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長沙市第三醫(yī)院醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同公告

湖南長沙

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 發(fā)布單位：火標網(wǎng)  發(fā)布日期： 2025-01-11 00:27:21

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詳情內(nèi)容

長沙市第三醫(yī)院醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同公告合同公告

服務(wù)類合同預(yù)覽

醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)政府采購合同 (服務(wù)類) 政府采購合同編號：　　****-**-************-*　　采購方式：　　公開招標　　　合同類型：服務(wù)類采購人(甲方):　　長沙市第三醫(yī)院　　　采購人地址：　　長沙市天心區(qū)勞動西路***號　　　供應(yīng)商(乙方):　　湖南潭緣實業(yè)集團有限公司　　　供應(yīng)商地址：　　湖南省長沙市雨花區(qū)黎托街道黎錦苑**棟*樓東面　　　？？依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項目有關(guān)的法律法規(guī)，以及醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)的《采購文件》，乙方的《投標(響應(yīng))文件》及《中標(成交)通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標的信息序號標的名稱政府采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量總價(元) * 醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù) 詳見采購需求項 * *******.* 　合計金額小寫： *******.* 元　合計金額大寫：叁佰肆拾玖萬玖仟零叁拾壹元貳角合同標的及金額明細：？？ *、本合同為固定總價合同(￥*******.*元/年)，結(jié)合醫(yī)院物業(yè)績效考核方案按月結(jié)算按月付款。每月人民幣：貳拾玖萬壹仟伍佰捌拾伍元玖角叁分(￥******.**元)。 *、于第二個月月底前支付前一個月的服務(wù)費。 *、甲方憑乙方開具的正式全額發(fā)票資料付款。本項目招標投標價為包干價格，如醫(yī)院因工作需要新增設(shè)科室，有新增崗位需求也應(yīng)配合安排人員，乙方不得在承包過程中以任何理由另行提出加價或其他要求。甲方不定期組織對保潔、外勤服務(wù)人員在崗情況進行抽查，根據(jù)實際抽查的保潔、外勤服務(wù)情況，如發(fā)現(xiàn)有缺崗情況，甲方有權(quán)將缺崗人員服務(wù)費從當(dāng)月服務(wù)費中核減扣除。甲方于每月月底前將上個月應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費轉(zhuǎn)入乙方指定銀行賬戶，但付款前乙方必須向甲方出具稅務(wù)部門認可的票據(jù)(具體付款程序按甲方財務(wù)部流程執(zhí)行，若遇休息日、法定節(jié)假日或甲方財務(wù)封賬，則付款時間順延)。二、服務(wù)要求 *.服務(wù)要求 (一)服務(wù)內(nèi)容及要求 *、整體服務(wù)需求 (*)樹立“招標人和服務(wù)受益人至上，服務(wù)第一”的思想，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、寧靜、舒適、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境。 (*)提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，最大限度地滿足招標人及服務(wù)受益人的服務(wù)要求。 (*)主動、積極地加強與招標人的聯(lián)系，多途徑、多渠道征詢和聽取意見，不斷改進工作和提高服務(wù)質(zhì)量。 (*)大力推行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理的活動，使醫(yī)院(含患者)對服務(wù)的滿意率達**%以上。 (*)加強保密教育，嚴格遵守保密規(guī)定，簽訂安全保密協(xié)議及意識形態(tài)承諾書。 *、保潔服務(wù)要求 (*)衛(wèi)生保潔范圍為整個醫(yī)院院區(qū)室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生：門急診大樓、住院樓***區(qū)、公共醫(yī)療區(qū)、電梯、排水疏通(屋頂、雨棚、天溝、排水溝)、輔助醫(yī)療用房、生力樓、院區(qū)道路等保潔，垃圾收集、控?zé)煿ぷ骷凹覍賲^(qū)衛(wèi)生保潔、各類材質(zhì)的地面保養(yǎng)等。 (*)保潔要求：投標單位應(yīng)按照本項目內(nèi)的保潔范圍，實行**小時保潔負責(zé)制。 (*)全院保潔、靜配中心送藥工、消毒供應(yīng)中心消毒工、勤雜事務(wù)、醫(yī)療垃圾的分類管理及儲運登記以及收集所有的醫(yī)療垃圾(包括化驗室、病理科等科室產(chǎn)生的廢液)并運送到暫存地點等。 (*)各種臨時性活動迎檢準備、協(xié)助會議室衛(wèi)生清掃，廢棄物轉(zhuǎn)運至指定地點以及收送瓶氧等工作。 (*)全院玻璃定期清刮，并做好年度安排計劃，完成后科室簽字認可后，每月將完成情況及科室簽字表上報總務(wù)科。 (*)合同期內(nèi)，乙方需做好年度安排計劃，每周有計劃組織一次公共區(qū)域衛(wèi)生大掃除，相關(guān)資料需報備總務(wù)部。 (*)如遇重大檢查與接待、三甲復(fù)評審、文明創(chuàng)建、創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、配合總務(wù)部緊急搶修等所有院區(qū)內(nèi)物業(yè)相關(guān)情況，乙方均應(yīng)按甲方要求標準及時完成不另計加班費。如在正常上班時間之外的加班并且連續(xù)**天以上的如迎接文明創(chuàng)建檢查、特殊公共衛(wèi)生事件人員加班等，由醫(yī)院用人科室確認簽字后由甲方按照本年度長沙市最低工資標準以小時為單位給付。 *、外勤、陪檢服務(wù)要求 (*)急診醫(yī)學(xué)科、發(fā)熱門診：**小時崗，在員工日工作標準時長不超過*小時的情況下，科室自行安排員工工作內(nèi)容。發(fā)熱門診疫情期間根據(jù)需要另行申請補充人員。 (*)住院樓、門診、康復(fù)樓病人陪檢：**小時崗；①明確陪檢對象：使用輪椅、平車病人或醫(yī)護判斷其他必需陪檢對象。危重病人須有醫(yī)護陪同。② 標本送檢：接送住院病人的糞便、血液、體液、病理組織標本到相關(guān)醫(yī)技科室檢查，并及時領(lǐng)取報告單送回病室**小時；③晚夜班：陪檢、標本和送氧、檢查單； (*)醫(yī)學(xué)檢驗科：①工作時間*小時，白班；②醫(yī)療廢物收取、化驗單送到科室等； (*)大輸液、瓶氧：①工作時間*小時，白班；② 送全院大輸液、送瓶氧、送放射影像科膠片。 (*)消毒供應(yīng)中心：①上送下收消毒滅菌物品、一次性輸液器注射器敷料等、運送工作及回收籃框清洗消毒等、在護士的指導(dǎo)下進行器械物品清洗包裝滅菌。② 工作時間*小時，白班。③男性優(yōu)先。 (*)靜配中心：***天工作制，每天給**個病區(qū)送藥*次及相關(guān)輔助工作男性優(yōu)先。 (*)血液凈化中心：工作時間*小時，白班。需力氣較大人員，男性優(yōu)先。 *、醫(yī)療廢物管理要求 (*)醫(yī)療廢物運送人員必須嚴格遵守醫(yī)院的各項醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度及規(guī)范，必須熟悉《醫(yī)療廢物管理條例》的基本內(nèi)容。明確所有黃色醫(yī)療垃圾袋盛放的均為醫(yī)療廢棄物，均存在受傷或感染的危險； (*)每天醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運人員收集全院各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物時，對醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物進行收集轉(zhuǎn)運時，應(yīng)穿戴必要的防護用品，包括工作服、帽子、口罩、防護手套、防護鞋。因違反安全操作規(guī)范所發(fā)生的損傷事件由轉(zhuǎn)運人員本人及承包方負責(zé)處理，與院方無關(guān)； (*)醫(yī)療廢物暫時儲存時間不能超過*天，醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運人員須使用專用密閉的容器，按照醫(yī)院規(guī)定轉(zhuǎn)運路線及時間，將醫(yī)療廢物從產(chǎn)生地轉(zhuǎn)運至醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點； (*)醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運人員在收集醫(yī)療廢物前，應(yīng)檢查包裝物有無破損和泄露，包裝是否合格，收集時，嚴格執(zhí)行內(nèi)部交接制度，登記內(nèi)容包括：醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生科室、日期、廢物的類別、重量或數(shù)量、交接雙方簽名等；醫(yī)療廢物在暫存點對醫(yī)療廢物實施分類放置；醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物每天運送至?xí)捍纥c必須入庫，不得露天存放； (*)轉(zhuǎn)運人員在運送醫(yī)療廢物時，應(yīng)防止發(fā)生醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物流失、泄露和擴散等事故。