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長沙縣中醫院長沙縣中醫院物業服務采購項目合同公告

湖南長沙長沙縣

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 發布單位：火標網  發布日期： 2025-06-04 03:00:19

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長沙縣中醫院長沙縣中醫院物業服務采購項目合同公告合同公告

服務類合同預覽

長沙縣中醫院物業服務采購項目政府采購合同 (服務類) 政府采購合同編號：　　****-**-************-*　　采購方式：　　公開招標　　　合同類型：服務類采購人(甲方):　　長沙縣中醫院　　　采購人地址：　　長沙縣安沙鎮安沙中路**號　　　供應商(乙方):　　湖南省百優特城市運營管理有限公司　　　供應商地址：　　湖南省長沙市長沙縣中國(湖南自由貿易試驗區長沙片區臨空區塊黃花鎮華遠空港國際城二樓產業交流中心***號)　　　？？依據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項目有關的法律法規，以及長沙縣中醫院物業服務采購項目的《采購文件》，乙方的《投標(響應)文件》及《中標(成交)通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標的信息序號標的名稱政府采購品目型號規格數量單位數量總價(元) * 長沙縣中醫院物業服務采購項目物業管理服務詳見附件采購需求項 * ******* 　合計金額小寫： ******* 元　合計金額大寫：貳佰叁拾貳萬捌仟捌佰肆拾元整合同標的及金額明細：？？合同標的：長沙縣中醫院物業服務采購項目金額明細：序號項目名稱單價(元/月) 數量合計(元) 備注 * 物業服務采購項目 ***** ** ******* 一年總報價人民幣大寫：壹佰壹拾陸萬肆仟肆佰貳拾元整小寫：******* 兩年總報價人民幣大寫：貳佰叁拾貳萬捌仟捌佰肆拾元整小寫： ******* 二、服務要求 *.服務要求 (一)、服務范圍： *、采購人院區所有室外公共場所衛生保潔，含大門前(三包范圍)、圍墻周圍、院內綠籬內、下水溝等；院區內的樹木、花草施肥和除草、修剪、整理等園林綠化養護和病蟲害防治工作；職工生活區垃圾清運及公共廁所衛生等。 *、采購人住院大樓*號樓*層，門急診*號樓*層及架空層，老門診*號樓*層，后勤樓*層、值班用房*棟以及公共區域等所有衛生保潔；地面、走道、天花板、墻壁、門、窗玻璃、紗窗、空調(表面)、電風扇、燈管、電梯、宣傳櫥窗、垃圾桶(簍)、洗手池、廁所、地下室、設備機房等場所衛生保潔； *、采購人院區秩序維護、安防管理、梭巡、送檢取藥送藥、水電日常維護、公共雨污水管道及下水道疏通、化糞池清掏、醫療廢物及垃圾分類收集與轉運、消防設備日常巡視養護、電梯的日常運行管理、污水處理站的日常運行管理等。 *、如新開科室，均在服務范圍內。 (二)、服務內容： *、物業管理區域內公共秩序和環境衛生、園林綠化養護； *、做好就診、住院病人管理、維持診療區正常醫療秩序； *、物業管理區域的日常安全巡查服務； *、負責氧氣房管理：氧氣系統日常維護、收換瓶、實時換瓶； ★*、按照消防管理要求負責采購人院區消防管理及**小時雙人雙崗監控值班工作(持有“持有四級(含)以上消防設施操作員證書”)，懂電腦，會調看監控錄像，熟悉滅火應急處置程序，熟練掌握自動消防設施操作方法，做好應急準備。做好每日防火巡查，完善巡查及各項記錄。接到火警信息后，控制室值班員應迅速核實火情，啟動滅火處置程序。值班人員應按照“*分鐘到場”要求趕赴現場處置； ★*、負責采購人水電設施維修(持有“電工操作證”)，配電發電設施日常維護保養、實時供電； *、負責采購人基礎設施、設備維修、保養； *、負責采購人電梯管理及日常簡易維護、緊急救援； ★*、負責采購人安全保衛工作(持有保安員證)：道路、交通、停車場地及人員、進出車輛管理；醫院財產保護、人員安全維護；門衛值守、巡邏；臨時性工作及突發事件調配與處理；院內一般事務性傳達工作； **、負責采購人污水處理站的日常運行管理，并做好記錄； **、負責采購人醫療垃圾的收集、轉運交接管理，及時記錄，統計數據準確； **、負責除四害，生活垃圾分類收集，做好臺賬管理； **、負責采購人病區及辦公區空調濾網、病房隔簾清洗； **、負責采購人病區標本送檢和科室取藥送藥工作(全天**小時)； **、采購人病人出院時及時撤除被服并第一時間完成清掃、消毒，并對被服定期晾曬； **、采購人范圍內雨污水管道定時疏通、下水溝的清理并保持暢通；院內各衛生間下水道堵塞后的清理疏通； **、配合采購人突發性事件工作(火災、偷竊及病人自殺、自殘、打架斗毆、自然災害等)。 **、配合采購人完成臨時性工作。四、服務標準： *、所有外圍清掃干凈，無任何白色垃圾、明顯污跡；綠籬、草叢內無白色垃圾；房屋前后所有水溝內沒有垃圾積存；所有宣傳欄等標牌經常擦洗，沒有灰塵，生活區垃圾每天清運*次。 *、所有大門、窗戶玻璃等每月至少*次擦洗(每月**日前、**日前各完成*次)，由專人清潔干凈并保持清潔狀態。 *、所有病房、地板、電梯、護窗、天花板等拖擦干凈現本色，無雜物、渣屑、灰塵、無蜘蛛網，樓梯扶手及家具上下沒有灰塵；送化驗、取藥及時熱情；垃圾清送及時。 *、所有消防箱、配電箱、等清潔無塵，電風扇、垃圾桶清洗干凈。 *、所有廁所地面、便池、水池等清洗干凈，便池、水池保持白潔，無污垢，無積淀物，無異味。 *、會議室保持干凈，會議前后馬上對其進行清潔打掃并保持清潔，大型會議配合做好會務相關工作。 *、嚴格按醫療垃圾處理流程對醫療垃圾進行分類收集與轉運。 *、辦公區域及時清潔打掃，空調濾網每年清洗*次。 *、病房管理要求： *)保持病區整潔，病房、走廊打掃每日至少*次以上，按規范配備**消毒液，濕式拖地至少一次，濕式拖地后再用干拖把拖一次，保持地面干燥。走道、大廳拖地*次以上并隨臟隨掃，保持清潔無污垢、無積塵、無渣屑，天花板無蜘蛛網，床頭柜、凳、窗臺、門等每日清潔一次，病室地面濕抹在晨交會前完成，墻壁每半月抹*次(每月**日、**日前完成)，空調濾網每年清洗*次，外觀保持清潔狀態。 *)休假期間帶班人員固定，明確職責，公布帶班人員信息，便于聯系。 *)衛生員正常工作時間上午**:**前、下午**:**前需在崗，下班空檔期，設立帶班組，保證**小時衛生巡掃到位。 *)病人出院后及時撤被服，及時做好終末衛生、消毒處理。 *)及時送檢大小便、急診標本和各科室取藥工作(全天)。(每日*:**；**:**固定人員接送標本一次，如遇特殊情況隨喊隨送。) *)保證早上、中午、晚間各清掃地面*次以上。 *)負責治療車、器械柜、平車、輪椅的管理與維護，每周至少涂保護油一次。 *)負責病房科室被服折疊以及供應室、手術室布類折疊、打包工作，并配合第三方洗滌公司工作。 *)按要求做好消毒隔離工作。 **)每月末組織一次全院性徹底大掃除工作，安排專職人員清理。 **、手術室、供應室、血透室、煎藥室衛生管理要求(見后頁服務要求及考核標準) **、安全保衛管理要求 *)負責道路交通，停車場地及人員進出車輛的管理，醫院財產保護及人員安全，全天候**小時值班以及院內一般事務的傳達，快遞包裹收發登記。 *)每*小時對公共區域巡視一次，巡邏的范圍包括院內所有門急診、住院樓以及其他公共區域，現場無安全隱患，安全防范措施到位，監控室管理符合要求。 *)汽車、摩托車管理按要求停放有序，保證病房及廳堂過道內無車輛停放。 **、園林綠化養護，院區樹木、花草設施修剪、除草、除蟲等養護工作及時，每月**日前完成一次徹底的落葉、雜草清除工作，每季末完成一次樹木花草修剪，并長期保持。*號樓前坪花園適時澆水并做好維護。 **、水、電設施維保維修服務 *)加強日常檢查巡視，保證排水系統正常運行使用。 *)保障正常供水管理，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修，水塔保持清潔衛生并定期消毒，定期對水泵房及機電設備進行撿查、保養、維修、清潔； *)定期對排水管進行清通、養護及清除污垢，保證室內外排水系統通暢，做好防銹處理；及時發現并解決故障，零星維修合格率***%，故障排除不過夜，做好節約用水工作。 *)每天對供電范圍內的電氣設備進行巡視維護和重點檢測，發現問題及時處理解決。 *)每月對供電設備內的接線箱、控制柜、自動開關、熔斷器、漏電保護器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。 *)照明系統的光源、開關、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。建立各項設備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節約用電。 *)建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度；供電運行和維修人員必須持證上崗；建立**小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率***％； *)加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電安全。 *)每月**日前對墻體廣告等相關設施進行檢修維護，入冬前對院區樹木枯枝進行清理，防止高空墜物事件發生。 **、房屋門窗維修服務 *)負責全院的木制品、金屬品、門、窗、桌、椅、凳、床、推車、治療車、平車、輪椅、柜、鎖的維護保養等工作；確保門窗等設備設施完好和正常使用，合格率***%。 **、配電間服務 *)負責配電間高、低壓變電設備的運行維護、故障處理、電表抄算、運行記錄，維修電工**小時值班(含節假日)。 *)負責全院電氣線路、照明設備的維修、安裝等與低壓用電相關的工作。 *)做好全院安全用電、節約用電的管理工作。 *)發電機及機房的維護、保養和使用。 *)做好采購人交辦的其他用電工作。 **、物業檔案資料管理要求 *)、中標人要做好相關資料的收集、分類整理、歸檔管理工作。 *)、在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養等登記制度并落實。 *)、由采購人交付給中標人的物業管理相關的工程圖紙、檔案等資料(原件交采購人檔案室保管)，由中標人進行存檔、保密，若資料發生泄露，采購人保留追究中標人的責任。 *)、合同期滿后，中標人應將物業管理有關資料整理，必須無條件移交采購人。 **、負責采購人臨時性工作安排及突發事件調配與處理。 **、各項事項完成時間節點。事項頻次具體完成時間修剪花草每季*次每季第一月*號隔簾、紗窗清洗每季*次每季第一月**號空調濾網清洗每年*次每年*月**日、**月**日下水溝清理每季*次每季第一月*號電梯轎廂每季*次每季第一月**號門窗戶擦洗每月*次每月*號、**號天花板、蛛網清理每月*次每月**號全院大掃除每月*次每月**號垃圾桶清洗每周*次每周五治療車等涂保護油每周*次每周四病床單元衛生每周*次每周三消防、安全生產培訓、應急演練每月一次每月**號以上日期如遇節假日，往后順延至工作日。 (三)、項目實施要求： *、中標人人員安排須符合采購人實際情況；對所有從業人員定期組織集中培訓，包含但不限于消防安全培訓及應急處置、醫療垃圾的處理、氧氣更換、污水處理、設備設施的操作等，培訓合格后方可從業，減少職業傷害及預防操作事故發生。 *、物業管理考核標準，在采購人組織的檢查中，**分(含)以上為合格，每降低一分，扣除當月服務費***元。每月考核得分低于**分視為不合格。一個年度合同期內，連續兩個月考核不合格，或一個年度合同期內累計三個月考核不合格，采購人有權解除合同，其一切責任由中標人負責，不得以任何理由向采購人提出任何索賠要求。 *、大掃除未做扣****元/次，不徹底酌情扣除。 *、所有從業人員必須體檢合格，并每年體檢一次，體檢報告交由采購人審核，購買社保和意外傷害保險，項目實施過程中及身體原因導致任何傷害損失，產生糾紛，采購人不承擔責任。 *、相關人員的部署響應 *.*發生事件后，相關人員需*分鐘內到達現場處理。 *.*相關人員應著裝上崗，持證上崗(持有四級(含)以上消防設施操作員證書、電工操作證、安保員證)，佩帶工作牌，嚴格按照安全操作規程進行工作。 *.*服務時限：(*)搶修項目：在配件到位的前提下，*.*小時內修復，并有緊急處理措施；(*)小修項目： * 小時內修復。 *.*一般報修：由物業工作人員、采購人報修到物業辦公室，由物業辦公室將所報維修匯總，再一一落實到各維修人員。維修好后將維修單及時送交物業辦公室，再由辦公室整理、統計、分類、回訪、歸檔。 *.*特殊報修：重大活動、重大檢查前期，物業經理將組織員工進行一次統一報修，維修后，物業辦公室再安排對報修項目進行一次檢查落實。 *.*消防事故響應：消防監控室確認火情位置，啟動消防廣播。*分鐘到現場，攜帶滅火器/消防栓控制火勢，引導人員撤離。啟用應急照明，疏散人員。專人值守電梯停運、樓梯間照明保障。聯合消防部門排查復燃風險，優先恢復***、手術室、急診室等重要科室的機能。 *.*水電運維事故響應：*分鐘內啟動備用電源，保障重要科室(***、手術室、急診室等) 的機能。設置臨時充電站，分組排查配電房、水泵房、樓層線路確認斷水斷電原因，進行維修。 *.*公共安全事故響應：現場或監控發現異常行為后，*分鐘維持現場秩序。對人員進行安撫，保護重要設備不受損壞。