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12345熱線和綜合窗口服務外包項目公開招標公告

河北邯鄲肥鄉區

招標公告

270.6萬元

 發布單位：火標網  發布日期： 2025-07-30 21:28:24

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咨詢此項目熱線：19352828043

詳情內容

項目概況 *****熱線和綜合窗口服務外包項目招標項目的潛在投標人應在登錄河北省公共資源交易服務平臺點擊“交易響應方登錄”入口進入“邯鄲市(政府采購)”自行下載，并及時查看有無澄清和修改獲取招標文件，并于 ****年**月**日**點**分****年**月**日**點**分 (北京時間)前遞交投標文件。

*****熱線和綜合窗口服務外包項目公開招標公告

發布時間： ****-**-**

一、項目基本情況項目編號： ********-***** 項目名稱： *****熱線和綜合窗口服務外包項目采購方式：公開招標預算金額： *******.** 最高限價： *******.** 采購需求：通過委托第三方機構提供綜合窗口服務團隊，提供綜合窗口咨詢、接件、受理、告知、送達、幫辦、網辦、電話及線上咨詢等服務。*****熱線工單受理、轉辦、協調、督辦、回訪、考核、分析等各項工作實現規范化運行，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理。進一步提升政務服務及熱線質量效益，高效解決企業群眾辦事難點、堵點、痛點，有效改善群眾辦事體驗，持續推動向服務型政府轉變 , 進一步優化營商環境。具體詳見第四部分采購需求。#******#**** 合同履行期限： *年本項目(是/否)接受聯合體投標： * 二、申請人的資格要求 *.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定； *.落實政府采購政策需滿足的資格要求： *.*本項目專門面向中小企業采購； *.*其他落實政府采購政策的資格要求(如有)：殘疾人福利性單位、監獄企業視為小微企業。 **** *.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標文件時間： ****年**月**日至 ****年**月**日， *：**-**：**-**：**-**：** (北京時間，法定節假日除外) 地點：登錄河北省公共資源交易服務平臺點擊“交易響應方登錄”入口進入“邯鄲市(政府采購)”自行下載，并及時查看有無澄清和修改方式：其它售價： *元四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 ****年**月**日**點**分(北京時間) 地點：網上開標，交易響應方自行登錄 “邯鄲市公共資源交易網上開標大廳”(登錄后查看) 在線參與開標四、響應文件提交截止時間：五、開啟時間： ****年**月**日**點**分地點：網上開標，交易響應方自行登錄 “邯鄲市公共資源交易網上開標大廳”(登錄后查看) 在線參與開標五、公告期限自本公告發布之日起*個工作日。六、公告期限自本公告發布之日起*個工作日。六、其他補充事宜七、其他補充事宜 *.依據《河北省財政廳河北省政務服務管理辦公室關于印發的通知》相關要求，本項目采用“雙盲”評審。供應商應按照招標文件要求對投標文件的商務標“明標”、技術標“暗標”分開制作，評標委員會按要求對商務標采取明標評審、對技術標采取暗標評審。 *、公告及招標文件發布后即視為已送達所有潛在投標人。*、報名、編制線上投標文件需使用 ** 密鑰，未辦理 ** 密鑰的投標人，需進行 ** 密鑰注冊。** 密鑰注冊有一定周期，請及時辦理以免影響本次項目(河北 ** 辦理咨詢電話：***-*******。或北京 ** 辦理電話：***-***-****。 *、已在“河北省公共資源交易服務平臺”注冊登記且辦理 ** 的投標人，可直接登錄“河北省公共資源交易服務平臺” 網站點擊區縣登錄入口，選擇并登錄“肥鄉公共資源全流程電子交易平臺”下載招標文件及相關資料。*、投標文件遞交方式：投標人按招標文件要求制作電子文件且網上遞交電子版投標文件一份，線上遞交電子投標文件前，投標人應當使用投標客戶端及 ** 為投標文件加密后，在投標截止時間前通過“肥鄉公共資源全流程電子交易平臺”進行上傳，請投標人在上傳時認真檢查上傳電子版投標文件是否完整、正確。投標人因“肥鄉區公共服務交易服務網”系統問題無法上傳電子投標文件時，請在工作時間與肥鄉區公共資源交易網技術人員聯系；聯系電話：****-*******。電子開標簽到時間為投標截止時間前 ** 分鐘，進入投標公司客戶窗口系統，點擊參與開標進入開標虛擬大廳，進行開標簽到，并在開標截止時間后在規定時間內對加密電子投標文件進行解密，按流程對投標報價進行確認和簽字。投標文件的加密、解密須使用 **。(注：如投標單位在規定時間內未簽到成功和投標文件在規定時間內未解密成功，視為無效投標，需澄清事項在評審小組規定時間內未作出回應的，造成不良后果由投標人自行承擔)。*、電子文件上傳時文件內容必須與資格性審查、符合性審查內容進行關聯*、投標人獲取招標文件后應時刻關注“中國河北政府采購網”和“河北省公共資源交易服務平臺”(網址：****.*****.***.**/******/”更正公告欄目關于本項目的更正、補充等信息，如有更正、補充等不再另行通知。因未關注更正、補充等信息造成的投標失誤，后果自負。七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。 *.采購人信息名稱：邯鄲市肥鄉區行政審批局本級地址：邯鄲市肥鄉區希望街南段路西側***號聯系方式：李耀平 ****-******* *.采購代理機構信息名稱：登錄后查看地　址：河北省辛集市教育路與永安街交叉口東行***米路南聯系方式：張磊 ****-******** *.項目聯系方式項目聯系人：張磊電　話： ****-********

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