多學科急救協作、在急救人員、救護車、應急指揮中心、醫院之間多方***會診，一鍵呼起會診聯動功能。通過**高速傳輸，支持點對點的視頻與聲音的同步傳輸功能，保證音視頻頻同步穩定傳輸。 *、歷史記錄查詢及視頻回放 所有呼出和接聽的任務工單均支持查詢。院前端支持任務歷史查詢、呼叫記錄查詢以及呼叫成功的視頻回顧播放。可查詢已接聽的任務信息以及該任務所關聯的電子病歷信息、心電圖報告信息。 * 項 ** 院前醫療費用結算服務 院前醫療急救移動支付系統 *、手機掃碼支付：對接需要院內系統支持 *、收費清單查詢打印：如果患者想了解收費的詳細情況，急救中心財務人員可以通過系統，對收費清單進行打印和導出。 *、實時在線退款：如果患者需要退款，既支持醫駕人員通過***進行退款，也支持財務人員通過運營管理系統進行退款。在退款時填寫退款金額(包括部分退款和全額退款)，并選擇退款原因。發起退款請求后，系統將向銀行接口發送退款指令，銀行進行實時退款。 *、財務自動對賬：財務人員從銀行的商戶服務系統中導出一段時間內的歷史支付流水，并將流水導入到支付系統中，支付系統根據支付流水號，支付日期，支付金額等信息，對支付系統中的實收金額與銀行的支付金額進行比對，進行快速的自動的對賬。 * 項 ** ***急救調度指揮系統綜合服務 短信定位小程序 *、系統支持短信提示定位功能； *、系統支持依據短信提示，把報警者位置上傳到指揮系統等功能。 * 項 ** 車載視頻監控管理系統 *、該系統支持多種方式隨時高速的導出錄像的功能； *、支持實時監控設備位置狀態，能輕松實現隨時隨地的遠程視頻實時監控； *、支持視頻資料隨時進行錄像，錄像資料的檢索與查閱便捷等功能。 * 項 *.* ***急救調度指揮系統應用部署 序號 類別 服務名稱 服務內容 數量 單位 * 指揮中心配置服務 數字中繼網關服務 *、網絡服務提供要支持雙網口冗余備份服務； *、支持***/***/***/**等信令； *、支持語音、傳真增益控制功能； *、支持按**端口或時隙進行分組管理，劃分不同的中繼組進行電路資源分配，智能路由； *、支持斷網通過**逃生，支持**上不同的錯誤碼自定義成指定的***應答碼； *、基于***的可視化配置及維護，***固件升級、數據備份/恢復； *、支持具有防暴力破解密碼機制，防攻擊，支持多級用戶管理； *、支持實施監控服務例如對溫度、狀態監控； * 項 * 網絡電話交換服務 ▲*、支持擴展服務，不低于*個業務板槽位，保證系統無間斷運行； *、支持**/**,***, ***業務板類型，最大支持**個模擬語音接口和*個數字中繼接口； *、支持雙電力供應冗余備份功能； *、支持可視化監控監管功能； *、支持*** *.* 接口，支持移動存儲擴展； * 項 * 調度坐席工作站顯示服務 *、提供不低于**寸的可視化顯示服務； *、支持**:*可視化功能； *、支持****、**接口對接功能； *、支持高清可視化開發服務，要求分辨率：≥*********。 * 項 * 調度坐席工作站服務 *、支持提供算力服務：***:≥**四核；內存≥***； *、支持存儲服務：≥*****； *、接口開發服務：****≥*; *、系統可兼容支持********及以上系統。 * 項 * **電話服務 *、支持**話機服務(含耳機服務)*、液晶彩屏顯示服務*、支持耳機接口：**-*/*** * 項 * 調度操作臺配套服務 *、支持至少滿足*米*人席位操作臺支撐服務； *、提供*人席位的座位服務。 * 項 * 急救車車載設備配置服務 急救車**車載平板信息終端服務 *、算力支撐服務要求：≥*核心，主頻≥*.****；*、系統運行內存≥***；存儲服務達到*****及以上；*、***卡對接服務：要求至少能對接*張***卡；**卡：支持最大***外置**卡；*、可視化顯示服務要支持≥*英寸；*、支持定位模塊：須僅支持單模北斗；*、支持重力感應：陀螺儀：指南針；光感：支持；距離感應*、車載電源接口：支持航空帶鎖插口；*、終端啟動自動啟動急救行業專用車載軟件；*、終端保證急救行業專用車載軟件****權限，保證軟件持續首屏運行，不允許軟件強制退出。 ** 項 * 急救車車載視頻服務 *、算力服務滿足存儲服務≥***； *、支持對接可視化監控功能≥*路； *、支持登錄后查看 **** *******編碼格式； *、支持音頻登錄后查看編碼； *、支持支持本地視頻回顯； *、支持****北斗/***定位； *、支持至少**全網通模塊； ** 項 * 急救車載數據采集專用終端服務 *、可視化顯示服務≥**.