必要時封鎖非急救出入口，鎖定藥房、***等敏感區域門禁。轉移患者，派專人引導采購人，提供建筑平面圖、監控實時畫面。 *、合同期內所發生的消防事故、水電運維事故、公共安全事故、醫療廢物管理事故等安全生產事故以及發生事故后因處理不及時不完善而產生的責任與損失均由中標人承擔。 (四)、手術室及供應室、血透室、煎藥室服務要求手術室清潔衛生服務要求 *、每天常規擦拭兩次，分別于早上*:**前，**:**前做好平面衛生。 *、每周固定周一衛生日，手術間每周大掃除*次(包括手術室門窗、洗手池、手術床、治療臺、不銹鋼專科柜等)，清潔后上油(每月一次)。 *、每周徹底刷洗手術間地面一次。 *、接臺手術擦拭按要求進行，每個手術間有登記。 *、每個手術間備有專用噴霧器，對手術間的血液隨時用含氯制劑噴灑擦拭，嚴格按要求執行。 *、對手術間的空調每周清洗機身及過濾網一次。 *、連臺手術，于手術結束，病人送出手術間后立即執行濕式清掃擦拭。 *、清潔污物桶，負責垃圾分裝和醫療垃圾處理登記。 *、每天用含氯消毒劑擦拭鞋柜，洗拖鞋。 **、負責洗手衣物的洗送，整理。消毒供應中心清潔衛生服務要求 *.每天*:**前負責回收病區器械，物品(含門診)。 *.每天各房間的地面及室外衛生必須常規拖掃一次。 *.天花板、墻壁、門窗，包括玻璃，插座、掛圖，空調，每周清洗一次。 *、下收下送車每次用后，按要求進行處理備用。 *、每月一大清洗各工作間及大掃除周圍環境衛生一次。 *、每周掃蜘蛛網一次。 *、辦公桌每天抹一次，清潔鞋及鞋架每天清潔一次。 *、各車每次使用后，必須清潔干凈，每周車輪上油保養次。 *、每月清洗鹽箱、水箱一次。 **、負責手術布類的分類處理及簡單修補。血透室清潔衛生服務要求 *、每天常規擦拭兩次，分別于早上*:**，**:**前做好科室內衛生，整理及更換被套，并取藥。 *、每周固定周四衛生日，大掃除*次(包括科室門窗、床位、機器、洗手池、治療臺、不銹鋼器械柜、微波爐等)。 *、每周掃蜘蛛網一次。 *、每天徹底刷洗科室地面一次。 *、清潔污物桶，負責垃圾分裝和醫療垃圾處理登記。 *、配液間及制水間每天清潔一次，*液桶每天配液，每周消毒一次，每周日準備下周一的配液。煎藥室清潔衛生服務要求 *、煎藥室每天打掃，拖地， *、藥渣每天及時處理， *、煎藥樣品每天處理， *、煎藥機、打包機每天外部擦拭，定期清理藥垢(在煎藥房工作人員的指導下，每半個月一次)， *、出水溝定期清理消毒(每周)， *、煎好的藥送至科室，做好交接，每日至少*次。 *.人員配置要求 *、本項目服務人員不得少于**人，必須持有健康證及相應上崗資質(保安人員**歲以內人員比例大于**%) ，年齡(男)不超過**歲，(女)不超過**歲。所有工作人員需具有良好的服務素質，身體健康；能吃苦耐勞，掌握基本的保潔用品及保潔設備的使用；按時上下班，堅守崗位，不遲到，早退，晚夜班嚴禁打瞌睡，上班不干與工作無關的事情。不得在非吸煙區吸煙。不得與病人發生經濟往來，不得酒后上崗。穿工作服，著裝大方得體。工作態度端正不大聲喧嘩，不與病人及家屬發生爭吵，不準毆打謾罵、歧視病人，不得有損醫院利益的言行。 *、設物業經理一名，負責統籌本項目實施，需駐點醫院。駐點周期：每周*個自然日。**小時在采購人指定地點待命，保持通訊暢通，確保*分鐘內現場響應。如需調休，指定代班人員并完成工作交接，代班人具備同等權限與責任。每月第二周、第四周星期五**:**-**:**項目經理配合甲方共同參與物業服務檢查，納入物業管理考核。 *、**小時值班人員需留守醫院，包括消控室人員、夜間巡掃員、水電工、保安等，納入醫院總值班查崗。 *.設施設備配置要求按招標文件《第四章技術規格、參數與要求》嚴格執行 *.其他要求 *、所有服務人員均為義務消防隊員。 *、接受采購人以及有關行政主管部門的監督管理，同時配合采購人完成上級相關部門檢查核對工作，按要求出示相關登記本、工作記錄。在各級部門檢查中因中標人原因造成的任何處罰及相關責任，均由中標人承擔。 ★*、如投標人一旦中標，應于合同簽訂后一周內將人員安排到位,安排的人員須與投標文件所列人員一致(提供承諾函(格式自擬)并加蓋投標人公章) 。 ★*、投標人中標后，服務期滿，需無條件配合采購人做好與下一屆物業服務公司的交接工作。否則，采購人扣除中標人最后一次獎勵績效(投標人提供承諾函，格式自擬)。 *、本項目由采購人自行驗收，驗收標準按照長財采購〔****〕*號文執行。項目驗收國家、省、市、縣有強制性規定的，按國家、省、市、縣規定執行，驗收費用由成交供應商承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。