| 序號 |
具體工作名稱 |
工作內容描述 |
人員級別 |
人員數量 |
單價 (人民幣：元/人) |
小計 (人民幣：元) |
備注 |
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項目經理 |
總體負責本項目的物業服務日常事務；組織項目員工按照*******質量管理體系的標準要求向采購人提供優質的物業服務；負責組織建立健全項目所有檔案管理工作，并做到每月抽查審核；直接負責與管理項目所涉及的采購人對接工作；負責項目采購物品的申報審核及領用管理工作，做到申報屬實、管理明確、帳物相符；組織開展年度服務滿意率回訪，及時向公司上報回訪情況；負責采購人投訴處理的監督管理工作，及時跟進重大及惡性投訴事件的處理；負責組織、參與開展項目內部的員工培訓工作，并做好培訓的抽查及考核；每周定期組織員工召開例會，對所管轄項目做到每日抽查，發現問題及時糾正；負責做好項目員工的考勤管理及值班情況抽樣檢查工作。；突發緊急事件處理小組的第一負責人(組長)，直接負責項目內一切突發緊急事件的指揮領導工作。 |
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*、人民廣場辦公區物業服務。 *、所有報價均含管理費和稅費。 |
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內勤 |
負責年度滿意主調查；檔案、財務資料等管理；對室內裝修及裝修垃圾堆放、清運進行監督管理；信息化調度管理平臺系統管理。 |
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樓層接待 |
訪客登記、引導、問詢服務，報事報修服務，投訴接待；區域接待、引導、問詢服務、區域日常用品管理、申領；非公共區域的保潔。 |
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會務接待 |
會議預定、會場籌備、會務迎送、提供茶水服務等。 |
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庭院前后門崗 |
**小時門崗值勤(形象崗)、訪客管理、信訪接待；報刊信件收發；外賣管理、快遞管理；車輛進出、通行、停放管理；巡邏、公共秩序維護；建立各類應急預案，做好突發應急保障。 |
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消防監控室 |
**小時消防監控室管理、微型消防站管理；消防巡查、消防設施檢查、消防應急預案、消防演習；建立各類應急預案，做好突發應急保障。 |
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值班電工 |
供電、供水及排水、消防、公共照明等公用設施設備和房屋建筑主體的日常維護，設備房的定期巡視、維護；服務區域日常報事報修；**小時專人值班。 |
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直燃機操作員 |
專業設備-直燃機鍋爐日常運行管理；專業設備-中央空調日常運行管理。 |
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綜合維修工 |
供水及排水、辦公家具、裝飾裝修、門窗等的定期巡視、維護；服務區域日常報事報修。 |
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內外保潔 |
公共區域衛生、四害消殺、垃圾清理；垃圾分類工作以及垃圾轉運管理；公共部位綠化養護、綠化帶垃圾清理。 |
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餐廳服務人員 |
所有食堂人員(包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務等各類雜工)必須通過衛生部門規定醫院(或防疫站)的體檢，均需辦理好健康證才能進入餐飲中心工作；所有食堂人員接受物業服務中心的監督管理，配合完成辦公樓餐飲服務工作；按照規章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓；保證就餐正點、足量、優質，做到品種多樣化；中餐、晚餐需做到準時開餐、質量保證；餐廳、操作間內的水、電、氣等費用由采購人負責；在服務時應對食堂原有設備設施進行檢查，確保所有設施設備正常工作；必須保護好食堂所有財產，對采購人提供的廚具設備、設施應進行保養、維護，延長其使用年限。服務期滿后，保證房屋、設備、設施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔由此產生的相關費用。服務人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾須清理；節假日根據采購人實際需要提供相應服務及配合做好其他臨時性工作；有較強的技術支撐團隊，定期開展食堂員工的廚師及服務培訓。 |
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工作日員工餐費 |
物業員工全年工作日餐費。 |
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掃雪費 |
責任區域內積雪清理。 |
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綠化修剪 |
夏季院內綠化物修剪。 |
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食堂垃圾外運 |
食堂餐廚垃圾外運。 |
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小計 |
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項目經理 |
總體負責本項目的物業服務日常事務；組織項目員工按照*******質量管理體系的標準要求向采購人提供優質的物業服務；負責組織建立健全項目所有檔案管理工作，并做到每月抽查審核；直接負責與管理項目所涉及的采購人對接工作；負責項目采購物品的申報審核及領用管理工作，做到申報屬實、管理明確、帳物相符；組織開展年度服務滿意率回訪，及時向公司上報回訪情況；負責采購人投訴處理的監督管理工作，及時跟進重大及惡性投訴事件的處理；負責組織、參與開展項目內部的員工培訓工作，并做好培訓的抽查及考核；每周定期組織員工召開例會，對所管轄項目做到每日抽查，發現問題及時糾正；負責做好項目員工的考勤管理及值班情況抽樣檢查工作；突發緊急事件處理小組的第一負責人(組長)，直接負責項目內一切突發緊急事件的指揮領導工作。 |
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*、伊水居小區物業服務。 *、公共產權維修費只收取稅費，其他報價均含管理費及稅費。 |
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內勤 |
檔案、財務資料等管理；對室內裝修及裝修垃圾堆放、清運進行監督管理。 |
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網絡維護員 |
負責伊水居小區的網絡等弱電相關的巡視、保養及維修。 |
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南北門門崗 |
**小時門崗值勤(形象崗)、訪客管理、信訪接待；報刊信件收發；外賣管理、快遞管理；車輛進出、通行、停放管理；巡邏、公共秩序維護；建立各類應急預案，做好突發應急保障。 |
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消防監控室 |
**小時消、監控室管理、微型消防站管理；消防巡查、消防設施檢查、消防應急預案、消防演習。 |
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值班電工 |
供電、供水及排水、消防、公共照明等公用設施設備和房屋建筑主體的日常維護，設備房的定期巡視、維護；服務區域日常報事報修；**小時專人值班。 |
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值班水暖工 |
對責任區內的供水系統、供暖系統、下水系統等進行日常巡視及維修、保養。 |
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綜合維修工 |
配合水暖工及電工工作；對公共區域裝飾裝修、門窗等的定期巡視、維護；服務區域日常報事報修。 |
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內外保潔 |
公共區域衛生、四害消殺、垃圾清理；垃圾分類工作以及垃圾轉運管理；綠化帶垃圾清理。 |
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伊水居小區公共區域的水、電等維修費用 |
伊水居小區公共區域的水、電等維修費用***萬元，使用該項費用時，需我公司提出申請，經采購人簽字確認后方可使用，所產生的費用按照實際發生額進行支付。 |
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小計 |
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| 合 計 |
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