當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物流失、泄露和擴散等事故時，應(yīng)立即報告醫(yī)院感染管理部及總務(wù)部，啟動應(yīng)急預(yù)案； (*)醫(yī)療廢物運送人員必須按時當(dāng)面與醫(yī)療廢物處置公司人員進行交接，并填寫好醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運單，每月初上交上月醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運單至醫(yī)院總務(wù)部統(tǒng)一保管。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后，應(yīng)當(dāng)對轉(zhuǎn)運工具、暫存地點、設(shè)施及時進行清潔和消毒處理； (*)醫(yī)療廢物運送人員在運送、保管時注意身體不接觸醫(yī)療廢物。每天工作結(jié)束后注意自身手衛(wèi)生及防護用品的清潔； (*)嚴禁偷盜、買賣醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢棄物，違反者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 *.突發(fā)事件應(yīng)急處置要求 *.*.要求物業(yè)公司完善各級緊急事件的管理指揮和保障機制，建立健全各種危急事件的應(yīng)急處理預(yù)案和措施，全面培訓(xùn)各級員工應(yīng)對危急事件的能力。 *.*.制定突發(fā)事件安全責(zé)任書，成立應(yīng)急小組，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任，建立健全應(yīng)急突發(fā)事件處置隊伍，完善應(yīng)急隊伍及應(yīng)急物資儲備。積極配合醫(yī)院完成突發(fā)性工作，配合醫(yī)院應(yīng)對上級各項迎檢工作、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等。 *.*.針對各類突發(fā)事件，強化預(yù)警和應(yīng)急快速響應(yīng)機制，增強應(yīng)急處理能力，協(xié)助院方處理突發(fā)應(yīng)急事件處理及應(yīng)對自然災(zāi)害，配合院方做好現(xiàn)場搶險、配送物資、疏散人員、恢復(fù)現(xiàn)場等工作。如：公共管理事件類(包括員工糾紛、醫(yī)鬧、打架斗毆等)、火災(zāi)事故類(火警、火災(zāi)、易燃氣體泄漏等)、自然災(zāi)害事故類(臺風(fēng)、洪水、暴雨等)、設(shè)備設(shè)施類(包括下水道返水、漲水、漏水、停電等)、公共衛(wèi)生安全類(食物中毒、突發(fā)性流行病、疫情防控等)。 *.*.針對各種突發(fā)事件潛在風(fēng)險，針對不同風(fēng)險類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。每半年至少開展 * 次突發(fā)事件應(yīng)急演練及培訓(xùn)，及時形成總結(jié)報告，完善應(yīng)急處置工作方案。 *.*.要求物業(yè)在面對各類突發(fā)事件時，能夠迅速、有序、有效地開展應(yīng)急響應(yīng)和處置工作，保障醫(yī)院的正常運行和人員、設(shè)備、財產(chǎn)安全。 *.人員配置要求 *、保潔人員配置 (*)人員配備要求：必須達到能夠滿足醫(yī)院服務(wù)的基本要求。投標人不得在服務(wù)過程中以任何理由(如社保、工資等政策性風(fēng)險)另行提出加價或其它要求。 (*)投標人所有擬安排進項目的工作人員均必須經(jīng)體檢合格后方可進甲方工作，且每年應(yīng)對所有在職的員工進行體檢，不合格員工應(yīng)及時調(diào)離本項目。 (*)所有保潔人員年齡應(yīng)控制在法定退休年齡以下； (*)其他：如醫(yī)院因工作需要新增設(shè)科室，可參照類似科室進行崗位增設(shè)，相關(guān)人員費用亦參照同條件崗位增補。人員崗位安排為方便敘述，投標方可根據(jù)招標文件物業(yè)服務(wù)項目內(nèi)容、要求及實地勘查來細化具體崗位及人數(shù)，但不得低于以下崗位及合計總?cè)藬?shù)。 *、外勤、陪檢人員配置 (*)同上第(*)、(*)、(*)款 (*)所有外勤、陪檢人員年齡應(yīng)控制在法定退休年齡以下。身體健康，初中以上文化，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。工作職責(zé) *.保潔工作職責(zé) (*)嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和保潔流程，包括個人防護、操作規(guī)范等。 (*)日常清潔：負責(zé)醫(yī)院責(zé)任范圍內(nèi)的日常清潔工作，包括路面、診室、病房、走廊、衛(wèi)生間、辦公室、樓梯通道、天花板等的保潔，確保沒有雜物、紙屑、煙頭，保證區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。 (*)消毒工作：按照醫(yī)院感染管理的要求進行必要的消毒工作，特別是在病房、手術(shù)室、診療室等重點區(qū)域，防止交叉感染。 (*)垃圾處理轉(zhuǎn)運：正確分類醫(yī)院產(chǎn)生的各類垃圾，及時清理并運送至指定的垃圾處理區(qū)域，確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和安全。 (*) 設(shè)備清潔：清潔和維護清潔設(shè)備，如吸塵器、高壓水槍、清潔車等，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和衛(wèi)生安全。 (*) 應(yīng)急處理：在突發(fā)事件(如污染泄漏、病人嘔吐等)發(fā)生時，立即進行現(xiàn)場處理并報告上級，配合做好應(yīng)急處置工作。 (*) 物資管理：負責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、存儲和管理，確保清潔用品充足且符合使用標準。 *.外勤、陪檢、醫(yī)廢轉(zhuǎn)運工作職責(zé) (*)遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，按時上下班；隨時與護士站主班護士溝通病人相關(guān)的陪檢信息。 (*)對使用輪椅和平車檢查的病人及護理人員告知的三防病人，做到***%陪檢到位。 (*)無安全事故，除病友自己特殊原因，無漏陪，無投訴。 (*)凡需陪檢者均應(yīng)陪接和陪送，與臨床科室面對面交接，并有記錄可查。 (*)原則上**歲以上患者須有家屬陪同，危重病人須由醫(yī)護人員陪同。當(dāng)面與病區(qū)交接病人和物品。 (*)熟悉陪檢工具的使用，運用工具時，需先檢查工具的安全性，正確安全運送病友，用后將工具完整歸位。 (*)標本運送人員需準確無誤將標本送到臨床檢驗科室。應(yīng)準時送檢，不得私自保存標本。 (*)根據(jù)醫(yī)院規(guī)定完成配送，包括大輸液、氧氣、放射影像科膠片。 (*)消毒供應(yīng)室下手下送人員在護士指導(dǎo)下進行器械物品清洗包裝滅菌及下收下送。 (**)項目管理人員負責(zé)所有人員的工作安排、培訓(xùn)、考核管理及與醫(yī)院的銜接等。 (四)可能涉及的運行維護、升級更新、備品備件、耗材等后續(xù)采購情況 *.設(shè)施設(shè)備配置要求釆用費用包干方式建設(shè)，乙方應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，提供項目所需設(shè)備、工具、耗材物資等的購置。按要求配備洗地機、自動洗地吸水機、拋光機、吸水洗塵機、地坪/地毯吹干機、對講機、榨水器、小型抽水泵、玻璃擦洗工具、外圍環(huán)境地面掃地機和綠化帶電動修剪設(shè)備、耗材物資的購置，清掃工具、保潔劑、洗滌劑、消毒劑和地面保護材料，購置工作服、工作牌、防護用品等，承擔(dān)乙方培訓(xùn)、人工、管理、財務(wù)等所有費用。 *.其他要求安全生產(chǎn)要求 *.投標單位自主聘用工作人員應(yīng)無犯罪記錄，遵守(勞動合同法)的相關(guān)規(guī)定，凡聘任人員發(fā)生的任何經(jīng)濟糾紛及安全責(zé)任事故，由投標單位負責(zé)并處理。 *.乙方聘任人員內(nèi)部發(fā)生矛盾及爭端解決，均由乙方自行負責(zé)處理，造成輿情的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 *.凡發(fā)生醫(yī)院范圍內(nèi)的人員摔傷、乙方人為引發(fā)的水、電、火、人員、房屋、設(shè)備等安全問題，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 *.凡被上級行政執(zhí)法部門督察提出因乙方導(dǎo)致的問題或被新聞媒體曝光，乙方需立即整改并由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 *.乙方必須按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，建立健全物業(yè)安全管理制度和操作規(guī)程，包括防火、防盜、防毒、防破壞、反恐、防爆、人員管理等方面，有臺賬可查，報甲方備案后嚴格執(zhí)行，甲方的管理人員有權(quán)隨時抽檢、督查安全管理事項。三、合同定價方式、付款進度和支付方式 *.合同定價方式：固定總價 *.付款方式：于第二個月月底前支付前一個月的服務(wù)費與履約驗收掛鉤的資金支付條件及時間：收款賬戶：長沙農(nóng)村商業(yè)銀行高鐵新城支行(湖南潭緣實業(yè)集團有限公司:*****************) *.