珠海市三防指揮系統(一期)****年

運行維護服務項目

競爭性磋商文件

項目名稱：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目

項目編號：********-*****

采 購 人：珠海市水務局

采購代理機構：珠海市公評工程造價咨詢有限公司

目 錄

第一章 磋商說明

第二章 磋商資料表和供應商須知

第三章 評定成交標準

第四章 用戶需求書

第五章 合同主要條款及格式

第六章 附件-響應文件格式

登錄后查看

　　項目概況

　　珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目采購項目的潛在供應商應在珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層獲取采購文件，并于****年**月**日**點**分(北京時間)前提交響應文件。

　　一、項目基本情況

　　項目編號：********-*****

　　項目名稱：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目

　　采購方式：競爭性磋商

　　預算金額：******.**元(人民幣)

　　最高限價(如有)：******.**元(人民幣)

　　采購需求：

　　珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務，具體采購內容詳見第四章《用戶需求書》。

　　合同履行期限：服務周期為一年，具體時間是從****年*月*日至****年**月**日。

　　本項目(不接受)聯合體投標。

　　二、申請人的資格要求

　　*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

　　*)具有獨立承擔民事責任的能力：在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，投標(響應)時提交有效的營業執照(或事業法人登記證或身份證等相關證明)副本復印件加蓋供應商公章。分支機構投標的，須提供總公司和分公司營業執照副本復印件加蓋供應商公章，總公司出具給分支機構的授權書復印件加蓋供應商公章。

　　*)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)履行合同所必需的設備和專業技術能力：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)參加采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。(根據財庫〔****〕*號，“較大數額罰款”認定為***萬元以上的罰款，法律、行政法規以及國務院有關部門明確規定相關領域“較大數額罰款”標準高于***萬元的，從其規定)

　　*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。

　　*.本項目的特定資格要求：

　　*)供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。(以資格審查人員于投標(響應)截止時間當天在“信用中國”網站(登錄后查看)及中國政府采購網(登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料。采購代理機構同時對信用信息查詢記錄和證據截圖打印或下載存檔。)

　　*)單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目(或采購包)投標(響應)。為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參與本項目投標(響應)。提供響應承諾函或提供相關承諾函。

　　三、獲取采購文件

　　時間：****年**月**日至****年**月**日，每天上午 *:**至**:**，下午 **:**至**:**(北京時間，法定節假日除外)

　　地點：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層

　　方式：詳見公告“其他補充事宜”

　　售價：￥***.**元(人民幣)

　　四、響應文件提交

　　截止時間：****年**月**日**點**分(北京時間)

　　地點：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層

　　五、開啟

　　時間：****年**月**日**點**分(北京時間)

　　地點：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層

　　六、公告期限

　　自本公告發布之日起*個工作日。

　　七、其他補充事宜

　　*.供應商必須在采購代理機構登記報名并購買磋商文件，否則其投標(響應)文件將會被拒絕。獲取磋商文件方式：

　　*)供應商從網上自行下載并填寫《投標報名及購買標書登記表》后，至磋商文件獲取地點遞交《投標報名及購買標書登記表》并繳納標書款獲取磋商文件。

　　*)供應商從網上自行下載并填寫《投標報名及購買標書登記表》，與繳納標書款(標書款必須由供應商賬戶轉出)憑證一并掃描發至采購代理機構郵箱(**********登錄后查看**.***)，并致電陳潔瑩：****-*******、***********?！锻稑藞竺百徺I標書登記表》審核通過并繳納標書款成功即為報名成功，招標代理機構將磋商文件發送到《投標報名及購買標書登記表》上供應商郵箱；如需郵寄，郵寄費到付，招標代理機構對郵寄過程中的遺失概不負責。

　　購買標書匯款賬戶：

　　開戶銀行：建行珠海檸溪支行

　　戶 名：珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　賬 號：********************

　　*.本項目相關公告發布媒體：中國政府采購網(登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)，相關公告在法定媒體上公布之日即視為有效送達。

　　八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系

　　*.采購人信息

　　名 稱：珠海市水務局

　　地 址：珠海市香洲區鏡山路**號

　　聯系方式：****-*******

　　*.采購代理機構信息

　　名 稱：珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　地　　址：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層

　　聯系方式：陳潔瑩 ****-*******、***********

　　*.項目聯系方式

　　項目聯系人：陳潔瑩

　　電 話：****-*******、***********

登錄后查看

　　磋商資料表

　　磋商資料表是對供應商須知的具體說明。

序號	內容	說明與要求
*	項目概述	采購人名稱：珠海市水務局 項目名稱：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目 項目編號：********-***** 預算金額：******.**元 采購內容：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務，具體采購內容詳見第四章《用戶需求書》。 采購代理機構名稱：珠海市公評工程造價咨詢有限公司
*	對聯合體參與響應的要求	■不接受聯合體投標 □接受聯合體投標： (*)聯合體各方應簽訂并提交共同響應協議，載明聯合體各方承擔的工作和責任； (*)聯合體各方簽訂共同響應協議后，不得再以自己名義單獨參與響應，也不得組成新的聯合體或參加其他聯合體在本項目中響應； (*)聯合體各方必須指定牽頭人，授權其代表所有聯合體成員負責磋商和合同實施階段的主辦、協調工作，并應提交由所有聯合體成員法定代表人/負責人簽署的授權書。 (*)聯合體中有同類資質的供應商按照聯合體分工承擔相同工作的，按照資質等級較低的供應商確定資質等級。
*	磋商小組組成	本項目的評審由依法組建的磋商小組負責，其成員由采購人代表和評標專家共*人組成，其中采購人代表*人，評標專家*人。專家在專家庫中隨機抽取，招標代理機構工作人員不作為磋商小組成員。
*	現場踏勘	現場踏勘安排：無。 踏勘時間：/ 踏勘地點：/ 聯系人：/
*	答疑會	答疑會安排：無。 會議時間：/ 會議地點：/ 聯系人：/
*	響應文件的構成	(*)響應承諾函(格式見附件*)； (*)首輪報價表(格式見附件*)； (*)分項報價表(格式見附件*)； (*)技術規格偏離表(格式見附件*)； (*)商務條款偏離表(格式見附件*)； (*)法定代表人/負責人身份證明書(授權代表為非法定代表人/負責人時提供，格式見附件*-*)； (*)法定代表人或負責人授權書(授權代表為非法定代表人或負責人時提供，格式見附件*-*)； (*)服務費承諾函(格式見附件*)； (*)商務情況(格式見附件*)； (**)詳細的技術響應文件(格式可由供應商自擬)； (**)資格證明文件(格式見附件**)。 (**)其它：供應商認為必要的其他材料。 注：以上內容均須加蓋供應商公章。
*	響應文件份數	(*)《響應文件》：正本 * 份，副本 *份。響應文件正本、副本密封在一個包裝內。 (*)《響應文件電子文檔》 ：*盤*份，單獨密封在一個包裝內；應包含紙質響應文件全部內容(供應商按磋商文件要求制作好投標文件并蓋章簽字后彩色掃描正本文件掃描后的***格式電子文件及計價文件的軟件版(如有))，存儲在*盤中，單獨密封在一個包裝內，投標時與磋商響應文件一起遞交。若電子介質的響應文件與紙質響應文件不符，以紙質響應文件為準。
*	報價方式	報價方式：采用總價報價，報價上限為：******.**元。供應商在投標報價時必須按磋商文件要求進行報價，超過范圍或未按要求報價的，作無效投標文件處理。報價貨幣：人民幣。 響應報價包括但不限于完成本項目的維護費、設備成本、軟件綜合維護費用、硬件設備保修費用、人力成本(含工資、福利、保險、加班、培訓等)、管理費、利潤、稅金等費用在內的完成本項目的全部費用。供應商少報或漏報，采購人將視為已包含在響應報價中不予支付。一旦中標，采購人將不予支付除了磋商文件及承包合同約定的由采購人承擔的風險因素之外的任何補償。
*	磋商保證金	本項目不要求遞交磋商保證金。
**	代理服務費	*、采購代理服務收費標準：采購代理服務費由成交供應商向采購代理機構支付，采購代理服務費以成交金額作為收費的計算依據，不足伍仟元的按照伍仟元收取。計費標準如下： 成交金額(萬元) 收費費率 速算增加額(萬元) ***以下 *.**% *.** *、采購代理服務費的繳納形式：成交供應商在領取成交(中標)通知書前，向采購代理機構直接繳納采購代理服務費。
**	履約保證金	不要求，本文件中涉及履約保證金內容均不適用。

　　供應商須知

　　一、說明

　　*.總則

　　供應商應仔細閱讀本項目信息公告及磋商文件的所有內容(包括變更、補充、澄清以及修改等，且均為磋商文件的組成部分)，按照磋商文件要求以及格式編制響應文件，并保證其真實性，否則一切后果自負。

　　本次競爭性磋商項目，是以磋商公告的方式邀請非特定的供應商參加磋商。

　　*.適用范圍：

　　*.* 本磋商文件僅適用于本次磋商公告中所涉及的項目和內容。

　　*.定義：

　　*.*“采購人”是指：依法進行政府采購的國家機關、事業單位、團體組織。本磋商文件的采購人特指本項目采購單位。

　　*.*“監管部門”是指：采購人的業務監管部門。

　　*.*“采購代理機構”是指：珠海市公評工程造價咨詢有限公司。

　　*.*“供應商”是指：向采購人提供貨物、工程或者服務的法人、其他組織或者自然人。

　　*.*.*合格的供應商：

　　登錄后查看供應商應遵守有關的國家法律、法規和條例，具備《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國政府采購法實施條例》和本文件中規定的條件：

　?、倬哂歇毩⒊袚袷仑熑蔚哪芰Γ?/p>

　?、诰哂辛己玫纳虡I信譽和健全的財務會計制度；

　　③具有履行合同所必須的設備和專業技術能力；

　　④有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

　?、輩⒓哟瞬少徎顒忧叭陜?，在經營活動中沒有重大違法記錄；

　?、迒挝回撠熑藶橥蝗嘶蛘叽嬖谥苯涌毓?、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目。

　?、邽楸卷椖刻峁┱w設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得參加本項目。

　?、嘈庞眯畔ⅲ何幢涣腥搿靶庞弥袊本W站(登錄后查看)“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。(以資格審查人員于投標(響應)截止時間當天在“信用中國”網站(登錄后查看)及中國政府采購網(登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料。采購代理機構同時對信用信息查詢記錄和證據截圖打印或下載存檔。)

　?、岱系谝徽?申請人的資格要求規定的資格條件。

　　登錄后查看本次采購對聯合體的要求見磋商資料表第*條。

　　*.*“成交供應商”是指經磋商小組評審確定的對磋商文件做出實質性響應，經采購人按照規定在磋商推薦的成交候選供應商中確定的或受采購人委托直接確認的，與采購人簽訂合同的供應商。

　　*.*供應商應從珠海市公評工程造價咨詢有限公司購買磋商文件并登記備案。

　　*.合格的工程、貨物及服務：

　　*.*“工程”是指建設工程，包括建筑物和構筑物的新建、改建、擴建、裝修、拆除、修繕等。

　　*.*“貨物”是指供應商制造或組織符合磋商文件要求的貨物等。磋商文件中沒有提及采購貨物來源地的，根據《中華人民共和國政府采購法》的相關規定均應是本國貨物，優先采購自主創新、節能、環保產品。響應的貨物必須是其合法生產的符合國家有關標準要求的貨物，并滿足政府磋商文件規定的規格、參數、質量、價格、有效期、售后服務等要求。

　　*.*“服務”是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象其中包括：供應商須承擔的運輸、安裝、技術支持、培訓以及磋商文件規定的其它服務。

　　*.磋商費用

　　*.*供應商應承擔所有與編寫和提交響應文件有關的費用，不論磋商的結果如何，采購代理機構和采購人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。

　　*.通知

　　*.*對與本項目有關的通知，采購代理機構將以書面(包括書面材料、信函、傳真等，下同)形式或在本次采購公告刊登的媒體上發布公告的形式，向潛在供應商發出，傳真和手機號碼以潛在供應商購買磋商文件時的登記備案為準。收到通知的供應商應以書面方式立即予以回復確認。因登記有誤、傳真線路故障或其他任何意外情形，導致所發出的通知延遲送達或無法到達供應商，除非有明確的證據表明采購代理機構已經明知該項應當通知的事項并未實際有效到達且采購代理機構認為仍有條件和必要及時地再次補發通知而故意拖延或不予補發通知，采購代理機構不因此承擔任何責任，有關的采購活動可以繼續有效地進行。

　　*.磋商小組

　　*.*磋商小組由采購人代表和評審專家共*人(含*人)以上單數組成，其中評審專家人數不得少于磋商小組成員總數的三分之二。達到公開招標數額標準的貨物或者服務采購項目，或者達到招標規模標準的政府采購工程，競爭性磋商小組應當由*人(含*人)以上單數組成。

　　二、磋商文件

　　*.磋商文件構成

　　*.*《磋商文件》由以下六部分組成，包括：

　　*第一章 磋商說明

　　*第二章 磋商資料表和供應商須知

　　*第三章 評定成交標準

　　*第四章 用戶需求書

　　*第五章 合同主要條款及格式

　　*第六章 附件-響應文件格式

　　*.磋商文件的澄清和修改

　　*.*采購代理機構對磋商文件進行必要的澄清或者修改的，在指定媒體上發布更正公告。澄清或者修改的內容可能影響響應文件編制的，更正公告在遞交響應文件截止時間至少*日前發出；不足*日的，代理機構順延提交響應文件截止時間。

　　*.*更正公告及其所發布的內容或信息(包括但不限于：磋商文件的澄清或修改、現場考察或答疑會的有關事宜等)作為磋商文件的組成部分，對供應商具有約束力。一經在指定媒體上發布后，更正公告將作為通知所有磋商文件收受人的書面形式。

　　*.*供應商在規定的時間內未對磋商文件提出疑問、質疑或要求澄清的，將視其為無異議。對磋商文件中描述有歧義或前后不一致的地方，磋商小組有權進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個供應商。