*英寸； *、存儲服務：≥** *、支持具有車輛實時監控、存儲 *、支持監護儀、心電圖機、分析儀等專業醫療設備數據采集傳輸； *、支持登錄后查看、登錄后查看 **、登錄后查看 **、登錄后查看 ***等圖像編碼協議。 *、支持多路智能混音特性，支持多種音頻格式終端加入同一會議，支持多達 * 方混音服務，支持符合要求持采集語音自動調節、自動增益、音頻降噪、回音消除、靜音控制。 * 項 ** *****網絡終端服務 *、支持 ** ***/***，** ***-*******:**/***/***** ***:**/**/***/**/** **-**網絡 *、支持**********/*/*/*/**/****-**標準 *、支持***功能 *、支持一碰連接**-** * 項 ** 車載視頻服務(遠程會診專用) *、圖像支撐服務要求支持不低于**** × ****； *、視頻幀率：主碼流為** ***，子碼流可選** ***或更低； *、視頻壓縮標準：主碼流支持登錄后查看/登錄后查看，子碼流支持登錄后查看/登錄后查看/*****； *、視頻壓縮碼率：** ****~* ****； *、支持移動偵測(人形檢測)、異常偵測、背光補償、強光抑制、**數字降噪、數字寬動態等功能. * 項 ** 云臺視頻服務(遠程會診專用) *、支持最大不低于****×****登錄后查看*****畫面輸出服務； *、支持登錄后查看高效壓縮算法； *、支持≥*倍光學變倍，≥**倍數字變倍； *、支持**-**開發功能； *、支持拾音服務，同時支持*路音頻輸入和*路音頻輸出； * 項 ** 院前遠程會診服務 *、可視化顯示分辨率：≥*********； *、具備**功能，智能變倍；*、支持定向拾音功能； *、支持音頻混音的軟***能力； *、支持紅外、*.**無線射頻、基于****的***操作控制 *、支持防火墻穿越、****和****、**優先級、超強糾錯、丟包重傳、視頻糾錯、音頻糾錯能力； *、支持*****撥號網絡、***網絡、專網、互聯網應用。 * 項 ** 急診顯示終端服務 *、可視化顯示服務能支持**英寸及以上； *、可視化分辨率服務≥**(*********)； *、背光方式直下式/**** ； *、可視化服務刷新率≥***** 。 * 項 ** 其他配套服務 提供國標六類網線*類網絡模塊*類網絡雙口面板、插排、網線、水晶頭等服務。 * 項 ** ***急救調度指揮系統應用本地私有云部署 私有云業務承載服務 *、提供五年業務承載服務用于承載***急救調度指揮業務系統所需的計算虛擬化資源、存儲虛擬化資源并提供以上資源所需的設備部署于本地機房，為避免單點故障，設備不少于*臺。 *、提供大屏展示服務便于直觀查看虛擬化資源池的使用情況和健康狀態，包括集群資源情況，各主機資源使用情況，包括內存/***/磁盤使用趨勢，以及集群故障與告警等。 *、提供虛擬機服務可以實現物理機的全部功能，如具有自己的資源(內存、***、網卡、存儲)，可以指定單獨的**地址、***地址等。 *、提供故障重建服務，根據任務的優先級，按照一定的順序執行重建任務，確保核心的業務優先恢復數據。 *、提供配置動態資源擴展服務，系統支持自動評估虛擬機的性能，當虛擬機性能不足時自動為虛擬機添加***和內存資源，確保業務持續高效運行。 *、提供多種克隆方式服務，可根據需求選擇克隆方式，包括節省空間的基于源虛擬機鏡像文件生成鏈接克隆虛擬機。 *、提供定期監控***的電量情況服務。當***剩余電量低時，根據定義的虛擬機標簽(核心虛擬機、非核心虛擬機)，先關機非核心虛擬機。釋放電量，以保障重要業務的持續運行。 *、提供壞道探測功能，可自行在壞道探測功能界面設置執行時間來進行執行壞道探測任務，在發現壞道后，主動修復壞道區域數據。 *、提供內存故障檢測的能力。 **、提供命令行窗口服務，包括提示基礎命令，進行排障等操作，簡化運維。 **、提供業務承載服務所需資源配置，單臺配置如下：提供的算力服務要求：物理***≥**核，內存服務≥****，系統盤存儲服務≥*******，緩存盤存儲服務≥****** ***，數據盤存儲服務≥** **。 * 項 ** 私有云業務承載仲裁節點服務 *、提供五年業務承載仲裁節點服務，為業務承載服務提供額外的決策支持，確保系統在節點故障時能夠繼續運行，避免出現數據不一致或服務中斷的情況。 *、提供業務承載仲裁節點服務所需資源如下：***主頻≥*.****，內存≥****，硬盤容量≥****，接口≥*千兆電口。 * 項 ** 私有云網絡數據轉發服務 *、網絡數據轉發服務主要用于業務承載服務的網絡數據轉發。 *、提供五年網絡數據轉發服務并提供所需資源設備，為避免單點故障，設備不少于*臺，單臺設備資源如下：交換容量≥*******，包轉發率≥*******；萬兆光口≥*個，千兆電口≥**個，萬兆多模光模塊≥*個，堆疊線纜≥*個。 *、提供全端口線速轉發服務；支持***統一管理、統一查看狀態、****、堆疊等配置管理。 *、提供智能交換機和普通交換機兩種工作模式服務，可以根據不同的組網需要，隨時靈活的進行切換。 提供***、****、****協議服務；提供端口聚合服務，提供手工和靜態****服務。 * 項 ** 安全邊界防護服務 *、提供五年安全邊界防護服務并提供所需資源設備，網絡層吞吐量≥**，應用層吞吐量≥**，并發連接數≥***萬，****新建連接數≥*萬；規格：**，內存大小≥**，硬盤容量≥**** ***，接口≥*千兆電口+*千兆光口。 *、安全邊界防護服務至少包含傳統墻**服務、入侵防御服務、***應用防護服務、漏洞防掃描服務。 *、提供路由模式、透明模式、虛擬網線模式、旁路鏡像模式等多種部署服務，適應復雜使用環境的接入要求。 *、提供對****、***、***、***等協議進行****防護服務。 *、提供靜態路由和多播路由，支持***、****、***等動態路由協議服務。 *、提供****/****雙棧工作模式服務，以適應****發展趨勢。 *、提供多維度安全策略設置服務，可基于時間、用戶、應用、**、域名等內容進行安全策略設置。 * 項 ** 指揮調度升級改造服務 指揮調度可視化應用系統服務 *、支持登錄網絡源的賬號密碼進行網絡源預覽； *、支持窗口創建、清空、移動、改變大小、置頂、置底操作； *、支持窗口放大還原、全屏顯示、畫面拼接，支持窗口鎖定； *、支持添加字幕，編輯字幕信息，包括文字字幕、時鐘字幕等，支持編輯字幕背景色，透明度； *、支持預編輯功能：支持進入預編輯操作界面，對電視墻進行進行操作，實際電視墻無變化，通過上墻按鍵將配置的電視墻界面投到大屏中； *、支持場景保存，支持場景調用及場景切換； *、提供的可視化服務范圍的顯示尺寸≥*.****.***； *、提供可視化服務支持的點間距≤登錄后查看； *、支持顯示服務的總分辨率≥*********； **、支持幀率自適應，圖像采集可支持****~*****自適應； **、支持信源開窗和漫游功能； **、支持不少于*路虛擬條屏內容顯示，支持顏色、字體、文字大小、滾動速度的設置，支持圖片和時鐘添加； **、提供指揮調度顯示系統配套服務。 * 項 ** 指揮調度室環境改造升級服務 提供指揮調度室環境改造升級服務，服務能力要求如下： *.對原有指揮調度室環境提供優化服務，改善指揮調度室辦公環境； *.提供指揮調度室環境改善增項服務；提高辦公環境質量； *.提供綜合布線及照明系統的優化服務，完善布線照明環境； *.提供新風通風改善服務； *.提供墻體文化改善服務； *.提供安防消防改善服務； *.提供辦公指揮環境改善服務。 * 項 *.*數據互聯互通接口開發 序號 類別 服務名稱 服務內容 數量 單位 * 數據互聯互通接口開發 數據互聯互通接口開發服務 *.將醫共體信息化平臺與昌圖縣中心醫院原有醫療系統的數據進行交互，實現兩者間的互聯互通，提供數據互聯互通接口開發服務(雙向開發)； *.將醫共體信息化平臺與昌圖縣第二醫院原有醫療系統的數據進行交互，實現兩者間的互聯互通，提供數據互聯互通接口開發服務(雙向開發)； *.將醫共體信息化平臺與昌圖縣第三醫院原有醫療系統的數據進行交互，實現兩者間的互聯互通，提供數據互聯互通接口開發服務(雙向開發)； *.提供一級衛生院原始數據遷移服務； *.提供院前急救調度系統與昌圖縣中心醫院醫療系統數據交互服務，實現互聯互通(雙向開發)； *.將醫共體信息化平臺與上級醫療單位系統的數據進行交互，實現兩者間的互聯互通，提供數據互聯互通接口開發服務(雙向開發)。 * 項 *.*線路通信服務 序號 類別 服務名稱 服務內容 數量 單位 * 線路通信服務 醫共體平臺數據專線服務 提供**條***的數據專線服務 * 年 * ***急救互聯網專線服務 提供*條互聯網****專線，*個固定**地址 * 年 * 聯網及手機卡 ***急救數字中繼線路服務 提供*條***+*數字中繼線電話線路 * 年 * ***急救云話務坐席服務 提供*個坐席云話務坐席服務授權 * 年 * ***急救急救車載電話卡服務 提供**張，每月***流量，**卡 * 年 * ***急救車載視頻數據采集電話卡 提供**張，每月***流量，**卡 * 年 * 手機電話卡 提供**張，每月***流量，**卡 * 年