三、合同定價方式、付款進度和支付方式 *.合同定價方式：固定總價 *.付款方式：第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第*次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明: 第**次分期支付金額為*****.**元,所占總合同金額百分之*.**,說明:,該期為履約驗收期收款賬戶：浙商銀行長沙分行(湖南省百優特城市運營管理有限公司:**********************) *.預付款保函：否 / *.支付形式：單位自行支付四、合同服務期限合同服務期限： ****-**-** —— ****-**-** 五、服務地點長沙縣中醫院六、驗收標準和方法 (*)驗收主體：甲方為項目的驗收主體驗收組織方式：自行組織是否邀請本項目的其他供應商：否是否邀請專家：否是否邀請服務對象：否是否邀請第三方檢測機構：否驗收組織的其他事項：本項目由采購人自行驗收，驗收標準按照長財采購〔****〕*號文執行。項目驗收國家、省、市、縣有強制性規定的，按國家、省、市、縣規定執行，驗收費用由成交供應商承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一 (*)履約驗收時間：供應商提出驗收申請之日起**日內組織驗收 (*)履約驗收方式：分期/分項驗收 (*)履約驗收程序：按照長沙市政府采購履約驗收規定的程序。 (*)履約驗收的內容：技術履約驗收內容：附件* 長沙縣中醫院物業服務考核表(科室部分) 科室：考核分：長沙縣中醫院物業服務考核表(科室部分) 考核項目考核內容分值評分標準得分清潔工作執行(**分) 地面清潔：每日定時對病區地面進行濕式清掃，無明顯灰塵、污漬、垃圾 ** 發現一處灰塵、污漬或垃圾扣*分病房清潔：病房內床頭柜、病床、窗臺等物品表面每日擦拭，保持清潔 ** 一處未清潔或有污漬扣*分衛生間清潔：每日至少清潔*次，無異味、無污垢，便池、洗手池清潔到位 ** 有異味、污垢，便池或洗手池清潔不到位一處扣*分終末清潔：患者出院或轉科后，及時對病房進行終末消毒，包括地面、床單元、物品表面等 * 未及時處理扣*分，清潔消毒不徹底扣*分走廊及公共區域清潔：保持走廊、電梯間等公共區域地面、扶手清潔。 * 地面或扶手有污漬一處扣 * 分，未及時清理雜物扣 * 分。特殊情況處理：對病區內發生的血液、體液等污染情況，能及時按照規范進行清潔消毒處理 * 處理不及時扣*分，處理方式不規范扣*分手術室、消毒供應室、血透室、煎藥室參照科室服務要求 * 發現一處不到位，扣*分消毒隔離(**分) 消毒操作規范：嚴格按照規定的消毒方法和頻率對清潔用具(如拖把、抹布)進行消毒，正確配制使用消毒劑。 ** 使用合格的消毒劑，按照正確比例配制，未按要求操作一次扣*分個人防護：在進行清潔消毒工作時，正確佩戴口罩、手套等個人防護用品 * 未正確佩戴一次扣*分醫療廢物處理：醫療廢物與生活垃圾嚴格分類收集，交接記錄完整 ** 分類錯誤一次扣*分，記錄不完整扣*分工作態度與溝通(**分) 責任心：工作認真負責，主動完成各項工作任務，無推諉、拖延現象 ** 發現一次推諉、拖延扣*分服務意識：尊重患者和醫護人員，態度和藹，積極協助解決問題 * 收到投訴一次扣*分溝通協作：與醫護人員、患者及家屬保持良好溝通，能及時反饋清潔工作中發現的問題 * 溝通不暢影響工作一次扣*分工作效率(**分) 按時完成：按照規定的時間節點完成各項清潔任務 * 每有一項未按時完成扣*分合理安排：能夠合理安排工作流程，提高工作效率 * 因工作安排不合理導致工作延誤一次扣*分附件* 長沙縣中醫院物業服務考核表(外圍部分) 項目服務質量標準考核扣分標準考核得分外圍綠化房屋設施管理 **分所有外圍清掃干凈，無任何白色垃圾、明顯污跡，綠籬、草叢中無煙盒，飲料瓶盒、塑料袋等垃圾，家屬區生活垃圾每天清運。(**分) 一處不合要求扣*分所有消防箱、用電箱、宣傳欄、櫥窗清潔無塵，垃圾桶潔凈，垃圾清送及時。(**分) 一處不合要求扣*分園林綠化，院區樹木及花草設施修剪、除草、除蟲等養護工作及時(每月**日前完成一次徹底的落葉、雜草清除工作，每季末完成一次樹木花草修剪，并長期保持。)，*號樓前坪花園適時澆水并做好維護。院區綠化無雜草、枯枝、死杈、敗葉、無病蟲害。(**分) 未維護全扣，不及時扣*分房屋外觀整潔，玻璃清潔明亮，無亂張貼和懸掛等現象，墻面無明顯污漬，公用樓梯、天臺、通道等處無堆放雜物，雨水污水排水管通暢，無阻塞外溢現象。