　　*.*采購人、采購代理機構將視情況確定是否有必要安排所有接收了《磋商文件》的供應商踏勘現場，相關要求見磋商資料表第*條。

　　*.*采購人、采購代理機構將視情況確定是否有必要召開答疑會，相關要求見磋商資料表第*條。

　　三、《響應文件》的編制

　　**.使用的語言和計量單位

　　**.*供應商提交的《響應文件》以及供應商與采購人和采購代理機構就有關磋商的所有來往函電均應使用中文書寫。供應商提交的支持文件和印制的文獻可以用另一種語言，但相應內容必須附有中文翻譯本，在解釋《響應文件》時以翻譯本為準。

　　**.*《響應文件》所使用的計量單位，應使用國家法定計量單位。

　　**.《響應文件》構成

　　**.*供應商編寫的響應文件應包括但不限于磋商資料表第*條中列明的內容。

　　**.*供應商必須保證響應文件所提供的全部資料真實可靠，并接受磋商小組對其中任何資料進一步審查的要求。

　　**.《響應文件》的式樣和簽署

　　**.*響應文件規格幅面使用**規格紙張，按照磋商文件第六章規定的順序，統一編目編碼裝訂。由于編排混亂導致響應文件被誤讀或查找不到，其責任應當由供應商承擔。響應文件裝訂采用膠訂或線訂形式，不得采用活頁裝訂，否則將被視為無效文件。

　　**.*供應商在響應文件及相關文件的簽訂、履行、通知等事項的書面文件中的單位蓋章、印章、公章等處均僅指與當事人名稱全稱相一致的標準公章，不得使用其它形式(如帶有“專用章”等字樣的印章)，否則將被視為無效文件。

　　**.*響應文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，在適當的位置填寫供應商全稱并加蓋公章，并由供應商法定代表人/負責人或經正式授權的供應商代表簽署全名或加蓋本人簽名章。不符合本條規定的將被視為無效文件。供應商授權代表須將以書面形式出具的“法定代表人/負責人授權書”附在響應文件中。響應文件的副本可以是正本的復印件。

　　**.*響應文件應字跡清楚，內容齊全，不得涂改或增刪。任何行間插字、涂改和增刪，必須有供應商公章及授權代表簽字方為有效。

　　**.*供應商應按磋商資料表第*條規定的份數準備響應文件，每套響應文件須清楚地標明“響應文件”、“響應文件電子文檔”。一旦正本和副本不符，以正本為準；電子文檔和紙質文件不符，以紙質文件為準。

　　**.報價

　　**.*報價要求見磋商資料表第*條。

　　**.*所有報價均以人民幣元為計量單位。只要投報了一個確定數額的總價，無論分項價格是否全部填報了相應的金額或免費字樣，報價應被視為已經包含了但并不限于各項相關服務等的費用和所需繳納的所有價格、稅費，并且報價應該被視為已經扣除所有同業折扣以及現金折扣。在其它情況下，由于分項報價填報不完整、不清楚或存在其它任何失誤，所導致的任何不利后果均應當由供應商自行承擔。

　　**.*供應商必須對參加的一個包或多個包內的所有工程、貨物和服務以包為單位進行報價，不得將幾個包合報一個價格，也不得將一個包中的內容拆開報價。

　　**.*供應商應在分項報價表中對每項內容給予詳細分項報價，在分項報價表上標明擬提供工程、貨物和服務的單價和總價，由法定代表人/負責人或授權代表簽署。

　　**.*采購工程、貨物或服務的價格均以供應商最終報價為準。

　　**.磋商有效期

　　**.*磋商有效期為自響應文件遞交截止日期起**天，磋商有效期比**天短的響應文件將被視為非響應而予以拒絕。在特殊情況下，在磋商有效期截止之前，采購代理機構可要求供應商同意延長磋商有效期。這種要求與答復均應以書面形式提交。供應商可拒絕采購代理機構的這種要求。

　　四、《響應文件》的遞交

　　**.《響應文件》的密封和標記

　　**.*供應商應將響應文件、電子版本分別密封裝在單獨的信封中，并在信封上標明“響應文件”、“響應文件電子文檔”字樣。所有的信封封皮上均應清楚注明：采購項目編號、項目名稱、供應商名稱及“在(磋商時間)之前不得啟封”的字樣。信封封口處應有供應商代表的簽字及供應商公章。

　　**.*如果供應商未按上述要求對響應文件密封及加寫標記，采購代理機構對文件的誤投或過早啟封概不負責。對由此造成提前開封的響應文件，采購代理機構有權予以拒絕，并退回供應商。

　　**.《響應文件》遞交截止時間

　　**.*采購代理機構接收《響應文件》截止時間及地點見第一章磋商說明。

　　**.*《響應文件》須按照磋商文件規定的時間、地點送達，在《響應文件》遞交截止時間以后送達的《響應文件》，為無效文件，采購代理機構應當拒收。

　　**.*采購代理機構可以依法酌情延長《響應文件》遞交截止時間。在此情況下，采購人和供應商受《響應文件》遞交截止時間制約的所有權利和義務均應延長至新的截止時間。

　　**.《響應文件》的修改與撤回

　　**.*供應商在遞交《響應文件》后，可以修改或撤回其《響應文件》，但供應商必須在規定的《響應文件》遞交截止時間之前將修改或撤回的書面通知遞交到采購代理機構。

　　**.*供應商撤回《響應文件》的要求應由供應商法定代表人/負責人或授權代表簽署，補充、修改《響應文件》的書面材料，應當按照磋商文件要求簽署、蓋章，作為響應文件的組成部分，密封送達采購代理機構，同時應在封套上標明“修改響應文件(并注明項目編號)”和“在(磋商時間，見第一章磋商說明)之前不得啟封”的字樣。

　　**.*從《響應文件》遞交截止時間起至磋商有效期截止前，供應商不得撤回其《響應文件》，否則取消其中標資格。

　　五、磋商

　　**.接收《響應文件》

　　**.*采購代理機構在磋商說明中規定的時間和地點統一接收供應商遞交的《響應文件》，并作遞交記錄，供應商的代表需在遞交記錄上簽字確認。

　　**.《響應文件》的評審

　　**.*初步審核：審核《響應文件》的有效性、完整性和響應程度，包括但不限于：是否由法定代表人/負責人或授權代表有效簽署；裝訂是否滿足磋商文件要求；磋商有效期是否滿足；資格證明文件是否合格；“★”條款有無偏離。

　　**.*商務、技術審核：對《響應文件》按《磋商文件》的商務、技術要求響應程度逐項進行審核。

　　**.*磋商小組在進行審核時，可以要求供應商對《響應文件》中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出《響應文件》的范圍或者改變《響應文件》的實質性內容。

　　**.*響應文件報價出現前后不一致的，按照下列規定修正：

　?、俅髮懡痤~和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；

　　②單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的，以總價為準，并修改單價；

　　③總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準。

　　同時出現兩種以上不一致的，按照前款規定的順序修正。修正后的報價須經響應供應商確認后產生約束力，投標人不確認的，其投標無效。

　　**.*通過《響應文件》評審的供應商被視為實質性響應《磋商文件》的供應商，進入磋商環節。

　　**.磋商

　　**.*對于通過資格性、符合性審查的供應商有*家或*家以上的，磋商小組所有成員應當集中與單一供應商(以響應供應商簽到順序為準)分別進行磋商，并給予所有參加磋商的響應供應商平等的磋商機會。

　　**.*磋商小組要求供應商澄清、說明或者更正《響應文件》應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人/負責人或者其授權代表簽字或者加蓋公章。

　　**.*在磋商過程中，磋商小組可以根據《磋商文件》和磋商情況實質性變動采購需求中的技術、服務要求以及合同草案條款，但不得變動磋商文件中的其他內容，實質性變動的內容須經采購人代表書面確認。

　　**.*對《磋商文件》作出的實質性變動是《磋商文件》的有效組成部分，磋商小組應當及時以書面形式同時通知所有參加磋商的供應商。供應商應當按照《磋商文件》的變動情況和磋商小組的要求重新提交響應文件，并由其法定代表人/負責人或授權代表簽字或者加蓋公章。

　　**.最終報價

　　**.*最終報價是供應商《響應文件》的有效組成部分。

　　**.*磋商文件能夠詳細列明采購標的的技術、服務要求的，磋商結束后，磋商小組將要求所有繼續參加磋商的供應商在規定時間內提交最終報價。

　　**.*磋商文件不能詳細列明采購標的的技術、服務要求，須經磋商由供應商提供最終設計方案或解決方案的，磋商結束后，磋商小組按照少數服從多數的原則投票推薦*家以上供應商的設計方案或者解決方案，并要求其在規定時間內提交最終報價。

　　**.*最終報價及書面承諾的每一頁都必須由供應商法定代表人/負責人或其授權代表有效簽署，密封遞交。

　　**.成交供應商的確定

　　**.*磋商小組根據詳細評審結果確定成交候選供應商，并按照綜合評分由高到低順序推薦成交候選供應商排序。

　　**.*采購人按照磋商小組推薦的成交候選供應商順序確定成交供應商并向其授予合同。排序在前的成交候選供應商因不可抗力或者自身原因不能履行合同，或者本文件規定應當提交履約保證金而在規定期限未能提交的，采購人將把合同授予排序其后的成交候選供應商。

　　**.*出現下列情形之一的，采購代理機構應當終止競爭性磋商采購活動，發布項目終止公告并說明原因，重新開展采購：

　　①因情況變化，不再符合規定的競爭性磋商采購方式適用情形的；

　?、诔霈F影響采購公正的違法、違規行為的；

　?、墼诓少忂^程中符合競爭要求的供應商或者報價未超過采購預算的供應商不足*家的【市場競爭不充分的科研項目，以及需要扶持的科技成果轉化項目，政府購買服務項目(含政府和社會資本合作項目)遞交最終報價的供應商可以為*家】。

　　**.與采購人、采購代理機構和磋商小組的接觸

　　**.*在嚴格遵循國家有關部門相關規定前提下，磋商小組遵照評審辦法，公平、公正地對待所有供應商。

　　**.*在評審期間，供應商不得向磋商小組成員詢問評審情況，不得進行旨在影響評審結果的活動。

　　**.*供應商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應商的公平競爭，損害采購人或者其他供應商的合法權益。

　　**.詢問、質疑與答復

　　**.*詢問

　　供應商對本項目采購活動事項(磋商文件、采購過程和成交結果)有疑問的，可以向采購人或采購代理機構提出詢問，采購人或采購代理機構將及時作出答復，但答復的內容不涉及商業秘密。詢問可以口頭方式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。聯系方式見《磋商說明》中“采購人、采購代理機構的名稱、地址和聯系方式”。

　　**.*質疑

　　**.*.*供應商認為磋商文件、采購過程和成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面原件形式向采購人或采購代理機構一次性提出針對同一采購程序環節的質疑，逾期質疑無效。供應商應知其權益受到損害之日是指：

　?、賹Υ枭涛募岢鲑|疑的，為獲取磋商文件之日或者磋商文件公告期限屆滿之日；

　?、趯Σ少忂^程提出質疑的，為各采購程序環節結束之日；

　?、蹖Τ山唤Y果提出質疑的，為成交結果公告期限屆滿之日。

　　**.*.*質疑函應當包括下列主要內容：

　?、儋|疑供應商和相關供應商的名稱、地址、郵編、聯系人及聯系電話等；

　?、谫|疑項目名稱及編號、具體明確的質疑事項和與質疑事項相關的請求；

　?、壅J為磋商文件、采購過程和成交結果使自己的合法權益受到損害的法律依據、事實依據、相關證明材料及證據來源；

　?、芴岢鲑|疑的日期。

　　**.*.*質疑函應當署名。質疑供應商為自然人的，應當由本人簽字；質疑供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

　　**.*.*以聯合體形式參加政府采購活動的，其質疑應當由聯合體成員委托主體提出。

　　**.*.*供應商質疑應當有明確的請求和必要的證明材料。質疑內容不得含有虛假、惡意成份。依照誰主張誰舉證的原則，提出質疑者必須同時提交相關確鑿的證據材料和注明證據的確切來源，證據來源必須合法，采購人或采購代理機構有權將質疑函轉發質疑事項各關聯方，請其作出解釋說明。

　　**.*.*質疑聯系方式如下：

　　質疑聯系人：陳潔瑩

　　電話：****-*******、***********

　　傳真：/

　　郵箱：***********登錄后查看***.***

　　地址：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層

　　郵編：******

　　六、授予合同

　　**.成交通知

　　**.*成交供應商確定后，采購代理機構將在刊登本次公告的媒體上發布成交公告，同時以書面形式向成交供應商發出成交通知書。成交通知書對采購人和成交供應商具有同等法律效力。成交通知書發出后，采購人改變采購結果或者成交供應商放棄成交，應當承擔相應的法律責任。

　　**.*成交通知書是合同的組成部分。

　　**.簽訂合同

　　**.*成交供應商自收到成交通知書之日起**天內與采購人簽訂合同。

　　**.*采購人必須根據《磋商文件》、成交供應商的《響應文件》及磋商過程中的有關澄清、說明或者補正文件的內容與成交供應商簽訂合同。成交供應商不得再與采購人簽訂背離合同實質性內容的其他協議或聲明。

　　**.*如果成交供應商沒有按照上述規定執行，采購人和采購代理機構將取消該合同授予決定，并取消其成交資格。在此情況下，采購人和采購代理機構可將合同授予下一個符合采購需求的推薦預成交供應商，或重新組織競爭性磋商。

　　**.*采購人如需追加與合同標的相同的工程、貨物、服務，在不改變合同其他條款的前提下，可以與成交供應商協商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。

　　**.*未經采購人事先給予書面同意，成交供應商不得將本項目轉包、分包，并不得將合同全部及任何權利、義務向第三方轉讓，否則將被視為嚴重違約，采購人有權決定按照成交供應商成交后毀約、終止或解除合同等依約處理。

　　**.代理服務費

　　**.*成交供應商須在領取成交通知書的同時，按照供應商須知規定的標準向采購代理機構支付采購代理服務費。

　　**.*采購代理服務費，相關要求見磋商資料表第**條。

　　**.履約保證金

　　**.*成交供應商應按照磋商資料表第**條規定提交履約保證金。

　　**.*如果成交供應商應交而未交履約保證金的，采購代理機構和采購人將有權取消其成交資格，并不予退還磋商保證金。在此情況下，采購人可按推薦成交候選人的排序另行確定成交供應商或重新組織磋商。

登錄后查看

　　一、評標方法

　　本次評標采用綜合評分法，是指響應文件滿足磋商文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為成交候選人的評標方法。(最低報價不是成交的唯一依據。)

