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采購編號：**************

本次現向全社會公開征集包件*：亞信安全防病毒維護及人員駐場服務、包件*：亞信安全軟硬件設備維護及人員駐場服務供應商，請有意者且滿足以下要求的供應商前來本行報名。

一、采購內容及要求

包件*：亞信安全防病毒維護及人員駐場服務

(一)采購內容

*、軟件產品維護服務

*、人員駐場及咨詢服務：

維保周期：****年*月*日至****年*月**日。如雙方無異議，可自動續約*年，最多續約*次。

(二)技術要求

代理商職責：

*、每季度配合原廠對中心端進行現場健康檢查，對巡檢發現的問題及時制定解決方案，并負責免費修復。

*、向我行提供覆蓋全部分支行及村行的具有專業水準的維護，為軟件產品提供完善的維護和保修工作，為我行提供技術支持，并可及時響應分支行的服務需求。

*、日常維護，負責協助對維保范圍內的軟件產品開展日常監控告警、故障分析處理、性能優化、升級遷移改造等運維工作。

*、中心端及分支機構生產問題解決方面，如發現軟件產品缺陷或故障時，負責維護和搶修，在我行(含全部分支機構)提出維護或搶修請求之時起，應按照以下要求進行響應和解決，并由此產生的費用，不由我行承擔。

*、技術支持響應時間 **分鐘

*、到場時間 *小時

*、故障恢復時間 *小時內

*、經我行同意，對于需要升級的軟件產品進行免費升級，并出具升級操作步驟。

*、同業經驗分享：我行需要了解該系統在同業內同類問題解決方案的，應予以分析，并提供相關文檔。

*、對于有產品*******或*******期限的維護合同，代理商應出具*******提供下單證明或*******完成更新證明。

原廠商職責：

*、每季度按要求定期進行中心端現場健康檢查，并出具巡檢報告，對巡檢發現的問題及時制定解決方案，并負責免費修復。

*、負責軟件產品開展故障分析處理和應急技術支持。

*、技術交流和培訓：按需對我行開展技術交流和相關培訓，培訓內容包含但不限于軟硬維護手冊、故障排查方案、同業案例等，并提供相關文檔。

(三)原廠駐場服務人員要求

*、本科及以上學歷，計算機相關專業，具有亞信主動防御平臺設備原廠資質認證證書，并提供社保繳納證明。

*、熟悉我行亞信主動防御平臺產品的配置及維護，提供系統需求分析、需求開發、案例設計、測試執行、上線投產、生產支持、生產測試環境運維等服務，可獨立承擔分析開發測試、獨立處置生產問題；

*、豐富的網絡安全產品實施以及運維經驗；

*、金融行業客戶項目經驗；

*、良好的溝通能力及團隊精神；

*、現場服務工程師應嚴格遵守我行各項規章制度和流程文件；

*、現場服務工程師嚴格執行我行保密制度，禁止泄露我行的數據、設備、配置等信息，違反者將追究法律責任；

*、現場服務工程師應按照我行規范上下班，執行刷卡考勤，對于遲到、早退等現象我行有權對其處罰。駐場人員必須提前向我行提出休假申請，經認可后方可執行；

*、現場服務工程師在工作期間，如出現工作調動等相關事宜，應提前書面通知我行并征得同意后，應指派不低于原工程師資質和技術水平的人員，并做好工作交接，保障現場服務工作的連續性。在交接期間，我行僅支付一人費用，且工作交接所帶來的工作量不能記入技術服務的總工作量中；

**、我行可對駐場人員進行不定期的技術和綜合素質考核，若不滿意，需按我行要求，在**天內調換駐場人員；

**、現場服務工程師現場進行問題處理時，所作的一切操作都應與我行進行溝通，將操作目的、步驟、實施方式等解釋清楚，取得我行認可后方可操作。現場服務工程師在處理故障時，要全程記錄處理過程中的信息。現場服務工程師遇到無法及時解決的問題，應立即請求技術支持。

包件*：亞信安全軟硬件設備維護及人員駐場服務

(一)采購內容

*、硬件產品維護

*、軟件產品維護

*、人員駐場服務

維保周期：****年*月*日至****年*月**日。如雙方無異議，可自動續約*年，最多續約*次。

(二)技術要求

代理商職責：

*、每季度配合原廠進行中心端的現場健康檢查，對巡檢發現的問題及時制定解決方案，并負責免費修復。

*、向我行提供主動防御平臺及威脅代碼檢測設備等具有專業水準的維護，為軟件產品提供完善的維護和保修工作，為我行提供技術支持。

*、日常維護，負責協助對維保范圍內的軟硬件產品開展日常監控告警、故障分析處理、性能優化、升級遷移改造等運維工作。

*、中心端生產問題解決方面(主動防御平臺及威脅代碼檢測設備等)，如發現軟件產品缺陷或故障時，負責維護和搶修，在我行提出維護或搶修請求之時起，應按照以下要求進行響應和解決，并由此產生的費用，不由我行承擔。

