登錄后查看運營中心信創(chuàng)改造與持續(xù)優(yōu)化(客戶運營)項目
招標公告
本項目的招標人為登錄后查看，資金來源為企業(yè)自籌，已具備招標條件。登錄后查看(以下簡稱“招標代理機構(gòu)”)受登錄后查看(招標人)的委托，就登錄后查看運營中心信創(chuàng)改造與持續(xù)優(yōu)化(客戶運營)項目(招標編號：****-********，項目編號：*_********/**)進行公開招標，特邀請有意向的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加本項目的投標。
登錄后查看
登錄后查看擬采購運營中心信創(chuàng)改造與持續(xù)優(yōu)化項目(智能運營中心三期)。本次擬通過采取公開招標的實施方式，按項目目標分解和實施工作進行分包，共分為客戶運營及信創(chuàng)改造服務、風險科技及信創(chuàng)改造服務、大數(shù)據(jù)及信創(chuàng)改造服務共*個包件。具體劃分如下：
包件一：客戶運營及信創(chuàng)改造服務(本項目)；
包件二：風險科技及信創(chuàng)改造服務；
包件三：大數(shù)據(jù)及信創(chuàng)改造服務。
中標人數(shù)量：包件一、包件二、包件三各入選*家，投標人可兼投，同一投標人至多入選*個包件，本項目按照包件一、包件二、包件三的順序評審，已中標前兩個包件的投標人不得作為其余包件的中標人。
實施周期：**個月，投標人按招標人計劃管理要求推進項目進度。
本項目所有包件均采用駐場服務方式，招標人不承諾在項目有效期內(nèi)授予中標人實際采購合同、不承諾授予的采購人月數(shù)量、金額，具體人員使用情況以招標人實際需求為準。
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*.* 投標人當前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。
*.* 投標人當前未被“信用中國”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單(重大稅收違法失信主體)；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單。
*.* 法定代表人(負責人)為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得同時參加本項目。
*.* 投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
*.* 投標人與登錄后查看不存在利益沖突，不存在損害登錄后查看合法利益和聲譽的情形，不存在針對登錄后查看的重大誠信問題。
*.* 投標人在評標時未處于登錄后查看及登錄后查看供應商禁用或退出期內(nèi)。
*.* 投標人承諾在本項目招標過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：
(*)法定代表人(負責人)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；
(*)重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；
(*)其他重大風險事項，影響正常采購合作。
*.* 投標人提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方聲稱投標人向登錄后查看提供的服務或服務成果侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，并已就此對登錄后查看或投標人提起(包括威脅提起或很可能提起)法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序(簡稱侵權(quán)訴訟)，則投標人自知悉上述事項起將立即書面通知登錄后查看，登錄后查看有權(quán)采取相應措施，投標人將依法承擔全部責任。
*.** 本項目不接受聯(lián)合體投標。
*.** 投標人提供****、****、****年度無保留意見的審計報告，提供審計報告首頁、意見頁、資產(chǎn)負債表、損益表(利潤表)和現(xiàn)金流量表。投標人有經(jīng)審計的合并財務報表的，按合并財務報表計，子公司不得使用母公司合并財務報表。投標人損益表(利潤表)中凈利潤至少一年為正。