(*分) 一處不合要求扣*分各門診、病區候診椅及時檢修，確保完好無缺，擺設整齊，清潔；各水龍頭完好，無滴漏；電梯等不銹鋼用專用清潔劑。(**分) 一處不合要求扣*分，不銹鋼處理不合要求扣*分安全保衛管理 **分所聘用的保安必須為專業保安且素質良好，有保安證，有安全管理制度、崗位職責和安全防范措施，負責院內巡邏工作，巡邏的范圍包括院內所有公共區，確保院區安全無隱患，監控系統設備完好，監控室有值班人員，管理及安全措施到位；消防管理符合要求。(**分) 無證扣*分，一處不合要求扣*分；消防管理不合要求扣*分落實管理制度，定期組織安全教育；積極發現各類安全隱患，確保院區內不發生物品被盜和累計案件及安全事故。(*分) 未培訓全扣，不合要求扣*分負責道路交通，維護進出車輛秩序，做好院區地面停車場地管理，引導機動車、非機動車輛停放整齊，場地整潔，確保各樓道、大廳無車輛停放，嚴防損壞與丟失。(**分) 一處不合要求扣*分門衛崗位嚴格執勤，堅持原則，態度良好，不與來院人員發生沖突。負責醫院財產保護及人員安全維護，做好院內一般事務的傳達，門衛電話應**小時值班，隨時有人接聽。(*分) 一處不合要求扣*分負責醫院臨時性工作及突發事件調配與處理。(*分) 不合要求全扣其他**分每月末組織一次全院性徹底大掃除工作。(**分) 不合要求全扣考核人：被考核科室：附件* 消防控制室工作考核表項目標準分值要求扣分日常管理要求 ***分落實雙人值班制度，持證上崗 ** 值班時少一人扣*分/次，無證上崗扣*分/次/人按要求開展日常值班巡查、檢查、隱患排查并記錄完整 ** 未巡查一次扣*分少一次記錄扣*分落實消防設施設備日常維護保養制度 ** 未及時落實維護保養扣*分/次科學制定應急處置預案并定期組織演練 ** 未執行，扣**分/次落實消控、監控室管理制度 ** 未落實扣*分/次按時上下班，不得脫崗 * 遲到早退、脫崗扣*分/次/人如實記錄火警信息 * 未如實記錄，扣*分/次應急處置情況 ** 未及時處置，扣*分一次總分 *** 得分注：物業服務考核表(科室部分)考核權重為**分，物業服務考核表 (外圍部分)考核權重為**分，消防控制室工作考核表考核權重為**分，合計為***分。如出現消防等安全生產事件，消防控制室工作分值全扣。服務履約驗收內容：按招標文件第四章要求執行商務履約驗收內容：按招標文件第四章要求執行 (*)履約驗收標準：按招標文件第四章要求執行 (*)履約驗收的其他事項：本項目由采購人自行驗收，驗收標準按照長財采購〔****〕*號文執行。項目驗收國家、省、市、縣有強制性規定的，按國家、省、市、縣規定執行，驗收費用由成交供應商承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一七、知識產權歸屬和處理方式 / 八、甲方的權利和義務 *.甲方有權對合同規定范圍內乙方的服務行為進行監督和檢查，擁有監管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數量。對甲方認為不合理的部分限期整改直至達到驗收標準。 *.根據本合同規定，按時向乙方支付應付服務費用。 *.國家法律、法規所規定由甲方承擔的其它責任。 *、代表和維護產權人、使用人的合法權益； *、審定乙方制定的物業管理制度及實施細則，并監督使用人遵守； *、審定乙方提出的物業管理年度計劃、年度費用概預算、決算報告； *、甲方的有關部門對乙方的管理實施監督檢查，每月進行全面的考核評定。甲方根據需要，可適時適度調整、補充考核辦法，并有權按照考核結果支付管理服務費用； *、如因乙方故意或重大過失，造成院內人員致傷、致殘、死亡的，由乙方根據法律規定的過錯責任承擔民事刑事責任并支付法律規定應承擔的費用(可視具體情形協商解決)，造成重大經濟損失(損失金額伍萬元以上)或管理嚴重失誤對甲方造成嚴重不良影響(含被媒體報道或被有效投訴)，甲方有權解除本合同，并追究乙方的經濟責任； *、甲方在合同生效之日起**日內按規定向乙方提供本專業物業服務相關的所有的物業及其附屬設施、物業管理的原始資料和技術檔案(工程建設竣工資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回； **、積極協助乙方做好服務管理工作； **、甲方依照本合同約定，按時支付管理費用；甲方負責乙方員工就餐，乙方員工住宿需乙方自行解決； **、本項目采用服務費用包干方式，甲方不再支付任何費用(合同約定的其他費用除外)。 **、乙方所派駐的服務人員均需甲方認可，更換須經甲方同意或提前一個月告知。甲方有權直接向乙方配備的服務人員發出指令，服務人員收到指令后應即刻執行并服從安排； **、甲方有權對乙方的服務進行全面的技術指導、管理、監督和檢查，乙方不得以任何形式或理由拒絕甲方監督人員的檢查。對檢查中發現的題及時向乙方提出書面或口頭改進意見。 **、甲方應為乙方提供安全的工作環境，若由于甲方房屋質量問題非乙方自身原因造成安全事故，導致乙方、甲方、第三方人身、財產損害的，由甲方承擔賠償責任。九、乙方的權利和義務 *.根據本合同的約定向甲方收取相關服務費用。 *.接受項目行業管理部門及政府有關部門的指導，接受甲方的監督。 *.國家法律、法規所規定由乙方承擔的其它責任。 *、嚴格遵守國家、省、市、縣的法律法規規章和《招標文件》中的物業管理服務質量標準，對項目物業實行專業、規范、安全、高質量的物業管理； *、根據有關法律法規規章及本合同的約定，制定該物業的各項管理辦法、規章制度及崗位責任，建立健全本項目的物業管理檔案，并負責及時記載有關變動情況； *、對業主和使用人違反制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施； *、有權按時從甲方收取物業管理費； *、接受物業管理主管部門和甲方有關部門的監督、指導；管理期間尤其是上級下達突擊性工作任務或涉及公共衛生事件時，必須無條件服從調度及安排。 *、乙方的員工應做到相關證件齊全，并將復印件送甲方備案，管理應符合長沙縣政府及甲方要求；乙方工作人員工作失職或構成犯罪行為給甲方造成的損失，由乙方負責承擔相應的賠償責任。 **、乙方必須按勞動合同法的相關規定與員工建立勞動關系，為員工購買保險。遵守勞動法規，依法為員工(包括試用期工人)提供勞動安全保障。在合同執行期間，乙方人員工作時若發生工傷或發生意外傷害，由乙方承擔全部民事責任，甲方不承擔任何責任，且不能因與勞動者糾紛影響到甲方； **、在本合同有效期內，乙方須親自履行本合同項下的權利和義務，未經甲方書面同意，不得將本合同項下的全部或部分權利義務對外分包或轉包。違反本項規定的，甲方有權解除本合同，如因此給甲方造成任何損失的，乙方應承擔賠償責任； **、對管理范圍內的物業和公用設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施； **、在委托管理的區域內發生人身傷害事故，按照物業管理有關的法律、法規、文件規定，乙方負相應的管理責任； **、乙方人員必須嚴格遵守操作規程，如因違反操作規程而造成甲方財物損失的，乙方應負全部賠償責任。如管理失職或使用不當，造成設施毀損或給其他人造成人身或財產損失的，由乙方承擔賠償責任。 **、如遇政策性調整，如征地、拆遷等因素的影響，造成本項目無法進行，服務自然終止，乙方需無條件接受，產生的服務費用，由甲方按實與乙方結算，甲方并應賠償因由此造成的乙方損失。 **、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交其管理范圍內的全部公共財產，并接受甲方指定專業機構的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設施的性能良好，但該項設施因使用年限的正常損耗、不可抗力等原因導致無法確保性能良好的，乙方不承擔責任。十、違約責任 *. 甲方自交付之日起**日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過**日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式的，付款期限應當自雙方確認結算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應明確檢驗或驗收期間，約定交付后經檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應當自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負責人變更，履行內部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業款項。甲方存在遲延支付乙方合同款項的，應當承擔付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息*%(約定利率不得低于合同訂立時*年期貸款市場報價利率)，未做約定的，按照每日利率萬分之五的標準支付逾期利息。 *. 甲方不得以行政區劃調整、政府換屆、機構或者職能調整以及相關責任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應當依照法定權限和程序進行，并依法對乙方因此受到的損失予以補償。 *、因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償，乙方有權要求甲方在一個月內整改； *、因乙方原因，直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償，甲方有權要求乙方在一個月內整改，限期拒不整改的，甲方有權解除合同； *、除上述情況及本合同其他條款約定的可以解除合同的情形外，甲乙雙方均不得提前解除合同，否則由提前解除一方按合同總金額的*%向守約方支付違約金。 *、合同實施期間，乙方的服務質量不符合甲方要求的，乙方必須按要求在十天內整改到位。如果經書面通知拒不進行整改或考核結果一年內有三個月低于**分，甲方有權解除服務合同，同時按考核細則實施的罰金，從應付的物業管理費中扣除。并要求乙方另行按合同總金額的*%支付違約金。 *、合同期滿不再續簽或提前解除，乙方必須在到期或接到解除通知后三日內退出服務場所，并無條件將物業和相關資料完好無損的交付甲方。若逾期，乙方須每日每逾期一日按合同總金額的*‰向甲方支付違約金，并賠償由此造成的所有損失。 *、甲方應按照合同約定及時向乙方支付服務費，若逾期，在逾期**天內，甲方不支付違約金，若逾期超過**天，甲方應向乙方支付應付款項的*%作為違約金。 *、甲、乙雙方應當全面履行合同義務，一方不履行合同或履行合同不符合約定的，均視為違約行為，違約方除根據合同約定或法律規定承擔違約責任外，還應當賠償守約方因維護自身合法權益所支出的包括但不限于法院訴訟費、保全費、律師費、保函費等合理費用。十一、成本補償和風險分擔約定 / 十二、不可抗力事件處理 *.在合同有效期內，任何一方因不可抗事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗影響期相同。 *.受阻一方應在不可抗事件發生后盡快用電話通知對方并于事故發生后天內將有關部門出具的證明文件等用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。 *.不可抗事件延續天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同 / 十三、合同變更、中止或者終止合同根據《政府采購法》第五十條規定：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。 / 十四、解決合同糾紛的方式因本合同引起的爭議，甲乙雙方應友好協商解決。若甲乙雙方不能解決爭議，可通過以下途徑之一解決：向長沙縣人民法院提起訴訟。十五、合同生效及其他事宜 *.合同經雙方法定代表人(或主要負責人)或授權委托代理人簽字并加蓋公章后生效。 *.政府采購合同履行中，甲方需追加與合同標的相同的服務的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與乙方協商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。補充協議簽訂后，報政府采購監督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。 / 十六、合同文件構成本協議書與下列文件一起構成合同文件： (*)中標(成交)通知書； (*)專用合同條款及其附件； (*)通用合同條款； (*)采購文件； (*)投標(響應)文件；在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關的文件均構成合同文件組成部分。上述各項合同文件包括合同當事人就該項合同文件所作出的補充和修改，屬于同一類內容的文件，應以最新簽署的為準。專用合同條款及其附件須經合同當事人簽字或蓋章(自然人簽字、法人蓋章)。甲方(公章)：中國長沙市政府招標采購人(甲方)蓋章處乙方(公章)：中國長沙市政府招標供應商(乙方)蓋章處法定代表人：萬旦和法定代表人：彭群委托代理人：左麗榮委托代理人：陳韜

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