　　評審分四階段進行：第一階段：資格和符合性審查；第二階段：磋商；第三階段：最終報價；第四階段：商務、技術及價格的詳細評審。

　　所有評委對同一供應商評分的算術平均值為該供應商的最終得分。(四舍五入后，小數點后保留兩位有效數)。

　　二、資格審查及符合性審查

　　供應商必須嚴格按照《資格性審查表》、《符合性審查表》的評審內容的要求如實提供證明材料并應加蓋供應商公章，若供應商不滿足《資格性審查表》、《符合性審查表》中任何情形之一的，則其投標無效。

　　(一)資格性審查表

序號	資格審查內容
*	具有獨立承擔民事責任的能力	在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，投標(響應)時提交有效的營業執照(或事業法人登記證或身份證等相關證明)副本復印件加蓋供應商公章。分支機構投標的，須提供總公司和分公司營業執照副本復印件加蓋供應商公章，總公司出具給分支機構的授權書復印件加蓋供應商公章。
*	有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄	響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。
*	具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度	響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。
*	履行合同所必需的設備和專業技術能力	響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。
*	參加采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄	響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。 重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。(根據財庫〔****〕*號，“較大數額罰款”認定為***萬元以上的罰款，法律、行政法規以及國務院有關部門明確規定相關領域“較大數額罰款”標準高于***萬元的，從其規定)
*	信用記錄	供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。(以資格審查人員于投標(響應)截止時間當天在“信用中國”網站(登錄后查看)及中國政府采購網(登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料。采購代理機構同時對信用信息查詢記錄和證據截圖打印或下載存檔。)
*	供應商必須符合法律、行政法規規定的其他條件	單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目(或采購包)投標(響應)。為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參與本項目投標(響應)。提供響應承諾函或提供相關承諾函。

　　(二)符合性審查表

序號	評審點要求概況	評審點具體描述
*	投標文件內容	投標文件內容完整，無重大錯漏，并已按招標文件要求蓋章、簽署。
*	投標有效期	投標有效期滿足招標文件要求(**天)
*	法定代表人身份證明書及法定代表人授權委托書	供應商提供法定代表人身份證明書及法定代表人授權委托書，若法定代表人作為代表參加響應，則只需提供法定代表人證明書。(參照對應格式內容)
*	投標報價	*.響應報價不超過本項目磋商文件規定的預算金額。 *.報價符合磋商文件要求。 *.如果評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響項目質量或者不能誠信履約的，將要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人須證明其報價合理性，否則將作為無效投標處理。 *.磋商過程對采購需求(包括規格、數量和服務等涉及價格變動因素)沒有作出改變的，供應商的最終報價不得高于其第一次報價；若供應商的最終報價高于其第一次報價的，磋商小組有權評定其報價為無效報價。
*	合同履行期限(服務期)	合同履行期限(服務期)滿足磋商文件要求
*	商務條款偏離表	商務條款偏離表滿足磋商文件要求。
*	技術條款偏離表	技術條款偏離表滿足磋商文件要求。
*	實質性要求	已滿足招標文件實質性要求。
*	其他無效投標條款	響應文件沒有法律、法規和磋商文件規定的其它無效投標條款

　　三、評分標準

評分因素	分值分配
技術部分	**分
商務部分	**分
價格部分	**分
合計	***分

　　(一)技術部分評審細則(**分)

序號	評分項目	評分依據
*	技術指標和配置 (滿分**分)	根據供應商提供產品技術參數指標對比磋商文件要求的技術規格、參數及要求中產品技能參數的響應程度和配置進行評審：本項滿分**分，最低為*分，按以下規則得分：“▲”代表重要技術參數(共**項)：無響應或負偏離的每項扣減*分，扣完為止。 注：供應商須在《技術和服務要求響應表》對“▲”技術參數進行響應，無響應或負偏離該項參數不得分。
*	對項目情況的理解程度 (滿分**分)	根據供應商提供項目總體認識的相關分析方案進行評審(包括但不限于對項目需求分析、項目工作難點及對策分析)： 評審內容：①項目需求分析透徹；②項目難點和對策分析科學、合理；③項目現狀描述完整；④采購人的業務特點完全理解。 優(**分)：評審要求中①-④項內容全部滿足，且優于或滿足采購文件需求； 良(**分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且滿足采購文件需求； 中(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且基本滿足采購文件需求； 差(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且未能完全滿足采購文件需求。 注：未提供方案不得分。
*	項目運維服務方案 (滿分**分)	根據供應商提供的項目技術方案進行評審(包括但不限于基礎設施維護、應用軟件、系統軟件、工具軟件維護等)。 評審要求：①維護范圍、服務方式及內容完整、清晰科學；②日常服務流程清晰、方案完整；③事件處理流程科學、方案合理；④知識管理、應急保障、運維管理制度完善。 優(**分)：評審要求中①-④項內容全部滿足，且優于或滿足采購文件需求； 良(**分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且滿足采購文件需求； 中(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且基本滿足采購文件需求； 差(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且未能完全滿足采購文件需求。
*	質量保證措施 (滿分**分)	根據供應商提供的質量保證措施方案進行評審(包括但不限于質量保證具體措施、人員安排、響應處理故障問題時效、工作臺帳、工作信息收集等)： 評審要求：①質量保證措施科學、完整和合理；②人員安排到位，分工明確；③響應處理故障問題迅速高效；④具有完整的工作臺帳、工作信息收集等。 優(**分)：評審要求中①-④項內容全部滿足，且優于或滿足采購文件需求； 良(**分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且滿足采購文件需求； 中(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且基本滿足采購文件需求； 差(*分)：評審要求中①-④項內容滿足其中*項，且未能完全滿足采購文件需求。
*	維護更換設備可靠性、穩定性 (滿分*分)	擬投入維護的遙測終端機具備同頻多級組網技術能力，支持液晶顯示，提供多行中文顯示，支持遠程控制、多信道備份切換、視頻圖像采集、實時時鐘功能。需提供第三方檢測機構出具的測試報告掃描件。滿足得*分，不滿足不得分。 注：響應文件中須提供上述相關材料掃描件。未提供的不得分。

　　(二)商務部分評分細則(**分)

序號	評分項目	評分依據
*	相關業績 (滿分**分)	供應商提供自****年*月以來完成過或正在履行中的同類項目業績(系統運維服務類)：每份業績得*分，本項最多得**分。 注：響應文件中需提供合同關鍵頁(包括但不限于項目服務內容、合同簽訂時間、合同雙方蓋章頁面)復印件加蓋供應商公章(合同簽訂時間為準)，未提供或提供的合同無法滿足本項要求則不得分。
*	相關認證 (滿分**分)	*.供應商具有有效的質量管理體系認證證書、職業健康安全管理體系認證證書、環境管理體系認證證書、知識產權管理體系認證證書，每提供一個得*分；本項小計滿分得*分。 *.供應商具備有效的**********服務管理體系認證證書，得*分。 *.供應商具備有效的****信息技術服務運行維護標準符合性證書，得*分。 *.供應商具備有效的信息安全服務資質認證證書(認證范圍須包括但不限于軟件安全開發和信息系統安全運維相關)，得*分。 注：響應文件中提供證書復印件加蓋公章，不提供不得分。
*	技術服務團隊 (滿分**分)	供應商擬派技術服務團隊人員中具有有效的***資質證書、**服務項目經理、****證書、注冊信息安全工程師、維修電工證書，每提供一個證書得*分，滿分**分。 注：響應文件中提供人員的名單、相關證書、證明文件和其為供應商單位員工的相關證明文件(證明文件以社保機構出具磋商截止日期近三個月任意一個月的社保證明為準)的復印件加蓋供應商公章，未提供證明復印件不得分。同一人同時具備多個證書的只計一項，不累計得分。

　　(三)經濟部分評分細則(**分)

序號	評分項目	評分依據
*	經濟報價 (滿分**分)	投標報價得分＝(評標基準價/投標報價)×價格分值【注：滿足磋商文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價。】最低報價不是中標的唯一依據。

　　四、匯總、排序

　　評審結果按評審后總得分由高到低順序排列。評審得分相同的，按最終報價由低到高順序排列。得分且最終報價相同的，由磋商小組采取隨機抽取的方式確定。排名第一的磋商供應商為第一成交候選人，排名第二的磋商供應商為第二成交候選人(提供相同品牌產品(非單一產品采購，以核心產品為準。多個核心產品的，有一種產品品牌相同，即視為提供相同品牌產品)，評審后得分最高的同品牌磋商供應商獲得成交候選人推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托磋商小組采取隨機抽取方式確定，其他同品牌磋商供應商不作為成交候選人)。

　　五、其他無效響應的情形

　　(*)評審期間，供應商沒有按磋商小組的要求提交法定代表人或其委托代理人簽字的澄清、說明、補正或改變了響應文件的實質性內容的。

　　(*)響應文件提供虛假材料的。

　　(*)供應商以他人名義響應、串通響應、以行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式響應的。

　　(*)供應商對采購人、采購代理機構、磋商小組及其工作人員施加影響，有礙招標公平、公正的。

　　(*)響應文件含有采購人不能接受的附加條件的。

　　(*)法律、法規和磋商文件規定的其他無效情形。

第四章 用戶需求書

　　一、項目概述

　　本項目主要針對目前由珠海市水務局負責管理的珠海市水務局珠海市三防指揮系統、珠海市三防水雨情遙測站點設備改造項目和珠海市山塘圖像監管站點建設項目****年度的運行維護服務。

　　二、項目內容

　　本期項目的總體目標是在****年度完善建立的珠海市三防指揮系統的運維體系基礎上，持續進行運維。維護珠海市三防指揮系統的正常運行、記錄應用系統的運行情況、進行相關業務系統的軟硬件維護、提高業務系統的穩定性，確保珠海市三防指揮系統各個組成部分在整個維護期內正常穩定運行。

　　在運行維護周期內對珠海市三防指揮系統進行運行維護服務工作，內容涉及三防指揮系統的信息采集系統(含珠海市三防水雨情遙測站點設備改造項目和珠海市山塘圖像監管站點建設項目)；視頻會議會商系統、網絡和信息安全系統、三防指揮應用系統、機房及三防指揮系統支撐環境、值班室設備以及主城區車行下穿隧道監控預警系統等內容的維護工作。

　　三、項目建設模式

　　本項目采用駐場/機動混合的整體外包服務模式。

　　駐場/機動混合服務模式是安排一線服務團隊在珠海市水務局辦公地點進行服務，二線服務團隊通過服務臺集中響應、派單服務，即可以滿足服務響應時間的要求，又可以保障重大問題處理上的技術力量。

　　服務方式可分為：熱線服務、遠程服務、現場服務、值班服務和巡檢服務等。

　　四、項目服務期：服務周期為一年，具體時間是從****年*月*日至****年**月**日。

　　五、運維服務要求

　　珠海市三防指揮系統作為重要的應急指揮的系統，自建設完成以來極大的支撐珠海的防風防汛工作的開展，為了保證****年度的防風防汛防旱工作的順利開展，因此對三防指揮系統的軟硬件資源開展運行維護。主要包含信息采集傳輸系統設備維護、信息采集傳輸軟件維護、信息采集系統備品備件、網絡設備維護、會商系統維護、值班室設備維護、服務器和存儲維護、網絡通訊維護、機房環境維護、應用軟件、系統軟件及工具軟件維護。

　　(一)信息采集傳輸系統維護

　　信息采集傳輸系統主要包括水雨情、視頻圖像等信息采集設備，定制開發與其他單位業務數據的數據對接軟件。

　　*.信息采集傳輸系統設備

　　信息采集系統設備是指珠海市三防指揮系統一標段信息采集傳輸系統涉及設備、珠海市三防水雨情遙測站點設備改造項目和珠海市山塘圖像監管站點建設項目涉及的設備，主要包括水、雨情采集設備，視頻、圖像監測設備，網絡設備，前置服務器等，其中視頻和*個咸情綜合站點老化嚴重已不在納入維護。

　　信息采集傳輸系統設備總數量為**個綜合站點，***臺設備，需要在****年度進行運維服務。

表格*信息采集傳輸系統設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	聲波水位計	華南高新******－**	**
*	聲波雨量計	華南高新******－**	**
*	智能主控機	華南高新登錄后查看	**
*	****/***通信模塊及***卡		**
*	****/***通信模塊及***卡	**-**** **-***** ******	*
*	路由器	山石網科****-*****-**-***	**
*	交換機	*** ******-**	**
*	太陽能板	華南高新*******-***	**
*	蓄電池及充電控制器	華南高新****-*****免維護蓄電池和**********充電控制器	**
**	圖像攝像頭	華南高新*****-***	**
**	防雷器	華南高新*****-*******	**
**	防雷器	*合*標準感應雷防雷器	**
**	前置服務器	聯想揚天 ******	*
**	智能主控機	華南高新登錄后查看	**
**	聲波水位計	華南高新******－**	**
**	圖像攝像頭	華南高新*****-***	**
**	補光燈	華南高新**-******	**
**	太陽能板	廣州智針能****-******	**
**	蓄電池及充電控制器	廣州耐普****-****免維護蓄電池和廣州智針能**********充電控制器	**
**	防雷器	華南高新*****-*******	**
**	****/***通信模塊及***卡		**
**	智能主控機	華南高新登錄后查看	**
**	聲波水位計	華南高新******－**	*
**	浮子式水位計	偉思水務***-**	**
**	聲波雨量計	華南高新******－**	**
**	圖像攝像頭	華南高新*****-***	*
**	太陽能板	廣州智針能****-******	**
**	蓄電池及充電控制器	廣州耐普****-****免維護蓄電池和廣州智針能**********充電控制器	**
**	防雷器	華南高新*****-*******	**
**	****/***通信模塊及***卡		**
**	航標燈	上海賽孚***-****	*
合計			***

　　*.信息采集傳輸系統定制軟件

　　▲信息采集系統定制軟件是指珠海市三防指揮系統一標段信息采集傳輸系統涉及的數據接收處理軟，與香洲區三防自建水庫遙測信息、水務集團部分水庫水位及咸度數據、水資源實時監控與管理系統信息、珠海境外重要水文站點數據接入、白蕉聯圍與中珠聯圍水雨情、咸情信息的數據闡述服務軟件，與白蕉聯圍與中珠聯圍視頻信息、吉大、天生河和大鏡山視頻信息、斗門區自建視頻信息、萬山區等公網視頻信息的視頻接入的二次開發等定制軟件。

