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海口市中醫醫院信息系統基礎設施硬件設備及登錄后查看(****-****年)詢價公告

* 項目服務需求：

(*). 硬件設備備品、備件更換服務；要求服務商在醫院機房現場常備數量充足的易損備件，包括不同規格的服務器硬盤、服務器電源模塊、內存、***交換機光纖模塊、********刀片中心電源和風扇模塊，對于維護范圍內設備出現的各種故障部件進行更換，也可能是整機更換,更換完成后要輔助醫院恢復業務服務。

(*). 提供****小時電話服務支持，**分鐘內響應，*小時到達現場，*小時解決問題, 技術服務任務不接受任何遠程輔助方式。

(*). 設備常規性維護，每月一次的現場深度巡檢服務和不限次數的響應式服務。檢查并記錄硬件設備的運行狀態，各個工作指示燈的運行狀況，設備的運行日志；處理巡檢過程中發現的故障和可能引起設備運行異常的問題，向信息科提交運維檢查報告，對存在的問題進行報告、解決；

(*). 在新業務系統上線時，配合醫院規劃虛擬機資源，創建滿足業務需求的虛擬機系統；協助信息科完成現有/原有業務系統從物理服務器遷移至虛擬化平臺的任務；配合完成業務系統在升級、遷移、停機、重啟過程中的涉及到虛擬化軟件的各種技術支持服務；結合應用系統資源利用情況優化目前的虛擬化平臺和虛擬機系統的性能；解決日常虛擬化平臺運行過程中的各類技術問題和故障，提供針對性的虛擬化軟件維護技術培訓；

(*). 上述服務內容由服務商委派具備服務能力的專職工程師負責(服務人員必須具備工程師認證證書，至少包括但不限于********刀片服務器系統、**服務器、磁盤存儲系統、網絡設備、******虛擬化軟件*種工程師認證證書)，未經院方信息管理部門書面同意不可隨意更換服務人員。

(*). 定期委派技術工程師到達醫院現場，對設備進行現場巡檢，掌握設備運行情況，并及時解決發現的問題。

(*). 服務提供方應有數量足夠的專業技術人員、管理人員、項目服務經驗和技術能力。應具備信息技術運維流程管理能力和豐富經驗，協助院方掌握和使用業界新技術、新方案，提供相應的運維咨詢服務；

(*). 定期組織開展技術培訓和交流研討等工作，包括不少于兩次與醫院信息科開展核心業務系統優化及信息安全等方面的技術交流培訓、座談，交流運維經驗，提升整體業務技術水平。

(*). 具備本地化服務能力,要求本地常駐技術人員具備專業服務能力并提供相關技術能力認證證書(包含網絡工程師、服務器工程師、存儲系統工程師、********系統工程師、******虛擬化軟件工程師等)，本地技術人員常駐證明材料(包含本地近*個月社保繳納憑證、本地納稅憑證、本地居住證、身份證、本地固定辦公場所房屋購買或租貸憑證材料)，且人數不少于*人。

(*). 提供自****年至今，本地同類維保服務項目案例(合同服務內容中包含但不限于**服務器、存儲系統、網絡設備、******虛擬化軟件或合同服務內容能體現投標人為醫院信息系統提供技術服務)，提供合同關鍵頁復印件以及合同對應發票的復印件，并加蓋公章。

供應商在有效的公開征集時間內(截止時間****年*月*日**:**之前)以自愿為原則主動向醫院提供采購項目的相關信息(如: 供應商名稱及資質、價格(含稅)、工程師認證證書、售后服務等)，蓋章完畢后掃描成***格式發送至郵箱*********登錄后查看**.***。

本次公開的采購意向是本單位采購工作的初步安排，采購項目具體情況以相關采購公告和采購文件為準。

聯系人：侯先生 ***********