預(yù)付款保函：否 *.支付形式：單位自行支付四、合同服務(wù)期限合同服務(wù)期限： ****-**-** —— ****-**-** 五、服務(wù)地點長沙市第三醫(yī)院六、驗收標準和方法 (*)驗收主體：甲方為項目的驗收主體驗收組織方式：自行組織是否邀請本項目的其他供應(yīng)商：否是否邀請專家：否是否邀請服務(wù)對象：否是否邀請第三方檢測機構(gòu)：否驗收組織的其他事項： *、驗收的主體：采購人。 *、組織方式：采購人自行組織。 *、時間或條件：中標人應(yīng)在次月初提交上月驗收申請書，申請之日起 * 日內(nèi)組織驗收。 *、驗收方式：本項目采取分期驗收。在合同簽訂后根據(jù) 《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核表》及考核實施細則附表由采購人完成驗收。 *、驗收程序： *.* 采購人工作人員對中標人提供的服務(wù)質(zhì)量進行不定期巡查，及定期檢查，對未按合同落實服務(wù)質(zhì)量的事項，交中標人負責(zé)人，并對整改結(jié)果進行監(jiān)督。 *.* 出具項目驗收書：驗收小組在次月內(nèi)對上月度物業(yè)服務(wù)進行考核，對未按要求落實整改項進行扣分并填寫《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核表》和出具項目驗收結(jié)果，待中標人和采購人確認后，經(jīng)采購人審核通過，按合同約定扣分值，計算核定當(dāng)月度物業(yè)服務(wù)費扣款金額及支付總額。 *.* 采購人收到中標人支付費用申請后，采購人按程序辦理支付手續(xù)。 *.* 驗收資料歸檔：驗收結(jié)果等資料存檔保存。 *.* 驗收不合格的，需要出具書面整改意見，中標人整改后 * 日內(nèi)重新申請驗收。 *、驗收內(nèi)容：根據(jù)項目采購需求內(nèi)容、標準及要求結(jié)合物業(yè)管理考核細則進行驗收。 *、驗收要求：按照合同條款及招投標文件附件進行執(zhí)行； (*)履約驗收時間：供應(yīng)商提出驗收申請之日起*日內(nèi)組織驗收 (*)履約驗收方式：分期/分項驗收 (*)履約驗收程序：按照長沙市政府采購履約驗收規(guī)定的程序。 (*)履約驗收的內(nèi)容：技術(shù)履約驗收內(nèi)容：在合同簽訂后根據(jù) 《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核表》及考核實施細則附表由采購人完成驗收。服務(wù)履約驗收內(nèi)容：在合同簽訂后根據(jù) 《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核表》及考核實施細則以及其他附表由采購人完成驗收商務(wù)履約驗收內(nèi)容：在合同簽訂后根據(jù) 《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核表》及考核實施細則以及其他附表由采購人完成驗收 (*)履約驗收標準：乙方的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到《長沙市第三醫(yī)院物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量標準、工作要求》《長沙市第三醫(yī)院物業(yè)外勤、陪檢服務(wù)質(zhì)量標準、工作要求》以及醫(yī)院《物業(yè)服務(wù)管理制度》《醫(yī)療廢物管理制度》等的規(guī)定要求。 (*)履約驗收的其他事項：無七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式無八、甲方的權(quán)利和義務(wù) *.甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對甲方認為不合理的部分提出整改。 *.根據(jù)本合同規(guī)定，按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。 *.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。 *、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量按照附件考評辦法對乙方進行考核管理，有權(quán)對乙方的各項工作進行監(jiān)督、處罰、檢查和具體指導(dǎo)；代表和維護醫(yī)院的合法權(quán)益； *、審定乙方制定的物業(yè)管理制度及方案； *、檢查監(jiān)督乙方管理工作的設(shè)施及制度執(zhí)行情況； *、審議乙方年度物業(yè)管理計劃、資金使用計劃，定期抽查每月易耗品使用情況； *、甲方有權(quán)要求乙方配備滿足合同約定的物業(yè)服務(wù)人員、辭退不符合要求的工作人員(包括但不限于聘用人員不能勝任工作或有違法、違紀行為等)。 *、在乙方管理期間，如因乙方管理失誤造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)對甲方損失予以賠償。