*、技術支持響應時間 **分鐘

*、到場時間 *小時

*、故障恢復時間 *小時內

*、經我行同意，對于需要升級的軟件產品進行免費升級，并出具升級操作步驟。

*、同業經驗分享：我行需要了解該系統在同業內同類問題解決方案的，應予以分析，并提供相關文檔。

*、對于有產品*******或*******期限的維護合同，代理商應出具*******提供下單證明或*******完成更新證明。

原廠商職責：

*、每季度按要求定期進行現場健康檢查，并出具巡檢報告，對巡檢發現的問題及時制定解決方案，并負責免費修復。

*、負責軟硬件產品開展故障分析處理和應急技術支持。

*、技術交流和培訓：按需對我行開展技術交流和相關培訓，培訓內容包含但不限于軟硬維護手冊、故障排查方案、同業案例等，并提供相關文檔。

(三)原廠駐場服務人員要求

*、本科及以上學歷，計算機相關專業，具有亞信主動防御平臺設備原廠資質認證證書，并提供社保繳納證明。

*、熟悉我行亞信主動防御平臺產品的配置及維護，提供系統需求分析、需求開發、案例設計、測試執行、上線投產、生產支持、生產測試環境運維等服務，可獨立承擔分析開發測試、獨立處置生產問題；

*、豐富的網絡安全產品實施以及運維經驗；

*、金融行業客戶項目經驗；

*、良好的溝通能力及團隊精神；

*、現場服務工程師應嚴格遵守我行各項規章制度和流程文件；

*、現場服務工程師嚴格執行我行保密制度，禁止泄露我行的數據、設備、配置等信息，違反者將追究法律責任；

*、現場服務工程師應按照我行規范上下班，執行刷卡考勤，對于遲到、早退等現象我行有權對其處罰。駐場人員必須提前向我行提出休假申請，經認可后方可執行；

*、現場服務工程師在工作期間，如出現工作調動等相關事宜，應提前書面通知我行并征得同意后，應指派不低于原工程師資質和技術水平的人員，并做好工作交接，保障現場服務工作的連續性。在交接期間，我行僅支付一人費用，且工作交接所帶來的工作量不能記入技術服務的總工作量中；

**、我行可對駐場人員進行不定期的技術和綜合素質考核，若不滿意，需按我行要求，在**天內調換駐場人員；

**、現場服務工程師現場進行問題處理時，所作的一切操作都應與我行進行溝通，將操作目的、步驟、實施方式等解釋清楚，取得我行認可后方可操作。現場服務工程師在處理故障時，要全程記錄處理過程中的信息。現場服務工程師遇到無法及時解決的問題，應立即請求技術支持。

二、供應商資格要求

(一)一般資格要求(*個包件為統一的一般資格要求)

*、具有獨立承擔民事責任能力的法人或具備國家認可經營資格的其他組織，公司經營正常并存續*年(含)以上，營業執照中含本項目相關業務。(提供有效營業執照復印件并加蓋公章，非企業性單位提供相應的有效登記證書復印件并加蓋公章；如分支機構參加報名的還須提供總公司出具的授權書原件并加蓋總公司公章)

*、提供被授權人委托授權書原件(授權書需包含授權項目名稱、授權事項、法人身份信息、被授權人姓名/聯系電話/郵箱等內容，且須由法人及被授權人簽字，并加蓋公章)、法人及被授權人身份證復印件、被授權人在本單位的近期社保繳納證明復印件(加蓋公章)。

*、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，近三年財務狀況良好。(提供最近三年財務報表復印件，至少包括資產負債表、利潤表、現金流量表，復印件清晰并加蓋公章)

*、可開具合法的增值稅專用發票。(若為增值稅一般納稅人，須提供國稅網站查找的增值稅一般納稅人證明截圖的復印件；若非增值稅一般納稅人須承諾能開具增值稅專用發票，提供書面承諾，格式自擬，加蓋公章)

*、供應商當前未被信用中國(登錄后查看)列入“失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”，以三張頁面查詢結果截圖為準。(提供查詢結果截圖，加蓋公章)

