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為進一步貫徹落實總行“以客戶為中心”戰略,實現“流程建在系統上、線下流程線上化,強化總分支行協同”目標,我行擬新建對公營銷工作流系統。
(一)采購內容
對公營銷工作流系統以**端為操作平臺,面向總行對公條線人員,提供工作流程靈活配置化能力,支持用戶在可視化的界面通過無代碼的方式,快速配置出滿足業務需求的功能,以支持各類工作流配置場景。具體包括但不限于以下內容:
*、對公營銷產品管理。支持對公營銷產品管理,新建、查詢及維護營銷產品基本信息、營銷產品價格、營銷優惠利率、營銷產品組合建議、產品制度指引等信息,同時兼容現有營銷任務流程掛接營銷產品。
*、制定對客營銷方案。支持根據客戶需求配置營銷產品及產品營銷價格,實現定制化的營銷方案配置,縮短對客戶需求響應的時長,實現營銷任務、營銷方案、商機落地等營銷場景閉環管理。
*、營銷場景工作流可視化配置。支持管戶、集團、機構等非行政組織架構角色關系可視化配置營銷場景工作流申請、審批等流程。
(二)技術要求
主要包括產品技術規范、安全標準、成熟度、方案要求、配置及性能要求、服務要求、管理要求、服務人員要求、交付成果、驗收標準、知識產權等。
包含但不限于以下內容:
*、支持主流數據庫、中間件,支持前后端分離、分布式架構,且具備良好的可擴展性。
*、支持實時和批量數據加工處理方式。
*、支持與*****、******、*****(企業服務總線二代)、集中監控平臺對接等。
*、支持安全備份國產操作系統、數據庫、中間件、桌面及瀏覽器。
*、產品需符合信息安全等級保護一級標準規范,重要數據加密傳輸、加密存儲,支持國密算法。
*、產品需支持雙中心雙活部署要求,符合高可用標準。
*、產品需滿足性能測試要求。
數據落標要求:
該系統需提供完整的數據字典,支持與本行基礎類數據標準相關的信息項進行比對,有差異的需按照本行標準落標。
(三)其他要求
*、供應商提供的軟硬件應為成熟產品,已有多個應用案例。
*、實施時,供應商需提供包括啟停在內的產品維護手冊,并指導我行人員實施。實施結束后,相關產品需保留在我行預評估環境,根據我行有關規定作進一步檢查核實。核實完成后,相關產品予以刪除清理。期間若我行需要,需協助我行重新啟動其產品。
*、參與***現場測試人員必須均為本單位人員,在***人員入場前須提供參與現場測試人員的名單、勞動合同和在本單位的近期社保繳納證明復印件。(提供書面承諾,格式自擬,加蓋公章)
二、供應商資格要求
(一)一般資格要求
*、具有獨立承擔民事責任能力的法人或具備國家認可經營資格的其他組織,公司經營正常并存續*年(含)以上,營業執照中含本項目相關業務。(提供有效營業執照復印件并加蓋公章,非企業性單位提供相應的有效登記證書復印件并加蓋公章;如分支機構參加報名的還須提供總公司出具的授權書原件并加蓋總公司公章)
*、提供被授權人委托授權書原件(授權書需包含授權項目名稱、授權事項、法人身份信息、被授權人姓名/聯系電話/郵箱等內容,且須由法人及被授權人簽字,并加蓋公章)、法人及被授權人身份證復印件、截止報名時間前三個月(其中任意一月)被授權人在報名單位的社保繳納證明。
*、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度,近三年財務狀況良好。(提供最近三年財務報表復印件,至少包括資產負債表、利潤表、現金流量表,復印件清晰并加蓋公章)
*、可開具合法的增值稅專用發票。(若報名人為增值稅一般納稅人,須提供國稅網站查找的增值稅一般納稅人證明截圖的復印件,加蓋公章;若報名人非增值稅一般納稅人須承諾能開具增值稅專用發票,提供書面承諾,格式自擬,加蓋公章)
*、供應商當前未被信用中國(登錄后查看)列入“失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”,以三張頁面查詢結果截圖為準。(提供查詢結果截圖,加蓋公章)
*、供應商近三年內(從****年*月*日至今)在經營活動中沒有重大違法記錄,以國家企業信用公示系統(登錄后查看)中有關“列入經營異常名錄信息、行政處罰信息、列入嚴重違法失信企業名單(黑名單)信息”的三張頁面查詢結果截圖為準。(提供查詢結果截圖,加蓋公章)