　　信息采集系統定制開發數據接收處理及傳輸服務軟件模塊共計**個，由于白蕉聯圍與中珠聯圍的水位、咸度、開度和視頻，吉大、天生河和大鏡山視頻，斗門區自建視頻，萬山區等公網視頻是由各責任單位建設，并不在三防指揮系統的建設范圍內，三防指揮系統在建設時僅是開發部署針對性的數據采集傳輸軟件；****年度已不對白蕉聯圍與中珠聯圍的水位、咸度、開度均及四個單位的視頻接入模塊的運維，****年度的運維內容與****年度運維內容相同。

表格*信息采集傳輸定制軟件清單

序號	軟件名稱	功能模塊	數量(項)	說明
*	數據接收處理軟件	水雨情遙測系統及圖像監控系統數據接收處理軟件	*
*	數據傳輸服務軟件	香洲區三防辦自建水庫遙測信息	*
水務集團部分水庫水位及咸度數據	*
水資源實時監控與管理系統信息	*
珠海境外重要水文站點的數據接入	*
合計			*

　　*.信息采集傳輸系統備品備件

　　▲三防指揮系統及現有設備運行維護項目已投入運行**余年，部分零配件老化嚴重(大多數建于****年以前)，一些重要零部件型號廠家已經停產，失去維修價值，所以在****年合同基礎上計劃采購**套水庫三要素監測設備作為備品備件，根據實際情況更換故障的水庫三要素監測設備，以保障三防指揮系統的穩定運行。

表格*備品備件采購清單

序號	產品名稱	型號規格	單位	數量	備注
*	翻斗式雨量計	******-*	臺	**
*	高清攝像頭	國產定制	臺	**
*	遙測終端機	******(終端)	臺	**
*	水位計	定制	臺	**
*	三網通****-**通信模塊	定制	臺	**
*	避雷器	定制	個	**
*	太陽能板	定制***	套	**
*	充電控制器	定制	臺	**
*	蓄電池	***/****	個	**
**	室外設備箱	定制	個	**
**	太陽能支架	定制	套	**
**	輔材	定制	項	**
**	施工費	國產	處	**

　　*.服務要求

　　服務方式包括：*×**小時熱線支持、*×**小時遠程服務、每年至少一次信息采集測站現場巡檢服務；

　　(*)因信息采集設備設立在野外，為保障各種設備的正常運行，供應商需對信息采集進行現場檢查，檢查設備運行情況、更換故障零件設備。汛前檢查一次。

　　(*)▲硬件設備服務范圍：維護期內如因硬件故障導致的設備不能正常運行，供應商應配合采購人盡快檢查出故障，提出維修建議。在維護期限內，除網絡設備(前置服務器、路由器(帶防火墻功能)、接入層交換機收取基礎維護費作為日常檢查及故障維修，因設備運行時間長，如需涉及上述網絡設備需更換零配件或故障無法修復需整機更換時需按照實際更換成本進行收費)，其他維護清單內設備如屬于設備自身運行而發生故障問題無法修復需更換設備及零配件供應商負責硬件更換的費用(人為破壞、工程原因(因水庫除險加固設備被破壞)、偷盜、不可抗力原因不在保修范圍)。

　　(*)供應商負責水雨情遙測系統及圖像監控系統數據接收處理軟件、香洲區三防辦自建水庫遙測信息數據傳輸服務軟件、水務集團部分水庫水位及咸度數據傳輸服務軟件、水資源實時監控與管理系統信息輸服務軟件和珠海境外重要水文站點的數據接入傳輸服務軟件*個定制軟件的數據及軟件的正常運行。

　　(*)維修及維護保養工作結束時，供應商應出具有關維護說明(記錄)，或向水務局有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　(*)提供電話或現場技術咨詢和技術支持服務。

　　*.維護要求

　　*.由于信息采集傳輸系統是三防指揮系統發揮正常功用重要支撐，在維護期限內，供應商需提供****小時服務熱線及技術支持服務，設備發生故障后，*小時內響應為采購人排除故障。如需現場服務，供應商在接到采購人通知后**小時內趕到現場。如果設備故障在檢修**小時后仍無法排除，供應商將在隨后提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備供甲方代替使用，直至故障設備修復。

　　*.針對戶外站點的信息采集傳輸設備，供應商在汛前提供一次現場巡檢服務。

　　(二)網絡維護

　　*.為了保持網絡長期穩定運行，供應商必須對網絡設備進行有效維護和保養，同時做好日常巡檢工作，確保網絡設備正常運行。

　　*.供應商要確保三防指揮系統的網絡穩定運行，排除因網絡病毒，蠕蟲，木馬，黑客等影響網絡運行質量的各種故障造成的安全隱患和引起應用不正常的影響，做好相網絡安全保護措施，必須保證現有的網絡系統正常運行。

　　*.網絡設備主要包括交換機、路由器等共計**臺，需要在****年度進行運維服務。

表格* 網絡設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	市級核心交換機	*** **-****-***-**	*
*	市級交換機	*** **-******-***-**	*
*	接入交換機	*** **-*****-***	**
*	路由器	天融信 **-*****	**
合計			**

　　*.服務要求

　　服務方式包括：*×**小時熱線支持、*×*小時現場支持。

　　(*)負責協調線路運營商，維護現在項目中的網絡線路及相關設備。在規定的時限內排除故障。

　　(*)維護期內增加的網絡設備。

　　(*)維護包括協助水務局局部分網絡的新增、改造和網絡優化設置。

　　(*)建立突發事故處理的服務流程，對于網絡系統出現的故障，迅速作出反應及時處理，以保障網絡的正常運行。

　　(*)設備資料歸檔：對維護的網絡設備的基本情況建檔，并隨時跟蹤更新。建檔的原則是以單臺設備為單位建立。檔案資料包括網絡拓撲、硬件配置清單及版本、軟件系統版本及功能、當前使用狀況、網管參數、當前主要配置參數記錄等。

　　(*)▲定期巡檢：為盡早發現各種隱患，應定期對三防指揮系統的網絡進行巡檢，每季度至少一次。

　　(*)故障文檔整理：對故障維護的全過程做詳實的維護記錄。故障排除后的*天內，將據此對維護檔案整理、更新、歸檔。

　　*.維護要求

　　(*)在響應時間內完成上述范圍的網絡故障的分析和修復；

　　(*)進行網絡設備的網絡配置、調試；

　　(*)負責更換故障網線、調測不穩定端口、優化網絡配置和部署；

　　(*)定期檢查網絡健康狀況，及時發現和協助解決存在的問題，形成網絡維護配置管理手冊。

　　(*)保證網絡及設備正常運轉。

　　(三)會商系統設備維護

　　*.會商系統設備主要包括*個市級主會場，*個區級(功能區)分會場的視屏會商系統，包括大屏顯示系統、多媒體視頻會議系統和多媒體中控系統。

表格*會商系統設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	**寸***顯示單元拼接墻體	三菱 ****	*
*	分布式處理板卡(***)	三菱 **-*****	*
*	多屏處理器	****** ****** **** 臺 * ******-**-****-*****
*	視頻會議防火墻穿越	***** ****** **********	*
*	視頻會議終端	***** ******	*
*	多點控制單元***	***** *********** ****	*
*	會議保障系統	***** ******	*
*	會議保障系統擴展模塊	***** ****配件	*
*	錄播系統	***** ****** *******	*
**	設備管理器	***** ****** *************	*
**	電視墻服務器	超然 ******* ***-***-****	*
**	區級視頻會議終端	***** ******	*
**	分會場保障電話主機	***** *****	*
**	發言會議主機	******* 快捷 **-*******	*
**	發言討論主席單元	******* 快捷 **-*********	*
**	發言討論代表單元	******* 快捷 **-*********	**
**	會議主機與發言單元配件	******* 快捷 ***-*****	*
**	無線麥克風	***** *****/****	*
**	高清攝像跟蹤球機	漢銳 ***-******	*
**	調音臺	********** 色藝***-**(******)	*
**	均衡器	*** *** ****	*
**	功放	** ****.*Ⅱ	*
**	揚聲器	** ****-***	*
**	液晶顯示屏	三星**************	**
**	液晶顯示屏	**************	**	鎮街顯示終端
**	區級分會場音視頻切換設備	****** *** ****	*
**	音視頻矩陣切換器	****** *** **** **** **	*
**	***矩陣切換器	****** *** **** *****	*
**	***矩陣切換器	****** *** **** *** *	*
**	音視頻播放設備	索尼 ***-****	*
**	高性能網絡化可編程主機、紅外發射棒、充電器、接收器、*寸無線可編程觸屏	********高性能網絡化可編程主機***、紅外發射棒****、充電器、接收器、*寸無線可編程觸屏****-**-**	*
**	音量控制模塊	******** ***-****	*
**	電源控制器	******** *****-*	*
**	*鍵盤墻上面板	******** ****-**	*
合計			***

　　*.服務要求

　　服務方式包括：*×*小時現場支持、水旱災害發生期**小時會議支持服務，*×**小時電話支持服務等。

　　日常維護運作

　　負責設備運維故障處理、定期檢查、維護日記備案等。保證視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統正常運轉。

　　負責視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統設備的配置及調試服務；

　　負責視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統線路調試與維護。

　　在單點緊急故障發生時，在規定的響應時間內保質保量地更換備件。

　　巡檢保養

　　每月對設備及線路進行巡檢調試，并填寫巡檢記錄表，對可能影響線路及設備情況要及時檢修；

　　每季度對所列設備進行一次保養性維護，包括設備除塵、排除故障隱患等，并填寫設備養護記錄表；以確認所有設備及系統工作正常；

　　對大屏等關鍵設備進行正常的定期保養性維護外，服務期內至少做一次以上的深度保養。

　　特殊情況駐場維保：針對突發臺風、暴雨、洪澇等特殊情況下，根據業主單位要求，供應商提供**小時駐場維護服務。

　　▲硬件維修服務

　　在接到設備故障報告后，相關設備的維護工程師及時趕赴現場，根據設備的不同狀況采取適當的維護服務措施，主要包括：

　　對系統錯誤進行記錄、分析，并實施故障診斷；

　　攜帶備件及時進行現場維修、更換；

　　對系統板卡、設備的微代碼升級；

　　采取系統檢測診斷；

　　對設備實行定期的預防性維護；

　　提供設備維護、維修記錄和報告；

　　輔導掌握系統的基本操作，并給予技術支持；

　　為采購人提供技術培訓、進行經驗傳授；

　　系統軟件維護服務；

　　提供系統軟件操作方面的 **小時電話答疑；

　　提供系統維護、調整及安全性設置等方面的技術支持；

　　對系統軟件的錯誤進行記錄、分析，為操作系統做故障診斷；

　　輔導掌握系統軟件的基本操作，并給予技術支持；

　　對系統軟件運行實施定期預防性的維護和檢查；

　　提供設備維護、維修記錄和報告。

　　*.維護要求

　　(*)日常維護

　　每日駐場檢查采購人會商室設備、線路，發現故障及時解決。

　　每月對會商室的***顯示系統進行一次全面檢查和調試。

　　每月對視頻會議系統設備及線路進行一次全面檢查和測試。

　　每月對多媒體會議系統設備、中控系統設備及線路進行一次全面檢查和測試。

　　每季度對會商系統設備進行一次維護保養。

　　(*)預防性維護

　　制定年度預防性維護計劃，提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、硬件配置的檢查，以及對系統運行日志的檢查與分析，根據系統的報錯信息，發現系統潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。要求維護后提交完整的報告。

　　(*)系統故障診斷及檢修

　　當系統出現問題時現場工程師無法解決時，原廠技術人員應在*小時內到故障現場，及時對問題進行診斷、分析，并提供解決方案。

　　(*)備件保修和更換

　　當設備或系統出現故障時，及時進行檢查、維修或更換故障部件。如果硬件設備故障，保證在**小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備替代使用，直至故障設備修復為止，以最大限度保證業務系統不間斷地正常運行。

　　(*)性能檢測及調優

　　對視頻設備提供每月一次的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證系統性能不斷改進并運行在最佳狀態。

　　(*)服務級別

　　會商系統維護服務級別定級為二級，每日進行定期巡檢，發生故障時，**分鐘響應，在*小時內修復，如無法修復，則在*小時內采用備品或備件替換使用至修復為止。

　　(*)供應商需保證三防指揮系統的會商系統在運維期間正常運行，保障會議的順利召開。

　　(四)值班室設備維護

　　*.主要包括液晶顯示拼接大屏、多媒體會議系統、中控系統等，設備總數量為***臺套。

表格*值班室設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	吸頂天花喇叭	*** *-***	*
*	功放	*** *-****	*
*	操作臺上鵝頸麥克風	*** **-***	*
*	***顯示屏(包含***發送卡、***發布軟件、***發布數據接口等)路安	單基色***顯示屏，紅色	*
*	拼接墻(包含**寸拼接單元、顯示屏應用管理軟件等)	*** ****-***	*
*	視頻綜合平臺	海康威視**-***-*；**-*****	*
*	***帶線式切換器	宏正 *****	*
*	****線	**	**
*	****線	**	**
**	****線	***	**
**	****線	***	*
**	****線	***	*
**	***線	綠聯 **	*
**	***線	綠聯 *.**	**
**	***線	綠聯 **	*
**	***線	綠聯 ***	*
**	***線	綠聯 ***	*
**	***線	綠聯 *.**	**
**	***線	綠聯 **	*
**	***線	綠聯 ***	*
**	***線***線	綠聯 ***	**
**	超*類網線	/	*
**	超*類網絡模塊	/	**
**	排氣扇	/	*
合計			***

　　*.服務方式

　　服務方式包括： *×*小時現場支持、*×**小時電話支持服務服務等。

　　服務內容包括：

　　(一)日常維護運作

　　(*)負責設備運維故障處理、定期檢查、維護日記備案等。保證視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統正常運轉。

