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一、采購需求及資格要求 *.* 采購需求 該項目通過電銷人員根據提供的客戶名單進行本行活動宣傳及客戶維護，了解客戶需求；收集線索，完成對應指標；維護存量客戶，挖掘客戶潛力；協助完成特定項目任務等。 *.*.*提供電話銷售服務，包括但不限于客戶維護、活動宣傳等。 *.*.*.根據提供的客戶名單或潛在客戶資源，進行電話溝通。 *.*.*.按照提供的標準化話術和流程進行操作，確保服務質量。 *.*.*.按照相關要求，協助進行客戶關系管理。 *.* 服務要求 中標方應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，向我行外呼團隊提供與電銷相關的一系列服務，以全面的服務內容，協助項目完成。 *.* 人員要求 *.*.* 本項目投入外包人員數量預估*人，具體以我行實際需求為準。 *.*.* 人員應滿足以下要求 登錄后查看 年齡：年齡要求在**周歲(含)以下，性別不限，口齒清晰、普通話標準； 登錄后查看 學歷：具備大專學歷(含)以上，熟悉金融行業基礎知識，有一定的銷售技巧和經驗者優先或特別優秀者可適當放寬； 登錄后查看 工作經驗：熟悉電腦操作，能夠快速熟練使用辦公軟件和電銷系統，具有銀行或其他金融機構工作經歷優先。 登錄后查看 職業素質：心理素質好，具備抗壓能力，具有較強的學習能力，具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 登錄后查看 其他：供應商需對員工入職前進行盡職調查，符合本行用工標準，無違法犯罪記錄及其他不良記錄，符合本行用工標準。 *.* 供應商資質要求 *.*.* 企業成立三年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。 *.*.* ****年至今與系統重要性銀行(**家中的至少一家)開展過屬地合作，且合作案例與本項目相似,須提供至少一個相關案例的合同及資料，以合同簽訂時間為準。 二、報名要求 *.* 依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。 *.* 在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。 *.* 充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。 *.* 具有良好的商業信譽和財務情況。 *.* 依法繳納稅收和社會保障資金。 *.* 未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。 *.* 經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。 *.* 兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。 三、征集時間 本次供應商征集自即日起至****年**月**日**：**止。 四、報名方式 代理機構聯系人：謝工，聯系電話：***********， 郵箱*********登錄后查看**.***。聯系時間：工作日*:**—**:**，**:**—**:**(其他時間請勿打擾)。 若有意向,請將供應商資料于征集截止時間前提交至代理機構郵箱。供應商可通過郵件向代理機構申請領取相關報名資料模板(下述材料*-*)，申請郵件內容需包括：項目名稱、公司全稱、聯系人、聯系方式、授權委托書或法人證明(附雙方身份證正反面掃描件并加蓋公章)、公司營業執照掃描件(加蓋公章)。申請成功后，代理機構將向供應商郵箱發送報名資料模板(下述材料*-*)及繳費賬戶信息(本項目代理機構收取報名費***元/家)。 報名注意事項： *.提交的供應商資料內容包括如下四項： 材料*：《登錄后查看電銷服務外包項目》供應商征集反饋材料-公司名稱(全稱) 材料*：登錄后查看電銷服務外包項目信息收集表 材料*：供應商準入信息導入模板 材料*：承諾函 以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料*-*無需加蓋公司(單位)公章。材料*需加蓋公司(單位)公章或者由法定代表人簽字。 *.提交資料所發送的郵件名稱如下：《登錄后查看電銷服務外包項目》供應商征集反饋材料-公司名稱(全稱)。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。 *.提交供應商資料大小不超過***。(提交的郵件附件總大小超過***自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件) 五、注意事項 *.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。 *.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。若需后續對接，我行將會主動聯系報名者；未予聯系的報名者，我行將對材料予以保密。 *.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。 *.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。