*.** 投標人近三年(自****年*月*日至投標截止之日，以合同簽訂時間為準)具備與系統(tǒng)重要性銀行(含總行金融科技子公司)或者持牌消費金融公司合作開發(fā)服務類項目案例，且滿足以下條件之一：*. 所有案例累計達到***人月及以上的開發(fā)服務時間；*. 所有案例累計金額達到***萬及以上。(投標人須提供合同復印件，包含不限于合同首頁、內(nèi)容頁、簽字蓋章頁、日期頁，若合同無法體現(xiàn)金額及人月數(shù)，則須提供合同對應的用戶訂單及發(fā)票復印件，發(fā)票抬頭應與用戶單位名稱一致，**家系統(tǒng)重要性銀行是指：工商銀行、中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行、民生銀行、光大銀行、平安銀行、華夏銀行、寧波銀行、江蘇銀行、北京銀行、南京銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、上海銀行。金融科技子公司為：登錄后查看、登錄后查看、登錄后查看、登錄后查看、登錄后查看、登錄后查看、興業(yè)數(shù)字金融服務(上海)有限公司、信銀金科(深圳)投資發(fā)展優(yōu)先公司、登錄后查看、登錄后查看、登錄后查看、金融壹帳通、登錄后查看)。
*.** 投標人須具備有效的*******質(zhì)量管理體系認證和****-*級及以上認證。
*.** 投標人承諾不得擅自將本項目服務內(nèi)容以任何方式進行分包轉(zhuǎn)包。
*.** 投標人承諾遵從國家和監(jiān)管中標人的政策和法規(guī)，落實消費者權(quán)益保護，不存在重大消費者權(quán)益侵權(quán)行為。
*.** 投標人有完善的風險內(nèi)控機制，有信息安全管控、消費者糾紛化解、重大事件應急處置等消費者權(quán)益保護機制。
*.** 投標人承諾不存在嚴重消費者權(quán)益侵權(quán)行為，引發(fā)較大輿情或重大投訴，在社會上造成嚴重不良影響的情況。
*.** 投標人未在招標人消費者業(yè)務合作機構(gòu)消保黑名單。
*.** 投標人必須通過建設銀行龍集采平臺(登錄后查看)領(lǐng)取招標文件并登記備案。
登錄后查看
本項目采用資格后審方式進行招標。
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*.* 凡符合本次資格要求且有意向參加投標的投標人應前往登錄后查看集采平臺(登錄后查看)(以下簡稱“電子化平臺”)進行免費注冊。投標人提出注冊申請后，電子化平臺會進行注冊審核。注冊方式詳見本公告附件“供應商注冊操作手冊”。電子化平臺將對投標人的注冊信息進行審查，審核通過后即為注冊成功。注冊成功的投標人請登錄注冊賬號后并于“登錄后查看”子平臺的“操作手冊及常見問題”處下載“供應商投標業(yè)務操作手冊”，并根據(jù)流程領(lǐng)取招標文件。
*.* 本項目實行電子化平臺發(fā)售領(lǐng)取電子版招標文件，無紙質(zhì)版招標文件。招標文件發(fā)售領(lǐng)取時間為****年*月**日**時**分至****年*月**日**時**分(北京時間，下同)。招標文件發(fā)售領(lǐng)取具體時間以電子化平臺通知時間為準。
*.* 招標文件發(fā)售領(lǐng)取流程
*.*.* 招標文件每包售價人民幣伍佰元(￥***元)整，售后不退。
*.*.* 標書款匯款賬戶信息如下：
賬戶名稱：登錄后查看
賬號：**** **** **** **** ****
開戶行：登錄后查看北京西單支行(營業(yè)部)
*.*.* 投標人購買招標文件申請步驟：(登錄供應商界面→“登錄后查看”子平臺→“投標或投標(試點)”→“購買文件”→“公開后審”→“立即購買”→“確認購標信息(聯(lián)系人、手機號和郵箱信息務必準確)、發(fā)票信息(務必與貴司財務確認后填寫準確)、支付(付款方式選為匯款并上傳支付憑證)”→“提交”→郵件方式聯(lián)系下方招標代理機構(gòu)郵箱告知付款完成并要求進行付款審核。
*.*.* 招標代理機構(gòu)后臺審核步驟：招標代理機構(gòu)會進行線上付款審核。招標代理機構(gòu)審核完成后，投標人可下載招標文件。
*.*.* 投標人招標文件下載操作步驟：登錄供應商界面→“投標”→“文件下載”→“招標文件”→“購買文件”→“確認下載”→“下載對外文件”。(含****版招標文件，****轉(zhuǎn)***版招標文件，投標用****文件，*****版投標注意事項核對表等)。
*.*.* 招標代理機構(gòu)開票步驟：招標代理機構(gòu)將按投標人*.*.*填寫的購標信息開具數(shù)電票形式標書款發(fā)票，標書款發(fā)票將均通過郵件及手機短信形式發(fā)送至投標人*.*.*填寫的手機號和郵件，請注意查收。
