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行業(yè)資訊|一顆紅鉚釘溫暖一座城 | 天津地鐵“紅鉚釘”志愿服務(wù)站在行動(dòng)——地鐵西站

天津市天津

招標(biāo)公告

 發(fā)布單位：火標(biāo)網(wǎng)  發(fā)布日期： 2025-08-29 05:23:13

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詳情內(nèi)容

天津地鐵“紅鉚釘”志愿服務(wù)總隊(duì)于****年榮獲“全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)，為進(jìn)一步發(fā)揮和拓展志愿服務(wù)品牌的影響力、引領(lǐng)力，登錄后查看不斷健全志愿服務(wù)陣地體系，在所屬運(yùn)營線路確定了**座地鐵車站作為天津地鐵“紅鉚釘”志愿服務(wù)站，向社會(huì)公眾提供常態(tài)化服務(wù)，進(jìn)一步將雷鋒精神和志愿精神體現(xiàn)到志愿服務(wù)工作各方面，與社會(huì)各界一道，共同踐行志愿服務(wù)精神，深化志愿合作模式，培育社會(huì)文明風(fēng)尚。

一年來，各志愿服務(wù)站不斷優(yōu)化服務(wù)陣地，完善服務(wù)機(jī)制，搭建志愿平臺(tái)，壯大志愿力量，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯為民擔(dān)當(dāng)，持續(xù)為廣大市民乘客安全便捷出行保駕護(hù)航。

“紅鉚釘”志愿服務(wù)站在行動(dòng)、地鐵西站

文明天津地鐵先行

地鐵西站是*、*、*號(hào)線換乘的重要樞紐，也是連接鐵路、公交的關(guān)鍵區(qū)域，天津地鐵“紅鉚釘”志愿者積極踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，打造“津程崗”特色服務(wù)崗，用細(xì)致貼心的服務(wù)，全力守護(hù)旅客的出行安全。

舉措不斷創(chuàng)新，讓服務(wù)更有溫度

地鐵西站不斷創(chuàng)新，推出了多項(xiàng)便民服務(wù)舉措。車站推出雙語服務(wù)，配備多國語言翻譯機(jī)，有效提升與外籍乘客溝通效率；設(shè)計(jì)制作“出行隨身貼”，為抵津游客提供天津游玩攻略；新增“地鐵清涼箱”，內(nèi)含驅(qū)蚊液、濕巾、花露水、藿香正氣液等物品，為乘客增添一份清涼與便利。同時(shí)，“津程崗”提供愛心工具箱、愛心輪椅、手機(jī)充電等**余項(xiàng)便民舉措，全方位解決乘客的不同需求。

活動(dòng)持續(xù)豐富，讓服務(wù)更有深度

今年以來，地鐵西站持續(xù)深化“志愿服務(wù)站”作用，攜手天津理工大學(xué)開展“津彩出行”志愿服務(wù)活動(dòng)，向過往乘客宣傳天津地鐵最新票務(wù)政策，普及安全乘車知識(shí)，為抵津游玩的旅客規(guī)劃出行攻略；聯(lián)合雷鋒小學(xué)、育嬰里第四小學(xué)開展“開學(xué)第一課”研學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)車站一日工作流程，學(xué)習(xí)應(yīng)急技能；與綺水苑、澄水苑社區(qū)共推“綠色出行宣講”活動(dòng)，幫助居民掌握“天津地鐵”***的使用技巧與地鐵的票務(wù)政策。“紅鉚釘”志愿者聯(lián)合車站周邊多家企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校開展志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送至千家萬戶。

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