　　(*)負責視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統設備的配置及調試服務。

　　(*)負責視頻會議系統、大屏幕顯示系統、中央控制系統、音響系統線路調試與維護。

　　(*)在單點緊急故障發生時，在規定的響應時間內保質保量地更換備件。

　　(二)巡檢保養

　　(*)每月對設備及線路進行巡檢調試，并填寫巡檢記錄表，對可能影響線路及設備情況要及時檢修；

　　(*)每季度對所列設備進行一次保養性維護，包括設備除塵、排除故障隱患等，并填寫設備養護記錄表；以確認所有設備及系統工作正常；

　　(*)對大屏等關鍵設備進行正常的定期保養性維護外，服務期內至少做一次以上的深度保養。

　　(三)▲特殊情況駐場維保：針對突發臺風、洪澇等特殊情況下，供應商提供**小時駐場維護服務。

　　(四)硬件維修服務

　　在接到設備故障報告后，相關設備的維護工程師及時趕赴現場，根據設備的不同狀況采取適當的維護服務措施，主要包括：

　　(*)對系統錯誤進行記錄、分析，并實施故障診斷；

　　(*)攜帶備件及時進行現場維修、更換；

　　(*)采取系統檢測診斷；

　　(*)對設備實行定期的預防性維護；

　　(*)提供設備維護、維修記錄和報告；

　　(*)輔導掌握系統的基本操作，并給予技術支持；

　　(*)為采購人提供技術培訓、進行經驗傳授；

　　(*)系統軟件維護服務；

　　(*)提供系統軟件操作方面的 **小時電話答疑；

　　(**)提供設備維護、維修記錄和報告。

　　*.維護要求

　　(*)日常維護

　　每日駐場檢查市局值班室設備、線路，發現故障及時解決。

　　每季度對值班室的液晶顯示系統進行一次全面檢查和調試。

　　每季度對值班室設備進行一次維護保養。

　　(*)預防性維護

　　制定年度預防性維護計劃，提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、硬件配置的檢查，以及對系統運行日志的檢查與分析，根據系統的報錯信息，發現系統潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。要求維護后提交完整的報告。

　　(*)系統故障診斷及檢修

　　當系統出現問題時現場工程師無法解決時，原廠技術人員應在*小時內到故障現場，及時對問題進行診斷、分析，并解決問題。

　　(*)備件保修和更換

　　當設備或系統出現故障時，及時進行檢查、維修或更換故障部件。如果硬件設備故障，保證在**小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備替代使用，直至故障設備修復為止，以最大限度保證業務系統不間斷地正常運行。

　　(*)性能檢測及調優

　　對視頻設備提供每月一次的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證系統性能不斷改進并運行在最佳狀態。

　　(*)服務級別

　　會商系統維護服務級別定級為三級，每日進行定期巡檢，發生故障時，**分鐘響應，在*小時內修復，如無法修復，則在*小時內采用備品或備件替換使用至修復為止。

　　總之，值班室維護單位，需保證三防指揮系統的值班室設備在運維期間正常運行，保障汛期三防日常值班工作的順利開展。

　　(五)服務器和存儲主要設備維護

　　*.主要包括服務器、存儲系統等，服務器設備總數量為*臺。其中業務應急系統服務器廠家早已停產故不再運維。

表格*服務器清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	數據庫服務器	惠普 ***** **	*
*	數據庫備份服務器	惠普 ****** **	*
*	業務應用服務器	惠普 ***** **	*
*	數據接收服務器	惠普 ****** **	*
*	視頻監控服務器	惠普 ***** **	*
*	流媒體服務器	惠普 ****** **	*
*	***應用服務器	惠普 ****** **	*
*	珠海市三防公眾信息服務網服務器	** ******** *****	*
合計			*

　　*.存儲設備現狀：存儲設備數量為*套。

表格*存儲設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	磁盤陣列	磁盤陣列 惠普 ***** **	*
*	光纖交換機	***光纖存儲交換機 惠普 ******	*
合計			*

　　*.服務方式

　　服務方式包括：*×**小時熱線支持、*×*小時常駐現場服務、*×**小時遠程服務、二線支持現場服務；

　　服務內容包括：

　　供應商對該項目所涉及的服務器及相關硬件主要提供以下保修維護服務：

　　系統故障診斷及檢修：當系統出現問題時，服務商必須及時對問題進行診斷、分析，并解決問題。如果是緊急故障，導致系統無法工作，業務停止運行的情況下，且現場維護人員(一線工程師)無法解決時，要求二線技術人員在*小時內到故障現場處理故障。

　　維修：當設備或系統出現故障時，服務商應及時進行檢查、維修或更換故障部件。

　　性能檢測及調優：對服務器系統提供不定期的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證系統性能不斷改進并運行在最佳狀態。

　　資源監控：監控***、內存、文件系統、卷、數據庫日志等資源使用情況及其它異常情況。

　　系統補丁通知及推薦：及時通知更新小型機及服務器操作系統的補丁，并提出具體建議及方案，保證系統性能得到不斷的改善。

　　病毒的查殺和漏洞的修需：做好系統所涉及的所有服務器的病毒查殺和漏洞修復工作，保障系統正常運行。每周六例行進行病毒的查殺和漏洞的修復工作。特殊情況及時處理。

　　系統規劃：提供系統運行期間的系統擴充及功能更新服務。針對系統運行的實際情況，通過合理的分析，提出系統擴充和升級規劃，保證系統能夠滿足不斷增長的應用需要。

　　咨詢服務：提供電話或現場技術咨詢和技術支持服務。

　　*.維護要求

　　由于服務器設備的重要性及復雜性，需要特別為這些設備作高級別的響應。服務方必須對服務器進行安全管理以及協助單位并在單位授權下對服務器硬件設備進行升級；涉及維護維修的，需要在**天內保證送回。

　　▲在服務保修期內提供*×**小時的技術支持服務，在常駐服務基礎上，需要現場技術支持服務時，應在交通條件允許的情況下，在最短的時間內到達設備使用現場解決問題。并提供對所有技術支持、服務請求、故障報修、技術咨詢的單點專員聯系，對所有問題的記錄、分派、跟蹤和管理、分析和報告。

　　(六)網絡通訊維護

　　*.維護概述

　　主要包括*條專線、**個水務工程管理單位接入和**個采集終端無線的通信費。專線不低于****傳輸速率，實現市區鎮三級三防專網的互通；水務工程管理單位的接入帶寬不低于**；以上部分費用已計申請專項經費解決。

　　**個采集終端測站須支付無線通信費(移動和聯通)，需要在****年度運維中進行采購。

　　(七)機房環境維護

　　主要水務局機房面積約**平方米，設備包括防雷、接地、消防和電氣等，以及環境監控系統、門禁系統、空調、電路，包括機房環境設備維修、線路調整、機房設備日常維護所需備件等。除此之外，還包括機房、溫濕度監控、消防系統等設備。

　　*.服務范圍 機房設備相關總數量為***個。

表格*機房設備清單

序號	設備名稱	設備型號	數量(臺)	備注
*	其他電源設備	配電箱(含***切換) 豐蘭 定制	*
*	六類非屏蔽雙絞線	***-羅格朗 ********	*
*	交接間配線架	***-羅格朗 *****	**
*	六類模塊組(*口)	***-羅格朗*****	**
*	*口**光纖模塊組	***-羅格朗 *****	**
光纖模塊盒	***-羅格朗*****
*	理線架	***-羅格朗 ******(**)	**
*	電源防雷器	施耐德 *** ****/**	*
*	控制中心平臺	斯特紐 ***-****	*
*	機房信號設備	斯特紐 ***-*****	*
**	溫/濕度監測	斯特紐 ***-*****	*
**	漏水監測	斯特紐 **-****-**	*
**	精密空調監測	斯特紐 ***-***-****	*
**	配電開關監測	斯特紐 ***-****	*
**	新風機監測	斯特紐 ***-****	*
**	視頻監控	?？?/td>	*
**	感溫探測器	振興 ***-**-****	*
**	感煙探測器	振興 ***-**-****	*
**	聲光報警器	振興 **-****	*
**	手動控制器	振興 **-**-**	*
**	電動警鈴	振興 定制	*
**	氣體滅火控制器	振興 **-**-*****	*
**	放氣指示燈	振興 **-***-**	*
**	滅火氣體瓶組[************]	振興 ***-*****	*
**	***設備	**** *******	*
**	機柜*位***	騰浪	**
**	***防水工業插座	上豐	**
**	一指禪紋讀卡器(帶***顯示)	一指禪*******	*
**	門禁專用電源	國產 ***	*
**	緊急開門裝置	國產****	*
**	開門按鈕	國產**-****	*
**	專用電鎖	國產****-****	*
**	精密空調	艾默生*********(帶加熱加濕室內機)/********(室外機)	*
**	顯熱式新排風換氣機	環都拓普 ****-****	*
合計			***

　　*.服務方式

　　服務方式包括：*×**小時熱線支持、*×*小時現場支持。

　　服務內容包括：

　　(一)▲制定機房年度預防性維護計劃

　　提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、硬件配置的檢查。

　　(二)建立日常巡檢制度

　　制訂日常巡檢計劃，每次巡檢維護以《系統日常巡檢表》形式對系統巡檢結果進行記錄，對每日重點、重要事件進行登記，并按月形成系統維護總結報告，按時發送客戶指定郵箱。維護結束后，按年度整理成冊提交客戶，保留存檔。

　　(三)消防系統維護

　　消防系統主要檢查滅火裝置的狀態，監測點的狀態，控制箱有無報警現象。當各種探測器、手動報警按鈕和報警控制器，滅火劑及控制裝置出現故障時及時進行檢查、協助維修及更換故障部件。

　　(四)機房空調維護

　　機房精密空調、備用空調維護包括日常維護，維修和清洗保養，配件和耗材(精密空調室內機濾網，制冷劑等)免費更換和補充；系統運行狀況監控，溫濕度，主備機定時切換等。

　　(五)其他設備

　　除了日常維護，維修和清洗保養，還包括配件和耗材免費更換和補充；系統運行狀況監控，溫濕度，主備機定時切換等。

　　*.維護要求

　　保證機房內各設備的正常運行，并維持良好的機房環境。

　　(八)應用軟件、系統軟件及工具軟件維護

　　▲主要包括綜合數據庫系統、應用支撐平臺系統和三防決策支持系統三個部分組成。綜合數據庫系統包含水利空間數據庫、社會經濟數據庫、歷史大洪水數據庫、實時水雨情數據庫、實時工情數據庫、氣象信息數據庫、災情數據庫、熱帶氣旋數據庫、管理數據庫和資源共享目錄編制及維護**個數據庫系統；應用支撐平臺包含統一采購人管理、統一權限管理、日志管理、地理信息服務和視頻監控平臺*個子系統模塊；三防決策支持系統包含監視預警、綜合查詢、動態監管、搶險救災、防汛防風子系統、防旱子系統、會商子系統、移動終端災險情采集系統*個子系統。鑒于三防工作的特殊性，在汛期應用系統的駐場工程師必須*×**小時提供運維服務，并根據業主要求提供現場值班保障，小計提供*個人駐場服務。

　　*.服務范圍

　　*)應用系統相關內容

表格**應用系統清單

序號	系統名稱	子系統模塊	備注
*	綜合數據庫	水利空間數據庫
社會經濟數據庫
歷史大洪水數據庫
實時水雨情數據庫
實時工情數據庫
氣象信息數據庫
災情數據庫
熱帶氣旋數據庫
管理數據庫
資源共享目錄編制及維護
*	應用支撐平臺	統一采購人管理
統一權限管理
日志管理
地理信息服務
視頻監控平臺
*	三防決策支持系統	監視預警
綜合查詢
動態監管
搶險救災
防汛防風子系統
防旱子系統
會商子系統
移動終端災險情采集系統

　　*)系統軟件及工具軟件內容

表格**系統軟件及工具軟件清單

序號	軟件類型	軟件名稱	軟件數量(套)	備注
*	操作系統	微軟******* ************ 標準版 簡包	*
*	操作系統	******* ****** **** ** ******** ***** *** ******* ****** **** ** *** ********(網站服務器隨機系統)	*
*	數據庫軟件	甲骨文 ****** ***(簡體中文企業版，****)	*
*	***平臺軟件	*)***桌面軟件標準版：**** ****** **.* *** ******* ********-***/****** **.* 桌面軟件標準版-浮動許可 *)***桌面軟件空間分析擴展模塊：**** ****** ******* ******* *** *******-***/****** 桌面軟件空間分析擴展模塊-浮動許可 *)***企業級服務器平臺軟件標準版：**** ****** **.* *** ****** ********** ********/****** **.* 企業級服務器平臺軟件標準版	*

　　*.服務方式

　　提供***小時的駐場服務；

　　提供汛期****小時現場值班服務；

　　提供****小時的遠程支持；

　　提供****小時的現場技術支持服務；

　　▲維護響應要求：對于服務請求，**分鐘之內電話響應，*小時內溝通協調應用系統開發商安排資源解決；在故障解決過程中，保持每小時內*次與客戶進行情況匯報。

　　*.維護要求

維護要求

序號	服務目標	服務相應要求	服務內容說明
*	技術咨詢、系統故障檢測及排除服務	維護人員提供***小時的駐場服務，提供****小時電話支持服務；事故現場技術支持服務；提供事件處理過程文檔及解決方案。	在規定的時間內(即響應時間)通過電話、傳真提供咨詢一般性操作維護問題，安排技術人員幫助采購人進行故障定位，并提出解決方案，指導采購人排除故障。
*	系統日常巡檢及系統監控服務	每日巡檢，每周出具檢查報告	服務提供商安排工程師對系統實施每日檢查，及時發現運行中出現的隱患，減少發生故障的概率，保證系統的穩定運行；對服務器端產生的日志文件定期進行檢查分析通過日志分析找到系統運行過程中的隱患，對系統可能出現的問題進行分析；對系統運行情況進行每日監控。
*	日志檢查、錯誤統計、分析及預警	每月巡檢一次，對系統進行統計分析，提出預警要求并出具巡檢報告	對每次出現的系統故障(含系統服務器端軟件錯誤、客戶端軟件錯誤、數據錯誤等異常情況)進行統計分析，提出預警要求。
*	應用系統網絡安全性檢查及補丁添加	每季度巡檢一次，按需添加補丁，并出具安全預警分析報告	協助網絡安全服務提供商對應用系統進行網絡安全掃描，及時對應用系統進行補丁添加，消除安全隱患；針對出現的問題提供安全預警分析報告。
*	數據備份	每天對數據進行增量備份；每周對數據進行全備份	服務提供商負責每天對數據進行增量備份，每周對數據進行全備份，保障數據安全。
*	應用系統應急系統鏡像備份	每月對關鍵應用系統服務器進行鏡像；在發布臺風、暴雨藍色預警后對關鍵應用系統進行手動鏡像備份	每月對關鍵應用系統服務器進行鏡像；在發布臺風、暴雨藍色預警后對關鍵應用系統進行手動鏡像備份，保證數據安全。

