一、項目概況及內容：
*.項目名稱：登錄后查看****年集約化客服坐席外包服務入圍項目
*.項目編號：**-**-***-****-*-*-******
*.采購內容：通過框架入圍采購的方式，采購*家坐席外包服務供應商，根據坐席外包服務采購需求訂單，為采購人提供周期為*年的坐席外包服務。
*.框架服務期限：服務期**個月，即****年*月*日至****年*月**日。?
*.服務地點：采購人指定地點。
*.合作方式：本次框架采購供應商入圍后與采購人簽訂框架協議，采購人根據坐席外包服務采購需求與供應商簽訂服務訂單協議。訂單協議簽訂前，采購人按照“框架采購，訂單比價”的原則，原則上每次訂單在*家入圍供應商中實行比價以確定單次訂單合作供應商。采購人不承諾在框架協議有效期內必須向成交人下達采購訂單，亦不承諾采購金額，以實際結算金額為準。
*.采購預算：*元，該預算由采購人根據業務項目進行預估，不承諾為訂單預算具體金額，以實際結算金額為準。
*.最高限價：含增值稅單價限價為****元/人月，競標人含增值稅單價報價高于最高限價的，其響應將被否決。
*.供應商入圍數量：*家供應商。
★二、供應商資格要求
*.供應商需具有有效的由國家工信部及其下屬單位頒發的增值電信業務經營許可證，且業務種類包含呼叫中心業務。(注：須提供資質證書復印件加蓋單位公章，否則不予以認可)。
*.中華人民共和國境內依法注冊的法人或其他組織，具備合格有效的營業執照(需提供營業執照副本復印件，營業執照未顯示經營范圍、注冊資本等信息的，還需提供顯示經營范圍、注冊資本等信息最新的網上查詢截圖)。
*.在“信用中國”(登錄后查看)中未被列入以下任一項：失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(需提供“信用中國”網站查詢截圖)。
*.在“國家企業信用信息公示系統”(登錄后查看)中未被列入經營異常名錄、未被列入嚴重違法失信企業名單和行政處罰信息中無較大數額罰款(需提供“國家企業信用信息公示系統”網站查詢截圖)。
*.在“中國政府采購網”(***.****.***.**/******/**/)中未被列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(需提供“中國政府采購網”網站查詢截圖)。
*.近三年內在“中國裁判文書網”(登錄后查看)中供應商不存在行賄犯罪記錄(需提供“中國裁判文書網”網站查詢截圖)。
*.供應商不存在以下情形之一：(需提供承諾函)
(*)因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照；
(*)其任何產品在使用過程中出現過質量問題且未妥善解決的情況；
(*)在中國東信及合作伙伴存在違約行為。
*.供應商須承諾：對于服務期內產生的通信信息數據和服務過程中所獲得或接觸到的采購方任何內部數據資料，將嚴格保密，并做好數據安全管理工作，未經采購方同意不對外泄露。(須提供承諾函，加蓋公章)
*.須提供增值稅專用發票(需提供增值稅專用發票的證明材料或承諾函)。
**.本項目不接受聯合體參與。
三、比選文件的獲取
*.比選文件獲取時間：****年*月*日**時**分至****年*月**日**時**分(北京時間，下同)。
*..比選文件費用：每套售價人民幣***元，售后不退。
*.比選文件獲取方式：
注冊并登錄誠*招電子采購交易平臺(登錄后查看)進行項目獲取文件。
(*)注冊：輸入網址，點擊【新用戶注冊】(注冊步驟詳見門戶網站：【申請人操作指南】-【注冊指引】)。登陸賬號后點擊【常用文件】，下載《申請人&供應商操作手冊》。
(*)購買與下載：注冊成功后登錄平臺，點擊【商機發現】，檢索本項目并直接支付(無需上傳任何材料)。
(*)支付方式：
*)網上支付：選擇【網上支付】方式后，點擊【提交】，使用微信支付文件費用；
*)電匯：以轉賬方式支付文件費用，并在支付階段，將“轉賬憑證”上傳至【附件】處(轉賬憑證應備注說明“采購代理編號及項目簡稱”)。
(*)疑問反饋：具體操作若有疑問，可致電客服熱線：***-********。服務時間*:**-**:**(工作日)。
(*)比選文件費用電匯銀行帳戶信息：
開戶名：登錄后查看
開戶銀行：登錄后查看
賬號：*******************
獲取比選文件聯系人：蒙圣南，聯系電話：***********。
(*)未向采購代理機構獲取比選文件的供應商不具備參與本項目響應的資格。
(*)免責聲明：誠*招電子采購交易平臺為本項目比選文件購買的唯一渠道，除此以外，我公司不在其他平臺上發布支付購買文件的信息，其他微信號的支付均屬無效。
四、比選申請文件的遞交
*.比選申請文件遞交截止時間：****年*月**日*時**分(北京時間)。
*.比選申請文件遞交地點：廣西南寧市秋月路**號中國東信大廈*樓***開標室。
供應商可選擇以郵寄的方式遞交響應文件，以郵寄送達的時間為準，郵遞過程造成的響應文件丟失、密封破損、逾期等風險由競標人自行承擔。郵寄地址：廣西南寧市秋月路**號中國東信大廈*樓***開標室，郵寄接收人：王麗萍，聯系電話：***********。
*.本項目須將紙質文件及電子版比選申請文件(*盤形式)按照比選文件要求密封遞交。
*.出現以下情形時，采購人/采購代理機構不予接收比選申請文件：
(*)未按照本比選文件規定密封的比選申請文件；
(*)逾期送達的、未送達指定地點比選申請文件；
(*)未按照本比選文件要求獲得比選文件的。
五、公告發布媒介
本次比選公告僅在中國采購與招標網(登錄后查看)、誠 * 招電子采購交易平臺(登錄后查看)上發布，其他網站發布的本項目信息無效。
六、聯系方式
采購人：登錄后查看
采購人地址：廣西南寧市秋月路**號
采購代理機構：登錄后查看
采購代理機構地址：廣西南寧市青秀區金湖北路**-*號東方曼哈頓**樓
采購代理機構聯系人：蒙圣南、勞德、李勇波、李廣軍、劉萍、林永貴
采購代理機構聯系電話：***********
采購代理機構電子郵件：登錄后查看
采購代理機構：登錄后查看
****年*月*日