人員縮水，人為減少易耗物資，保潔設(shè)備與招標書、競標書不符，不能滿足科室需要，甲方有權(quán)向乙方提出整改或有權(quán)解除終止合同； *、合同期間，甲方為乙方提供一間辦公用房、一間設(shè)備工具庫房；其產(chǎn)生水電費由乙方負責(zé)； *、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育工作和文化活動； *、甲方不負責(zé)乙方工作人員病、老、傷、殘、亡的責(zé)任和善后工作，以及勞動合同關(guān)系和勞資糾紛的處理； **、依合同規(guī)定每月月底前支付乙方上個月管理服務(wù)費用； **、甲方有權(quán)查看乙方人員的從業(yè)資質(zhì)和員工各類政策性保險保單。 **、甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。九、乙方的權(quán)利和義務(wù) *.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費用。 *.接受項目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。 *.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。 *、乙方自主聘用工作人員(投標文件中的擬任管理及技術(shù)人員必須到崗)，遵守《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行勞動合同法，持健康證，購買保險，乙方聘用人員與甲方不發(fā)生任何經(jīng)濟關(guān)系，凡聘用人員發(fā)生的任何經(jīng)濟糾紛及安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)處理; *、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，經(jīng)甲方審定后組織實施；合同到期后，乙方如未中下一階段標，經(jīng)甲方通知后**日內(nèi)必須無條件退出離場。 *、對物業(yè)工作人員違法、違規(guī)行為，按有關(guān)法規(guī)、規(guī)章處理，如造成甲方或第三方損失的，全部責(zé)任由乙方承擔(dān)。 *、嚴格按照合同約定的要求和標準及乙方的承諾履行合同義務(wù)，并接受甲方的定期與非定期考核管理，及時聽取甲方的意見和建議，對甲方提出工作改進意見及時作好整改。 *、乙方工作人員必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從主管部門及被服務(wù)部門負責(zé)人的管理和指揮，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌，按規(guī)定作息時間工作。如發(fā)現(xiàn)有以上等行為，按附件中的處罰細則進行處罰。 *、乙方有義務(wù)擬定物業(yè)管理年度、月度工作計劃、管理辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任，并報送甲方相關(guān)職能部門(總務(wù)部)審定； *、乙方有義務(wù)遵照合同約定，將聘用人員足額配備到位，以保證所提供的物業(yè)管理各項服務(wù)能夠滿足甲方標準和要求。 *、乙方有義務(wù)承擔(dān)聘用員工的崗前培訓(xùn)及安全教育工作，確保其員工的人身安全。嚴禁乙方工作人員與病人、陪人發(fā)生爭吵、打斗，凡由乙方人員釀成的糾紛或造成的不良后果，概由乙方負責(zé)。若乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故或意外傷亡、傷害事故，造成甲方及甲方職員、第三方人身、財產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任，甲方原因造成的除外; *、乙方應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)管理員工,遵守甲方管理規(guī)定及有關(guān)規(guī)章制度，杜絕各種不良行為及各類事故的發(fā)生;乙方工作人員應(yīng)愛護甲方的各種設(shè)施和其他財產(chǎn)，損壞財產(chǎn)照價賠償。水、電做到隨開隨關(guān)，若由此造成相關(guān)安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻呢?zé)任事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并負責(zé)善后處理工作； **、乙方對物業(yè)管理中的非物業(yè)管理責(zé)任導(dǎo)致的無法解決的事故或設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)等，乙方發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時向甲方反映公共設(shè)施損壞情況； **、建立本物業(yè)合同的物業(yè)服務(wù)檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)重要事項及變更情況； **、各種衛(wèi)生設(shè)備及工具、安全耗材、清潔耗材等由乙方提供。 **、履行合同期間，如遇重大活動(上級主管部門檢查、重大慶典、重要會議等)乙方應(yīng)予以人員配合。 **、乙方需根據(jù)國家現(xiàn)行稅法規(guī)定履行自身的納稅義務(wù)及各種政策性保險。 **、乙方須向甲方提交服務(wù)人員的花名冊，人員更換的一周內(nèi)將更換信息書面通告甲方。 **、乙方須為員工必須購買公眾責(zé)任險和員工的意外傷害保險，否則甲方有權(quán)解除合同。 **、根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費用。 **、接受項目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。 **、國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。十、違約責(zé)任 *. 甲方自交付之日起**日內(nèi)支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過**日。約定采取履行進度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的，付款期限應(yīng)當(dāng)自雙方確認結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應(yīng)明確檢驗或驗收期間，約定交付后經(jīng)檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應(yīng)當(dāng)自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負責(zé)人變更，履行內(nèi)部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復(fù)、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項。甲方存在遲延支付乙方合同款項的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息**%(約定利率不得低于合同訂立時*年期貸款市場報價利率)，未做約定的，按照每日利率萬分之五的標準支付逾期利息。 *. 甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進行，并依法對乙方因此受到的損失予以補償。 *、甲方自交付之日起第二個月支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過**日。約定采取履行進度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的，付款期限應(yīng)當(dāng)自雙方確認結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應(yīng)明確檢驗或驗收期間，約定交付后經(jīng)檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應(yīng)當(dāng)自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負責(zé)人變更，履行內(nèi)部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復(fù)、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項。 *、甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進行，并依法對乙方因此受到的損失予以補償。 *、乙方應(yīng)于甲方支付費用前提供全額、合法的增值稅普通發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付任何款項且不承當(dāng)任何違約責(zé)任。因乙方提供的發(fā)票不符合國家稅務(wù)機關(guān)的規(guī)定，而導(dǎo)致甲方被稅務(wù)機關(guān)處罰，相應(yīng)的補稅、罰款和滯納金由乙方承擔(dān)；因乙方開具發(fā)票不及時，而導(dǎo)致甲方無法及時認證、抵扣發(fā)票等情形的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 *、乙方不得以任何方式將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)讓或分包給第三方，若違約經(jīng)證實，甲方有權(quán)終止本合同。 *、如因甲方原因致使乙方未實現(xiàn)當(dāng)月的管理目標，乙方有權(quán)書面要求甲方限期解決，逾期未解決的，甲方應(yīng)支付當(dāng)月管理費用。 *、乙方擬任管理及技術(shù)人員必須到崗，如需更換的，必須由同資質(zhì)資歷人員擔(dān)任，提供書面申請并征得甲方同意后方可更換。擅自更換的甲方有權(quán)追究違約責(zé)任及解除合同。 *、乙方應(yīng)全面履行本合同約定，因乙方未履行或未全面履行約定給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失，經(jīng)有關(guān)部門認定屬乙方責(zé)任的，甲方有權(quán)追究乙方的經(jīng)濟責(zé)任。 *、除本合同前述條款已作出特別約定的外，如乙方未按合同的要求和標準提供服務(wù)的，或違背合同義務(wù)、投標相應(yīng)文件及承諾的，甲方有權(quán)按照相關(guān)服務(wù)標準、考核細則等對乙方進行考核處罰并要求限期改正，考核款項從當(dāng)期服務(wù)費中扣除。 *、甲方按《物業(yè)服務(wù)細則及獎懲辦法》對乙方進行考核。十一、成本補償和風(fēng)險分擔(dān)約定無十二、不可抗力事件處理 *.在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗影響期相同。 *.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對方并于事故發(fā)生后天內(nèi)將有關(guān)部門出具的證明文件等用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。 *.不可抗事件延續(xù)天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同 *.不可抗力是指合同雙方不可預(yù)見、不可避免、不可克服的自然災(zāi)害和社會事件。在合同有效期內(nèi)，任何一方因戰(zhàn)爭、洪災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力事件影響期相同。任何一方對由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承擔(dān)違約責(zé)任。但遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 *.受阻一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電話通知對方并于事故發(fā)生后*天內(nèi)，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的報告及函件審閱確認。 *.不可抗力事件延續(xù)*天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十三、合同變更、中止或者終止合同根據(jù)《政府采購法》第五十條規(guī)定：政府采購合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。無十四、解決合同糾紛的方式因本合同引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若甲乙雙方不能解決爭議，可通過以下途徑之一解決：向甲方所在地人民法院人民法院提起訴訟。十五、合同生效及其他事宜 *.合同經(jīng)雙方法定代表人(或主要負責(zé)人)或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋公章后生效。 *.政府采購合同履行中，甲方需追加與合同標的相同的服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與乙方協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。補充協(xié)議簽訂后，報政府采購監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。本項目采購三年，合同一年一簽十六、合同文件構(gòu)成本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件： (*)中標(成交)通知書； (*)專用合同條款及其附件； (*)通用合同條款； (*)采購文件； (*)投標(響應(yīng))文件；在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。上述各項合同文件包括合同當(dāng)事人就該項合同文件所作出的補充和修改，屬于同一類內(nèi)容的文件，應(yīng)以最新簽署的為準。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章(自然人簽字、法人蓋章)。甲方(公章)：中國長沙市政府招標采購人(甲方)蓋章處乙方(公章)：中國長沙市政府招標供應(yīng)商(乙方)蓋章處法定代理人：鄧長輝法定代理人：楊正華委托代理人：張霞委托代理人：李文卓

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