*、供應商近三年內(從****年*月*日至今)在經營活動中沒有重大違法記錄，以國家企業信用公示系統(登錄后查看)中有關“列入經營異常名錄信息、行政處罰信息、列入嚴重違法失信企業名單(黑名單)信息”的三張頁面查詢結果截圖為準。(提供查詢結果截圖，加蓋公章)

*、供應商及其法定代表人在近三年內(從****年*月*日至今)無行賄犯罪記錄，以中國裁判文書網(登錄后查看)在“高級檢索”“案由”“刑事案由”內選擇“貪污賄賂罪”(含企業名稱和法定代表人姓名)的查詢結果截圖為準(查詢結果無行賄犯罪記錄)。(提供查詢結果截圖，加蓋公章)

*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得同時參與本項目。(提供書面承諾，格式自擬，加蓋公章)

*、本項目不接受聯合體投標，不接受掛靠、借用資質投標，不允許轉包或分包。(提供書面承諾，格式自擬，加蓋公章)

(二)特殊資格要求

包件*：亞信安全防病毒維護及人員駐場服務

*、需提供近*年內同類項目(需包含“安全加固”或“安全設備”或“安全產品”或“防病毒”等相關字樣)*個案例。(提供合同復印件，合同需包含項目內容、簽署日期、簽字蓋章頁，加蓋公章)

*、本項目接受具備投標產品供貨和服務能力的代理商參與報名，須同時出具制造商(亞信科技(成都)有限公司)針對本項目的授權書復印件。原廠需與我行簽訂保密協議(見附件，須提供原廠蓋章版的《保密協議》；或由原廠出具同意簽署《保密協議》的承諾函、承諾函格式自擬)

包件*：亞信安全軟硬件設備維護及人員駐場服務

*、需提供近*年內同類項目(需包含“安全加固”或“安全設備”或“安全產品”等相關字樣)*個案例。(提供合同復印件，合同需包含項目內容、簽署日期、簽字蓋章頁，加蓋公章)

*、本項目接受具備投標產品供貨和服務能力的代理商參與報名，須同時出具制造商(亞信科技(成都)有限公司)針對本項目的授權書復印件。原廠需與我行簽訂保密協議原廠需與我行簽訂保密協議(見附件，須提供原廠蓋章版的《保密協議》；或由原廠出具同意簽署《保密協議》的承諾函、承諾函格式自擬)

(三)供應商須知要求

報名供應商須仔細閱讀本行供應商須知內容(詳見登錄后查看供應商門戶網站-重要通知-供應商須知)，如違反須知條款內容，將依據本行供應商管理相關制度實施相應的處罰。嚴禁列入本行黑、灰名單的供應商在禁入期和禁入處罰期內參與項目。無不可抗力原因，報名供應商不得中途退出，一年內累計二次及以上無不可抗力原因退出響應的，將列入本行灰名單級供應商，實施相應處罰。

三、項目報名

*、項目報名時間：即日起至****年*月**日**：**時。逾期系統上無法遞交材料也不支持后補材料。

*、供應商注冊：尚未注冊的供應商，須先登錄“登錄后查看供應商門戶”(網址：登錄后查看)完成注冊工作，成為登錄后查看系統在冊供應商。未注冊或系統使用有問題的供應商將無法參與本項目報名。已注冊的供應商，請查驗賬戶聯系人是否正確，密碼是否過期等問題。(具體系統操作可詳見幫助中心-注冊指南)

*、項目報名：供應商登錄登錄后查看供應商門戶(登錄后查看)后，點擊“項目管理→我要報名→報名”，選擇所要參與的項目，并按照上述第二款要求按序準備報名材料，在報名截止時間前，填寫相關報名信息并提交報名材料(蓋章掃描件)。系統上傳報名材料時選擇的供應商聯系人需為本項目的授權代表，并確保授權代表的姓名、聯系電話、電子郵箱的準確性。并同步準備紙質報名材料*份(須雙面打印并裝訂成冊)，在截止時間前遞交至本行集中采購中心或快遞方式寄送。(具體系統操作可詳見幫助中心-常見問題-供應商參與項目指南)

*、報名供應商可以同時報名包件*、包件*，也可僅報名其中之一。(須在報名文件封面和授權書寫明項目包件名稱)

*、特別提醒：對于新供應商注冊、供應商聯系人錄入、系統遞交報名材料需預留時間，避免逾期無法上傳報名材料。

四、聯系人及聯系方式

聯 系 人：張穎瑩、傅曉華

聯系電話：***-********、********

電子郵件：*******登錄后查看*****.***、****登錄后查看*****.***

地 址：登錄后查看(上海市黃浦區中山東二路**號*棟***室)

郵 編：******

登錄后查看

二〇二五年五月