*.* 投標人針對技術(shù)問題的咨詢，可撥打電子化平臺技術(shù)支持聯(lián)系電話：**********，工作時間：周一至周五*:**-**:**，遇法定節(jié)假日正常調(diào)整。
*.* 投標人應充分考慮平臺注冊、實名認證、供應商資料準備及上傳、供應商注冊申請后臺審核、項目購標審核、招標文件下載等流程所需的時間，務必在招標文件領(lǐng)取截止時間半個工作日前完成，否則將無法保證獲取招標文件。
*.* 投標人務必在投標文件遞交截止時間之前辦理并獲取**電子印章(一般制證時間需*-*個工作日)，否則將不能使用**電子印章進行后續(xù)操作例如投標文件加密、解密和**簽名操作等。
*.* 投標文件準備環(huán)節(jié)所需相關(guān)軟件在賬號登錄界面“常用軟件”處下載(包含谷歌瀏覽器、****插件(**電子印章驅(qū)動程序)、**********插件、投標客戶端、小魚視頻)。
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招標人將視情況決定是否需要舉行投標預備會，請詳見招標文件第二章“投標人須知”。
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*.* 本項目不接受紙質(zhì)文件的遞交(法定代表人授權(quán)書除外(如有相關(guān)要求))。
*.* 凡下載招標文件的供應商，方可通過電子化平臺上傳投標文件，上傳成功后電子化平臺自動生成的回執(zhí)時間即為遞交成功時間，投標人應保留上傳成功回執(zhí)。
*.* 本項目投標文件遞交截止時間為****年*月**日**時**分。
*.* 電子化平臺中無投標文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或回執(zhí)載明的傳輸時間超過招標文件規(guī)定投標文件遞交截止時間的，招標人不予受理。
*.* 本項目將于上述投標文件遞交截止時間后通過電子化平臺進行解密(含投標文件解密和**簽名環(huán)節(jié))，投標人的法定代表人或者其委托的代理人須在投標文件遞交截止時間后盡快遠程解密。
*.* 投標文件上傳失敗處理規(guī)則：投標人出現(xiàn)投標文件上傳失敗的情況時，招標人/招標代理機構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團隊確認，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應推遲該項目的投標文件解密倒計時時間直至該投標人完成投標文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。
*.* 投標文件開標解密處理規(guī)則：投標人出現(xiàn)開標解密失敗的情況時，招標人/招標代理機構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團隊確認，若為系統(tǒng)故障原因造成的，可利用其他技術(shù)手段解密；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。
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*.* 本次招標公告同時在公開媒體金采網(wǎng)(登錄后查看)、中國采購與招標網(wǎng)(登錄后查看)和登錄后查看網(wǎng)站(登錄后查看)上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導致投標無效的情形，招標人及招標代理機構(gòu)不予承擔責任。
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*.* 招標人：登錄后查看
地 址：北京市海淀區(qū)西土城路**號院*號樓
郵 編：******
聯(lián)系人：劉浩(采購部門)、王冰(需求部門)
電 話： ***-********；***- ********
電子郵箱：******登錄后查看*****.**；********登錄后查看*****.**。
*.* 招標代理機構(gòu)：登錄后查看
地 址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路**號京城機電大廈**層****室
郵 編：******
聯(lián)系人：樊鑫碩、姬翔
電話：***********
電子郵件：*****登錄后查看**.*****.***
****年*月*日
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