　　六、人員資質要求

　　*.具備*-*年**維護工作經驗，熟悉水務防汛領域業務，技術功底扎實；

　　*.熟練掌握******辦公軟件，具有一定的材料、文檔編寫能力，溝通表達清晰；

　　*.熟悉*******服務器操作系統的安裝、調試、管理和維護；

　　*.懂得***、******、***** 等主流數據庫調試維護以及腳本編寫；

　　*.對***\**協議有基本了解和掌握，熟悉中小型局域網的調試維護，能夠快速排查、定位網絡故障并解決；

　　*.了解系統、網絡技術安全和管理要求，對國家等保安全測評有一定了解；

　　*.熟悉視頻會商系統的調試、維護，懂得設備的基本運行原理及操作使用，能夠快速解決會議設備故障。

　　七、運維服務安全

　　*.建立服務器、數據庫、應用系統賬號的巡檢機制并定期巡檢

　　離職人員賬號回收、賬號權限變更、沉默賬號、弱密碼排查。長期未使用的賬號及開通后未及時(**小時)修改初始密碼的賬號及時清理。

　　*.建立日志、數據備份的巡檢機制并定期巡檢

　　制定日志和數據備份機制，由管理員周期性執行備份計劃并定期檢查。在未確保日志安全備份前，任何人不得以任何理由刪除日志。

　　*.其他運維要求

　　(*)禁止將運維臺賬明文存儲在文件共享服務器，運維臺賬應加密存儲。

　　(*)數據庫客戶端及系統管理后臺禁止保存密碼，運維人員每次登錄數據庫及管理后臺需手動輸入密碼。

　　(*)不可直接使用生產數據進行開發和測試，測試和開發數據所使用的數據需進行脫敏處理。

　　(*)禁止從互聯網直接訪問開發環境、測試環境、系統的管理后臺。

　　(*)禁止開發人員保留直接進入生產系統的后門。

　　八、運維管理制度

　　*.文檔管理

　　所有操作記錄、運行記錄、故障處理記錄、軟件/硬件設備變更記錄及各種原始數據及統計數據資料等實時記錄并存檔。

　　針對以上技術文檔和資料，制定相關管理制度，須遵照執行。例如所有技術文檔和資料要按規定格式填寫；為保證文檔的完整性、統一性及無重復性，應由指定人員統一整理歸檔；所有技術文檔和資料可按季度或年向采購人提交，日常維護文檔以及周報月報采取即時提交方案。

　　*.機房管理制度

　　所有進出入機房的維護人員要求嚴格遵守機房管理制度，非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。

　　*.安全管理原則

　　(*)負責業務支撐系統的安全、保密管理工作，遵守已有各項安全規定，以此為基礎制定詳細的規則，并采取適當措施保證有關措施的有效執行。

　　(*)原則上需設立獨立的安全保密管理員，專職負責安全工作，不能兼做系統管理員、數據庫管理員。

　　(*)需定期檢查安全、保密規定的執行情況。

　　(*)需定期對機房安全、數據安全、信息安全方面進行巡檢。

　　*.保密原則

　　(*)嚴格遵守各項安全保密制度，加強維護工程師的保密意識，制定有效的管理措施和技術措施，防止重要數據、文件、資料的丟失及泄漏。

　　(*)有關計費清單、采購人資料、業務數據、重要文件等均屬機密，不得任意抄錄、復制及帶出機房，也不得轉告與工作無關的人員。

　　(*)機房內重要文件、數據的銷毀，應全部送入碎紙機，不得任意丟棄。

　　安全保密工作應有專人負責，定期向采購人提交反饋報告。

　　(*)關于保密原則，需簽署協議并明確雙方的權利和義務以及保密事項。

　　九、驗收標準及方法

　　*.驗收標準

　　珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目驗收標準為達成本方案設定的運維績效考核指標

　　*.驗收文檔

　　按本文十三考核細則中相關要求。定期巡檢記錄，月度、季度、年度等總結報告，其它驗收材料請按方案運維內容和考核等章節提到的運維文檔、成果文檔或驗收文檔等列。

　　*.驗收方法

　　珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目運維到期進行終驗。

　　終驗。在運維期滿后，在完成最后一次階段考核后，運維服務提供單位整理全年的相關運維成果文件并整編成冊，由市水務局組織相關單位人員或申請專家組建檢查評定小組，參照考核細則對項目的運維情況進行檢查考評，完成終驗收并報政數局。

　　十、績效考核及驗收績效指標

　　鑒于運維服務未有統一的績效指標，參照省內各地市運維考核相關規定結合珠海市三防指揮系統的實際情況，編制以下績效指標。

一級指標	二級指標	三級指標	指標解釋	標準值(建議)	預計指標
產出	產出數量	基礎設施維護次數	考察各項信息化維護工作是否按計劃完成	***%	***%
應用軟件、系統軟件、工具軟件維保次數	考察應用軟件、系統軟件、工具軟件的維保次數是否達到計劃要求	***%	***%
產出質量	維護工作驗收合格率	考察信息化維護工作質量，是否通過驗收工作，維護工作驗收合格率=維護工作驗收通過次數/維護工作次數****%	≥**%	≥**%
產出時效	維護工作按時完成率	考察各項信息化維護工作是否按要求時間完成，維護工作按時完成率=維護工作按時完成次數/維護工作總次數****%	≥**%	≥**%
服務時間水平達標率	考察信息化系統維護服務的服務時間是否達到標準要求，服務時間水平達標率=達標服務次數/總服務次數****%	≥**%	≥**%
效益	可持續影響	系統持續不間斷運行率	考察信息化系統維護工作對維持系統運行持續性的幫助，系統持續不間斷運行率=系統不間斷運行時間/實際全年不間斷運行時間總和****%	***%	***%
正常運行率	考察系統(軟件)運作情況，系統正常運行率=系統正常運行天數/系統運行總時長****%	＞**%	＞**%
考察系統(硬件設備)運作情況，系統正常運行率=系統正常運行天數/系統運行總時長****%	≥**%	≥**%
服務對象滿意度	用戶滿意率	考察使用者對系統(軟件)的滿意程度，用戶滿意率=滿意用戶/受調查用戶總數****%	＞**%	＞**%

　　十一、考核方式

　　根據運維內容每半年對運維情況進行階段性考核驗收，并出具階段性檢查報告。年度進行匯總作為項目款項的支付依據

　　考核方式采用***分制。根據每次考核得分情況，不足**分的，將年維護經費尾款部分按百分比進行扣減，具體如下：

　　(*)如年度考核得分不低于**分則視為采購人對服務供應方的服務質量滿意，不進行當期尾款的扣減；

　　(*)如年度考核得分低于**分、不低于**分，則視為采購人對服務供應方的服務質量為良好，將扣減當期尾款的*％；

　　(*)如年度考核得分低于**分、不低于**分，則視為采購人對服務供應方的服務質量為一般，將扣減當期尾款的**％；

　　(*)如年度考核得分低于**分、不低于**分，則視為采購人對服務供應方的服務質量為及格，將扣減當期尾款的**％；

　　(*)如年度考核得分低于**分，則視為采購人對服務供應方的服務質量為不滿意，將全部扣除當期尾款。

　　十二、考核內容

　　主要從維護體系、日常作業計劃執行情況、故障處理和維護服務執行情況等四個方面進行考量。

　　(*)維護體制(*分)

　　維護機構、職責和人員落實，遵守行為規范，人員穩定性。建立專門的維護隊伍，落實專職人員，明確職責，遵守行為規范、保證骨干人員的穩定。

　　(*)日常作業計劃執行情況(**分)

　　按相關規程及下發的系統維護體系要求，做好日常系統運行狀態的各項檢查和記錄。例如日常作業計劃記錄、巡檢記錄、日志檢查清理、數據備份、安全檢查和密碼更換等工作。

　　(*)故障處理情況(**分)

　　系統及相關設備的重大、嚴重故障出現次數，處理時限是否達標。重大故障指系統癱瘓或對采購人的服務無法正常進行。嚴重故障指系統部分功能喪失或人的服務無法正常進行，或者該故障對系統存在重大隱患。

　　(*)維護服務執行情況(**分)

　　按時限要求和按質量完成**服務單，并做相應記錄。

　　十三、考核細則

　　考核指標明細表

　　附件：參照省內各地市運維考核相關規定結合珠海市三防指揮系統的實際情況，編制以下績效指標，供參考。

服務項	服務子項	評價內容	考評依據	權重	得分	考核情況
維護體系(*分)
維護體系	人員、職責、規范	維護機構、職責和人員落實，遵守行為規范，人員穩定性。建立專門的維護隊伍，落實專職人員，明確職責，遵守行為規范、保證骨干人員的穩定	維護期內每半年考評，提供維護機構名單、職責、服務規范，維護人員駐場簽到表(須經業主單確認)
日常作業計劃執行情況、故障處理情況(**分)
基礎設施維護	信息采集傳輸系統維護	*) 檢查設備零部件工作情況及電氣連接情況，清洗太陽能板表面、檢查供電系統、清洗攝像頭鏡頭、調節攝像頭清晰度、清洗雨量筒、更換故障零件設備、穩固設備支架。	每次巡檢后提供，提供《信息采集傳輸系統設備零部件檢情況記錄》
*) 如因硬件故障導致的設備不能正常運行，服務單位應配合水務局盡快檢查出故障，提出維修建議。	故障處理后，提供《設備故障記錄》
*) 水雨情遙測系統及圖像監控系統數據接收處理軟件、香洲區三防辦自建水庫遙測信息數據傳輸服務軟件、水務集團部分水庫水位及咸度數據傳輸服務軟件、水資源實時監控與管理系統信息輸服務軟件和珠海境外重要水文站點的數據接入傳輸服務軟件*個定制軟件的數據及軟件的正常運行。	每月考評，提供《定制軟件運行檢查記錄》
*) 汛前提供一次現場巡檢服務。	巡檢完成后，提供《巡檢報告》
會商系統設備維護	*) 日常維護	每月出具《會商系統日常維護月報》，提供《會商系統日常維護記錄》
每日駐場檢查市局會商室設備、線路，發現故障及時解決。
每月對會商室的***顯示系統進行一次全面檢查和調試。
每月對視頻會議系統設備及線路進行一次全面檢查和測試。
每月對多媒體會議系統設備、中控系統設備及線路進行一次全面檢查和測試。
每季度對會商系統設備進行一次維護保養。
*) 預防性維護	每季出具《會商系統預防維護記錄》
制定年度預防性維護計劃，提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。
*) 系統故障診斷及檢修	每月出具供《會商系統故障處置記錄》
當系統出現問題時現場工程師無法解決時，原廠技術人員應在*小時內到故障現場，及時對問題進行診斷、分析，提供解決方案。
*) 備件保修和更換	每月出具《會商系統故障診斷及檢修記錄》
當設備或系統出現故障時，及時進行檢查、維修或更換故障部件。如果硬件設備故障，保證在**小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備替代使用，直至故障設備修復為止。
*) 性能檢測及調優	每季度出具《會商系統性能測試報告》
對視頻設備提供每季度一次的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議
值班室設備維護	*) 日常維護	每季出具《值班室日常維護記錄》
每日駐場檢查市局值班室設備、線路，發現故障及時解決。
每季度對值班室的液晶顯示系統進行一次全面檢查和調試。
每季度對值班室設備進行一次維護保養。
每季度對值班室的***的全面檢查和調試。
*) 預防性維護	每季出具《值班室預防性維護記錄》
制定年度預防性維護計劃，提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。
*) 備件保修和更換	每月出具《值班室故障處置記錄》
當設備或系統出現故障時，及時進行檢查、維修或更換故障部件。如果硬件設備故障，保證在**小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備替代使用，直至故障設備修復為止，
*) 性能檢測及調優	每月出具《值班室性能測試記錄》
服務器和相關主要設備維護	對值班室設備提供每月一次的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，
*) 系統故障診斷及檢修：當系統出現問題時，服務商必須及時對問題進行診斷、分析，并解決問題。如果是緊急故障，導致系統無法工作，業務停止運行的情況下，且現場維護人員(一線工程師)無法解決時，要求二線技術人員在*小時內到故障現場處理故障。	每月出具《服務器及相 關主要設備故障及維修記錄報告》
*) 維修：當設備或系統出現故障時，服務商應及時進行檢查、維修或更換故障部件。	每月出具《服務器及相 關主要設備故障及維修記錄》
*) 性能檢測及調優：對服務器系統提供不定期的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證系統性能不斷改進并運行在最佳狀態。	每月出具《測試報告》
*) 資源監控：監控***、內存、文件系統、卷、數據庫日志等資源使用情況及其它異常情況。	每月出具《資源監控記錄》
*) 系統補丁通知及推薦：及時通知更新服務器操作系統的補丁，并提出具體建議及方案，保證系統性能得到不斷的改善。	每月出具《系統補丁更新報告》
*) 病毒的查殺和漏洞的修需：做好系統所涉及的所有服務器的病毒查殺和漏洞修復工作，保障系統正常運行。每周六例行進行病毒的查殺和漏洞的修復工作。特殊情況及時處理。	每月出具《病毒查殺和漏洞修補報告》
*) 系統規劃：提供系統運行期間的系統擴充及功能更新服務。針對系統運行的實際情況，通過合理的分析，提出系統擴充和升級規劃，保證系統能夠滿足不斷增長的應用需要。	年度出具《系統規劃報告》
網絡設備維護	*) 咨詢服務：提供電話或現場技術咨詢和技術支持服務。	年度出具《咨詢及技術支持記錄》
*) 交換機等網絡設備及涉及主干專線線路正常運行的相關網絡設備維護	每季度出具《網絡和信息安全設備維護記錄》
*) 維護期內增加的網絡設備維護
*)協助水務局局部分網絡的新增、改造和網絡優化設置
*) 建立突發事故處理的服務流程，對于網絡系統出現的故障，迅速做出反應及時處理，以保障網絡的正常運行。	提供《突發事故處理記錄》
*) 設備資料歸檔：對維護的網絡設備的基本情況建檔，并隨時跟蹤更新。建檔的原則是以單臺設備為單位建立。檔案資料包括網絡拓撲、硬件配置清單及版本、軟件系統版本及功能、當前使用狀況、網管參數、當前主要配置參數記錄等。	年度檢查設備資料歸檔情況
*) 定期巡檢：為盡早發現各種隱患，應定期對三防指揮系統的網絡進行巡檢，每季度至少一次。	每季出具《網絡和信息安全設備巡檢記錄》
機房環境維護	*) 故障文檔整理：對故障維護的全過程做詳實的維護記錄。故障排除后的*天內，將據此對維護檔案整理、更新、歸檔。	每月出具《故障設備維護記錄》
*) 制定機房年度預防性維護計劃	年度出具《機房預防性維護記錄》
提供每季度一次的預防性維護，對各設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、硬件配置的檢查。
*) 建立日常巡檢制度	季度出具《系統日常巡檢表》
制訂日常巡檢計劃，每次巡檢維護以《系統日常巡檢表》形式對系統巡檢結果進行記錄，對每日重點、重要事件進行登記，并按月形成系統維護總結報告。維護結束后，按年度整理成冊提交，保留存檔。
*) 消防系統維護	季度出具《機房消防系統維護記錄》
消防系統主要檢查滅火裝置的狀態，監測點的狀態，控制箱有無報警現象。當各種探測器、手動報警按鈕和報警控制器，滅火劑及控制裝置出現故障時及時進行檢查、協助維修及更換故障部件。
*) 機房空調維護	季度出具《機房空調系統維護記錄》
機房精密空調、備用空調維護包括日常維護，維修和清洗保養，配件和耗材(精密空調室內機濾網，制冷劑等)免費更換和補充；系統運行狀況監控，溫濕度，主備機定時切換等。
*) 其他設備	季度出具《機房其他設備維護記錄》
除了日常維護，維修和清洗保養，還包括配件和耗材免費更換和補充；系統運行狀況監控，溫濕度，主備機定時切換等。
定期對重要數據進行備份，當應用系統出現使用異常時，能夠進行數據恢復。	每月出具《軟件系統維護記錄》
定期利用業務應急系統設備，對關鍵業務服務器進行鏡像和數據備份，當在汛期應用系統出現應用系統故障時，保證應急系統能及時啟用，確保指揮工作的正常開展，并為系統恢復爭取時間。
應用軟件、系統軟件及工具軟件維護	總體要求	定期檢查日志記錄文件，出現異常現象要查明原因。
任何系統配置更改須作好更改記錄；系統結構和配置的重大改動須經批準并通知相關人員。改動完成后須將新的配置資料和配置圖存檔。
每月對服務器進行查毒、殺毒，禁用未經殺毒的存儲介質；收集重大病毒“疫情”，提前采取措施。
收集軟件系統潛在的改動需求，整理成報告形式，為軟件的升級提供依據。
(*) 技術咨詢、系統故障檢測及排除服務	每月出具《軟件系統維護記錄》
(*) 系統日常巡檢及系統監控服務
應用系統維護	(*) 日志檢查、錯誤統計、分析及預警
(*) 應用系統、操作系統網絡安全性檢查及補丁添加
(*) 數據備份
(*) 應用系統應急系統鏡像備份
*) 日常維護運作(含系統運行狀態監控及預警)	每月出具《軟件系統維護記錄》
負責第三方軟件的資產及版本管理、定期補丁升級、日志檢查分析、錯誤分析及統計；
系統軟件、工具軟件維護	工作時間：基礎軟件維護，每月基礎軟件檢查*次；
工作日值班時間：對數據庫、容災備份系統進行巡查，對突發事件的應急處理；
節假時間：每天一次對數據庫、容災備份系統進行巡查，對突發事件的應急處理。
*) 故障檢測及排除
*) 檢查設備零部件工作情況及電氣連接情況，清洗太陽能板表面、檢查供電系統、清洗攝像頭鏡頭、調節攝像頭清晰度、清洗雨量筒、更換故障零件設備、穩固設備支架。	每次巡檢后提供，提供《信息采集傳輸系統設備零部件檢情況記錄》
	*) 如因硬件故障導致的設備不能正常運行，服務單位應配合水務局盡快檢查出故障，提出維修建議。	故障處理后，提供《設備故障記錄》
不影響業務正常開展的故障，在工作日內*個小時內解決；
影響到業務正常開展的故障，在工作日內*個小時內解決。
總計得分				***