*、供應商及其法定代表人在近三年內(從****年*月*日至今)無行賄犯罪記錄,以中國裁判文書網(登錄后查看)在“高級檢索”“案由”“刑事案由”內選擇“貪污賄賂罪”(含企業名稱和法定代表人姓名)的查詢結果截圖為準(查詢結果無行賄犯罪記錄)。(提供查詢結果截圖,加蓋公章)
*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人,母公司、全資子公司及其控股公司,不得同時參與本項目。(提供書面承諾,格式自擬,加蓋公章)
*、本項目不接受聯合體投標,不接受掛靠、借用資質投標,不允許轉包或分包。(提供書面承諾,格式自擬,加蓋公章)
(二)特殊資格要求
**、需提供近*年內同類項目(需包含關鍵字“營銷工作流”或“營銷產品庫”或“營銷方案”等相關字樣)*個案例。(*、提供合同/框架合同及其訂單復印件,包括但不限于合同首頁、項目內容、簽署頁;*、提供與上述合同/框架合同及其訂單相對應的清晰可見的距本項目公告發布之日前可在網上稅務系統(***-登錄后查看)查詢的發票復印件及發票真偽查詢截圖,對于模糊看不清或不可查詢的發票不予認可。)。
**、供應商至少具有以下一個資質證書:軟件能力成熟度、質量管理體系認證、技術服務管理體系、信息安全管理體系及其他相關專業資質認證證書。
**、源代碼交付要求(二選一)
□供應商承諾向我行交付軟件全部源代碼。要求:供應商入場時,應向我行交付軟件全部源代碼,并按照我行軟件開發相關管理辦法進行項目的開發、測試及上線工作。供應商需出具承諾函(承諾函格式自擬,加蓋公章)。
□供應商承諾向我行交付本項目的軟件全部定制化開發源代碼,產品底層源代碼進行第三方托管。要求:供應商完成開發實施、提交測試前,應向我行交付本項目的軟件全部定制化開發源代碼,并出具產品底層源代碼的第三方托管協議書(相關托管費用由供應商承擔)。若底層源代碼進行第三方托管,需承諾按照我行模板(見附件:軟件源代碼托管及保密協議)提交托管及保密協議。供應商需出具承諾函(承諾函格式自擬,加蓋公章)。
三、供應商須知要求
報名供應商須仔細閱讀我行供應商須知內容(詳見登錄后查看供應商門戶網站-重要通知-供應商須知),如違反須知條款內容,將依據本行供應商管理相關制度實施相應的處罰。嚴禁列入本行黑、灰名單的供應商在禁入期和禁入處罰期內參與項目。無不可抗力原因,報名供應商不得中途退出,一年內累計二次及以上無不可抗力原因退出響應的,將列入本行灰名單級供應商,實施相應處罰。
四、項目報名
*、項目報名時間:即日起至****年*月**日**:**時。逾期系統上無法遞交材料也不支持后補材料。
*、供應商注冊:尚未注冊的供應商,須先登錄“登錄后查看供應商門戶”(網址:登錄后查看)完成注冊工作,成為登錄后查看系統在冊供應商。未注冊或系統使用有問題的供應商將無法參與本項目報名。已注冊的供應商,請查驗賬戶聯系人是否正確,密碼是否過期等問題。(具體系統操作可詳見幫助中心-注冊指南)
*、項目報名:供應商登錄登錄后查看供應商門戶(登錄后查看)后,點擊“項目管理→我要報名→***報名”,選擇所要參與的項目,并按照上述第二款要求按序準備報名材料,在報名截止時間前,填寫相關報名信息并提交報名材料(蓋章掃描件),報名材料格式需參照附件*征集報名文件模板進行編制。系統上傳報名材料時選擇的供應商聯系人需為本項目的授權代表,并確保授權代表的姓名、聯系電話、電子郵箱的準確性。并同步準備紙質報名材料*份(須雙面打印并裝訂成冊),在截止時間前遞交至本行集中采購中心或快遞方式寄送。(具體系統操作可詳見幫助中心-常見問題-供應商參與項目指南)
*、特別提醒:對于新供應商注冊、供應商聯系人錄入、系統遞交報名材料需預留時間,避免逾期無法上傳報名材料。
五、遞交保證金賬戶信息
本次報名時需繳納保證金叁萬元,請供應商在匯款時務必注明所參加項目編號:*************,否則,因款項用途不明導致無效等后果由供應商自行承擔。具體操作詳見附件:*《登錄后查看投標保證金繳納和退還操作須知》。
戶名:登錄后查看
賬號: *****************
開戶行:登錄后查看
六、聯系人及聯系方式
聯 系 人:張穎瑩、丁麗娟
聯系電話:***-********、********
電子郵件:*******登錄后查看*****.***、******登錄后查看*****.***
地 址:登錄后查看集中采購中心(上海市黃浦區中山東二路**號*棟*樓)
郵 編:******
登錄后查看集中采購中心
二〇二六年一月
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