合同履行期限：合同簽訂后****年底完成基本交付，***天內完成全部交付并使用。
需落實的政府采購政策內容：執行對小微企業、監獄和殘疾人企業的相關扶持政策等
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無(財庫〔****〕**號第六條(三)按照本辦法規定預留采購份額無法確保充分供應、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標實現的情形)。
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：昌圖縣交通運輸服務中心(禧徠樂國際家居城西)一樓第一開標室
六、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
*.請詳閱遼寧政府采購網“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網關于辦理**數字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網新版系統供應商操作手冊”，具體規定詳見《關于啟用政府采購數字認證和電子招投標業務有關事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)、《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)，請按照相關通知及規定，及時辦理相關手續，如因投標人自身原因導致未線上遞交投標文件或其他不符合要求事宜等，其責任由投標人自行承擔。 *.供應商除在電子評審系統上傳投標(響應)文件外，應在遞交投標(響應)文件截止時間前現場遞交* 盤存儲的加密備份文件，并承諾備份文件與電子評審系統中上傳的響應文件內容、格式一致(《備份文件與電子評審系統投標(響應)文件內容、格式一致性承諾函》見格式**)，并按照采購文件給定格式進行密封和包封，否則投標(響應)無效，備系統突發故障使用。供應商僅提交投標(響應)文件的備份文件的，投標(響應)無效。 *.供應商須自行攜帶可在線解密的筆記本電腦現場解密或在本單位使用可解密的電腦在線解密。 *.電子文件報送截止時間同響應文件提交截止時間，電子文件解密時間為響應文件提交截止時間后**分鐘內完成解密。評審過程中請供應商時刻關注遼寧政府采購網電子評審系統。 *.供應商在電子評審活動中出現以下情形的，應按如下規定進行處理： (*)因供應商原因造成投標(響應)文件未解密的； (*)因供應商自用設備原因造成的未在規定時間內解密、上傳文件或投標(響應)報價等問題影響電子評審的； (*)因供應商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現前款(*)(*)情形的，視為放棄投標(響應)；出現前款(*)情形的，由供應商自行承擔相應責任。 *.不能到達現場的供應商應在遞交投標(響應)文件截止時間前(送達時間)將投標備份文件及承諾函采用郵寄或電子郵件(加密)方式，請發送至郵箱(以收件時間為準)，否則投標(響應)無效。聯系人：黃大慶，聯系電話：***********。 *.具體操作流程詳見遼寧政府采購網相關通知。技術咨詢電話以遼寧政府采購網最新發布為準。
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名稱：
昌圖縣衛生健康局
地址：
遼寧省鐵嶺市昌圖縣嘉泰寫字樓***
聯系方式：
***-********
*.采購代理機構信息：
名稱：
昌圖縣公共資源交易中心
地址：
昌圖縣昌圖鎮
聯系方式：
***********
郵箱地址：
**_****登錄后查看***.***
開戶行：
遼寧農村商業銀行股份有限公司昌圖站支行
賬戶名稱：
昌圖縣縣域經濟發展服務中心
賬號：
********************
*.項目聯系方式
項目聯系人：
黃大慶
電話：
***********