第五章 合同主要條款及格式

　　一、合同主要條款列表

序號	內 容
*	合同名稱：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目合同。 采購人名稱：珠海市水務局。 地址：甲方指定的地點。
*	合同貨幣：人民幣。 價格條款：合同價款包括但不限于完成本項目的維護費、設備成本、軟件綜合維護費用、硬件設備保修費用、人力成本(含工資、福利、保險、加班、培訓等)、管理費、利潤、稅金等費用在內的完成本項目的全部費用。
*	服務期：服務周期為一年，具體時間是從****年*月*日至****年**月**日。
*	付款方式： *.合同簽訂后支付合同金額的**%作為預付款，****年**月**日后經甲方對運維工作進行考核合格后支付合同金額的**%，運維期結束并通過珠海市水務局組織的最終驗收后支付剩余合同款項。 *.乙方憑以下有效文件與甲方結算 (*)合同； (*)乙方開具的正式發票(增值稅普通發票)； (*)驗收報告(加蓋采購人單位公章)； (*)成交通知書。 *.費用結算時，最終運維費用不得超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額。最終運維費用如不超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額，以登錄后查看作為結算價；如超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額，則按珠海市財政局審核的該項目部門預算金額進行結算。 注：因甲方使用的是財政資金，甲方在前款規定的付款時間為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續的時間(不含政府財政支付部門審核的時間)，在規定時間內提出支付申請手續后即視為甲方已經按期支付。
*	知識產權 乙方須保障甲方在使用該服務或其任何一部分時不受到第三方關于侵犯專利權、商標權等知識產權的指控。如果任何第三方提出侵權指控與甲方無關，乙方須與第三方交涉并承擔可能發生的責任與一切費用。如甲方因此而招致損失的，乙方賠償該損失。

　　二、合同書格式

珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目

合 同 書

(服務類)

項目名稱：珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目

合同編號：

簽約地點：

簽約日期：

注：本合同樣本僅供參考，具體條款內容由采購人和成交單位協商確定，但不得對磋商文件、響應文件的實質性條款作出變更。

甲方：珠海市水務局

乙方：(該項目供應商)

　　甲、乙雙方根據珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目(項目編號： )磋商結果和有關磋商文件、響應文件的要求，依照《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》及有關法律、法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本采購事項協商一致，訂立以下約定，以茲雙方共同遵守。

　　第一條 項目的名稱、服務地點、服務期、服務內容

　　*.項目名稱：

　　*.項目地點：

　　*.服務期：

　　*.服務內容：

　　第二條 合同金額

　　*.成交金額：(小寫)

　　(大寫)

　　*.合同金額：(小寫)

　　(大寫)

　　合同總價包括但不限于完成本項目的維護費、設備成本、軟件綜合維護費用、硬件設備保修費用、人力成本(含工資、福利、保險、加班、培訓等)、管理費、利潤、稅金等費用在內的完成本項目的全部費用。

　　第三條付款方式

　　*.合同簽訂后支付合同金額的**%作為預付款，****年**月**日后經甲方對運維工作進行考核合格后支付合同金額的**%，運維期結束并通過珠海市水務局組織的最終驗收后支付剩余合同款項。

　　*.乙方憑以下有效文件與甲方結算

　　(*)合同；

　　(*)乙方開具的正式發票(增值稅普通發票)；

　　(*)驗收報告(加蓋采購人單位公章)；

　　(*)成交通知書。

　　*.費用結算時，最終運維費用不得超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額。最終運維費用如不超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額，以合同暫定價作為結算價；如超過珠海市財政局審核的該項目部門預算金額，則按珠海市財政局審核的該項目部門預算金額進行結算。

　　注：因甲方使用的是財政資金，甲方在前款規定的付款時間為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續的時間(不含政府財政支付部門審核的時間)，在規定時間內提出支付申請手續后即視為甲方已經按期支付。

　　第四條 雙方的權利和義務

　　*.甲方的權利和義務

　　(*)對乙方服務方案提供意見并確認。

　　(*)委托乙方承擔本項目服務等。

　　(*)提供乙方執行以上任務時所需的資料文件和必要的配合。

　　(*)派出工作人員參與項目管理工作，并解決遇到的問題等各項工作。

　　(*)遵守合同要求，按時支付服務費用給乙方。

　　*.乙方的權利和義務

　　(*)乙方派出具有相關實力的服務隊伍。

　　(*)按服務要求提供詳細的服務方案及實施方案并提供詳細說明文件。

　　(*)按甲方的要求提供服務。

　　(*)其他服務內容(見附件《用戶需求書》)。

　　第五條 項目驗收

　　*.驗收方式：甲方組織驗收。乙方按采甲方要求按時按質完成工作任務。

　　*.驗收時間：甲乙雙方協商時間。

　　*.驗收標準：符合國家相關標準、磋商文件及合同約定的運維績效考核指標驗收。服務期結束，乙方按磋商文件及合同等要求，提交驗收成果，并達到甲方的要求，通過甲方內部自行驗收或委托的專家/第三方驗收。第一次驗收費用由甲方支付。如第一次驗收不通過，后續再次驗收費用由乙方承擔。

　　*.驗收方法：項目驗收分成階段檢查和最終驗收。

　　*.階段檢查

　　項目在每半年運維結束后**天內，由市水務局組織在水務局、應急管理局、各區水務局等相關單位人員組建檢查評定小組，參照考核細則對項目的運維情況進行階段檢查考評，對比本項目設定的運維績效指標，針對檢查中未達到的績效指標項要求運維服務提供單位進行整改。

　　*.終驗

　　在運維期限屆滿后，在完成最后一次階段考核后，運維服務提供單位整理全年的相關運維成果文件并整編成冊，由市水務局向珠海市政務服務數據管理局申請組織最終驗收。

　　第六條 違約責任

　　*.乙方提供的服務不符合本合同約定的，甲方有權拒絕對服務成果進行驗收，并且乙方須向甲方支付本合同總價*%的違約金。

　　*.乙方未能按本合同約定的時間提供服務，從逾期之日起每日按本合同總價萬分之三的數額向甲方支付違約金；逾期**日以上的，自第**日起，甲方有權終止合同，乙方退回已收取的費用，且由此造成的甲方經濟損失由乙方承擔。

　　*.乙方履行義務符合要求，甲方無正當理由拒收接受服務，到期拒付服務款項的，則每日按本合同總價的萬分之三向乙方償付違約金。

　　*.其它違約責任按《中華人民共和國民法典》處理。

　　第七條 知識產權

　　乙方須保障甲方在使用該服務或其任何一部分時不受到第三方關于侵犯專利權、商標權等知識產權的指控。如果任何第三方提出侵權指控與甲方無關，乙方須與第三方交涉并承擔可能發生的責任與一切費用。如甲方因此而招致損失的，乙方賠償該損失。

　　第八條 保密

　　乙方需嚴格遵守國家保密管理工作相關法律法規，保守在施工中所涉及的秘密，對所有數據及相關信息資料保密，未經甲方書面許可不得以任何方式公開展示、發表或透露給第三方。否則甲方可以無條件解除與乙方簽訂的服務合同，并追溯其連帶責任。

　　第九條 爭議的解決

　　合同實施或與合同有關的一切爭議應通過雙方友好協商解決。如果友好協商開始后**天還不能解決的按下列第*種方式解決。

　　*、提交珠海國際仲裁院仲裁；

　　*、依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　因履行本合同發生爭議的，應由敗訴方承擔為解決該爭議產生的律師費、案件受理費、保全費、保全擔保費、公告費、鑒定費、郵寄費、差旅費、執行費(如有)。

　　第十條 不可抗力

　　任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應在不可抗力事件結束后*日內向對方通報，采取合理有效的措施以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構的不可抗力證明或雙方諒解確認后，允許延期履行或修訂合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。

　　第十一條 合同生效

　　*.本合同在甲乙雙方法定代表人或其授權代表簽字并蓋章后生效。

　　*.合同一式份，甲乙雙方各執份，采購代理歸檔份。

　　第十二條 其它

　　*.本合同所有附件、磋商文件、響應文件、成交通知書均為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　*.在執行本合同的過程中，所有經雙方簽署確認的文件(包括會議紀要、補充協議、往來信函)即成為本合同的有效組成部分。

　　*.如一方地址、電話、傳真號碼有變更，應在變更當日內書面通知對方，否則，應承擔相應責任。

　　*.除甲方事先書面同意外，乙方不得部分或全部轉讓其應履行的合同項下的義務。

甲方(蓋章)：	乙方 (蓋章)：
法定代表人或授權代表：	法定代表或授權代表：
簽訂地點：	簽訂地點：
簽訂日期： 年 月 日	簽訂日期： 年 月 日
	開戶名稱：
	銀行賬號：
	開 戶 行：

　　見證單位：珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　見證意見：合同主要條款無偏離。

　　經辦人：

　　日期：

第六章 附件-響應文件格式

　　登錄后查看響應承諾函

　　致：珠海市水務局/珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　你方組織的珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目的競爭性磋商[項目編號為：********-*****]，我方愿參與響應。

　　我方確認收到貴方提供的珠海市三防指揮系統(一期)****年運行維護服務項目的磋商文件的全部內容。

　　我方在參與響應前已詳細研究了磋商文件的所有內容，包括澄清、修改文件(如果有)和所有已提供的參考資料以及有關附件，我方完全明白并認為此磋商文件沒有傾向性，也不存在排斥潛在供應商的內容，我方同意磋商文件的相關條款，放棄對磋商文件提出誤解和質疑的一切權力。

　　(供應商名稱)作為供應商正式授權(授權代表全名職務)代表我方全權處理有關本響應的一切事宜。

　　我方已完全明白磋商文件的所有條款要求，并申明如下：

　　(一)按磋商文件提供的全部貨物(工程、服務)與相關服務的磋商總價詳見《首輪報價表》。

　　(二)本響應文件的有效期為從提交投標(響應)文件的截止之日起**日歷天。如成交，有效期將延至合同終止日為止。在此提交的資格證明文件均至響應截止日有效，如有在響應有效期內失效的，我方承諾在成交后補齊一切手續，保證所有資格證明文件能在簽訂采購合同時直至采購合同終止日有效。

　　(三)我方明白并同意，在規定的開啟日之后，響應有效期之內撤回響應或成交后不按規定與采購人簽訂合同或不提交履約保證金 則貴方將不予退還響應保證金。

　　(四)我方愿意向貴方提供任何與本項報價有關的數據、情況和技術資料。若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。

　　(五)我方理解貴方不一定接受最低磋商價或任何貴方可能收到的響應。

　　(六)我方如果成交，將保證履行磋商文件及其澄清、修改文件(如果有)中的全部責任和義務，按質、按量、按期完成《用戶需求書》及《合同書》中的全部任務。

　　(七)我方作為法律、財務和運作上獨立于采購人、采購代理機構的供應商，在此保證所提交的所有文件和全部說明是真實的和正確的。

　　(八)我方磋商報價已包含應向知識產權所有權人支付的所有相關稅費，并保證采購人在中國使用我方提供的貨物時，如有第三方提出侵犯其知識產權主張的，責任由我方承擔。

　　(九)我方接受采購人委托向貴方支付代理服務費，項目總報價已包含代理服務費，如果被確定為成交供應商，承諾向貴方足額支付。

　　(十)我方與其他供應商不存在單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系。

　　(十一)我方承諾未為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務。

　　(十二)我方未被列入法院失信被執行人名單中。

　　(十三)我方具備《政府采購法》第二十二條規定的條件，承諾如下：

　　(*)我方參加本項目政府采購活動前*年內在經營活動中沒有以下違法記錄，或因違法經營被禁止參加政府采購活動的期限已屆滿：因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。

　　(*)我方符合法律、行政法規規定的其他條件。

　　以上內容如有虛假或與事實不符的，磋商小組可將我方做無效響應處理，我方愿意承擔相應的法律責任。

　　(十四)我方對在本函及響應文件中所作的所有承諾承擔法律責任。

　　(十五)所有與本磋商有關的函件請發往下列地址：

　　地 址：__________________，郵政編碼：__________________

　　電 話：__________________

　　傳 真：__________________

　　代表姓名：__________________，職 務：__________________

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看首輪報價表

　　項目名稱：

序號	報價方式	總價 (人民幣)	服務期	備注
*	總價	大寫： 小寫：

　　注：*. 所有價格均應予人民幣報價，金額單位為元。

　　*. 此表是報價文件的必要文件，是報價文件的組成部分。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看分項報價表

　　項目名稱：

序號	分項服務名稱	單價	數量	總價

　　注：

　　*.以上各部分合計(總價)應與《首次報價一覽表》中的總價保持一致。

　　*.如《項目需求書》提供了分項服務清單，供應商須按照《項目需求書》的分項服務清單逐項提供各分項服務報價；如《項目需求書》沒有提供分項服務清單，供應商可參照本表格式提供各分項服務報價，也可以自定格式提供各分項服務報價。

　　*.供應商提供各分項服務報價，應明確列明各分項服務名稱、數量及關鍵(主要)內容，供應商未按《項目需求書》的分項服務清單(如有)逐項列明分項服務的，一旦成交，采購人有權按照對項目最有利原則要求成交供應商完善，采購人無需另外支付任何費用。供應商需在電子文檔里放入《分項報價明細表》(如有)的 ***** 格式文件。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看

　　項目名稱：

★號技術參數、功能、要求偏離情況
序號	招標服務要求	投標服務承諾	偏離情況	說明	備注
*
*
▲號技術參數、功能、要求偏離情況
序號	招標服務要求	投標服務承諾	偏離情況	說明	備注
...
非▲號技術參數、功能、要求偏離情況
序號	招標服務要求	投標服務承諾	偏離情況	說明	備注
...

　　注：*. 供應商需按磋商文件第四章“用戶需求書”中帶“★”條款內容逐條響應，帶“★”號條款為實質性條款，若有任何一條負偏離或不滿足則導致響應無效。如有備注須提供證明材料的，則須按要求提供證明材料，否則作為無效響應處理。

　　*.打“▲”號條款為重要技術參數(如有)，若有部分“▲”條款未響應或不滿足，將根據評審要求影響其得分，但不作為無效響應條款。

　　*.供應商需按磋商文件第四章“用戶需求書””中非“★”“▲”條款內容逐條響應，若供應商未在上表中逐一響應的且未在其他地方陳述的條款，視作供應商已經承諾按照磋商文件“用戶需求書”要求履行，在響應文件其他地方有具體明確陳述的，以其他地方為準。

　　*.供應商響應“用戶需求書”應具體、明確，含糊不清、不確切或偽造、變造證明材料的，按照不完全響應或者完全不響應處理。構成提供虛假材料的，移送監管部門查處。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看

　　項目名稱：

序號	商務條款要求	響應情況	偏離情況	說明
*	完全理解并接受對供應商的各項須知、規約要求和責任義務
*	響應有效期：響應有效期為自提交首次響應文件起至確定正式成交供應商止不少于**天，成交供應商響應有效期至項目履行完畢之日
*	報價內容均涵蓋報價要求之一切費用和伴隨服務
*	所提供的報價按磋商文件要求且未超過采購預算金額
*	服務期符合磋商文件要求
*	同意按本項目要求繳付招標代理服務費
*	同意接受合同條款所列述的各項條款
*	同意采購方以任何形式對我方投標文件內容的真實性和有效性進 行審查、驗證
┇	┇

　　注：*、“響應情況”應填寫供應商的具體承諾，如果供應商承諾完全按照磋商文件規定執行的，也可以填寫“完全按照磋商文件規定執行”或“完全響應”；“偏離情況”項填寫“正偏離、負偏離、無偏離”，供應商須真實體現偏離情況。其中正偏離是指投標響應文件商務承諾優于磋商文件所規定的商務條款內容；負偏離是指投標文件商務承諾劣于磋商文件所規定的商務條款內容。

　　*、供應商未在上表中逐一響應的且未在其他地方陳述的條款，視作供應商已經承諾按照磋商文件要求履行，在投標響應文件其他地方有具體明確陳述的，以其他地方為準。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看

　　致：(珠海市水務局/珠海市公評工程造價咨詢有限公司)

　　(法定代表人或負責人姓名)同志，現任我單位職務，為法定代表人/負責人，特此證明。

　　簽發日期： 單位(蓋公章)：

　　代表人性別： 年齡： 身份證號碼：

　　聯系電話：

　　營業執照號碼：

　　說明：供應商應提供法定代表人身份證復印件，否則作無效磋商響應處理。

法定代表人身份證正反面復印件粘貼處

　　附件*-* 法定代表人或負責人授權書格式

　　本授權書聲明：(法定代表人或負責人姓名)是注冊于(注冊地址)的(供應商名稱)的法定代表人?，F授權(姓名、職務) 作為我公司的全權代理人，就(項目名稱、項目編號 )的響應和合同執行，以我方的名義處理一切與之有關的事宜。

　　本授權書于________年________月________日簽字生效，特此聲明。

　　法定代表人或負責人(簽字或簽章)：

　　授權代表(簽字)：

　　職務：

　　單位名稱(公章)：

　　地址：

　　附：授權代表身份證復印件

被授權人身份證正反面復印件粘貼處

　　登錄后查看* 服務費承諾函

　　珠海市公評工程造價咨詢有限公司：

　　我司在貴司組織的(項目名稱)項目(項目編號： )的競爭性磋商中若成交，我司保證在成交通知書發出時按磋商文件的規定，以轉賬形式，向貴司即珠海市公評工程造價咨詢有限公司(地址：珠海市唐家灣大學路***號清華科技園二期*棟**層；郵編：******)如下賬戶支付成交服務費。如我司未按上述承諾支付服務費，貴司有權取消我司成交資格，由此產生的一切法律后果和責任由我司承擔，我司聲明放棄對此提出任何異議和追索的權利。

　　服務費賬號：

　　開戶銀行：建行珠海檸溪支行

　　戶 名：珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　賬 號：********************

　　特此承諾！

　　供應商法定名稱(公章)；_____________________

　　供應商法定地址：_____________________

　　供應商授權代表(簽字或蓋章)：_____________________

　　電 話：_____________________

　　傳 真：_____________________

　　承諾日期：_____________________

　　登錄后查看* 商務情況

　　項目名稱：

　　*、相關業績

序號	項目名稱	合同簽訂時間	項目類型	備注

　　*、相關認證

序號	證書名稱	頒證時間	頒發單位	備注

　　*、項目團隊實力情況

序號	姓名	擬安排職務	相關證書	證書號	備注

　　*、其它：供應商認為必要的其他材料及介紹：

　　注：按照磋商文件第三章“商務部分評分細則”中的要求提交證明材料。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期：年 月 日

　　登錄后查看

　　由供應商根據《磋商文件》的評審細則技術部分自行編制。

　　登錄后查看

　　基本資格要求證明文件：

　　*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

　　*)具有獨立承擔民事責任的能力：在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人， 投標(響應)時提交有效的營業執照(或事業法人登記證或身份證等相關證明)副本復印件加蓋供應商公章。分支機構投標的，須提供總公司和分公司營業執照副本復印件加蓋供應商公章，總公司出具給分支機構的授權書復印件加蓋供應商公章。

　　*)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)履行合同所必需的設備和專業技術能力：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。

　　*)參加采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄：響應文件中須按照本項目磋商文件第六章 附件-響應文件格式提供《資格條件承諾函》。 重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。(根據財庫〔****〕*號，“較大數額罰款”認定為***萬元以上的罰款，法律、行政法規以及國務院有關部門明確規定相關領域“較大數額罰款”標準高于***萬元的，從其規定)

　　*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。

　　*.本項目的特定資格要求：

　　*)供應商未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(登錄后查看)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。(以資格審查人員于投標(響應)截止時間當天在“信用中國”網站(登錄后查看)及中國政府采購網(登錄后查看/">點擊查看相關鏈接)查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料。采購代理機構同時對信用信息查詢記錄和證據截圖打印或下載存檔。)

　　*)單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目(或采購包)投標(響應)。為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參與本項目投標(響應)。提供響應承諾函或提供相關承諾函。

　　*.具備法律、行政法規規定的其他條件的證明材料(如有)。

　　說明：*、上述內容中，約定投標(響應)文件中提供證明材料的，報價文件中必須按要求提供證明材料，否則作無效報價處理。

　　*、供應商對其所提供資料的真實性負責。在評審過程中乃至定標后，如發現供應商所提供的資料不合法或不真實，將作無效報價處理。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　附件**-* 具有獨立承擔民事責任的能力

　　[營業執照(或事業法人登記證或身份證等相關證明)副本復印件加蓋供應商公章]

　　附件**-* 資格條件承諾函

　　致：珠海市水務局/珠海市公評工程造價咨詢有限公司

　　我方 (供應商名稱)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款第(二)項、第(三)項、第(四)項、第(五)項規定條件，具體包括：

　　*.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

　　*.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

　　*.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

　　*.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

　　我方對上述承諾的真實性負責，在評審環節結束后，自愿接受采購單位(采購代理機構)的檢查核驗，配合提供相關證明材料，證明符合《中華人民共和國政府采購法》規定的供應商基本資格條件。如有虛假，將依法承擔相應法律責任。

　　特此承諾。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　登錄后查看

　　項目名稱： 項目編號：

序號	報價方式	最終報價總價	服務期	備注
*	總價	大寫： 小寫：

　　注：*、所有價格均應予人民幣報價，金額單位為元。

　　*、此表不須密封在磋商響應文件中，但可準備加蓋公章的空白表格，在磋商小組規定的時間內提交給磋商小組。

　　*、成交供應商在成交后根據成交價對各分項單價進行調整(除不可競爭費用外)，并在合同簽訂前，須將調整后的經濟報價文件加蓋公章提交采購單位。

　　供應商名稱：(蓋公章)

　　授權代表簽字：

　　日期： 年 月 日

　　其他參考范本

　　質疑函范本

　　(采購代理機構或采購人)：

　　我公司依法參與了(采購代理機構或采購人)于 年 月 日組織的政府采購活動。根據《政府采購法》等規定，我公司認為(采購項目名稱)(采購項目編號： )項目的采購活動中，(采購文件、采購過程、中標/成交結果)損害了我公司權益，特提出質疑。

　　一、我公司認為項目的(采購文件、采購過程、中標/成交結果)損害了我司權益，具體事項如下(每個質疑事項應有與之相對應的證據予以支持。質疑事項屬于涉密的，應提供信息來源或有效證據)：

　　質疑供應商：

　　地址： 郵編：

　　聯系人： 聯系電話：

　　授權代表：

　　聯系電話：

　　地址： 郵編：

　　二、質疑項目基本情況

　　質疑項目的名稱：

　　質疑項目的編號： 包號：

　　采購人名稱：

　　采購文件獲取日期：

　　三、質疑事項具體內容

　　質疑事項*：

　　事實依據：

　　法律依據：

　　質疑事項*

　　……

　　四、與質疑事項相關的質疑請求

　　請求：

　　簽字(簽章)： 公章：

　　日期：

　　質疑函制作說明：

　　*.供應商提出質疑時，應提交質疑函和必要的證明材料。

　　*.質疑供應商若委托代理人進行質疑的，質疑函應按要求列明“授權代表”的有關內容，并在附件中提交由質疑供應商簽署的授權委托書。授權委托書應載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權限、期限和相關事項。

　　*.質疑供應商若對項目的某一分包進行質疑，質疑函中應列明具體分包號。

　　*.質疑函的質疑事項應具體、明確，并有必要的事實依據和法律依據。

　　*.質疑函的質疑請求應與質疑事項相關。

　　*.質疑供應商為自然人的，質疑函應由本人簽字；質疑供應商為法人或者其他組織的，質疑函應由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

　　響應文件密封封面參考：

年 月 日 時 分前不得開啟 包裝內容：□響應文件 □響應文件電子文檔 項目編號： 項目名稱： 供應商名稱(公章)： 法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)： 供應商地址： 聯 系 人：電 話:
說 明	響應文件密封封面必須用永久性筆跡詳細填寫或打??； 投標文件密封各封口處須加蓋供應商公章。

　　響應文件標書封面參考：

　　正本/副本

　　響應文件

　　項目編號：

　　項目名稱：

　　供應商名稱(公章)：

　　法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)：

　　通訊地址：

　　聯 系 人：電話：手機：

　　響應文件目錄參考：

　　目 錄

　　一、響應承諾函……………………………………………………………………**

　　二、首輪報價表……………………………………………………………………**

　　三、分項報價表……………………………………………………………………**

　　四、技術規格偏離表………………………………………………………………**

　　五、商務條款偏離表………………………………………………………………**

　　六、法定代表人/負責人證明書、法定代表人或負責人授權書…………………**

　　七、服務費承諾函…………………………………………………………………**

　　八、商務情況………………………………………………………………………**

　　九、技術響應文件 …………………………………………………………………**

　　十、資格證明文件 …………………………………………………………………**

　　……

　　請按上列參考格式自行完善目錄，并編制詳細的頁碼。